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高等教育自学考试企业经济管理专业毕 业 设 计 题 目: 专 业: 考 号: 考生姓名: 指导教师: 哈尔滨理工大学年月日绿色贸易壁垒探析摘 要在向信息经济世界的转变过程中,传统商务由于存在太多的弊端,已经不能胜任现时条件下的贸易环境。电子商务作为因特网技术发展日益成熟的直接结果,是未来商业发展的新方向。电子商务(Electronic Commence)是一种以电子数据交换EDI和Internet网上交易为主要内容的全新商务模式。其体现的开放性、全球性、地域性、低成本和高效率等内在特征,在符合商业经济内在要求的同时,还使其超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值。它不仅改变了企业本身的生产、经营、管理,而且对传统的贸易方式带来冲击。其最明显的标志就是增加了贸易机会、降低贸易成本、提高贸易效益。在带动经济结构变革的同时,对整个现代经济生活产生了巨大而且深远的影响。对此,中国作为经济正在发展的贸易大国,在电子商务的挑战之下,要同时面对其带来的压力和机遇,进行自我调整,以求跟上其快速变革的步伐。要大力发展电子商务,在今后的贸易竞争中占据主动,应拿出自己的举措,以赢得和发达国家站在同一起跑线上的机会。 关键词 电子商务;国际贸易;应用;发展Apply and Develop of e-commerces application In Chinese of international trade AbstractIn the shifting to information economy, traditional commerce is out of the steps of time because of its lot shortcomings. As the direct result from the development of cyber internet technology, EC (Electronic Commerce) is the new direction of future business.EC includes EDI (Electronic Data Interchange) and business on web. It is a definitely new business model. Its inner nature such as global, regional, low cost and high efficiency make it more valuable than its virtual value as a new business model. At the same time, it is also accord with demands from business. EC not only changes producing, management, but impact on traditional commerce model. The most obvious symbol is increase business opportunities, decrease of trading cost, and getting more business profits. It leads profound affection to the whole economic life when it changes economic structure.China wants to be a great developing trading nation. It is necessary to act activity. We need making strategy to face EC, to face the impact, the pressure and chances in order to control our foreign business policies.Justify by us in order to follow EC steps in developing. That is the right way for us to challenge with other developed countries.Keywords: Electronic Commerce; International Trade; Apply; Develop目 录摘要 Abstract 第1章 电子商务概述 11.1电子商务的概念 11.2电子商务的特点 1 1.2.1虚拟化的交易平台 1 1.2.2无疆界的交易市场 2 1.2.3透明化的交易过程 2 1.2.4更高的交易效率 21.3电子商务的技术标准 2 1.3.1 EDI标准 2 1.3.2识别卡标准 3 1.3.3通信网络标准 3 1.3.4其他相关标准 3第2章电子商务的应用对国际贸易的影响分析 .52.1电子商务交易的实现过程 5 2.1.1信息交流阶段 5 2.1.2签定商品合同阶段 5 2.1.3按照合同进行商品交接资金结算阶段 52.2电子商务在国际贸易中的优越性 6 2.2.1电子商务可降低成本及提高效率 6 2.2.2电子商务可创造贸易机会 6 2.2.3电子商务可提高中小企业竞争力 6 2.2.4电子商务可改变经济运行方式 62.3电子商务对国际贸易的促进作用 6 2.3.1对外贸公司和生产企业的积极作用 6 2.3.2促进国际分工和贸易增长 7 2.3.3促进国际服务贸易的扩大 7 2.3.4促进世界技术贸易的发展 7第3章我国电子商务在国际贸易中的应用分析 83.1我国电子商务的派系 8 3.1.1产业整合派 8 3.1.2个人用户交易平台派 8 3.1.3中小企业B2B代表派 83.2我国发展电子商务意义 9 3.2.1有效树立公司的品牌和企业形象 9 3.2.2降低企业运作成本 9 3.2.3提高工作效率促使企业取得竞争优势 9 3.2.4提供更有成效的售后服务 93.3我国发展电子商务后发优势 93.4我国国际贸易中应用电子商务的存在的问题及解决对策 10 3.4.1信息基础设施薄弱、网络规模相对较小 10 3.4.2网络安全问题亟待解决 11 3.4.3跨国电子商务易导致避税和各国间税收冲突 11 3.4.4物流环节不畅 12 3.4.5电子商务对传统商业法律和习惯提出挑战 12第4章我国国际电子商务贸易的发展趋势分析 144.1完善电子商务服务系统 14 4.1.1标准化的平台 14 4.1.2价值化的服务 14 4.1.3产业链的共享 15 4.1.4超地缘的组合 16 4.1.5全析式的互动 174.2规范我国国际贸易中的电子商务行为 17 4.2.1参与国际合作与对话 17 4.2.2参加国际公约和贸易伙伴协议 18 4.2.3发挥司法、行政执法、仲裁及国际组织的作用 18 4.2.4根据我国实际情况加快立法 18结论 20致谢 21参考文献 22 - 22 -哈尔滨理工大学高等教育自学考试毕业(设计)论文第1章 电子商务概述1.1电子商务的概念电子商务(Electronic Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTERNET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是,从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开具电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET完成。要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版,网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。1.2电子商务的特点1.2.1虚拟化的交易平台电子商务是通过计算机互联网进行的贸易,双方从磋商、签订合同到支付,无需面对面进行,整个交易完全虚拟化。同传统的商务行为不同,电子商务在互联网的平台上进行,网络平台成为当事人的活动平台。这种由数字化技术支持的互联网平台构成电子商务主体活动的一个虚拟空间。在这一虚拟空间中,商务活动中的生产者、中间商和消费者在很大程度上以数字方式进行信息交互,市场经营主体、市场经营客体以及经营活动的实现形式,全部或部分地通过数字信息和网络技术的媒介转化为数字形态存在,或者通过数字和虚拟的技术展现为可视的文字、声音、图像等虚拟的动态形态。电子化、数字化和虚拟化构成电子商务与传统商务的一大本质区别。1.2.2无疆界的交易市场电子商务的媒介因特网是开放的、全球性的,因而电子商务的数据信息在互联网上的交互流动也就打破了时间和地域的限制,这使得电子商务拥有了地地道道的“无疆界”的世界性市场。无论在哪个国家或地区,无论在什么时间,只要能接入国际互联网络,就可以方便地进入全球市场,使用国际互联网所提供的各种服务,享用国际互联网上庞大的全球信息资源。1.2.3透明化的交易过程买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网上进行。通常、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对,可以防止伪造信息的流通。例如:在典型的许可证EDI系统中,由于加强了法政单位和验证单位的通信、核对,所以假的许可证就不易漏网。1.2.4更高的交易效率电子商务通过互联网将贸易中的商业报文标准化,使商业报文能瞬间完成传递,即将原料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运机申报等在最短的时间内完成,极大的缩短了交易的时间。1.3电子商务的技术标准1.3.1 EDI标准国际上60年代起就开始研究EDI标准。1987年,联合国欧洲经济委员会综合了美国ANSI X.12系列标准和欧洲流行的“贸易数据交换(TDI)”标准,制定了用于行政、商业和运输的电子数据交换标准(EDI FACT)。该标准应用广泛,目前我国已等同转化为5项国家标准。此外,还按照ISO6422联合国贸易单证样式(UNLK)、ISO7372贸易数据元目录等同制定了进出口许可证、商业发票、装箱单、装运声明、原产地证明书、单证样式和代码位置等8项国家标准。由于我国EDI标准研究起步晚,需要制定更多的国家标准。根据我国经济发展需要,积极研究、采用EDI FACT标准和ANSI X.12系列标准。1.3.2识别卡标准国际标准化组织(ISO)从80年代开始制定识别卡及其相关设备的标准,至今已颁布了37项。我国于90年代从磁条卡开始进行识别卡的国家标准制定工作。现有6项磁条卡国家标准,基本齐全,等同采用ISO7810识别卡物理特性和ISO7811识别卡记录技术系列标准;三项触点式集成电路卡(IC)国家标准,等同采用ISO7816识别卡带接触件的集成卡系列标准。另外,有5项国家标准涉及到金融卡及其报文、交易内容,采用了相应的ISO标准。目前,我国尚未将无接触件集成电路卡、光存储卡以及使用IC卡金融系统的安全框架等国际标准转化制定为我国标准。 1.3.3 通信网络标准通讯网络是电子商务活动的基础,目前国际上广泛应用的有MHS电子邮政系统和美国Internet电子邮政系统。前者遵循ISO、IEC、CCITT联合制定(个别是单独制定)的开放系统互联(OSI)系列标准,后者执行美国的ARPA Internet系列标准。这两套标准虽然可兼容,但还有差异。因此,我国制定通讯网络国家标准时,主要采用OSI标准。现在我国有146项网络环境国家标准,其中有99项标准分别采用ISO、IEC标准,占67.8。我国现有的网络环境国家标准还不配套。如网络管理,我国仅有2项国家标准,而ISO/IEC有40多项标准。其中系统管理、管理信息机构、系统间信息交换是我国标准空白。1.3.4其他相关标准与电子商务活动有关的标准,有术语、信息分类和代码、计算机设备、软件工程、安全保密等标准,约有440项国家标准,其中采用ISO标准的有164项,占37。这些相关标准中许多标准仅描述我国特有的信息,如民族代码,汉字点阵模集等,因此不能也不应该采用外国标准。综上所述,我国电子商务技术标准,一是起步晚,EDI等领域内的技术标准工作在90年代才开始的;二是标准未成体系,EDI标准、EDI FACT有170项,ANSI X.12有110项,我国仅有13项,其中租赁计划询价单、税务情况报告等还是空白;三是积极采用国际标准,90年代前制定的电子商务国家标准约有600项,采用国际标准占30;90年代制定的电子商务国家标准约650项,采用国际标准占50。这表明我国进一步重视电子商务标准的国际化。第2章 电子商务的应用对国际贸易中的影响分析2.1电子商务交易的实现过程2.1.1信息交流阶段此阶段对于商家来说,为发布信息阶段。主要是选择自己的优秀商品,精心组织自己的商品信息,建立自己的网页,然后加入名气较大、影响力较强、点击率较高的著名网站中,让尽可能多的人们了解你认识你。对于买方来说,此阶段是去网上寻找商品以及商品信息的阶段。主要是根据自己的需要,上网查找自己所需的信息和商品,并选择信誉好服务好价格低廉的商家。2.1.2签定商品合同阶段作为B2B(商家对商家)来说,这一阶段是签定合同、完成必需的商贸票据的交换过程。要注意的是:数据的准确性、可靠性、不可更改性等复杂的问题。作为B2C(商家对个人客户)来说,这一阶段是完成购物过程的定单签定过程,顾客要将你选好的商品、自己的联系信息、送货的方式、付款的方法等在网上签好后提交给商家,商家在收到定单后应发来邮件或电话核实上述内容。2.1.3 按照合同进行商品交接资金结算阶段这一阶段是整个商品交易很关键的阶段,不仅要涉及到资金在网上的正确、安全到位,同时也要涉及到商品配送的准确、按时到位。在这个阶段有银行业、配送系统的介入,在技术上、法律上、标准上等等方面有更高的要求。网上交易的成功与否就在这个阶段。2.2电子商务在国际贸易中的优越性2.2.1电子商务可降低成本及提高效率电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。2.2.2电子商务可创造贸易机会电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。2.2.3 电子商务可提高中小企业竞争力度电子商务使企业可以以较低的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。2.2.4电子商务可改变经济运行方式电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。电子商务一方面破除可时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。2.3电子商务对国际贸易的促进作用2.3.1对外贸公司和生产企业的积极作用电子商务网络具有广告功能、情报功能和业务功能。新兴的电子商务系统从中提供信息服务的商情信息传递机构,向着既提供商务与信息服务,又组织多功能交易的综合机构方面发展。它可以提供诸如保税展示、产品促销、网上商机撮合、进出口代理等综合贸易及服务功能。通过这一遍布世界各地的销售网络和用户资源,为贸易商寻找买主,得到订单,产品,降低成本、交易环节和交易费用,获取更大的商业利润。2.3.2促进国际分工和贸易增长信息网络技术的发展促进了发达国家之间水平型的国际分工。在Internet上可以进行原材料、资金、技术人员等生产要素的调度控制,使跨国公司的母子公司之间通过网络尽展所长,充分发挥其生产能力、资源和人才的优势,促进跨国公司内部国际分工的发展。网上“虚拟现实”的技术能够让世界各地公司、企业之间进行直观的生产和协调,使得生产力的发展日益超过国家的界限,形成生产的国际化。国际分工扩大深化导致了产品和半成品在国家和地区间迅速流动,从而带动了国际贸易额的增长。2.3.3 促进国际服务贸易的扩大现代信息技术突破了时空限制,服务贸易的提供者不必跨出国门就能为其他国家的客户提供者不必跨出国门就能为其他国家的客户提供国际服务。同时,一公司足不出户就可以同时承接来自不同国家的业务,而不必担心国际旅费和日程安排方面的问题。例如:在咨询人才培训、新产品开发、工业设计、医疗诊断等领域,这种服务需求的扩大导致了国际贸易的飞速发展,促进阵际贸易商品结构的高级化、软化。2.3.4促进世界技术贸易的发展现代工业产品更新换代速度加快,产品生命周期缩短,制成品中的科技含量增高,在竞争日趋激烈的国际市场,信息技术的普及和发展对此起了推波助澜的作用。任何科技新成果一出现马上“家喻户晓”,成为同行业赶超的目标。信息技术大量应用于产品的开发和生产提高了产品的相关产品的贸易,国际技术贸易总额也随之增加。第3章我国电子商务在国际贸易中的应用分析3.1我国电子商务的派系3.1.1产业整合派阿里巴巴产业整合派:拥有了除电子签名之外涵盖电子商务各个环节的所有资源,成为产业链的整合者,如果这些资源整合成功,用户可完成对电子商务的完整操作。当然阿里巴巴与雅虎之间的合作更进一步凸现他要吃掉整个电子商务蛋糕,包括中小企业与个人网民。当然整个整合过程仍存在一定的风险,总有一天电子商务会跨出所有平台,包括只有几个静态页面的小企业网站,即便数据格式不统一,但用户仍旧可以熟练驾驭。3.1.2个人用户交易平台派Ebay个人用户交易平台:中国网民数量每年都有极大的增长,而网上交易需求也随之猛长,这种情况下以Ebay易趣为代表的C2C还有非常大的增长潜力。当然从目前看,阿里巴巴整合淘宝与雅虎中国的一拍后,对易趣的压力可能会进一步加大,虽然一拍的用户并不多。而从易趣的角度讲,他们也决不会任由中国市场的恶化,惠特曼可能会做出更强硬的举措来改变这一局面。3.1.3中小企业B2B代表派慧聪网中小企业B2B代表:中国中小企业虽多,大概有2000到3000万家,但适合B2B电子商务的不多,大概有900万家,而且其中已经上网的只有30%。这样就给总成交额很大的B2B领域带来了很大的麻烦:用户拓展并不容易。而慧聪网的招数可能在很长时间内仍然是以整合传播为主的,也就是说他会集中几个媒体的资源,达到互动、互补的目的3.2我国发展电子商务意义3.2.1有效树立公司的品牌和企业形象把公司经营范围和服务承诺放到公司站点上,及时向外界发布,使潜在的客户对公司有一个直观的第一印象;我们可对各种反馈回来的信息及时处理,以调整自己的产品及公司的经营策略,使企业能及时对市场变化作出反应;我们可以在第一时间将自己最新的产品及时介绍给广大客户,以达到推销自己产品的目的,对于推广自己和发现需求是最廉价、最快捷的,这些都是企业传统模式所无法比拟的。3.2.2降低企业运作成本这主要体现在,电子商务直接在网上进行交易,从而降低了传统贸易过程中的单据费用,提高了效率;另一方面,电子商务深入到产品的定购、销售和广告宣传等中间环节中,从而减少了企业在这方面的费用。在美国,企业在进货成本方面,使用电子商务的公司一般能节省5%10%的成本。3.2.3提高工作效率促使企业取得竞争优势电子商务使得信息能够以最快的速度接收,处理和传输,这不仅简化了信息处理的一些程序,而且提高了信息处理的准确性。企业通过电子商务,可以用最快的速度获得更多的信息资料,从而在竞争中赢得优势。3.2.4提供更有成效的售后服务利用因特网进行售后服务,我们可以在公司已有的站点上登出产品介绍、技术支持等信息。这样做不仅可以省钱还可节省大量的劳动力支出,以便我们用更多的时间来处理更为复杂的问题,搞好与客户间的关系。 3.3我国发展电子商务后发优势2001年中国在加入世贸组织,投身于世界经贸合作的更高层次后。 “十五”规划明确提出:中国要以信息化带动城市工业化,加快传统产业的提升和改造,实现生产力跨越式发展同时中国IT行业也实现跨越式战略。通过效仿先进国家的商业模式、应用成功经验,模拟、移植、市场培育过程,达到投资小、见效快,与发达国家迅速拉近产业水平距离的目的。从企业诚信入手,改进网络身份认证,改善网络交易环境。联合第三方认证合作伙伴,建立A&V认证,自行推广“诚信通”工程。与国家公安、金融有关部门携手,启用实名认证系统。据说,认证流程异常严谨,通过国家安全机关比对核验身份证信息真实、银行审核信用卡信息真实,从源头上保证了交易的每个会员身份真实。以国家金融财团组队为特征,中国市场和调整后的电子商贸行业呼唤国家介入,以制定、推广统一的交易标准。政府的政策诱导企业在发展的每一个阶段,都充分利用要素禀赋结构所决定的比较优势来选择产业,那么,后发优势就能够充分发挥,要素禀赋结构能够得到快速的提升,产业结构就会以“小步快跑”的方式稳步向发达国家接近。”中国正在由传统经济向更高级的网络信用经济发展。经济结构调整后,中国的IT产业后发优势还会发挥得更加充分。以后市场、政府、企业三种主体之间的相互配合还会变得更加密切,电子商务模式只是这种新型市场经济关系在网络应用上的一个开端罢了。3.4我国国际贸易中应用电子商务的存在的问题及解决对策虽然我国已经为电子商务在国际贸易领域中的应用创造了条件并且积累了丰富的经验,但是在范围、程度和技术水平等方面与发达国家还有一定的差距,也存在着诸如网络基础设施、安全认证、电子物流配送等诸多问题。3.4.1信息基础设施薄弱,网络规模相对较小信息基础设施是发展电子商务的基础。我国近年来在信息基础设施投资和建设方面取得了一定的成效,但与发达国家相比仍相差甚远。以因特网的普及率为例,据中国互连网络信息中心(CNNIC)最新统计,截止到2003年6月30日,我国的上网用户总人数为6800万人,在我国将近13亿的总人口中仅占5.2%,而美国则在50%以上,比例相差近10倍,而网络拥挤、运行速度慢、资费偏高等因素,进一步阻碍了我国电子商务的发展。另外,我国的网络规模相对电子商务的发展显得严重不足,这就决定了目前电子商务的市场机会还十分有限。有限的网络人口大多集中在学历较高、年龄较轻、收入尚不稳定的群体。如目前我国上网用户中,大专、本科学历占到52.6%,硕、博士占到2.6%;1824岁的用户占到39.1%,2530岁的用户占到17.2%;用户人均月收入500元以下的占到20.8%,5001000元占到18.3%,10002000元的占到25.7%。这就使得网上销售的商品只能局限于电脑、软件和耗材等信息产品以及图书、音乐制品等可以在线销售的商品。3.4.2网络安全问题亟待解决电子商务是通过网络进行的。它就要求网络间的数据传递、交换和处理要有很高的安全系数。但因特网是一个开放的不设防的系统,其开发和设计的初衷也并非出于商业目的,故此因特网并不具备商业交易需要的安全性。大量的经济信息在网上传递,资金在网上划拨流动,网上交易的权威性认证都要求做到万无一失,然而无论国际还是国内,电子商务的安全性还令人忧虑。据CNNIC的最新统计报告显示,在过去一年内我国有63.0%的网络用户计算机被入侵过。我国仍处在经济转型期,市场还很不成熟,社会信用体系很不健全。电子商务的交易过程中买卖双方无需见面,因此会产生很多传统商务模式中不会出现的新问题。目前对网上交易产生影响的主要问题有交易主体的身份识别,交易过程的商业秘密,电子通讯的安全,特别是未经授权的中途拦截和篡改,交易和其他记录的保存和管理等。3.4.3跨国电子商务易导致避税和各国见税收冲突与传统商务活动相比,电子商务打破了时间的束缚和空间的限制,人们可以较自由地通过国际互联网从事跨国商务活动,这无疑增加了获取充足税收证据的难度,同时也会造成国与国之间的税收冲突。此外,在电子商务中,由于出口目的方在国外,其身份不易确定,供货方更容易伪造向国外供货的证据,并以此骗取出口退税。虽然世界各国都已意识到这一问题的存在,都在加紧寻求对策,但是电子商务的无纸化交易特性给国家税收征管带来的技术障碍是不容回避的。再加上我国电子商务支付方式落后,即使在技术上解决了网上追踪稽查的难题,也难以避免网下现金交易导致的税收流失。3.4.4物流环节不畅在电子商务下,虽然无形商品贸易的全过程可以全部在网上进行,但实物商品的交割必须按照传统的方式进行,即只有商品和服务真正转移到消费者手中,商务活动才告一段落。没有现代化物流的保障,无论多轻松的商务活动都会变成一纸空文。目前,我国物流业尚处于起步阶段,在体制上仍然是分散的或者称多元的管理方式,涉及到铁道部、交通部、民航总局、农业部等专业部和国家计委、经贸委等综合部门。由于体制没有理顺,各部门之间分工又有交叉,造成了物流行业管理中存在的条块分割、部门分割、重复建设等种种问题。在物流硬件上,物流设施和物流装备都较为陈旧,功能单一,无法实现机械化、自动化,且工作效率低下。通讯设备及线路、传真设备、计算机及网络设备等信息技术硬件设施缺乏,跟不上电子商务物流的要求。总体上说,我国的物流系统效率低下,距离现代化物流的目标相差甚远。3.4.5电子商务对传统商业法律和习惯提出挑战电子商务对传统商事法律和商业习惯提出挑战。由于电子商务是一种新兴的交易方式,全球对于电子商务都没有标准的法律文献。传统的商事立法和商事习惯都是基于“有纸式”交易制定并存在的,然而电子商务是在虚拟的网络空间中进行的,涉及到非基于纸张的通讯和信息存储办法,因而从某种程度上讲,传统立法模式与电子商务运作是格格不入的。而电子商务所涉及的种种法律问题,如电子合同、电子签名、电子商务认证、电子数据证据、网上交易与支付、网上知识产权、电子商务管辖权及在线争议解决等,多数还是立法的空白。这种立法严重滞后于技术的局面,为从事电子商务的交易主体带来了高度的风险,构成了阻碍电子商务应用的一道不容忽视的屏障。我国虽然已在网络、信息和电子商务方面制定了相关的条例,但采用的都是部门割裂管理模式,缺乏权威的法律来全面、有效地解决争端。因此,目前我国电子商务首先所面临的就是法律风险,其次才是技术风险,这些风险的存在,严重地制约了我国电子商务的稳定和快速发展。第4章我国国际电子商务贸易的发展趋势分析4.1完善国际贸易的电子商务服务系统4.1.1标准化的平台“全球化”时代的到来打破了原有生产资料配置的时空格局,让资源得以在更大的空间和更短的时间内按照最效率的方式进行整合。作为必然的因果,在过去的三四十年间,信息技术不断发展,通讯网络日趋成熟,行业和技术标准逐步升级,多种因素相互作用,逐渐构建起了一个全球化的商业平台。而它的出现,为那些全情投入于经济全球化变革的企业带来了开创性的新局面,不仅全面降低了企业的交易成本,而且削弱了传统企业的业务结构,更重要的是,企业经营模式也将由此发生根本性转变可以预见,随着商务交流平台向以行业为主体,以亚、美、欧为联合主角的第三代操作系统演变,公司将身处“行业集群”这张大网之中,利用全球化商业平台的低成本交易与多个外部专家建立连接。当然,这意味着他们首先得聚焦于自己的专业核心领域,不断进行组织改造,以便在彼此协作的行业生态系统中发挥作用。4.1.2价值化的服务高价值的商品(服务)不能用于低价值的应用,这是“增值商业”中关于应用的定义,也是未来商业不变的定律。既然能提供高品质商品,就应该高额度收费,如果体现不出这一点,反而以低价、折扣吸引顾客,那么要维系高标准、高品质的产品就需要付出更高的交易成本,这样只会是得不偿失,顾客最终也不可能得到持续满足的“增值”感受,产品如此,服务亦如此。我们可以断言,“增值商业”将是未来电子商务发展的大势所趋。它的核心是“增值”,主要表现为降低交易成本,提升商品(服务)价值,两者一不可,互为关联。“整合营销”是增值的关键,这对电子商务经营商提出了较高的要求,即它必须始终坚持客户需求为导向,在充分掌握其个性化需求的基础之上,通过各种资源的结合关联,把客户整合到由信息商、供应商、销售商、配送商、服务商共同组成的一条龙服务(营销过程)中,做到将合适的产品以合适的方式提供给合适的客户,并帮助客户产生真正的、持久的价值,从而形成一种综合化、价值化的服务体系。4.1.3产业链的共享随着电子商务时代的到来,全新的商业模式正在迅速形成。企业不再像过去那样采用人工办法购买和销售它们的产品。随着买主和卖主通过电子网络而联结,商业交易开始变得具有无缝性。其所带来的改变是具有革命性的:交易过程很大程度上都变为自动化;供应商关系通过电子网络而紧密联结;服务品质得到改善;大额成本得以削减。一些处于前沿的组织,甚至开始从关注成本向增加收入过渡。与此同时,从全球宏观角度来讲,传统的以国家为基准的产供销体系逐步瓦解,取而代之的是以行业全球采购巨头们所形成的纵向买方市场和跨行业区域服务与制造商所形成的横向卖方市场所组成的类似于风车结构的共享式发展。继股票交易所、期货交易所之后,全球各区域将出现一批电子商务交易所,以满足大规模、经济性、跨洲际、开放式、流通性的全球电子商务交易所。尽管,全球采购已不是什么新鲜事物,事实上,跨国公司在全球采购元器件和产成品已有许多年历史,但对于中国而言这是未来发展的一个新的趋势。尤其,在全球采购市场中那些低成本国家的供应商往往具有相对的优势,这使得像中国这样的发展中国家将成为这一趋势中最大的受益者。对于中国而言,如今,它的供应市场已经逐步与全球经济全面接轨,在借势东风从中受益的同时,也面临着参与全球化竞争的风险和危机,也就是说,只有在充分了解全球化采购趋势的发展并相应地制定行之有效的应对策略才能化险为夷抓住机遇。一般而言,供应商首要任务便是利用波特“价值链”分析模型准确定位自己所处的流程环节,通过比较其他同类供应商在价格和质量的差别来制定更具“卖点”的营销方案。当然,也需要把更多注意力集中在供应链、采购过程和国际买家上。要知道,一个成功的供应商不仅认同主要买家的价值观,而且很多时候,要不断改进机器设备、信息系统、员工技能、工作流程以适应对方变化的要求。如果国际买家发出邀请,也可以与买家共同投资项目,只是这个要慎之又慎。考虑到在电子商务时代,国际买家多半采用在线询价和在线拍卖,并利用网络选择和评估潜在供应商,因此对中国供应商来说,除了要把产品开发能力、需求和供应链管理、售后服务作为不可或缺的环节嵌入整体商业策略中,而且还要重视电子商务网站功能的开发和使用。因为,目前许多中国供应商网站的内容通常很不完整,公司规模、制造和质量控制设备等基本信息很难找到,用来业务洽谈的电子邮箱许多是公共门户网站的地址,而且其中很多还不能使用。这些细节其实都是很致命的。4.1.4超地缘的组合随着经济全球化的深入,区域资本市场的形成、区域经济一体化、集团化的趋势将更为明显,区域合作的空间不断拓展,合作的层次不断深化,并进一步推动世界经济的多极化发展。到目前为止,根据世界贸易组织的统计,世界上已出现了144个各种类型的区域性经济集团或组织。同时,随着欧元示范效应的加大,将促使一些区域经济组织推动本区域的货币统一进程。对于区域性资本市场的出现,其实并不难理解。尽管全球一体化已是大势所趋,但真正意义上的经济全球化,即各种资源在全球范围内自由流动,从而实现世界资源的最佳配置却不是一蹴而就的。事实上,由于各个国家和地区的发展程度不同,对全球化理解的不同,以及利益所求的不同,在许多重大问题上是存在着重大分歧的。在这种情况下,那些地缘相邻,人文相近、利益相关的区域合作方兴未艾,成为区域各成员参与全球化、提升竞争力、实现共同发展的现实选择。所以完善和发展区域经济的创新体系,是摆在各个国家和各个行业面前的突出问题,是推动经济发展的战略性问题。加快区域内外合作体系的建立,是走向国际市场的必由之路。可以想见,在未来几年,区域集团将逐步成为地方与世界的对接,全球正在崛起的区域性枢纽公司组织有可能形成全球最大的一条龙服务枢纽网。新一轮资本市场追逐的对象之一将在此产生。对于中国而言,首要任务是尽早部署参与区域经济合作的战略安排。我认为,我国发展区域合作的立足点应是亚太地区,而主攻方向则是周边地区。具体来说,短期目标应当以发展双边自由贸易区和次区域合作为主,而近期重点则应放在发展能源与金融合作上;中期目标应当是通过推动10+3合作机制的发展,进而实现东亚的经济合作;长期目标当然是参与全球多边合作。其中,考虑到美国等发达国家会加大参与东亚自由贸易区的力度,试图与东亚国家在本地区“分庭抗礼”,同时也因为东亚国家的经济发展大多要依靠美国市场,因而难以将美国排除在东亚之外,所以我国应通过双边和多边的合作,推动发展与美国的双边和区域关系。4.1.5全析式的互动流通与流通行业的发展变化从来都是经济发展的重要标志,同时也是为社会经济的发展创造着日益完善的循环条件。流通领域所发生的每一次重大变革,从来都是与流通物质技术手段的发展更新紧密相关的,技术手段的更新往往与流通物质技术手段的发展更新紧密相关,高新的技术手段使流通效率大大提高,生产消费进入更广阔的发展空间。电子商务作为信息技术变革的产物,为流通提供了一个高效的运作环境和强大的技术支持体系,将会在以往组织技术、营销技术和物流技术的基础上引发全方位的创新,从而爆发更深层次的流通革命。有别于传统的流通方式,“新流通革命”不仅在交易方式、区域合作、商务效率上有所改变,更重要的是,它直接带来了流通业内部作业流程和经营管理的一系列深刻变革。另一方面,“新流通革命”也表现为流通组织大型化、集约化、连锁化、兼营生产化、产业复合化,等等。表面上看,这是流通行业竞争、并购、合作的结果,但从根本上说,这是由规模经济的内在机理所决定的。就像沃尔玛、家乐福、麦德龙等大型流通企业,它们可以发挥集中批量采购优势,从供方得到优惠价格;通过各分店商业设施的统一化、标准化,降低设施建设和成本;并且还可依靠雄厚财力,集中进行小企业无力从事的广告营销、市场调研甚至是产品研发。由此可见,一场将货物流、信息流、资金流、服务流等复合在一起,并在国际间、省际间、城市间叠加互动的全新流通结构不可避免。4.2规范我国国际贸易中的电子商务行为4.2.1参与国际合作与对话电子商务打破了时空界限,加快了全球经济一体化进程。面对电子商务带来的诸如关税与税收、统一商业代码、知识产权保护等一系列新问题,各国加强了对话与合作。对于国际性讨论对话活动,我国政府虽有参与,但不够积极。事实上,这些对话活动不但直接影响着电子商务下新贸易规则的制定,决定不同国家、地区之间的利益分配,而且加强了各国与世界的交流,提高了各国电子商务的国际兼容性。对此,我国政府应予以足够重视。4.2.2参加国际公约和贸易伙伴协议目前,世界上制定的关于电子商务方面的贸易伙伴协议有:欧共体1990年拟定的贸易电子数据交换系统协议草案、芬兰和经互会成员国1991的商定的传递国际贸易数据范本、英国EDI协会1990年拟定的英国标准交换协议和美国律师协会1990年拟定的电子数据交换贸易伙伴协议范本等。另外,对由于网络信息中传输错误的责任承担问题,可以参照1924年的海牙规则、1968年的维斯比规则、1978年的汉堡规则等国际运输公约对承运人责任的规定,签订一个网络经营者和用户之间的服务协议。4.2.3发挥司法、行政执法、仲裁及国际组织的作用虽然我国作为成文法国家,但在电子商务相关案例的审判中,适当加大司法运用法律的自由度,还是非常必要的。在行政执法方面,版权、工商、公安等部门的执法就已在处理盗版软件、VCD、CD上起到过重要的作用,在用法律手段保护电子商务发展中,这一经验也值得借鉴。由于仲裁的灵活性、专业性与国际协调性,使其在新技术引发的各类法律问题中的作用得到了国际社会的认同,在计算机Y2K问题的法律解决中,仲裁就已成为国际公认的实用手段。4.2.4根据我国实际情况加快立法美国等一些发达国家的交易习惯、信用制度等本身可以较快地与电子商务适应,而我国刚从计划经济向市场经济转型,基础设施落后,管理水平、信息化水平低下,同时还存在信用卡使用不普遍,网络建设参差不齐,送货系统不完善,上网成本较高,企业信息化水平低下等发展电子商务上的诸多问题。因此,要建设我国的电子商务市场,还要有自己的原则与立场,推出适合我国国情的总体方案。发展电子商务也
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