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文档简介

邮品销售 一对个性化预约券 有朋自远方来 世博黄金等邮品一一进行进行分析 1个性化预约券面向的客户群 产品所具有的优点 产品的附加值 意义 2有朋自远方来在销售过程中如何对产品进行包装 如何针对不同的客户体现出产品不同的表现形式 3如何向客户展现出世博黄金的纯度及收藏价值 并针对客户可能提出的疑问 采取不回避的态度 正面客观的分析他们可能存在的价格差的原因 二对市场进行分析以及对目标客户进行分析 在市场经济条件下呈现出供大于求的局面 同一性质的产品有不同的表现形式 而且市场上也有很多可替代产品 如何让邮政产品在激烈的市场竞争中引起客户的注意 并且接受下来 每个客户都是有需求的 只有充分了解了客户 了解了自己的产品 才能让客户与邮政产品之间搭上线 三与客户的联系 1 如何了解客户a 简单的介绍后 找到客户感兴趣的话题 设法让客户畅所欲言 b 要学会倾听 从客户的交谈中掌握信息 了解客户的需求 c 与客户在交谈中找到切入点 自然的引出邮政的产品 2 如何与客户保持联系 节日的短信 贺卡是一种形式 电话的问候与上门拜访也是一种形式 重点在于要善于把握 让客户乐于接受 在接触中要得到客户的认可是最重要的 因为做人远比做事更重要 3 如何让老客户介绍新客户 a 客户的拒绝不用气馁 在营销过程中总会有失败 要学会在失败中找到契机 b 与客户的一次合作成功 不意味着结束 赢得客户的信任 建立起友谊 这刚刚是一个开始 c 要有一颗乐于助人的心 只要可以 抓住一切能帮助你客户的机会 帮助了别人就是帮助了自己 要有不怕麻烦的工作作风 以真心 诚心来赢得客户 四作为客户经理的自我定位 最优秀的人才能做好客户经理 业务上肯钻 肯学 脑子灵活 应变能力强 有创新意识 良好的沟通能力来自
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