第三章-市场调查方法(二)观察法

第四章 市场调查方法之三：实验法教学目标和要求了解实验法的定义和特点；把握决定实验法有效性的因素；重点掌握几种常用实验方法。问题某种商品畅销，可能是价格原因，也可能是包装改变或是促销手段的改变，究竟那种因素的影响最大，可以用实验法来帮助判断。那么怎么设计实验才能尽快找到这个因变量呢？第一节 实验法概述一、实验法的定义实验法是指从影响调查问题的许多因素中选出至两个因素，将它们置于一定条件下进行小规模的实验，然后对实验结果做出分析的调查方法。如根据一定的调查研究目的创造某种条件，采取某种措施把调查对象置于非自然状态下观察其结果。某种商品在改变品种、包装、设计、价格、广告、陈列方法等因素时观察因变量引起的效果。实验法的最大特点，是把调查对象置于非自然状态下开展市场调查。可提高调查的精确度。二、实验法评价(一).优点：客观性、主动性、精确性、实用性。1.实验法的结果具有一定的客观性和实用性。它通过实地实验来进行调查，将实验与正常的市场活动结合起来，因此，取得的数据比较客观，具有一定的可信度。2.实验法具有一定的可控性和主动性。调查中，调查者可以成功地引起市场因素的变化，并通过控制其变化来分析、观察某些市场现象之间的因果关系以及相互影响程度，是研究事物因果关系的最好方法。3.实验法可提高调查的精确度。在实验调查中，可以针对调查项目的需要，进行合适的实验设计，有效地控制实验环境，并反复进行研究，以提高调查的精确度。(二).缺点：实验结果不易比较、限制性比较大。1.市场中的可变因索难以掌握，实验结果不易相互比较。由于市场现象与自然现象相比，随机因素、不可控因素更多，政治、经济、社会、自然等各种因素都会对市场发生作用，因此，必然会对检验结果产生影响，完全相同的条件是不存在的。2.有一定的限制性.实验法仅限于对现实市场经济变量之间关系的分析，而无法研究过去和未来的情况.三.决定实验法有效性的因素1.原始变量指在实验开始时已存在的，非实验本身造成的、且不反复出现的事件。2.成长变量指随时间推移逐渐发生变化，进而影响实验单位的变量。3.测试效果变量(1)主测试效果指调查者前一次观察对后一次观察造成的影响(2)互动测试效果指被调查者参与前一次实验对后一次实验的影响4.工具变异指测量工具的变化可能给测量结果造成的影响。5.选取偏误指由于实验组和对照组样本选取的偏误给测量结果造成有影响。第二节 几种常用的实验方法一.前后无控制对比实验即指事前对正常情况进行测量记录，然后再测量记录实验后的情况进行事前事后对比，通过对比观察了解实验变化的效果。如:外观设计变动的前后无控制对比实验：实验单位实验前销售额实验后销售额变动A20002400+400B13002200+900C26003400+800D59008000+2100二.前后有控制对比实验在同一时间周期内，随机抽取两组条件相似的单位，一组作实验组，另一组作控制组(即非实验组，与实验组作对照比较的)，在实验的后分别对二组进行测定比较。如:新包装前后有控制对比实验组别实验前一个月销量实验前一个月销量变动量实验组（ A、B、C）X1=1000Y1=1600600控制组（E、F、W）X2=1000Y2=1200200三.控制组、实验组对比实验即同一时间内对控制组与实验组进行对比的实验调查法。其中，实验组核按给定实验条件进行实验，控制组按一般情况组织经济活动。如,控制组、实验组销量对比实验组别一个月销量实验组（ A、B、C）X=500控制组（E、F、W）Y=400四.完全随机对比实验如,随机地选取试验几个商店做销售实验.季节5.50 (元)6.00 (元)6.50 (元)1200100160217014021032302101004250190130总计850640600五.分组随机对比实验研究者除了考察基本自变量因素的影响外，还可将某个主要的外部因素孤立起来研究。如,商店规模和价格条件下的销售量对比.商店规模不同价格下的销量5.506.006.50大于10万10万元690620510小于6万元430260210总计248018101620第二节 实地实验一.产品实验产品试验主要是指对产品的质量、性能、规格式样、色彩等方面的市场反映进行调查，其基本方法是举办产品试用(试穿、试戴、试尝、