电子商务实习报告

电子商务实习报告一、实验目的 1. 了解B2B实验中各个角色的功能和任务 2. 掌握电子商务B2B系统的交易流程3. 掌握电子商务B2B实验中角色的配合 二、实验要求 1. 了解B2C实验中三个角色：商城管理员、货场、企业用户2. 分角色完成B2B交易实验流程，记录交易流程 3. 小组通过流程的讨论全面认识B2B电子商务交易流程4. 分析比较实验环境下的B2B电子商务流程与真实的B2B流程的差异，提出在各个环节中需要改善的流程和服务。 5. 每个小组由五名同学组成，两名同学扮演货场，两名同学扮演企业用户，一名同学扮演商城管理员等角色。三、实验环境 博星卓越电子商务教学试验系统 四、实验内容 本实验项目以博星电子商务模拟系统为平台，模拟B2B商务环境中各种商务角色的运作过程。实验中设计了商城管理员、企业用户、货场等三个角色，每个小组中，各个角色需配合完成B2B交易流程中的正常流程以及缺货流程等。1. 角色功能 商城管理员：XX企业用户：XX货场：XX(1)商城管理员：行业分类、公告管理、基本信息、供求管理、用户反馈、财务日志等。 (2)企业用户：产品管理、产品分配、增加库存、供求管理、企业信息、财务收支、反馈意见、查看已付款订单、查看未付款订单、成功订单、缺货订单等。 (3)货场：新订单、正常订单、缺货订单、已付款订单、货场信息、库存商品、财务收支等。 2. 实验流程 1.流程分析l B2B管理员初始化商城信息 审批供求信息。货场申请企业银行并进行信息注册，商城用户添加产品、分配库存、发布供求信息；l 货场注册（信息注册，企业银行申请）l 商城用户（产品添加、库存分配、供求信息发布、）l 商城用户1（供货方）发送将相应的合同发送给商城用户2并由其签收合同l 商城用户2（购货方）登录商城、浏览信息、选择要购买的商品确定订购数量并等待签收合同。B2B管理员企业用户货场货场企业用户11223442.正常流程l 首先，商城用户2（登录、浏览、购买、等待签收合同）l 然后，商城用户1（在EDI中根据订单号开、发送合同）l 等收到合同之后，商城用户2（签收合同）l 然后，货场（处理新订单、催款）l 再然后，商城用户2（付款）l 当收到商城用户2的付款后，商城用户1（在EDI中根据订单开发票）l 然后，货场（发货）l 最后，商城用户2（查看发票回执，并收货）3.缺货流程l 首先，商城用户2（登录、浏览、购买、等待签收合同）l 然后，商城用户1（在EDI中根据订单号开、发送合同）l 当收到商城用户1的合同之后，商城用户2（签收合同）l 接着，货场（生成缺货订单）l 然后，商城用户1（处理缺货订单）l 然后，货场（新订单处理，生成正常订单，催款）l 当收到货场消息之后，商城用户2（付款）l 然后，商城用户1（在EDI中根据订单开发票）l 然后，货场（发货）l 最后，商城用户2（查看发票回执，并收货）五、实验的领会和总结 B2B是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网和企业的产品及服务，通过 B2B 网站或移动客户端与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。通过实践操作，我们熟练掌握了B2B交易的整个流程。这一次的B2B实验过程比较简单，只有当一个人完成某步骤之后，另一个才能继续完成实验。整个实践完成下来，确实学到不少东西。从最简单的开始，企业用户信息的填写，再到后来的商品管理员行业信息的录入等以及一些简单业务的操作，这些看似简单的流程，里面有许多细节问题是要求我们注意的，所以细心，细致是必需的。对于这种B2B项目实践的实验过程中，我们充分体会到了什么叫做团结合作的重要性。在整个流程当中，从管理员到货场再到企业用户，我们每个角色之间都关系密切，你中有我我中有你。每个人都扮演着不