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企业服务方案 企业服务方案篇一：企业服务工作方案 XX县质量技术监督局 关于印发2012年企业服务 工作方案的通知 局属各股室，稽查队、检测中心： 为深入贯彻落实省质监局和县委、县政府关于企业服务工作的有关指示精神，切实加大企业服务工作力度，持续推进服务型质监建设，经局党组研究，制定了我局2012年企业服务工作方案，现印发给你们，请结合实际，认真贯彻落实。 二一二年三月十四日 XX县质量技术监督局 2012年企业服务工作方案 为贯彻落实全省质量工作大会和县委经济工作会议精神，深入开展企业服务活动，切实加大企业服务工作力度，巩固和完善企业服务长效机制，进一步优化发展环境，持续推进服务型质监建设，促进XX经济平稳较快发展，根据河南省质监局2012年企业服务工作实施方案，制定本方案。 - 1 -一、指导思想 深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻全省质量大会和县委经济工作会议精神，坚持“抓质量、保安全、促发展、强质监”工作方针，按照省局“一高一低一主线，六大建设强质监”工作思路的指导要求，以经济发展方式转变为主线，以提升XX产品质量总体水平、满足人民群众日益增长的质量需求为目标，以推动企业服务工作制度化、常态化为核心，以解决企业困难和问题为抓手，开展中小微企业服务年活动，为XX经济实现平稳较快发展做贡献。 二、工作目标 通过实施本方案，进一步深化质量立省战略工作，广泛深入开展质量立县、兴企等质量振兴活动。在企业中持续开展质量改进和质量提升，使企业产品质量和管理水平得到进一步提升。2012年，争取培育评选县长质量奖2至3家。提升检验检测能力，强化产业集聚区产品质量检测中心建设，加大投入增长比例，购置新设备，开辟新的检测项目，为产业集聚区发展提供优质技术服务，培育事业发展和业务收入新的增长点，实现非税收入增长15%；加快省级尾毛产品质量监督检验中心建设步伐，加紧购置检测设备。力争2012年投入运营，为XX尾毛产业升级助力。通过公共检测平台建设，使固定资产投资增长30%以上。组织开展品牌价值评价和知名品牌创建工作，提升XX品牌知名度和影响力，着力培育拥有核心技术和自主知识产权、具有较强市场竞争力的名牌产 - 2 -品和企业，全年培育河南名牌产品3个，力争培育1个中国名牌产品。履行县质量兴县办公室职能，年度发布2期全县产品质量分析报告，为党委政府决策提供参考。完善企业产品质量信用信息记录，建立质量失信“黑名单”并向社会公开，严惩质量失信行为。积极解决企业反映的问题，企业提出政策范围内问题解决率和及时率达到100%。对企业开展个性化服务，帮助和指导企业建立健全质量管理体系，在中小企业推行全面质量管理，在大型企业推行卓越绩效管理。继续做好农业标准化工作。促进涡北万亩芝麻园标准化示范园区建设，确保金日油业的原料供应和原料安全。加大志元牧业生猪标准化养殖技术服务力度，打造具有影响力的生猪标准化养殖基地。形成老子故里旅游区服务标准化可行性报告，上报县政府，争取政府投入，启动景区服务标准化建设，促进XX成为豫东旅游强县。鼓励企业采用国家标准和国际先进标准，帮助企业制定高于国家标准或行业标准的企业标准。加紧搜集、整理、发布尾毛产品地方标准，推动省级尾毛产品监督检验中心开展检验检测工作，为尾毛产品质量检验提供依据。加大地理标志产品的培育力度，积极申报宋河粮液地理标志保护产品，实现XX地标产品零突破。 三、主要任务 （一）创新服务措施，提升服务效果 完善重点服务企业制度，鼓励局属各单位创新服务模式。一是继续实行企业服务首问负责制，优化服务窗口，实行“一站式” - 3 -办公，“一条龙”服务，最大限度的方便企业。二是了解企业政策需求，开展“涉企政策大讲堂”活动，必要时组织涉企政策宣讲团，现场解答企业运用政策过程中遇到的问题，推动政策落实。三是组织有关专家组成企业专家服务团，深入企业，“一厂一策”一对一的开展企业服务，帮助企业解决生产和管理中的问题，四是完善“企业服务直通车”制度。梳理企业需求，根据质监职能，集中开展计量、标准、质量检验、特种设备检定等服务，提高办理效率和质量。 （二）服务产业结构调整，促进企业转型升级 认真落实省局关于加强质量技术监督工作服务产业产品结构调整的若干意见精神，多策并举，综合用力，服务产业结构调整。一要着力推动六大高成长性产业和四大先导产业发展。引导企业自主创新，建立完善标准体系，提升核心竞争力，推动产业健康发展。二要着力推动四大传统优势产业优化升级。充分运用行政许可和认证认可手段，淘汰落后产能，扶持符合国家产业、能够吸纳就业的企业的发展。引导企业加强技术革新，促进产品升级，改善品种质量，推动品牌创建，提升传统优势产业先进产能比重。三要着力推动节能减排。完善节能减排标准体系，推动节能产品、环保产品认证和能源管理体系认证试点，加强节能减排相关产品监督抽查，加强高耗能特种设备节能审查和监管，引导和推动企业大力实施节能减排。加强用能产品能效标识监督检查和节能执法检查，依法严厉查处违规行为。四要着力推动企业 - 4 -质量水平整体提升。开展质量知识培训，深入生产一线指导，引导企业在质量、环境、职业健康安全管理等方面与国际接轨。帮助企业建立健全标准化、计量、质量管理体系和特种设备安全管理体系，提升其市场竞争力。五要着力推动产业集聚区建设。技术检测机构积极跟进企业进入产业集聚区，做到哪里有企业，哪里就有质监技术检测机构，在第一时间为企业提供最优质高效的服务。 （三）服务重点骨干企业，推动重点企业做大做强 围绕服务县政府确定的重点骨干企业，根据需求制定一对一的服务方案，推进重点企业做大做强。一是切实服务招商引资。对政府招商引资的重大项目，要在第一时间宣传产业政策，帮助新上项目办理证照；在第一时间帮助开展原材料检测，保障进货产品质量；在第一时间进行安检，帮助特种设备及时投入运转。通过优质高效的服务，帮助新上项目顺利落户XX。二是加强质量品牌建设，完善以消费者认可和市场竞争力为基础的名牌产生机制，营造培育名牌、争创名牌、保护名牌的良好社会氛围。以优势骨干企业为主体，通过自主创新、品牌经营、地理标志保护等手段，培育和扶持一批拥有自主知识产权和核心技术、市场竞争力强的品牌。全年力争培育河南名牌产品3个、中国名牌产品1个。三是继续开展“标准化良好行为企业”创建活动，鼓励和引导企业积极参与国际标准、国家标准、行业标准制修订工作，加大地方标准制修订力度，提高企业市场话语权。 - 5 -企业服务方案篇二：2015企业用工服务工作方案 *县人力资源和社会 保障局2015年度企业用工服务工作方案 根据县政协提出的关于培育和状大工业龙头企业的建设精神，以及我县部分用工企业存在的缺工现象，结合每年系列开展的各项企业用工专项活动，县人社部门针对加强劳动力市场建设、完善人力资源供求信息库，加大“引智”、“引技”、“招工”力度，加强对工业企业劳动用工进行指导和服务等，做到早规划、早部署，特制定 “2015年度企业用工服务工作方案”如下： 一、 加强劳动保障基础建设 1、加强劳动力市场建设。按照原省劳动保障厅“三基”建设工作意见的安排部署，大力开展劳动保障基层平台组织、基础工作和基本能力提升建设，健全完善公共就业服务网络。基本建立县、乡、村三级覆盖、资源共享的公共就业服务平台，为企业、劳动者提供全方位的就业服务。 2、完善人力资源数据库建设。进一步完善人力资源数据库建设，及时做好人力资源数据库基本信息、求培信息、求职信息等的更新维护，做到充分掌握本辖区人力资源信息，挖掘本地人力资源，并为上级部门制定相关就业和社会保障政策的提供重要依据。 二、加强公共就业服务信息系统建设。1、 以“就业保障银屏广场”为依托，做好用工企业在当地的宣传工作。“*就业保障银屏广场”是人社部门在*有线电视台开设的一个以免费传播当地企业为主的电视栏目，栏目囊括了企业招工、职业介绍、职业指导、就业培训等多项服务内容，应引导用工企业充分利用这个平台加以宣传，提高企业在本地的知晓度，吸纳本地劳动力。 2、以“*市人力资源市场网”为依托，将用工信息辐射全省乃至我省省际劳务合作地。“*市人力资源市场网”是*市人民政府牢头，市人力资源和社会保障局主办的一个为企业、劳动者提供免费招聘、求职的交流平台,是一个免费的公共招聘服务网站，该网站直接与省人力资源信息网、“12580海西求职平台”等社会就业服务平台接，并适时输送相关信息到我省省际劳务合作地。 我们应依托该系统，及时将本地企业的用工招聘需求信息录入至系统中，通过该网站，及时发布相关用工信息。为了充分利用该网站，我们将于11月20日聘请省易联众信息有限公司，召集本县用工企业，进行“*市人力资源市场网”的实际操作和应用的相关培训。 三、 系列开展各项专项活动，营造良好的就业再就业氛围。按照省厅的统一部署，在特定时期针对不同对象，开展各类专项活动，举办专项就业招聘会，如“就业援助月活动”、“春风行动”、“民营企业招聘周活动”、“大中专毕业生就业活动周”、“退伍军人就业活动周”等系列活动，为用工企业、劳动者搭建信息对接、人岗对接平台。 四、有效利用*市人力资源市场，与应聘人员实现面对面对接。*市人力资源市场是目前我省设备最先进、信息化程度最高的人力资源市场，使用的是全省首创的企业招聘一体机，采用的是商贸超市模式的“就业超市”，市场内设有企业招聘区、求职自助终端区、远程招聘区、大屏幕区、服务前台等。求职者可根据用人单位提供的信息，直接与用人单位联系，也可以在“就业超市”填写“求职意向单”，由人力资源市场负责推荐给用人单位，信息对接更直观也更及时，对于求职者来说能够更加快捷地找寻合适自己的岗位。我们可以组织用工企业通过“*市人力资源市场网”报名参加参加人力资源市场举办的招聘会， 并在网上预先发布现场招聘的岗位(工种)信息，企业到现场后通过招聘一体机、LED电视、大屏幕等多渠道发布用工信息，实现与参加招聘的人员当面对接。 五、进一步落实鼓励工业企业招聘各类劳动力奖励机制。2012年11月我县转发的*市工业企业引工稳工奖励实施意见，明确规定对符合条件的给予一定的经济补贴。 一是鼓励本地职业技术院校与工业企业建立校企合作关系，定向输送毕业生。一次性向单个工业企业输送毕业生20人以上，或向多个工业企业输送毕业生30人以上，并签订1年以上期限劳动合同的，按300元/人的标准给予院校奖励。 二是加强农村劳动力就地转移与工业企业用工对接，支持村企挂钩、镇企结对，建立“一镇一企、一镇多企”的劳动力供需关系。乡镇（街道）劳动保障事务所向工业企业输送务工人员30人以上的，按200元/人的标准给予乡镇（街道）劳动保障所奖励。 三是积极拓展劳动用工渠道，鼓励工业企业员工介绍外来劳动力。工业企业按规定向县就业中心进行报备后，对员工通过“亲带亲”、“友帮友”、“老乡带老乡”等方式介绍首次来古务工人员到员工所在工业企业就业，签订1年以上期限劳动合同、缴交社会保险费，并实际服务1年以上的，按照200元/人的标准给予介绍人奖励。 四是鼓励工业企业招用本县就业困难人员。工业企业与本地就业困难人员签订1年以上劳动合同、办理就业登记手续并缴交社会保险费的，按200元/人的标准给予用工单位奖励。 五是鼓励各类职业介绍机构、职业培训机构、劳务协作基地等相关机构为我县工业企业引进初次来古务工人员。单次为工业企业引进20名以上初次来宁务工，并签订1年以上劳动合同的，按200元/人的标准给予相关机构补贴 。 六、及时开展用工淡旺季调剂工作，促进定向定单转移就业。随着我县经济发展和劳动力供给结构的变化，部分企业出现的是用工阶段性和结构性短缺。为缓解这一矛盾，进一步盘活我县人力资源存量，2014年，我县开展了以“村企合作”模式为主的“季节性”用工调剂试点工作，通过收集用工企业季节性、临时性用工情况，以及企业所在地农村劳动力的就业需求信息，实现信息交流，提前做好信息对接。在企业需要季节性用工的时候，由当地劳动保障事务所或者村委会及时组织人员参加生产。2015年，应全面推广这一做法，解决我县生产型企业的季节性用工需求，同时充分发掘农村劳动力农闲时的劳动资源， 七、开展省际劳务对接活动。省人社厅在云南南坝和贵州黔南州人力资源市场设有福建劳务工作站，可即时发布我省企业岗位信息，我们可以有选择地在当地发布我县相关用工信息，积极拓宽劳动力资源输入渠道，进一步缓解我县企业的用工压力。并在有条件的情况下，组织相关用工企业到云贵川等劳动力相对密集的地区，开展现场招聘活动。企业服务方案篇三：关于加强为企业服务工作实施方案 关于加强为企业服务工作实施方案 各科、室、队、站： 为进一步落实区委、区政府关于“保增长、渡难关、上水平”的总体要求和工作部署，充分发挥环保部门的职能作用，采取切实有力的措施，主动打好服务牌，积极为企业搞好服务，帮助企业解决困难，扶持有潜力的企业尽快成长，推动重点项目加快发展，确保首季开门红，努力实现全区经济平稳较快增长，特制定环保局加强为企业服务工作实施方案如下： 一、指导思想 认真贯彻落实区委、区政府“关于在全区开展保增长渡难关上水平活动”动员会精神，发动全局各有关科室深入基层、深入企业，采取更加积极有效措施，为企业办实事、解难题，全力帮助基层企业坚定发展信心，渡过当前困难，加强项目建设，提高发展质量和发展水平，圆满完成全年各项工作任务。 二、主要任务 （一）干部下企业定点帮扶。根据我区确定的121个重点建设项目、重点污染源单位、减排项目以及困难企业的情况，确定133家重点服务对象，结合各科室职责，实行分组分类包干，责任到人，上门定点帮扶。按照分工，由局领导带队对全区重点企业定期开展走访服务。推行企业环保联络员制度，定期派员上门了解企业的环保需求，并搞好跟踪服务。 （二）帮助企业用足用好环保政策。充分利用国家扩大内需政策和对环保基础设施建设资金的投入，力争对全区所有减排工程项目，争取列入到市级减排项目，并积极向上争取各工程项目所需投入的30%资金。建立企业环境信用修复机制。对环境行为信息的企业，原有借贷等级不够，现已整改到位的，积极帮助企业修复环境信用等级，为企业获得信贷支持创造条件。 （三）加强对企业环保技术的支持。积极向企业提供、推荐投资少、见效快、符合环保要求的工艺、治理技术和设备，科学引导和推动实行清洁生产、技术升级，帮助企业发展循环经济，开展资源综合利用。 （四）提高服务透明度。确定专职人员，公开专线服务电话、网址，实行24小时在线值班，接受企业诉求。对于企业反映的问题，各受理科室要立即组织研究，及时答复，及时办理。 （五）实现审批大提速。积极整合内部审批资源，简化审批和办事程序，减少审批要件，缩短审批时间，在2008年行政审批事项平均提速率提高60.37%，高于全区42.70%平均提速率的基础上，再次提速，平均提速率提高近30%。认真落实行政审批承诺办结的时限，全面加强现场审批办理，将审批事项授权至行政服务中心窗口，实现一门受理，一门办结。使现场审批率95%以上，直接现场审批率达到70%以上。 三、组织领导 成立河北区环境保护局为企业服务领导小组，领导小组由局党组书记、局长果玉强为组长，副局长张华云、罗云为副组长，局办公室、污染管理科、开发管理科、法制宣传科、环境监察支队、环保监测站、技术咨询服务站等7个科室（单位）主要负责同志担任。负责综合协调为企业服务的各项工作，解决在服务过程中遇到的政策性、突出性和全局性的重点、难点问题。 领导小组每周召开一次工作协调会，听取各部门下企业服务