《电子商务》教学大纲.doc

课程编号编制人制定日期修订日期审定组(人)审定日期电子商务教学大纲学 分： 3学 时：68适用专业: 汽车技术服务与营销一、课程的性质与任务1课程的性质：电子商务是汽车技术服务与营销专业的一门重要的专业主干课，本课程以理论和实际应用相结合，通过本课程的学习，了解电子商务的基本框架，掌握B2B、B2C电子商务的特点，掌握电子商务货币的基本知识，掌握电子商务安全控制的作用，掌握电子支付与物流的基本概念。对企业实施电子商务，建立商务网站能初步提出自己的观点。通过本门课的学习使学生对电子商务有一个全面的理解，为后续学习打下基础。2. 课程的任务：电子商务是应用性强、技术涉及面较广的课程，因此教学中不仅要对电子商务概念、规律、原理和方法进行必要的讲授，还要通过网络教育给学生提供电子商务的实际操作训练机会，加强学生对于电子商务知识的理解和过程的掌握，注意理论联系实际，通过必要的案例讨论、模拟操作、上网检索和课后作业等，启迪学生的思维，培养学生独立分析和解决电子商务实践当中存在的问题的实际能力，了解电子商务的最新动向，为学生从事企业经营管理工作打下良好的基础。本课程以教学大纲为依据、以文字教材为基础，结合国内外电子商务的典型案例，讲述本课程的重点、难点、疑点，帮助学生了解和掌握本课程的基本知识，做到学以致用。4后续课程：网络营销与策划、网页设计与制作、网络信息安全等。二、课程内容及基本要求（一）本课程的基本要求如下：1. 熟悉电子商务的各种基本概念。了解电子商务的基本框架。 2. 熟悉Internet商务的基本框架，掌握B2C、B2B电子商务的交易方法与特点。 3. 了解EDI商务，了解EDI的基本概念、术语、标准等基本概念。 4. 掌握流通业、生产业、信息服务业电子商务的特点。 5. 掌握电子货币基本类型、网络银行的基本业务、网上支付的模式。 6. 掌握安全交易的体系，掌握安全交易的方法。 7. 了解电子商务物流的基本概念。 8. 了解移动商务的基本特点与应用 （二）理论教学第一章 电子商务概述教学目的和要求：重点掌握电子商务内涵、分类与特点，掌握电子商务组成与交易标准，理解传统商务与电子商务相互联系，电子商务的定义，其它内容了解。内容提要：1.1 电子商务的产生与发展 1.2 电子商务的定义及分类 1.3 电子商务的基本组成 1.4 电子商务交易标准教学建议：重点讲清电子商务的内涵、分类及特点，分析电子商务与传统商务的相互联系，讲解电子商务组成与交易标准。重点概念：电子商务EC、电子商务EB、电子商务的特点、电子商务的内涵、 电子商务的分类。第二章 电子商务交易模式教学目的和要求：重点掌握B2C电子商务和B2B电子商务的相关概念，Internet商务的经营模式，掌握利用网络搜索引擎收集网上商务信息的方法，理解Internet商务的发展趋势及总体结构，其它内容了解。内容提要：2.1 Internet电子商务框架结构 2.2 B2C电子商务 2.3 B2B电子商务 2.4 C2C电子商务 2.5 网上商务信息的收集与整理 教学建议：通过对电子商务案例的分析上海书城网上商场、上海中昊化工网上交易中心、首都电子商城，重点讲清B2C电子商务和B2B电子商务的相关概念，讲解Internet商务发展趋势与经营模式，着重讲解几个常用的搜索引擎的使用方法，使学生掌握如何利用网络搜索有用信息。重点概念：Internet电子商务商务、经营模式、网络商务信息收集的基本要求。第三章 EDI商务教学目的和要求：重点掌握EDI两大标准体系，EDI报文的产生与传输，掌握Internet和EDI结合方式，EDI的安全性，理解EDI的其它相关知识，了解EDI在不同领域中的应用。内容提要：3.1 EDI标准 3.2 EDI系统 3.3 EDI与Internet 3.4 EDI电子商务案例教学建议：重点介绍EDI两大标准体系，EDI报文的产生与传输，讲清EDI系统结构，通过分析EDI典型案例，使学生了解EDI在不同领域中的应用。重点概念：EDI标准三要素、EDI的安全问题。第四章 网上支付与安全交易教学目的和要求：重点掌握电子货币、网上银行的相关基本概念，掌握电子商务系统的安全要求，掌握数字证书的种类、认证中心的作用，理解SSL协议和SET协议的优缺点，其它内容了解。内容提要：4.1 电子货币 4.2 网上银行 4.3 网上支付 4.4 电子商务安全交易体系 4.5 电子商务安全交易协议 教学建议：重点讲清电子货币和网上银行的相关基本概念，分析比较SSL协议和SET协议的优缺点，使学生掌握持卡购物流程。重点概念：电子货币、储值卡、信用卡、结算、网上银行、数字摘要、数字签名、数字时间戳、 SSL协议、SET协议。第五章 网络营销教学目的和要求：重点掌握网络营销的特点、策略及影响因素，网络广告策略，掌握网络营销、网络广告的基本概念，掌握网络广告的发布，其它内容了解。内容提要：5.1 网络营销概述 5.2 网络营销策略 5.3 网络广告教学建议：重点讲清网络营销的特点、策略和网络广告的优缺点，分析影响网络营销的基本策略，分析网络广告策略，讲解网络广告的发布方式，指导学生利用网络技术发布广告。重点概念：网络营销、网络营销策略、网络广告。第六章 电子商务与物流教学目的和要求：点掌握物流及其相关概念，物流在电子商务中地位，掌握电子商务中的供应链管理策略，其它内容理解。内容提要：6.1 物流简介 6.2 电子商务与物流配送 6.3 电子商务与供应链管理教学建议：重点介绍物流及其相关概念，讲清物流在电子商务中的地位，讲解电子商务下的供应链管理策略，通过讲解帮助学生掌握物流配送的一般过程。 重点概念：物流、配送中心、供应链、供应链管理、快速反映策略（QR）、有效客户反映策略（ECR） 、子订货系统（EOS）、集成供应链管理系统。第七章 商务网站建设教学目的和要求：点掌握商务网站的组成及建设步骤，掌握建设商务网站的基本硬件环境，掌握网页设计的常规方法，了解主要的系统平台的特点及商业领域常用的数据库类型。内容提要：7.1 网站规划 7.2 硬件环境 7.3 软件环境 7.4 网页内容设计 教学建议：重点讲清建设商务网站的基本原理，介绍建设商务网站的基本软、硬件环境，讲解网页设计的常规方法，指导学生设计一个个人主页。重点概念：商务网站、域名、虚拟主机、服务器托管。第八章 移动电子商务教学目的和要求：通过本章的学习，了解移动电子商务的概念和特点；掌握移动银行的概念和基本业务；掌握移动办公目前的应用方式;了解国内外移动电子商务的发展状况。 内容摘要：8.1 移动电子商务概述8.2 移动电子商务的行业应用8.3 移动电子商务的发展教学建议：重点讲解移动电子商务的概念和特点；让学生掌握移动电子商务的模式；移动电子商务的行业应用。重点概念：移动电子商务、移动电子商务特点、移动办公、移动银行。第九章 企业电子商务应用教学目的和要求：重点掌握电子商务在企业经营管理中的应用，掌握电子商务操作的网上购物，了解网上证券站点。内容提要： 9.1 电子商务与企业经营管理 9.2 生产企业 9.3 流通业 9.4 信息服务业教学建议：通过典型案例的讲解使学生掌握电子商务在各行业中的应用，掌握网上购物的方法。重点概念：电子商务在企业竞争中的作用、 一体化经营基本形式。（三）实践教学实训一、B2C交易操作实训二、C2C电子商务实训三、网上支付开通与应用实训四、虚拟主机的申请和应用 实训五、CA证书的申请与应用 实训六、模拟网络市场调研实训七、不同形式网络广告比较分析实训八、个人网店三、教学条件本课程以理论教学+上机实训为主，采用多媒体为教学工具，增强学生的感性认识。教学环节包括课堂讲解与实训两部分，课堂讲解按学时分配表讲授，实训主要完成电子商务模拟实训练习以及各章节配套实训要求。四、学时分配序号内 容授课学时实训或习题课1第一章电子商务概述222第二章之第一节电子商务基本框架结构、第二节B TO C电子商务223第二章之第三节B TO B电子商务 24第二章之第四节C TO C电子商务、第五节网上商务信息收集与整理225第三章 EDI商务226第四章之第一节电子货币227第四章之第二节网上银行、第三节网上支付228第四章之第四节电子商务安全交易体系、第五节电子商务安全交易协议49第五章之第一节网络营销概述2210第五章之第二节网络营销策略、第三节网络广告2211课堂测验212第六章之第一节物流简介、第二节电子商务与物流陪配送2213第六章第第三节电子商务与供应链管理、第四节物流信息管理2214第七章 商务网站建设2215第八章 移动电子商务416第九章 电子企业商务应用417期末考试合 计3822机 动 4总 计4222五、考核方式及评分办法1. 考核方式：本课程的考核以期末考试的成绩与平时成绩相结合的方法进行，课内实训以上机实操练习行式完成，纳入平时成绩进行考核。教师根据教学内容需要和学时多少，对期中理论考试和实际操作两项进行取舍，平时成绩和期末理论考试必不可少。2. 成绩评定方法：均以百分制计分，计分比例据具体情况，可采用下面三配置方式：配置考核方式ABC平时成绩（作业、课堂表现）201010期中测验1010期末考试606060课内实训202020合计100100100六、教材与