


全文预览已结束
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
管理者沟通能力测试题(2)1在和别人沟通前,你认为比较重要的是应该了解对方的:A.经济状况、社会地位B.个人修养、能力水平C.个人习惯、家庭背景D.价值观念、心理特征2参加老同学的婚礼回来,你很高兴,而你的朋友对婚礼的情况很感兴趣,这时你会:A.详细叙说从你进门到离开时所看到和感觉到的以及相关细节B.说些自己认为重要的C.朋友问什么就答什么D.感觉很累了,没什么好说的3你正在主持一个重要的会议,而你的一个下属却在玩弄他的手机并发出声音干扰会议现场,这时你会: A.幽默地劝告下属不要玩手机B.严厉地叫下属不要玩手机C.装着没看见,任其发展D.给那位下属难堪,让其下不了台4你正在向经理汇报工作情况时,你的助理急匆匆跑过来说有你一个重要客户的长途电话,这时你会: A.说你在开会,稍后再回电话过去B.向老板请示后,去接电话C.说你不在,叫助理问对方有什么事D.不向老板请示,直接跑去接电话5当去见一个重要的公司客户时,你会: A.像平时一样随便穿着B.只要穿得不太糟就可以了C.换一件自己认为很合适的衣服D.精心打扮一下6你的一位下属已经连续请了三个上午的假,第四天上午上班的时候,他又说下午要请假,这时你会: A.详细询问对方因何要请假,视原因而定B.告诉他今天下午有一个重要的会议,不能请假C.你很生气,什么都没说就批准了他的请假D.你很生气,不理会他,不批假7你刚就任一家公司的副总编辑,上班不久,你了解到本来公司中有几个同事想就任你的职位,经理不同意才招的你。对这几位同事你会: A.主动认识他们,了解他们的长处,争取成为朋友B.不理会这个问题,努力做好自己的工作C.暗中打听他们,了解他们是否具有与你进行竞争的实力D.暗中打听他们,并找机会为难他们8与不同身份的人讲话,你会: A.对身份低的人说话,你总是漫不经心B.对身份高的人说话,你总是有点紧张C.在不同的场合,你会用不同的态度与之讲话D.不管是什么场合,你都是一样的态度与之讲话9 听别人讲话时,你总是会:A.对别人的讲话表示兴趣,记住所讲的要点B.请对方说出问题的重点C.对方老是讲些没必要的话时,你会立即打断他D.对方不知所云时,你就很烦躁,就去想或做别的事10当你在发表自己的看法时,别人却不想听你说,你会:A.马上气愤地走开B.于是你也就不说完了,但你可能会很生气C.等等看还有没有说的机会D.仔细分析对方不听和自己的原因,找机会换一个方式去说题号选答案题号选答案1A B C D6A B C D2A B C D7A B C D3A B C D8A B C D4A B C D9A B C D5A B C D10A B C D评分方法题号为1、5、8、10者,选A得1分、B得2分、C得3分、D得4分;其余题号选A得4分、B得3分、C得2分、D得1分。你的总分为_。结果分析1如果你的总分为1020分你的沟通能力欠佳,因不能很好地表达自己的思想,所以也经常不被别人所了解;许多事情由于你采取了不适合的方式,有时把事情弄得越来越糟;但是,只要你学会控制好自己的情绪、改掉一些不良的习惯,你随时可能获得他人理解和支持。2如果你的总分为2130分你的沟通能力一般,你懂得一些沟通技巧,尊重他人;你能较好地表达自己,并能实现一定的沟通效果;但是,你缺乏高超的沟通技巧和积极的主动性,许多事件只要你继续努力一点,你就可大功告成。3如果你的总分为31
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 二零二五年度股东合作投资智能汽车产业链协议
- 山东铁投集团招聘笔试真题2024
- 二零二五年重型工业门安装与设备调试承包协议
- 丽水莲都区人民医院招聘笔试真题2024
- 二零二五年度城市综合体车位使用权转让及服务协议
- 2024年雅安市名山区人民医院招聘真题
- 二零二五年度电力设施改造电力劳务合作合同范本
- 2025版建筑起重机械安装中途退场及设备回收协议
- 二零二五年度美甲店员工离职与交接合同
- 2024年红河州个旧市教体系统遴选教师真题
- 2023年辅警招聘-公共基础知识考试题库(含答案)
- 重庆市沙坪坝区人民医院消防安全整改工程施工方案
- 施工组织设计施工总体部署完整版
- 天津电网规划设计技术原则
- YY 0054-2010血液透析设备
- LY/T 2383-2014结构用木材强度等级
- GB/T 8017-2012石油产品蒸气压的测定雷德法
- GB/T 528-2009硫化橡胶或热塑性橡胶拉伸应力应变性能的测定
- 中日关系历史
- 2023年江苏省中学生生物学竞赛(奥赛)初赛试题和答案
- DB32-T 3129-2016适合机械化作业的单体钢架塑料大棚 技术规范-(高清现行)
评论
0/150
提交评论