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文档简介
填空1、 (利益一致型)的企业劳动关系是以企业管理者或雇主为中心建立起来的,其理论基础是(劳资关系一体论)。2、 企业劳动关系运作的基本形式是(企业劳动关系的冲突)与(企业劳动关系的合作)3、 影响企业劳动关系管理的体制环境主要是指(政治体制)。4、 发达的市场经济国家,劳动者及其代表在冲突中所采取的最主要手段是(罢工),管理者及其组织所采取的最基本手段是(关闭工厂)。5、 管理者在企业劳动关系冲突中对待劳动者最强有力的武器是(关闭工厂)6、 企业劳动关系管理开展的前提条件是(企业劳动合同)。7、 香港的华人工商企业中,业主和雇主是权威,决策是(家长式)的,管理是(集权)的。8、 香港企业管理关系的重要表现形式是(裙带关系)9、 就世界发达国家而言,与劳动相关的法律主要指劳动法10、 (马克思)劳工运动理论是欧洲最早的体系完整的劳工运动理论。11、 马克思劳动运动理论的核心思想是(阶级斗争)和(资本主义不可避免崩溃),基础是(劳动价值理论)。12、 (韦布夫妇)是第一次尝试对工会进行分析和科学研究的代表人物。13、 人事管理学派曾经进行过劳动关系领域内著名的(霍桑实验)及其启示,开创了一种重视员工需求的企业领导和管理的全新模式。14、 几乎与韦布夫妇同时代的另一英国人乔治提出了一种完全不同的劳工运动理论被称为“产业的联合控制理论”15、 提高工会具有理想主义色彩,热衷于同时提高其会员的经济状况和(文化水平)。16、 霍克斯将工会会员区分为三种类型:一是(领导人),二是(自足自乐分子),三是(不满分子)。17、 邓洛普于1944年出版了一本基于(经验数据)而完成的关于劳动关系管理理论的经典这作。在这本菱中,他指出,(工会)时经济制度中的经济“活动人”,它的行为可以用(工会智力)经济模型来解释。18、 桑德活劳动关系管理理论认为,劳工运动在解决紧张冲突的过程中,(集体谈判)是基本手段。19、 企业劳动合同的形式主要有两种,即(口头形式)和(书面形式)。20、 企业劳动合同的履行可以分为(全部履行)和(),理想的模式是(全部履行)。21、 企业劳动合同的变更,一般只涉及合同的部分条款,需要变更的条款一般需要符合的条件有:合同主体符合法律规定,合同内容符合法律规定,合同订立程序符合法律规定22、 我国全民所有制企业在招收劳动合同制工人时与工人签定的是(企业录用合同)。23、 企业劳动合同的变更主要有两种类型,即(法律变更)和(协议变更)。24、 企业劳动合同的(种类划分)是搞好企业劳动合同管理的基础工作。25、 企业劳动合同履行的理想模式是(全部履行)。26、 企业劳动争议的治理有两种基本手段,即(预防)和(处理)。27、 (预防为主)的原则是企业劳动争议预防必须贯彻的基本原则。28、 企业劳动争议产生的基本原因主要归于(企业劳动关系主体之间的利益差别)29、 按照国际惯例,涉外企业争议的处理适合(本国法律)和处理原则。30、 企业劳动争议的处理方法从总体上来说可以分为两大类,一类是双方自己处理,另一类是(第三方参与处理)31、 一般来说,员工抱怨可分为两种:一般抱怨和个别抱怨32、 企业劳动合同理想形式是(工人参与管理)。它在当今世界各国尤其是西方国家得到广泛认可的原因是(产业结构和就业结构发生了很大的变化)和(人们价值观的多元化),33、 RBO实验的目的是(从根本上改变工作场所劳动关系的性质和任务)。34、 既是实现企业劳动合作的重要手段,又是企业劳动合作的扩展形式的是(产业和社区的劳资关系)。35、 工人参与管理的内容包括:工作层面的问题和工作条件,决策层面的有关问题,企业层面和企业战略的问题。36、 发达国家工人参与管理的实践来看,主要有包括:监督管理制,工人代表制,工人管理制,利润分成制37、 (工资)问题历来是企业集体谈判永恒的主题。38、 任何一个实行集体谈判制度的国家首先遇到和需要解决的问题是(主体资格)39、 在德国,有关集体谈判的现行法律是1949年4月9日由英、美、法三国在联合经济区颁布的(集体合同法)40、 现代企业集体谈判的根本目的之所在是为了实现(企业劳动合作)41、 企业集体谈判和企业集体(合同)是一件事情的两个阶段,一个问题的两个方面42、 企业集体谈判的谈判人员选拔的标准包括:专业知识,个人性格,年龄界限43、 企业集体谈判人员谈判风格可分为:进攻型,合作型,让步型44、 德国人的谈判文化与美国人的完全不同,其特点是(把准备工作做得完美无瑕)45、 企业集体合同的法律效力(高于)企业劳动合同46、 对于集体合同的标准条款,主要可分为(个人集体条款)和(标准集体条款)47、 在实践中,企业集体合同又称为(企业团体协议)48、 原联邦德国企业集体合同的内容一般分为(义务)部分和(标准)部分,规定的两条集体合同的义务为(和平)义务和(履行合同)义务。49、 一般来说,集体合同的债务履行大多属于(连带)履行。50、 美国最重要的工会联盟是(劳联产联),在最高层次上代表着劳工和全国工会会员的利益。51、 法律对于劳工运动的限制主要基于所谓的(密谋)原理,该原理源自(英国普通)法律52、 美国工会的金字塔顶峰的典型形式是(全国工会联合会)53、 美国工会组织中,正规工会组织最基本、最基层的组织是(地主)工会54、 所谓下岗职工与原单位保留劳动关系,实际上保留的是一种(形式)上的劳动关系,或称(虚拟)的劳动关系,并不是一种(真实)的劳动关系55、 城镇真正失业群体是包括(城镇下岗职工)和(城镇登记失业人员)中的未再就业群体56、 我国国有企业改革的直接目的是建立(现代企业制度)57、 目前,我国国有企业劳动关系的基本状况和特征可以概括为两个方面,复杂性和过渡性58、 国有企业劳动关系所具有的(复杂)性状况和特征决定于其过渡性的状况和特征。59、 按照有关规定,国有企业经营者的收由(基本收入)和(风险收入)构成60、 就目前我国国有企业劳动关系的管理手段而言,主要有:法律手段,行政手段,经济手段61、 来自港台的雇主(家长式)是劳动关系的基本特色62、 目前,我国企业劳动关系中最为先进的是(股份制)企业的劳动关系63、 股份制企业的基本特点是(内部产权)清晰,(权利结构)明晰64、 苏南模式的乡镇企业在劳动关系方面的最主要特征是(劳动关系主体的不明确性)65、 劳动关系管理规范化的基础和前提是(劳动关系确立)的规范化66、 非国有企业劳动关系管理中面临的最为严重的问题是(劳动者的劳动保护)问题67、 据统计,全国范围内参加社会保险的外资企业不足20%单项选择题1、 企业劳动关系就其本质而言是一种(经济利益关系)2、 企业劳动关系一般以企业管理者或雇主为中心建立起来的,其理论基础是劳资利益一体化的是(利益一致型)3、 在实践中,日本人使用的劳动关系概念是(劳使关系)4、 二战以前的资本主义国家在企业劳动关系的类型上大多属于(利益冲突型)。5、 又被称为“亚洲型”企业劳动关系的是(利益一致型)6、 劳动者及其代表在冲突中所采取的基本手段中最主要的是(罢工)。7、 管理者及其组织在冲突中所采取的基本斗争手段中最主要的是(关闭工厂)。8、 劳动者并不都去同时参加,而是按照先后顺序一次分批参加的罢工是(交换罢工)9、 通常在罢工形势不佳的情况下,劳动者才会使用的罢工手段是(巡回罢工)。10、 一般适合于使用熟练工人的行业的罢工类型是(巡回罢工)。11、 往往使劳动者的名誉受到严重的损害,在许多国家被列为违法的企业管理者对冲突的处理手段是(黑名单)。12、 抵制黑名单最初出现在(爱尔兰)。13、 劳动关系管理理论的渊源是(劳动运动理论)。14、 主要从人力资源管理的角度来研究劳动关系管理问题的是(人事管理学派)。15、 美国最为普遍的工会形式为(商务工会)。16、 目标较为简单和保守,竭力改善工人经济状况的工会类型是(商务工会)。17、 比美国任何一种劳工运动理论都更为广泛地被人们所接受的是(珀尔曼理论)。18、 我国现行的劳动法规定,企业劳动合同的订立要采用的形式为(书面形式)。19、 避免“一锤定音”的劳动就业观念和就业模式形成的劳动合同形式为(定期劳动合同)。20、 多数国家规定的企业定期劳动合同的期限最多不超过(2年)。21、 可以使劳动者能够长期在一个企业中工作的企业劳动合同是(不定期劳动合同)。22、 适合于技术性较强、需要持续工作的岗位的企业劳动合同是(不定期劳动合同)。23、 企业劳动合同的基本形式是(企业录用合同)。24、 企业劳动合同的订立程序中,对确定当事人阶段和签约阶段的程序都作出规定的国家是(中国)。25、 美国的工人劳动罢工的主要原因是(工资和津贴问题)26、 下列有关企业劳动争议预防原则中正确:预防为主,化解矛盾,保障劳动者权益,错误的是调节为主27、 在西方发达时候那个经济国家得到广泛推广的工人参与管理的有效实验形式是(工作生活质量实验)28、 劳动团体为了维持和改善劳动条件等而与管理者或其团体进行交涉活动叫(集体谈判制度)29、 德国企业使用的工人参与管理形态是(监督参与制)30、 日本企业普遍使用的企业劳动合作形式是(双方协议制度)31、 企业集体谈判只涉及双方主体,即工会与企业管理者或管理者组织,不存在第三方的问题,谈判只是一种在双边主体之间的交涉和磋商活动,被称为(主体的双边性)32、 谈判小组的最佳规模是(4人)33、 在美国的雇主组织形式中,最正规的雇主协会是(实施性协会)34、 就企业集体谈判而言,最适合谈判工作的谈判者年龄大约在(33-50岁)之间35、 与美国人逐个议题谈判的方式截然相反的谈判风格是(法国人)36、 企业集体合同制度以保障劳动者劳动为中心和出发点,其最终目的在于(协调企业劳动关系)37、 主要适合于不定期合同的解除类型是(无条件的单方解除)38、 从广义工会的角度来分析问题,就是所分析的工会并不仅局限于(企业内部)39、 美国历史上的发展区分为三个阶段,一般是全国性实体工会基本建立以后形成的,其典型形式是全国工会联合会的是金字塔的(顶峰)40、 国有企业劳动关系复杂性表现在人们认识上存在困惑的对象是(主人翁)41、 劳动者供求平衡是决定国有企业劳动关系现实状况和特征的(宏观因素)68、 我国国有企业职工下岗率位居第一的行业是(木材采运业)69、 股份制企业双方主体处理彼此之间劳动关系可以在(规范化基础上)70、 三资企业的劳动关系从本质上说基本上是一种(资本雇佣)71、 我国乡镇企业最发达的发展模式是(苏南模式)72、 劳动争议甚至罢工事件较多,员工流动频繁的企业雇主类型是(来自港台的雇主)多项选择题1、 由于各国的社会制度和文化传统等的不同,具体的劳动关系被称为:劳资关系,雇佣关系,雇员关系,劳使关系,产业关系2、 在西方市场经济国家,罢工可分为:单一罢工,团体罢工,交换罢工,巡回罢工,拱手罢工3、 当代的劳动关系管理理论的主要学派是:新古典学派理论,新制度学派理论,人事管理学派理论,组织行为学派理论,新马克思学派理论。4、 桑德活认为劳动关系管理的影响因素主要有:环境因素,工作场所因素,个人因素5、 康芒斯将美国劳工运动发展的迟缓以及它所具有的特殊性质归因于:自由土地,男子普选权,市场的迅速发展,经济周期,移民6、 企业劳动合同订立的基本原则是:平等自愿的原则,协调一致的原则,互惠互利的原则,符合法律的原则7、 企业劳动合同履行的原则有:实际履行原则,亲自履行原则,协作履行原则8、 劳动者解除合同的条件主要表现在:预告解除,即时解除9、 合同解除的后置环节有:工会出面,争议处理,备案10、 企业劳动关系双方主体在劳动争议中经常采用的手段是:员工抱怨,旷工,工作周围,限制产量,工业以外事故以及破坏活动11、 企业劳动争议的第三方参与处理主要有:调节,仲裁,法律审理12、 企业劳动争议的仲裁一般要经过的步骤包括:案件受理,调查取证,进行调解,实施仲裁,协议执行13、 企业劳动争议的法院审理一般包括:起诉受理阶段,调查取证阶段,进行调解阶段,开庭审理阶段,判决执行阶段14、 从发达国家工人参与管理的主要形态有:监督参与制,工人代表制,工人管理制,利润分成制15、 实现企业的劳动合作的第三方参与和帮助的手段主要包括:调解,利益仲裁,政府干预16、 工资集体谈判包括的内容有:工资标准,工资水平,工资别际,工资差别17、 谈判人员选拔的标准包括的基本内容有:专业知识,个人性格,年龄界限18、 美国华盛顿大学的心理学与管理学教授弗雷德。菲德勒提出了对领导方式产生影响的环境因素有:领导与下属的关系,工作结构,职务权利19、 规定和协调企业劳动关系的十分春天效的基本手段和主要方法有:集体谈判,集体合同20、 集体合同的履行包括:按份履行,连带履行21、 维护劳动者权益是工会维护职能的基础和核心内容,一般来讲劳动者劳动权益主要包括:劳动就业权,劳动报酬权,休息休假权,劳动保护权22、 美国工会组织从总体上来说主要形式是:地方性工会,全国性工会,劳联产联23、 下岗职工主要集中的行业有:制造业,纺织业,餐饮业24、 我国国有企业劳动关系的基本状况和特征是:过渡性和复杂性25、 乡镇企业同地域主导型的不同模式的有:苏南模式,温州模式,粤闽模式,内地模式26、 非国有企业的劳动者有企业劳动关系认识和观念方面存在问题更为突出的有:乡镇企业,三资企业,私营企业27、 确定劳动者应有的主体身份时,起作用的有:法律手段,观念转变,工会的建立名词1、 企业劳动关系管理:指以促进企业经营活动的正常开展为前提,以缓和企业劳动关系的冲突为基础,以实现企业劳动关系的合作为目的的一系列组织性和综合性的措施和手段。2、 企业劳动关系的运作:是指企业管理者与劳动者双方及其代表在处理与劳动关系相关利益时所持有的态度、立场和基本手段等,这种态度、立场和基本手段等有时表现是矛盾和斗争的,有时表现是尊重和协商的。3、 霍桑实验:1924-1932年内,美国著名管理学家梅奥参与并策划一项管理理论研究和实验,此研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行而得名。实验表明,企业管理者提高生产率重要因素是重视员工的需求,取决于职工的积极性,这一实验开创了一种重视员工需求的企业领导和管理的全新模式。4、 企业劳动合同的内容:是指双方当事人通过协商一致并达成的关于劳动权利和义务的具体规定。5、 必备条款:不是由双方当事人自行商定的,而是由劳动立法要求的劳动合同必须具备的条款。6、 定期企业劳动合同:又称有固定期限的企业劳动合同,是指劳动者与管理者之间签定的有一定期限的企业劳动协议。7、 不定期企业劳动合同:又称无固定期限的企业劳动合同,是指劳动者与管理者之间签订的没有固定期限的企业劳动协议。8、 群体歧视条款:有的合同在条款中与某一群体的劳动者约定,其工资福利和劳动条件要低于或劣于同一水平或同一层次的劳动者。这一群体包括妇女,童工,残疾人和有犯罪前科的人等。9、 企业劳动争议:指企业劳动关系的双方主体及其代表之间在实现劳动权利和履行劳动义务等方面所产生的争议或纠纷。10、 企业个别争议:指个别劳动者与企业管理者之间发生的具有独特内容的劳动争议。11、 企业待定权利争议:指企业劳动关系双方主体及其代表在确定彼此的权利和义务关系时产生的分歧和争议。12、 国内企业争议:具有本国国籍的劳动者与本国企业的管理者之间的劳动争议。13、 涉外企业争议:具有外国国籍或无国籍的一方或双方当事人之间的企业劳动争议。14、 双方协议制度:指企业劳动关系双方主体及其代表在对等的基础上就双方关心的问题经过协议后决定的制度。15、 工人小组活动:是指在车间内成立的正式或非正式的小集团,有自己一定的目标,并自主自发地为解决各种问题而进行各种活动。16、 集体谈判:就是指劳动者团体为了维持和改善劳动条件等而与管理者或团体所进行的交涉活动。17、 企业集体谈判的结构:是指企业集体谈判的集中或分散程度,实际上就是指企业集体谈判在哪些级别上进行。18、 企业集体合同的变更:是指合同当事人依法对尚未履行或尚未完全履行的企业集体合同的有关条款和内容进行修改和补充的行为。19、 工会的基本职能:就是指工会的基本作用,换句话说,工会到底是一个什么性质的组织,它对自己的会员和社会到底能做些什么。20、 工会的组织结构:是指各个级别各种类型的工会所形成的相互依存、各有隶属互有责任的工会有机统一体。21、 黄狗合同:是指劳资双方共同签定的一项书面协议,内容是禁止员工以工人的名义参加工会组织及其活动。22、 下岗职工:由于用人单位生产和经营等原因,已经离开本人的生产和工作岗位,并已不在单位从事其他工作,但仍与用人单位保持劳动关系。23、 劳动关系确立的规范化:是指以规范的企业劳动合同的签订来确立劳动者与管理者之间的劳动关系。简答1、 实现企业劳动关系的合作必须具备的前提条件:1)劳动关系的双方主体有合作的意愿,且合作的实现很大程度上主要依靠双方主体的共同努力;2)劳动关系双方主体彼此之间的利益差距不能太大,可以通过工人参加、协商和谈判的方式进行解决,否则,利益分歧太大,真正的合作也很难实现。2、 桑德沃关于解决工作紧张感和冲突的方法:雇主一方在解决雇员工作紧张或冲突中所做出的反应,即管理解决紧张冲突的方法是工人的个人撤出。撤出有两种形式:身体撤出和心理撤出缓解工作紧张感的方法是工人们的集体行动,也就是开展劳工运动3、 企业劳动合同变更的程序和步骤:一方当事人向另一方当事人提出请求被请求方按期向请求方作出答复双方协商,达成书面协议备案和签证4、 企业劳动合同终止的条件和原则:合同期限届满合同目的已经实现合同约定的终止条件出现当事人死亡劳动者退休企业不复存在5、 企业劳动合同中一般必备条款内容:合同期限劳动内容劳动保护和劳动条件工资和劳动报酬劳动纪律劳动合同终止的条件违反劳动合同的责任6、 企业劳动合同的禁止条款内容:抵押金赔偿金限制劳动者参加工会组织限制劳动者工资权的要求群体歧视7、 企业劳动争议的特点:与一般的民事争议相比,企特点有特定的争议当事人有特定的争议内容有特定的争议手段此外,就双方当事人的矛盾性质而言,企业劳动争议还具有两个特点:争议既可能是对抗性的矛盾,也可能是非对抗性的矛盾争议的矛盾性质在一定条件下可以相互转化。8、 企业集体争议的特点:劳动者一方的争议当事人人数必须达到法定的要求争议内容是共同的对于争议的处理,劳动者一方可由选举代表或工会出面参加9、 工人参与度的具体情况:无参与不同程度的磋商联合或共同决策工人的完全控制10、 一个全面企业劳动合同与工人参与管理的管理要经过的主要阶段:发现问题搜集信息寻找解决办法评估解决办法选择解决办法实施解决办法11、 企业集体谈判的基本目的:就劳动者角度而言,是为了争得与企业管理者地位上的平等,实现劳动条件和生活条件的改善,争夺必要的待遇和合法权益就管理者角度而言,是为了缓解和解决与劳动者之间在劳动待遇等方面存在的分歧,保证企业生产和经营活动的正常有效开展就企业而言,是为了实现企业劳动合作12、 劳动安全卫生集体谈判涉及的内容:工作场所的环保和劳动条件的改善问题工人的劳动安全卫生的教育培训监督问题劳动保护和健康检查问题劳动事故的赔偿问题女工的特殊保护问题13、 集体合同变更条件:企业破产、停产或转产,导致企业集体合同无法履行国家有关政策法规发生变化,使得合同原规定的有关标准低于现行法规要求发生不可抗力事件,致使企业的合同的部分甚至全部条款无法履行合同双方当事人和关系人的某些主观条件发生变化,致使企业的合同的部分甚至全部条款无法履行14、 企业集体合同的基本特点:企业集体合同制度承认企业劳动者和管理者是两个具有不同利益需求的法律主体,坚持双方在合同中的权利和地位的平等性企业集体合同制度反映市场机制的作用,并以合同方式来规范企业劳动关系双方主体的权利和义务企业集体合同制度以保障劳动者权益为中心点和出发点,其最终目的在于协调企业劳动关系,促进企业和劳动者的共同发展15、 以美国为例,简述工会的建立和发展历程:金字塔的形成阶段。第一,性质上都是专门记忆的,第二,范围上是地方性的,第三寿命上是短暂的,第四,经济影响上都是比较小的金字塔的中心形成阶段金字塔的顶峰形成阶段16、 股份制企业劳动关系的基本情况:劳动关系双方主体的身份较为清晰劳动关系及其管理体现市场机制劳动者劳动权益相对缺乏保障直接产权促进劳动关系的合作17、 乡镇企业劳动者劳动保护问题更为严重的原因:很多乡镇企业属于污染严重,有毒有害的产业乡镇企业一般资金短缺,很难有实力进行环境保护设施建设,也没有能力对劳动者开展较好的劳动保护工作乡镇企业的经营者劳动保护意识差论述1、 劳动力市场环境对企业劳动关系管理的影响:1)企业劳动关系管理主要是对企业管理者和劳动者两个主体之间的关系实施管理。2)影响有三劳动力市场数量供求状况会对企业劳动关系管理产生明显的影响劳动力质量状况对企业劳动关系管理也会产生一定的影响劳动力市场的结构尤其是就业结构状况对企业劳动关系管理也会产生明显的影响。2、 桑德沃理论关于集体协议对工作场所改善的影响:关于工资的协议很可能包含一个工人工资增长的计划和雇主提高工资支出的规定关于工时的协议就可以规定某些特殊工人可以增加多少额外时间的工作,可以要求雇主在生产高峰期雇佣额外的工人,以满足生产的需要关于工作条件的协议不仅可以规定雇员工作的场所要较为安全和整洁,而且还可以要求雇主购买某些新设备或削减现在某些设备的使用。3、 管理者可以直接解除劳动合同,不需向劳动者预告的情形:试用不合格,即在试用期间被证明不符合录用条件的严重违纪,即严重违反劳动纪律或企业规章制度的给企业造成损害,即严重失职,营私舞弊,对企业利益造成重大损害的承担刑事责任,即被依法
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