新做的品质人员绩效考核指标请大家提意见.doc

新做的品质人员绩效考核指标请大家提意见大家好，我新做的品质人员绩效考核指标，请大家给出意见，谢谢！附表1、品保部部门指标及权重表序号 被考核职位 绩效指标（A） 目标考核办法 权数 得分系数 统计部门/统计人 考核频次 考核部门/考核人 评价依据1 IQC 检验及时率100% A=及时检验批数/来料总批数*100%（正常物料3个工作日内完成、紧急物料2-4小时内完成） 10 资材 月考 资材/上级主管 来料登记表2 来料错漏检次数2次 A=经检验判定合格批物料上线不良率大于10%的批次数 40 生产工程部/IPQC 月考 生产工程部/上级主管 异常处理报告单3 物料状态标识符合率100% A=检查实际得分 10 资材/上级主管 月考 上级主管 标识检查表4 现场“6S”符合率90% A=检查符合项/总检查项*100% 10 管理部 月考 上级主管 6S检查表5 报表记录出错次数2次 A=主管审核报表实际发现的次数 10 上级主管 月考 上级主管 统计表6 考勤、上进心、团队协作 依据考核表考核 20 上级主管 月考 上级主管 考核表6 IPQC 首件检验及时率100% A=首件及时检验数/首件送检总数*100%（首件检验时间在送检后2小时内完成） 10 生产工程 月考 上级主管 统计表7 首件检验错漏检次数0次 A=PE/QE实际核查首件状态次数 10 PE/QE 月考 上级主管 统计表8 巡检工序位覆盖率100% A=巡检工序位数/生产工序位总数 30 生产工程 月考 上级主管 统计表9 成品检验合格率98% A=成品检验合格数/成品送检总数*100% 15 QA 月考 上级主管 统计表10 产品/物料状态标识符合率100% A=检查实际得分 5 生产工程/上级主管 月考 上级主管 标识检查表11 现场“6S”符合率90% A=检查符合项/总检查项*100% 5 上级主管 月考 上级主管 6S检查表12 报表记录出错次数2次 A=主管审核报表实际发现的次数 5 上级主管 月考 上级主管 统计表13 考勤、上进心、团队协作 依据考核表考核 20 上级主管 月考 上级主管 考核表14 QA 检验及时率99% A=及时检验数/送检总数*100% 10 资材 月考 上级主管 统计表15 库存品（非返修品）返检合格率98% A=库存品检验合格数/库存品送检总数*100% 10 品保 月考 上级主管 统计表16 保修期内返修率5% A=保修期内退货数/出货总数*100% 25 营销中心 月考 上级主管 统计表17 客户投诉3次 A=顾客投诉次数 20 营销中心 月考 上级主管 统计表18 产品/物料状态标识符合率100% A=检查实际得分 5 生产工程/上级主管 月考 上级主管 标识检查表19 现场“6S”符合率90% A=检查符合项/总检查项*100% 5 上级主管 月考 上级主管 6S检查表20 报表记录出错次数2次 A=主管审核报表实际发现的次数 5 上级主管 月考 上级主管 统计表21 考勤、上进心、团队协作 依据考核表考核 20 上级主管 月考 上级主管 考核表22 QE 检验标准制定及时率98% A=已制定检验标准数/需检验产品种数*100% 20 各检验岗位 月考 上级主管 统计表23 检验标准制定出错次数2次 A=检验标准出错次数 5 各检验岗位 月考 上级主管 统计表24 异常处理及时率98% A=异常及时处理次数/异常发生总次数*100% 10 异常出现部门 月考 上级主管 统计表25 客户投诉处理及时率100% A=已处理客户投诉数/已发生客户投诉总数*100% 10 营销中心 月考 上级主管 统计表26 新产品可靠性测试及时率100% A=已测试完的新产品数量需测试的新产品总数*100% 10 研发 月考 上级主管 统计表27 样品承认及时率98% A=已承认样品数/总样品数*100% 5 采购 月考 上级主管 统计表28 检测设备周期检定完成率100% A=测量设备周期检定实际完成数量测量设备周期检定计划数量*100% 5 品保 月考 上级主管 统计表29 保修期内返修率5% A=保修期内退货数/出货总数*100% 5 营销中心 月考 上级主管 统计表30 客户投诉3次 A=顾客投诉次数 5 营销中心 月考 上级主管 统计表31 检验人员培训及时率100% A=及时培训项目数/需培训项目总数*100% 5 各检验岗位 月考 上级主管 统计表32 考勤、上进心、团队协作 依据考核表考核 20 上级主管 月考 上级主管 考核表33 文员 报表统计及时率100% A=及时统计报表份数/需统计报表总份数*100% 10 上级主管 月考 上级主管 统计表34 报表统计出错次数2次 A=主管审核报表实际发现的次数 10 上级主管 月考 上级主管 统计表35 单据打印及时率100% A=及时打印的单据数/需打印的单据总数*100% 10 上级主管 月考 上级主管 统计表36 文件管理出错次数2次 A=主管检查文件管理实际发现的次数 10 上级主管 月考 上级主管 统计表37 信息传递及时率98% A=及时传递信息数/需传递信息总数*100% 10 上级主管 月考 上级主管 6S检查表38 现场“6S”符合率90% A=检查符