xxx速8酒店营销计划(1).doc

速8酒店碾子沟店营销计划一、 地理位置：速8碾子沟店位于碾子沟长途客运站及火车站附近，从酒店前往火车站仅5分钟，离机场仅25分钟车程，是属于繁华地区及大型批发购物区，交通十分便捷和发达。酒店附近有阳光100购物广场、七一酱园购物中心，火车头批发市场，地王国际商城，秀园小区，安立花园，慧忠里小区等住宅小区，还有名岛，小肥羊，大食客等各种餐饮店，总体上看，酒店处于交通发达的居民区及商业区之中。二、周边地区情况： 酒店处于北四环交通主干道边上，车流较大，以本酒店为轴心，半径2公里范围内不仅有较多的商务楼，还有一些企事业单位，商业较发达。1、周边商务楼（区）：逸园商务楼、安贞大厦、易亨大厦、贵州大厦，安华发展大厦、欧陆大厦等2、主要企事业单位：海润传媒，中国石化投资公司，国都证券有限公司，上海味邦乔源医药科技有限公司、恩爱特工业软件民展北京有限公司，中国建筑科学研究院，吉百利市场服务有限公司，赛普化学科技有限公司，恒晖国际贸易有限公司，天肇泽食品公司等等3、公共交通：公交328、702、430，644、858、特2、985、849、984、108、124、387等。4、其他商业设施：漂亮购物中心、北辰购物中心，华堂商场，中国银行，光大银行邮便民超市，家和超市，邮政储畜三、市场定位：1、酒店以周边企业商务散客为主要目标客源，其次是本地休闲和过路上门散客，发展中介散客。2、开业后理想客源比例：协议：35%；上门散客：55%；中央定房：2%；中介：8%。前期开业，鉴于初期打开市场，协议：40%；上门散客：40%；中央定房：5%；中介：15 %.中介比列将增大,保证出租率后进行调整客源结构。3、可供房间及类型：酒店共有客房84间，其中标准大床房58间（暗房：18间 明房：40间）；标准房24间（双床，暗房：18间 明房：6间 ）；套房2间(明房)。酒店无餐饮、咖啡厅停车场等配套设施、四、竞争对手情况：1、列表酒店名称门市价（标/单）协议价中介客房数（间）地址北京奥亚酒店398/298248/218258/220152朝阳区北苑路169号金海湾酒店320/320225/225无80朝阳区亚运村大屯路甲58号亚运村宾馆360标间280320200朝阳区安定门外北辰东路8号北京好意舍酒店299/299209/20923987安慧里三区21号汇园酒店公寓420标间300310200同亚运村宾馆一家2、分析l 酒店的主要竞争对手是北京亚奥酒店和金海湾酒店、好意舍酒店。这三家酒店地理位置和我们相同与我们争夺的目标客源市场也基本相同，同时在这个地区也具有一定的知名度，金海湾酒店设施稍显陈旧，但配套设施较齐全，好意舍酒店档次相对较低，但也配有自己的专属停车场，北京亚奥酒店客房设施与我们相当，而且酒店的配套设施较齐全l 亚运村宾馆和汇园酒店公寓的散客客人是我们酒店主要争取的客源，这部分客人承受的价格较高，而这家酒店的客房设施一般，我们酒店的性价比相对较高，对这批客源有一定的吸引力，需要我们去大力开发。五、SWOT分析：优势：l 酒店位于亚运村，奥运主会场中心区域，周边商务楼、住宅区较多，便于挖掘及拓展商务客源数量及假日访友散客。l 酒店刚开业，房间设施设备全新，装修风格及档次胜过对手l 速8连锁经营的品牌优势；l 合理、灵活的价格体系；l 多种定房渠道；l 有提供亲切、温馨的朋友式服务的团队。l 休闲客等商务客源补充比较充分；l 酒店旁边有漂亮购物中心，超市、光大银行、工商银行、建设银行，、上岛咖啡及小羊等餐饮设施，配套较为齐全。劣势：l 酒店配套设施不齐：无自己的餐饮设施；无酒店专属停车场，无娱乐场。l 酒店新开，尚未建立起自己的市场形象，还没有稳定的购买客源。l 酒店员工班底新，需投入大量人力物力培训，且人员流动在开业期会加大。机会：l 周边商务区逐渐成熟；l 2008年北京奥运会的举办，将提供较大升值空间。l 公司处于高速发展阶段，速8品牌被社会逐步认识；l 市场繁荣，商务会展活动日益频繁，提供充足的客源；l 周边各地联络处和好意舍等经济型酒店的市场竞争逐渐加剧，使得这个市场越来越被关注。威胁：l 区域内同类型酒店较多，竞争日益加剧；l 区域内商住多用的酒店式公寓在不断增加（配有厨房及洗衣机，冰箱等）l 酒店业较脆弱，受市场影响比较大； l 受大环境的影响，不可预测因素多。l 星期一、二商务客减少，上门散客不足，从而影响出租率。六、营销策略：1、酒店12月份开业直至春节后两周，属销售淡季，这之前需准备开业的促销打折活动，开业前期进行由店经理和助理、值班经理及销售代表为客户上门促销，从周边的企事业单位开始拜访，逐渐扩大目标市场。计划签定500个协议客户，扩大酒店的知名度。2、营销策略的原则是以人为本，以情感人，广交朋友，形成口碑。销售人员乃至全体员用自己的真情照顾好每一位客人。3、提供优质服务，实施全员营销，使出租率始终维持在较高水平。加强酒店的管理，确保质量的标准。4、增加临近居民区及商务区内的发单宣传，加强假日访友及假日旅游客人的接待，以促进日房销售。5、走访同类型酒店中的长包房公司客户，争取客源。6、联系中介单位打开酒店的知名度并做客源补充。7、在酒店周边采取手工发放、报纸夹带、邮箱投送等多种形式散发酒店开业促销单及酒店名片，积极扩大酒店知名度。房价列表： 房间类型门市价协议价中介价开业优惠价标准房（双床）318238288258标准房（大床）318238288258商务套房468328378338七、销售步骤：1、印制酒店开业的宣传资料，走访市场范围内的企事业单位，与客户签定协议，逐步组建客户网络。2、对酒店的主要骨干进行销售培训，实施全员销售战略。 3、对酒店一线员工进行销售培训，分配销售任务，提高员工销售意识，以增加员工对 客户的珍惜度，提高顾客对酒店的满意度。 4、完善酒店管理，实施全过程，全方位员工培训，确保酒店的硬件质量、服务质量达到最佳，树立良好的口碑。以增加员工对客户的珍惜度，提高顾客对酒店的满意度。 5、明确酒店销售目标，落实销售指标，完善销售管理，建立销售排行榜和制定销售激励机制。八、促销计划1、12月中旬之前，设计、印制完毕酒店促销宣传资料。2、12月中下旬2007年2月15日前（根据过年日期定），由店经理及店经理助理、值班经理、销售代表，走访周边企事业单位及写字楼签定酒店的协议客户，并回访已签定的各协议客户，收集各协议客户的意见和建议便于工作的改进，满足客户的需求，并了解客户明年的整体用房需求，为制定明年的整体销售计划打下基础。走访周边有一定联系和朋友介绍的公司客户，逐步扩大周边客源市场。3、12月13日开始对酒店的一线员工及值班经理进行开业前期的促销活动实施培训，提高员工的销售意识。5、12月15日开始组织员工向周边3公里以内的居民楼发放客房促销宣传单8000份。6、2007年1月初，对酒店的一线员工及值班经理进行春节前后淡季促销活动实施培训，提高员工的销售意识。5、2007年 2月1日（根据过年的时间）开始向周边发放春节期间优惠宣传单10000份，向2月10日至2月22日期间入住的客人发放礼品。6、促销活动开始前，悬挂宣传横幅。九、客房销售预测（200