外包人员考核表.doc

附件12010年度外包人员考核表1（工作业绩考核表）姓名： 部门： 职位： 填表日期： 年 月日考核项目考核标准权重(%)完成情况自评得分上级评分工作业绩考核得分=（各项评分*权重）本人自评得分： 直接上级评定得分： 确认签字：本人： 直接上级经理： 填写说明1. “考核项目”应指出该岗位年度的工作目标，可另附表格。“自评得分”“上级评分”按百分制进行评分，单项最高110分。2. “考核标准”要具体并能够衡量，一般从数量、质量、时效性、所节约的资源和客户（上级）的评价等方面确定。3. 关键绩效指标（KPI）建议：销售人员-销售收入/销售利润/销售回款/销售费用控制/客户开发。评分说明评分标准（分）：110-101明显超越目标；100-90达成目标；89-75基本达成目标，但有所不足；74-60与目标存在一定差距；59-0未完成或不胜任此项工作2010年度外包人员考核表2（胜任力评价）一、基本信息本人评价日期： 2010-12-12 上级评价日期： 被考核人姓名部门职位考核人姓名部门职位二、胜任力评价评分说明：1、每项满分为5分，总分30分；完全达到标准5分、与标准有少量差距4分、基本达到标准3分与标准有较大差距2分、基本未达到标准1分、完全达不到标准0分。2、得分可以出现0.5分，例如在2-3分之间拿捏不准时，可以得2.5分。3、4分（含）以上和2分（含）以下时，要在“自评说明”或“上级说明”栏中写明具体事例。评价指标能力描述自评得分自评说明上级评分上级说明主动高效对上级交办的工作不推诿，并能主动思考、勇于承担；工作效率高，工作不拖拉，达到业绩目标并追求卓越。团队合作团队利益高于一切，为实现团队目标而奋斗、遵守团队制定的规范、节约团队资源、与团队成员互相帮助、正确处理团队冲突等。客户意识所指客户包括公司内、外部客户。客户意识，即尊重客户、服务客户、以客户为本的意识。专业知识技能具备与岗位相匹配的专业知识与技能；有学习意识，即有学习进取、业务技能和专业知识提升的意识，并能将学习到的知识转化到工作上，并取得良好的效果。执行能力对上级决策指令的贯彻执行的能力和完成预定目标的操作能力。体现在主动积极、关注细节、做事到位、不讲借口、立即就做几个方面。解决问题能力能根据公司的规则、程序和方法，以及个人经验、专业知识等对客观问题进行分析并提出解决方案，包括客观的看待事情、系统地分析复杂问题并能确定问题要因的相关性和因果关系、能以适当的方式建议公司领导进行决策。 胜任力评价得分=各项评分三、总评工作业绩总得分： 胜任力评价总得分：28 总分（工作业绩总得分*70%胜任力评价总得分）： 评核等级： 附：评核等级比例评核等级优秀A良好B称职C有待提高D急需提高E人数比例238555计算机产业本部2010年度外包员工工作总结表姓名： 部门： 职位： 一、个人工作总结（请列出你所理解的你的岗位职责；描述在本年度内，你对这些职责的履行情况，从积极的角度做出自我评价，对未能完好履行的部分，加以说明）二、个人发展计划（请列出你在本年度内工作中需要改进之处，为来年工作能力的提升制定3-5项切实可行的个人发展计划）三、对公司的建议（结合工作过程中发现的问题，从公司管理、工作流程、业务创新等方面为公司提出建议及意见） 签字：