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文档简介

物业主任工作职责一、 岗位说明部门：物业部岗位：物业主任直属主管：物业服务中心物业经理二、 工作要求劳动纪律：遵守公司的各项规章制度工作时间：周一至周六（或周日），每周工作四十小时，每天午餐休息时间一小时辞职申请：提前一个月（试用期提前半个月）三、 工作待遇工作制服：由公司提供统一的工作服。工作餐：公司自定带薪年假：公司自定员工福利：享有国家规定的各种福利待遇试用期：三个月四、 职责概述在物业服务中心物业经理的领导下，对中心物业实施全面管理。五、 岗位职责1、 熟悉和掌握业户的全面情况，定期征询业户意见，搞好中心物业管理2、 负责制订、完善中心物业管理各项规章制度、流程、作业表格、公约、守则幷付诸落实执行；3、 组织物业管理绿化、清洁等外判工作，草拟外判合同细则；4、 督导检查小区内的清洁卫生、环境绿化、创造良好的营商环境；5、 主持物业部的工作，安排下属员工的工作，定期报送各项报表；6、 协助物业经理处理解决消防、通讯、供电、供水及发展商、各分包商及有关主管部门的工作，协调好关系，对外公关业务，协调社会有关部门的工作，解决一些涉及公司形象的问题；7、 积极配合财务部做好业主/租户的各项费用的缴交工作做好各项费用的催缴；8、 会同有关部门负责物业的接管验收工作，对验收中存在的问题及时与承建商联系幷解决；9、 分配物业助理工作，按岗位职责定期对物业助理进行考核，提出培训、降职、晋升、加薪、解雇意见；10、 熟悉业户情况，建立健全业户档案；11、 监督助理接待业户来访及投诉，与其它相关部门联络尽快解决问题，幷正确处理；12、 建立回访制度，主动征求意见，传达物业服务中心的各项规定、通知；13、 负责小区绿化、清洁卫生的监理及考评；14、 熟悉中心建筑结构、设施、设备的基本使用功能及安全操作规程；15、 严格对违规、违章行为执罚；16、 掌握物业服务中心各项收费标准和计算方法17、 协助物业服务中心策划一些有益身心的活动方案；18、 检查督遵中心各区域的安全管理工作，协同管理部筹划、筹备物业安全管理的全面防范计划、措施；对整个小区内的安全防范作、日常工作进行疏导；19、 协同管理部定期对业主/租户进行消防培训工作，安排特殊情况下的逃生演习，熟悉物业管理的有关法律、法规及物业小区的各项规章制度；20、 执行对部门员工的业务培训工作，强化员工对业主/租户/客户的服务意识；21、 在物业经理外出时，负责整个中心的各项物业工作；22、 检查督促下属工作开展
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