04东软药店收费端使用手册_v08.doc

东软药店收费端使用手册一、 读卡器配置文件配置方法在东软药店收费端的文件夹下（一般是drugstore），有一个名称为slmispos.ini的文件，这个文件是读卡器的配置文件。打开此文件，会看到如下内容：“PINPAD所接串口”指的是当前读卡器所接串口的串口号，如果当前读卡器连接在COM2串口上，则将数值改为“2”。“COM1=”COM1:9600,N,8,1”也是指当前读卡器接在哪个串口上，如果当前读卡器连接在COM2串口上，则将其中所有的“COM1”改为“COM2”“是否为552设备”是指读卡器的类型，一般如果为白色的读卡器则应该为“0”，如果为黑色的读卡器一般为“1”二、 东软药店收费端的运行在东软药店收费端的文件夹下（一般是drugstore），有一个名称为sihis.exe的文件，双击即可运行系统。三、 科室信息维护运行东软收费端后，会弹出登陆界面，在用户名框中输入“sys”，密码框中输入“sys”即可进入基本信息维护的界面。点击基础信息维护参数信息维护。点击左边科室维护，点击下方“添加”按钮，进行科室信息维护。内容录入完毕后，点击保存按钮，完成科室信息维护。四、 操作员权限维护点击基础信息维护人员信息维护，进入人员信息维护界面。点击添加按钮，进入人员基本信息维护界面，录入对应的基本信息。蓝色的字段为必录项。人员信息输入完毕后，点击保存按钮，完成人员信息录入。如果要继续录入再次点击“添加”，如果录入完毕，点击关闭。点击基础信息维护操作员权限维护，进入操作员权限维护界面。鼠标右键点击“药店收费”再左键点击“管理组用户”，对人员添加门诊（住院）收费的权限。左侧操作员列表中为所有还没有分配权限的人员，右侧组成员列表为已拥有当前权限的人员列表。点击左边需要添加药店操作权限的人员，点击“”按钮，即可为当前选中的操作员赋予对应的权限。赋予权限后，点击当前操作员的登录名，输入当前的登陆名，点击当前操作员的口令，输入登陆密码。系统会默认登陆密码与登录名一致。点击保存按钮，保存所有操作。点击关闭按钮，关闭当前界面。五、 发票领用权限维护点击基础信息维护发票领用维护，进入发票领用维护的界面。点击“发票类型”，选择“药店发票”。双击需要分配发票的操作员，在弹出的窗口中输入领取发票的起始发票号和终止发票号，点击领取进行保存确认。或者也可以勾选右下角的发票数选项，输入当前操作员可用的发票数量后，双击左边的操作员，也可以进行发票领用。发票领用完毕后，此操作员就可以进行收费操作了。六、 药品及诊疗的信息维护运行系统以后，以管理员权限进入系统（用户名：sys，口令：sys）或者以操作员权限进入系统，都可以进行药品或者非药品的对应。点击目录维护管理药品维护或者目录维护管理非药品项目维护，进入药品/非药品的维护界面。点击下方的“添加”按钮，进入药品/非药品的信息维护界面。蓝颜色的项目为必录内容，其余的项目为选录内容。录入信息时，请按照界面下方注意内容的要求录入。录入完毕后，点击保存按钮。如果要继续录入再次点击“添加”，如果录入完毕，点击关闭。七、 药品/非药品对应首先必须维护好药品或非药品的信息后，才能进行对应。如果还没有维护药品/非药品的信息，是无法进行对应的。点击对照管理基本对照维护。点击“查询”按钮后，上方的列表为药店所有未做过对应的药品及非药品，下方列表为医保方所有的药品及非药品。选中药店端还未对应的项目，选中医保项目中要对应的项目，点击“对照”按钮，即可完成一项药品的对应。项目列表上方有一些查询条件，可以根据条件过滤出满足条件的药品项目，方便对照。对于已经对照过的项目，在未对照项目页面中将会消失，转而在已对照项目页面上显示。点击图中红色方框示意的“查询”按钮。可以查询出已有的药品对照。如果有对照错误，可以点击某一条对照信息，点击下方的“取消对照”按钮解除对照。八、 对照信息上传药品/非药品对照完毕后，必须将对照信息进行上传，上传后由医管科审批通过（对照到自费项目的药品，系统会自动审批通过）。未上传的对照信息，此项目将不允许使用。对于药店刷卡，虽然所有的药品/非药品都是自费项目，使用账户结算，但是也必须将药品/非药品对照信息上传！对照信息上传，只能使用管理员权限登陆（登录名：sys 口令：sys）。点击目录维护管理维护信息上报。项目类别下拉框中选择“药品”，调整界面下方的起始和终止时间，点击查询按钮，即可查出当前时间段内的所有药品的对照信息，点击保存按钮，即可完成对照信息上传。九、 进销库存上传虽然药店刷卡，全部药品都相当于自费药品，通过参保人的账户来支付，账户不足时，使用现金支付。但是药店仍然需要维护其店内的库存信息，库存信息以药店编号进行管理，如某个药店有三个连锁店，三个连锁店有三个药店编号，那么每个药店单独的维护自己的库存信息。每次刷卡时，根据录入的药品，系统会自动从库存中进行冲减，冲减到零后，如果药店继续刷这个批次的这个药品，系统会给出提示，费用会被系统记录，月底结算时，这些费用可能被拒付。不维护库存信息就进行刷卡，系统会认为这个药品的库存为零，刷卡时，也会被系统记录下来，月底结算时，这些费用可能被拒付。通过sys/sys登陆进系统后，点击目录维护管理药品库存管理，显示出如下界面。点击查询按钮后，会显示出当前已经维护的药品，双击某一药品后，进行进销库存的维护。进销库存以进货流水号和药品编号作为唯一标识，同一个进货流水号+药品编号的药品，如果使用量超过了进货量之后，多出的药品会被系统自动拒付。十、 药店刷卡操作基础信息全部维护完毕以后，点击关于注册，即可重新登陆。使用已经维护好的操作员进行登陆后，即可进行药店刷卡操作。首先点击药店管理药店收费，进入收费界面。插卡后，点击读卡按钮，读出当前卡的人员信息，录入参保人购买的药品信息，点击“预结”按钮，可以对结算结果进行预览，确认无误后，点击“确定”按钮，系统会自动弹出发票打印预览窗口，点击打印后即可完成收费。如果点击“读卡”按钮后，系统长时间无响应，有可能是读卡器配置文件配置有误，请参照第一项重新进行配置。十一、 药店退费与发票重打点击药店管理药店退费或者药店管理发票重打。先点击读卡按钮，对于屏幕上的内容确认无误后，点击确认按钮即可完成退费，如果要作废的结算记录不是最后一次刷卡记录时，读卡后，选择相应的结算单号，然后点击确定即可；点击打印按钮即可重打发票。十二、 药店申报汇总单药店申报汇总单需通过劳动保障医疗协办程序进行打印，具体使用方法，参见劳动保障医疗协办程序使用手册。十三、 更新东软收费系统或动态链接库在乌鲁木齐劳动保障对外服务网（13）的下载中心中，下载东软HIS结算系统（或者动态链接库）升级程序，解压缩后，全部覆盖到当前刷卡程序中。十四、 备份东软收费系统将当前电脑中使用的东软HIS结算系统文件夹（一般为drugstore）全部复制到U盘中，重装系统后恢复到原盘符下即可。十五、 出现“与主服务器连接失败”提示时，如何排查检测首先试着登陆13，如果能够登陆成功，说明医疗机构网络已经与信息系统联通；此时应该将系统中所有的网络防火墙软件关闭或卸载（如360安全卫士、瑞星网络防火墙等），再次试着运行系统，如果能成功，代表网络防火墙软件阻止了东软收费端连接网络，如果还不成功，需要联系8812333，告知相关情形。十六、 其他功能具体刷卡所需的准备工作与刷卡时的操作方法已经介绍完毕。系统还提供了一些其他功能，以方便药店刷卡使用。由于其大部分的操作方式都与之前介绍的功能的操作类似，各个药店可以自行摸索，在此不再赘述。十七、 关于我们在使用过程中，如果您有以下