现场5S实战应用培训.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除现场5S实战应用培训此课程可以帮助学员：全面认识5S的内涵及基本原理，明确5S是最基础的管理项目，树立生产运作管理的系统集成观 掌握5S活动推进的系统方法、实施技巧与关键点控制 掌握实施5S管理的各类工具 掌握全面可视化管理推进方法 通过实施5S，提高员工素质，激发工作积极性，造就一流企业。开课日期： 07年5月19日（周六）（09：00-12：00；13：30-17：30）培训地点： 芜湖市华亿商之都北楼6楼培训教室（原芜湖市步行街会展中心大楼）培训机构： 芜湖市慧源企业管理咨询有限公司培训人数：仅限60人费 用：￥480元 天/ 人 (含培训费、课程讲义、商务午餐、茶点等费用) 退款保证：由于培训消费的特殊性，为使客户的风险降到最低，我们作出客户培训费退款保证。在本次培训班开始2小时之内，客户提出该培训课程无法接受，可向我们的现场服务人员提出退款，我们将退还培训费全额。 在用完午餐前，客户仍认为无法接受本次培训课程的价值，可向我们的现场服务人员提出退款，我们可以退还培训费的60%。 补偿保证：为补偿客户的时间和精力损失，以上2种情况的客户将免费获得芜湖慧源企业管理咨询有限公司后续培训课程的一次等值培训名额，原则上芜湖慧源公司希望补偿到该次听课者本人。课程对象：这个课程为企业现场管理人员而设计的，特别适合生产领域的现场主管、现场工程师、班组长等现场管理人员。课程目标：帮助中小企业降低管理成本，提高管理效率，改善工作现场；提升现场管理水平和提高人员的素养。课程内容：以“整理（Seire）、整顿（Seition）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）”为主要内容的“5S 管理 ”是企业现场管理绝对之基本，它着重于提升现场管理水平和提高人员的素养，充分整合了企业现场管理中的技术工具，成功地发展成为一种新的企业业绩与竞争力提高的管理模式，因此倍受众多企业的关注。 课程特色: 经典案例与现场翔实的资料图片展示，清晰再现改善成果，互动式讨论为你提供展示管理的舞台，我们相信你必有不错的收获。培训方法：小班面授，双向沟通，动态感受，角色扮演，案例研讨，分析测试培训资料：精美讲义一套；获导师签名培训证书；师生合影；学员通讯录课程提纲:第一讲 现场浪费与5S概念导入为什么要进行5S活动？第二讲 如何实施1S 1、1S的定义 2、1S可以避免的问题3、实施1S的关键 4、区别需要与不需要的原则5、“不需要” 六大聚集地 6、红单运动第三讲 如何实施2S1、2S的定义 2、实施整理的法则3、2S可以避免的问题 4、实施2S的流程5、实施2S的步骤 6、整理的经典案例第四讲 如何实施3S 1、3S、4S的定义 2、3S可以避免的问题3、 清扫的原则 4、实施3S的步骤5、 清扫的对象 6、改善工具与改善经典案例第五讲 如何实施4S1、4S的定义 2、4S可以避免的问题3、 实施4S的关键 4、四大标准化第六讲 如何实施5S1、 5S的定义 2、实施5S的步骤2、 怎样保持良好的秩序 4、实施5S的有效工具第七讲 推行5S的金牌玉律1、实施5S的三大障碍 2，推行5S的成功条件 3、推行5S的活动顺序 4、如何建立推行5S的组织结构 5、推行5S中管理者与作业者的作用推行5S的目标分解法 6、5S的管理法用眼管理法 7、如何有效推行5S精品文档郭老师曾获机械工艺与设备学位学士、工业工程学位学士。曾担任世界500强企业、3000人的大型合资企业生产工程师、质量工程师、车间主任、检验科长、培训经理。在企业建立标准化管理的过程中，尤其是作为项目主导人在推进现场5S、QCC品管圈、IE改善、可视化管理，工时定额，以及标准化文件编制和推行方面，经验丰富，绩效显著。对三星、LG、飞利浦等大型外资企业有较多研究。如何在民营企业的文化背景下，有效推进高效现场管理，是其最大特点。该系列课程在长三角受到推崇。课程满意度在85%以上。至目前为止，培训人数达4000余人。作为优秀人才，曾接受华东人才报道专访。现场经验丰富、课程生动幽默、思路明确、实效性强。培训讲师: 郭老师服务过的客户：韩国三星、无锡小天鹅、日本夏普电子科技、苏州金莱克、江阴阳光集团（上市公司）、台湾三环集团、长沙人才中心、江苏兴达钢帘线集团公司、郑州宇通客车、无锡电仪蠡园工厂、无锡梓光木业、一马先集团、江苏春兰空调、徐工集团、常州金晟集团、宝通、华北制药、石家庄企业家协会、吴江新民印染厂、无锡明丽雅纺织、宿迁长安棉纺织有限公司、妥思空调、无锡万旋、华艺服饰等外资企业及国内大量民营企业，受到了客户的高度认可。TO： 培 训 报 名 表 我单位共 人报名参加2007年5月19日由芜湖慧源咨询举办的郭老师 主讲的。培训地点：芜湖市华亿商之都北楼6楼培训教室（原芜湖市步行街会展中心大楼）为全方位提高课程品质，郭老师在授课期间，可能将频繁用到参会学员企业做为案例诠释课程精髓；同时为使慧源在课程前后，为您提供更贴心、更细致的增值售后服务，烦请您务必详细填写下表，谢谢！（盖公章处） 填表日期：2007年 月 日单位名称（发票抬头）联 系 人职 务手 机电 话传 真E-mail付款方式会前现金 银行转帐 支票付款总金额 元参会人员姓 名部 门/ 职 务联系方式（手 机）若参会学员人数多于6人，烦请附页复制本表格将参会学员信息（姓名、性别、职位、手机）传真至我们，谢谢！会务组付款资料开户行：中行北京路分理处户 名：芜湖市慧源企业管理咨询有限公司收款人：戈小姐帐 号：490449977168091001请问： 贵司最希望通过本课程解决工作中哪些问题？ 与本课题相关业务方面存在什么问题？-备注1、 请您把培训回执表填写好、盖章后回传至我司，我们会尽快将参会确认函传真给您，参会人士凭“参会确认函”安排付款，款到后三天内您将会收到本次特训营的入场券（如贵公司转帐付款，请于转账后将转帐回单一并回传我司）。2、 请完整填写电子邮件地址，以便会后收取课程资料。填写完毕请传真至 3、 已报名的企业 / 个人如有其他因素不能如期参加,请于会前一周通知本公司。谢谢支持！大客户销售策略与管理 开课日期： 07年5月20日（周日）（09：00-12：00；13：30-17：30）培训地点： 芜湖市华亿商之都北楼6楼培训教室（原芜湖市步行街会展中心大楼）培训机构： 芜湖市慧源企业管理咨询有限公司培训人数：仅限60人费 用：￥480元 天/ 人 (含培训费、课程讲义、商务午餐、茶点等费用)课程对象：大客户经理、重点客户经理、大客户销售代表、大客户管理人员销售主管.资深的销售人员、销售技术工程师、销售顾问课程内容：针对20%的客户利用九子诀“找对人，说对话，做对事”来搞定；利用客户关系的“二十五方格理论”来提升其价值，形成二次或三次等购买是研究的重点；利用销售管理的工具 “天龙八部”来掌握其进展，形成业务管理从粗放到精细化管理，利用营销中的经典“四度理论”来改变其营销模式，从而实现大客户营销中的信任法则，与大客户之间形成良好的互动，彼此提升各自的价值与贡献度。课程特色: 经典案例与现场翔实的资料图片展示，清晰再现改善成果，互动式讨论为你提供展示管理的舞台，我们相信你必有不错的收获。培训方法：小班面授，双向沟通，动态感受，角色扮演，案例研讨，分析测试培训资料：精美讲义一套；获导师签名培训证书；师生合影；学员通讯录课程提纲: 一、知自是销售的第一步-大客户需要销售顾问前言：大客户营销的五个误区 大、小客户之间的差异 竞争态势与我们的策略 销售人员自我成长的四阶段 销售顾问与大客户之间的关系 成为销售顾问的三个条件案例讨论：买产品与买解决方案之间的差异二、知彼是了解需求的关键三种大客户的销售策略前言：大客户需要降价，怎办？ 三种类型的大客户成功销售的关键 三类大客户各自关心什么？ 有那些策略与战术进行合作 价格敏感性大客户降价的一个关键 价格敏感性大客户降价的二个因素 价格敏感性大客户降价的六个策略 价格敏感性大客户降价的十个方法 附加价值性大客户的四大策略案例讨论：那一种降价的方式最好？三、找对人比说对话更重要-客户采购流程前言：客户采购流程的“天龙八部” 采购流程及组织结构 分析客户内部的五个角色 找到关键决策人 如何逃离信息迷雾 项目中期，我该怎么办？ 利用客户中不同购买决策角色的能动关系来创造对我方获胜的条件案例分享：小鬼也能拆散到手的鸭子四、说对话-是发展客户关系的润滑剂前言：灰色营销对中国的影响 客户关系发展的四种类型 客户关系发展的五步骤 四大死党的建立与发展 忠诚客户有四鬼是如何形成的 与不同的人如何打交道 如何调整自己的风格来适应客户案例分享：客户关系发展的二十五方格模型五、需求调查-是做对事的成功因素前言：女人最想要什么？ 销售中确定客户需求的技巧 有效问问题的五个关键 需求调查提问四步骤 隐含需求与明确需求的辨析 如何听出话中话？ 如何让客户感觉痛苦，产生行动？ SPIN运用的四步流程案例分享：用CRM来引导客户的需求六、确立自己的竞争优势是价格谈判的关键前言：招投标的二大关键因素 分析我方竞争优势的方法 在客户需求与我方销售优势之间确立最佳卖点。 准备一份说服大客户购买我公司产品的方案 掌握说服客户接受我方产品/方案的步骤 把我们的方案/产品呈现给客户的技巧 如何在谈判中维持相对的高价或不降价 四种降价的条件是什么？ 案例分享：200万的大单，临门一脚怎么啦？七、促进大项目成交的战术应用前言：大项目重视结果，更重过程 判断最佳的成交时机不到火候不揭锅？ 判断推进成交的最佳时机 达到双赢成交的方法你是否使问题的解决朝最佳方案推进？ 总结：我们的销售目标 一步步地获得客户对购买的承 客户后续总结与分案例分析：推进还是继续？培训讲师: 丁老师 学 历： 中欧国际工商管理学院EMBA 清华大学总裁培训班特聘顾问工作经历： 全球婴儿护肤排名第一：Johnson & Johnson 销售经理国内水泵行业第一：凯泉水泵 资深销售经理全球自动化阀门控制行业第一：英维思集团 销售副总经理至今，15年专业公司的销售经验；13年研究工业品营销的背景；6年针对工业品的培训与咨询经历（工程、IT、汽车等）被称为“国内大客户营销培训第一人”、“国内大客户营销四大宝典”创始人、“项目性销售与管理资深顾问”“IMSC工业品营销研究中心首席顾问”服务过的客户：微软(中国) 中国移动 上海电信 中国网通 华为科技 万科房产 金地地产 康桥地产 大连万达 陆家嘴房产 黄浦物业 新黄浦集团 东方海外 上汽集团 裕隆汽车 汽车广告 达亚汽车 大众汽车 瑞风汽车 声佳电器 延锋饰件 SKF 振华轴承 人本集团 钱江摩托 本洲摩托 和平汽车 东昌汽车 伟士通 江淮客车 东风日产 宇通客车 三湘客车 三一汽车 郑州日产 无锡小天鹅股份有限公司 上海JVC电器有限公司 上海日立 德尔福派克电器 TCL 夏普电子元器件有限公司 格力空调 永乐家电海信集团有限公司 美的集团 远大中央空调 TCL 四川长虹电器股份有限公司 新飞电器三一重工 徐州工程机械科技股份有限公司 郑州