敬老院星级创建工作汇报材料.doc

敬老院星级创建工作汇报材料 XX镇敬老院位于镇中心街区工业路西段，始建于1987年8月，占地面积13.7亩，建筑面积1860平方米，现有床位120张，在院集中供养老人55人，配有院长1人，工作人员6人。近年来，XX镇党委、政府坚持把敬老院建设作为民政工作的重点，以创建国家级文明敬老院为抓手，不断加大投入力度，认真落实各项政策和要求，强力推进敬老院标准化建设，着力提升规范化管理与服务水平。3月份省、市、县关于农村五保供养机构等级评定办法下发后，XX镇党委、政府高度重视，按照通知要求，及时成立了创建工作领导小组，迅速制定了创建工作方案，在前期工作的基础上，对照评定标准认真查找薄弱环节，切实做好整改工作。目前，我镇敬老院基础设施更加完善，内部管理更加优化，各项服务更加周到，各项制度更加健全，得到了上级领导、院民和周边群众的一致好评。我们主要做了以下三个方面的工作：一、强化领导，完善配套。县委政府将敬老院标准化建设纳入全县目标管理体系，作为评价乡镇整体工作的一项重要指标严格考核。镇党委政府成立了由镇主要领导为组长的五保供养领导小组和创建工作领导小组，组织协调敬老院标准化建设和创建工作。书记、镇长坚持每月听一次民政工作汇报，每个节日到院看望院民，及时掌握解决敬老院建设过程中出现的问题，切实做到了敬老院工作人员调配到位，建设经费保障到位，供养经费按时足额发放到位，为敬老院的持续发展和创建工作的顺利开展提供了有力保障。近年来，先后投资近120万元，扩建院民住房75间，新增床位120个，新建了浴室、活动室、水冲厕所、会议室、卫生室、餐厅，安装了覆盖全院的监控设备，购置了蒸馍机、搅馅机、搅拌机、冰箱、全自动洗衣机、农用耕地拖拉机、衣柜等各类配套设施200余件，配备了健身器材及电视、图书、棋牌等娱乐活动设施，并按比例配齐配强了6名工作人员。二、强化管理，规范运作。 严格遵守国家法律、法规和政策，坚持公益福利性质，以维护老年人利益为宗旨，以满足老年人生活服务需求为目的，建立健全了各项规章制度，严格管理，确保各项工作落到实处。1、实行分级管理。对供养对象依照各自不同的情况进行分级管理。对一般供养人员实行常规管理，负责督促其整理房间和卫生保洁，并自我管理院内事务；对半自理的供养人员实行二级介助管理，除常规管理外，管理人员负责帮其送饭、送开水、整理被褥等，目前在院内被介助管理老人8人；对生活不能自理的供养人员实行一级介护管理，除常规管理外，负责喂饭、喂水、喂药、洗脸（澡），目前在院被介护管理老人1人。 2、民主管理院务。建立了“一委五组”组织体系（即院务管理委员会，后勤组、生产组、卫生组、安全组、文娱组），实行院务管理委员会领导下的院长负责制，定期召开院务管理委员会会议，研究解决院务问题。同时，明确院长、财务、医护、炊事人员等岗位职责与工作流程，推行院务公开，积极开展民主评议，切实加强社会监督。后勤财务管理小组，由五保老人直接参与管理，分别明确专人负责买菜、记帐、验收、入库四个环节，笔笔留帐，互相监督把关，民政办定期抽检，每周院长、会计审理一次帐务，结帐付款，收支情况定期公开。对物资管理明确专人负责，实行三包，建立固定资产和设备更新台帐，物资设备有完备的验收、入库、发放手续，做到帐、物相符。3、强化卫生管理。食堂办理卫生许可证，工作人员持卫生健康证上岗，每年为供养人员和炊事员进行两次体检，同时明确专人定期对公共场所与居室进行消毒，减少疾病和进行感染控制；厨房、餐厅分设，生、熟食分室处理，配有餐桌、椅、洗碗池、换气扇、电冰箱，食物储藏配有防蝇、防鼠设备；院内卫生实行自我管理，对人员进行分组，在院内划分卫生包干区，房间卫生一般由自己负责，每天保证清洁卫生，物品摆放整齐，年纪大的五保老人房间由管理人员负责，厕所明确专人每天打扫一次，食堂、餐厅每顿饭饭后清洗一次；每周由院长带队不定时集中检查一次所有卫生区和每个房间，不达标的通报并扣发奖金。制定衣物清洗工作流程，明确专人负责。4、严格安全生产管理。敬老院成立安全生产、生活领导小组，制定安全生产、生活管理制度，安装了覆盖全院的监控设备，防火、防盗、防走失。所有老人实行外出请、销假制度，必须佩戴统一制作的外出联系卡外出，上面有地址、联系电话，并要求按时回院，精神智力残疾人确需外出的， 安排专人陪同。定期开展安全隐患排查，确保不发生一起人为的安全事故。5、优化档案与信息管理。建立健全老人供养档案，对老人的各类信息及时收集整理，供养档案包括入院协议、个人申请、健康检查等；健康档案主要是对在院老人的身体状况、康复情况、半年状况评估以及历次体检情况等在定点医院建立一人一档，便于有针对性的照料老人的生活和病情的治疗。 三、提高标准，创优服务。为了让老人住得称心，我们始终把优化服务放在首位，根据老年人的生理、心理状况提供人性化日常生活照料服务。 1、着力生活起居服务。按季节给供养人员配备新衣着及床上用品。每年添置新的夏装不少于一套，冬装两年不少于一套，老人棉袄、大衣、保暖衣、衬衣、单鞋、棉鞋、拖鞋一应俱全，保证每位老人有三床被子，床上有床垫。设每周菜谱显示板，根据老人的身体需要制定食谱，荤素搭配合理，保证足够的营养。院内5亩蔬菜保证自给自足，四季蔬菜种植茬子错开，保证新鲜蔬菜不断档，自己养猪年出栏20头，保证每周及节假日不断肉，着力提高老人伙食标准。随季节更换床垫、凉席，洗刷用品按需求供应，每季度换新毛巾等物品一次，每月发30元零用钱。娱乐室配有麻将、扑克、象棋、电视等，供老人娱乐；有满足老年人衣、被等洗涤需要的场所和洗涤用具、消毒设备，被褥、衣服脏了及时换洗，院内有专人为老人定期理发；有方便老年人洗浴的公用洗浴室，24小时提供冷热水，浴室配备座椅、防滑扶手等设备。2、着力身体健康服务。提供日常保健服务，为老人提供心理和精神支持服务；院内有卫生室，聘请有资质专业医务人员来院定期诊疗，保证老人生小病不出敬老院，常年保持常用药50多种，配有专门药橱，有病的根据病情及时服药，常年有慢性病的，备有档案，每天督促其服药，并送药到床前。与镇卫生院签订医疗服务合同，为老人提供及时高效的医疗服务。对重病的，及时送镇以上医院治疗，专人陪护，确保病愈出院。老人生病住院，敬老院派专人陪护。建立老人康复活动室，配备多种适合老人锻炼的体育器材，供老人进行康复训练和健身锻炼。3、着力丰富老人生活服务。设立文娱组，根