收费站向社会推出便民措施的实施方案

1/5收费站向社会推出便民措施的实施方案一、改进服务方式，推行人性化服务。1实行首问负责制，最先接待服务对象（含来人或电话）的工作人员，必须认真负责地履行首答、接待或告知、引领的责任。2对办理通行费月票的大户单位实行预约登记，避免大户购买月票长时间等候现象。3对运输鲜活农副产品的违章车辆，在进行调查取证和处罚时，不采取中止车辆运行措施。4对持有江苏省交通厅、农林厅、扶贫办、公安厅联合制发的“绿色通道”通行证整车运输鲜活农副产品的车辆，在经过收费站时，免费通行。5对超高、超宽、超长车辆途径收费站时，提供疏导服务，缩短通过时间，保障车辆、行人及设施安全。6为缴费车辆提供便民设施，免费为汽车加水，在安全岛准备开水免费提供驾乘人员饮用，义务协助报警、排险、指路。7收费区域落实“四防”措施，准备消防设施并熟悉操作使用，提供经过收费站的遇险车辆使用。8收费稽查人员杜绝服务忌语，使用文明语言，对驾乘人员礼貌热情，解答问题耐心细致，廉洁奉公，不接受车主（驾乘人员）馈赠的钱物。2/59在高管中心网站（）上及时提供最新路网信息，为驾乘人员提供便利的路网通行和施工路段行车动态情况（近日推出）。10保障所辖道路安全畅通，落实各类应急预案。按照国家规定的标准和规范，对收费公路及沿线设施进行日常检查、维护，保证收费公路处于良好的技术状态。11按照国家规定的标准，设置交通标志、标线。交通标志、标线清晰、准确、易于识别。12建立交警、路政、养护信息网，遇有公路损坏、施工或者发生交通事故等影响车辆正常安全行驶的情形时，在现场设置安全防护设施，进行限速、警示提示，及时清理事故现场，迅速恢复公路畅通。造成交通堵塞时，及时报告有关部门并协助疏导交通。13遇有公路严重损毁、恶劣气象条件或者重大交通事故等严重影响车辆安全通行的情形时，积极配合公安机关依法采取限速通行等交通管制措施。并及时将有关交通管制的信息向通行车辆进行提示。14不断提高服务水平，收费站收费人员判断车型准确，出票迅速，单车通过平均不超过10秒钟。15收费站保持车辆畅通，不发生因道口开放不足而出现的车道内五辆以上的车辆拥堵。16在每月下旬办理收费站通行费月票期间，收费站3/5延长办公时间，中午不休息。二、加强内外监督，广泛听取意见。17全面推行政务公开、执法公示、执法责任等制度和工作人员“禁酒令”规定。18聘请行风监督员，公示高管中心依法行政、行政效能建设和纠风治乱监督电话，号码为6599（各部门电话详见相关公示），并督促下属单位作相应公示。19在网站上建立“回音壁”等网上投诉专栏，各相关部门及时处理并认真解答各类投诉。收费站向社会推出便民措施的实施方案相关内容迎新春联欢活动方案为喜迎新年的到来，进一步丰富员工的业余文化生活，调动员工的积极性和工作热情，增强团队凝聚力，特组织迎新活动，具体安排如下活动一节前游艺活动1、活动项目八十分比赛、猜灯谜2、活动时间1月底、2月初3、具体安排A、八十分县科技周活动方案县第十九届科技活动周方案一、指导思想认真贯彻党的十六届三中、四中全会和市委八届七次全会精神，围绕全面落实科学发展观，在全县开展一场珍惜资源的科学普及和宣传活动。全县行政许可法宣传活动方案全县行政许可法宣传活动方案各乡镇、直各单位为了进一步贯彻中华人民4/5共和国行政许可法，县里决定在5月份开展好行政许可法宣传月的同时，确定5月14日为宣传高潮日。现结合我县实际，特制定本方案。关于开展学习型家庭创建活动的实施方案关于开展学习型家庭创建活动的实施方案各乡镇妇联、县直各单位妇委会、女工委员会（小组）为认真贯彻落实县委、县政府关于建设学习型社会的意见，进一步提高全县人民的整体素质和生活质量，决定在全县家庭中广泛开展创建学习型家庭局工会委员会换届选举方案局工会委员会换届选举方案根据中华人民共和国工会法和中国工会章程，按照工会字【2016】2号关于工会换届选举有关工作的通知的要求，结合局实际，制定本方案。法院做好人民调解工作实施方案XX市人民法院指导人民调解工作实施方案（二OO四年九月）认真做好新时期人民调解工作是实践“三个代表”重要思想的体现，是推进社会主义基层民主法制建设的必然要求，是社会主义精神文明建设的迫切需要。春节期间文体娱乐活动方案为了丰富基层官兵的文化生活，增添节日气氛，密切官兵关系，增强队伍的凝聚力，在节假日期间，我大队将开展下列各项文体娱乐活动，特制定本方案。5/5XX镇创建文明生态镇活动实施方案XX镇创建文明生态镇活动实施方