杰创公司员工培训规划纲要.doc

员工培训规划纲要二0一一年七月一、总体目标员工培训是现代企业可持续发展战略的重要环节，是完善公司核心竞争力的基础，是企业文化与凝聚力的重要表现形式，因此，制定本规划纲要的目的在于提升全员学习意识，逐步规范、完善公司培训构架体系，最终实现公司员工培训的系统化、常态化、制度化的运作，提高员工工作效率和科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质，进一步实现公司规范、系统管理。为杰创公司的持续发展提供相匹配的员工素质与岗位素养等人力资源保障。二、原则1.匹配原则 即内容形式与企业文化的匹配；课程体系与岗位职责的匹配等。确保企业文化的认同感与归属感，确保团队意识与岗位意识的提升。2.适应原则 即适应市场发展需要，适应企业运营规划，适应岗位价值优化，适应个人在企业的成长规划。确保经营理念的前瞻性与管理执行的务实性。3.动力原则 即使之成为企业发展的动力，团队提升的动力，个人成长的动力；使之形成要求学，乐于学，学以致用的学习氛围。确保培训效果。三、规划范围本规划纲要系江苏杰创科技有限公司策划、组织、实施员工培训的基础性纲要。培训规划对象为江苏杰创科技有限公司全体员工，包括未来新进（实习）员工与现职在岗员工。本规划纲要以企业文化建设、岗位技能提升、团队管理等三个层面为基础，涵盖新员工入职培训、在职员工岗位常规与转岗培训、团队建设、团队管理培训等方面内训委培的运作原则、管理模式、组织形式与流程。四、管理模式员工培训的主要管理部门是行政部，其为本规划范围内所有培训工作的责任主体;其采用备案管理的管理模式进行培训工作的相关管理。即建立员工培训档案，团队培训档案，岗位培训档案等记录个人、团队、岗位相关培训指标，为考评个人愿力与技能水平提供依据；为团队建设与运作水平的考量提供参考；为岗位设置与工作安排的合理性及课程优化提供参考。（相关表格见附件）另外，相关课程也需进行备案管理。详细记录课程需求点，授课安排情况，授课效果以及追踪课后课程效果等。（相关表格见附件）五、组织形式依据培训需求与目的的不同及相关资源的情况，员工培训可以以下的组织形式进行： 集中授课：集中相关员工以讲课的方式组织培训，适用于专业知识、岗位技能、企业文化等方面的培训。 案例研讨：让相关员工就某个案例展开讨论，然后帮助其找出一个适当的解决方法，归纳总结出最好的方法，此方法主要适合于在职岗位训练。 多媒体：结合培训内容，可直接购买或网上下载对应的培训教材。组织员工集中观看学习。 观摩：组织相关人员到相关部门、公司参观学习，让其找出自己工作中还存在的差距及解决差距的办法。 委培培训班：根据公司发展需要，为储备相关人才，开设企业培训班，设计相关课程、课时，邀请外部专业培训讲师或参加外部专业课程，并在相应时间内完成培训。六、课程体系员工培训课程拟以模块化的方式，应对不同层面的需求，并针对性的解决相应层面的工作疑难与职场生涯成长必须掌握的各项认知。 企业文化建设层面： 基本企业文化模块、企业管理制度与流程模块、员工压力管理模块、员工职场生涯规划模块等。 岗位技能提升层面：基本通用职场技能模块、岗位技能模块等。 团队管理研修层面：基本团队建设与管理模块、经理人经营管理模块、高管战略管理模块、团队压力管理模块等。课程纲要：层面模块课程基本内容课程形式培训对象新进员工在职员工部门主管部门经理高管企业文化建设层面企业文化模块公司概况公司历史、基本现状与愿景自习杰创文化公司经营理念、自习杰创人优秀事迹分享自习企业管理制度与流程模块人力资源制度行政人资相关自习相应部门制度更新考勤管理制度行政人资相关自习请销假管理制度行政人资相关自习奖惩管理制度行政人资相关自习财务管理制度行政人资相关自习出差及报销制度行政人资相关自习员工压力管理模块成功从优秀员工做起如何应对生活与工作压力集中授课、多媒体让新员工更好工作如何有效利用时间集中授课、多媒员工职场生涯规划模块定位与愿景认识自己的现状与未来的期望集中授课职场规划做好自己的规划集中授课、多媒体岗位技能提升层面基本通用职场技能模块ERP、金碟系统常规申报与工作流程集中授课基本办公软件world、excel、ppt等集中授课商务礼仪基本应用集中授课、多媒体员工职业化的养成与塑造工作计划与绩效达成集中授课、多媒体灾害应急管理基本自然灾害与火灾防范体验式演习岗位技能 模块产品应知应会要点产品基础知识自习知识产权知识知识产权手册、规范自习财务资产管理财务相关待收集财务部员工理财实务财务相关待收集纳税筹划实务操作财务相关待收集综合计划部作业流程相关工作流程集中授课、多媒体综合计划部员工计划排程作业生产计划安排待收集供应商评定作业供应商管理集中授课采购作业程序合理采购待收集合同评审作业合同评审相关集中授课搬运，出货作业物流相关待收集账款催收商业账款集中授课、多媒体市场营销部流程学习工作流程相关集中授课、多媒体市场营销部员工标书制作作业标书制作集中授课商务文书编写商务文书编写集中授课、多媒体询报价作业业务相关待收集销售技巧军规、销售技巧集中授课、多媒体流程编写工作流程相关集中授课、多媒体行政部员工员工招聘及培训能力员工管理待收集绩效考核和薪酬管理能力员工管理集中授课、多媒体制程管制作业程序制程相关待收集生产部员工5S现场管理制程相关集中授课、多媒体团队管理研修层面管理课程管理相关多媒体备注：以上课程为构架性指导规范，在培训计划开始正式实施后将逐步开展，且在后期可依据公司发展需要及培训需求调查数据删减增添相关课程。以上课程的组织备案工作由行政部完成，相关课程计划，课件，培训地点时间将依据相关情况具体另行规范。但其原则以充分利用内部资源为主。非提升性课程应以内部资深员工为主组建企业内部培训讲师队伍。七、培训考核及奖励部门将每季度进行培训效果考核。(1)考核成绩达到“优秀”的员工，评选为 “最佳学习标兵”，除发给荣誉证书外，还给予获奖者200元奖励。(2)凡考核成绩未及格的员工令其限期补习。八、员工培训操作流程培训需求调查制定培训计划执行培训计划效果反馈附件一、2011年下半年员工相关课程安排序号课程课时安排时间参加培训人员1Y083杨金波新商务礼仪4.5全体员工2Z163周嵘成功从优秀员工做起6全体员工3Z372艾莫让新员工更好工作-职场一桶金系列10全体员工4Y122余世维职业化团队-员工职业化的养成与塑造6全体员工5B006步超企业如何规划员工的职业生涯4全体员工6L006郎咸平管理者及其员工必知的常识4.5全体员工7B004步超工作分析与职位说明书4全体员工8T027田玉华6S管理实务4全体员工9G018郭辉5S现场管理技能提升4全体员工10Y105尹隆森岗位说明书的编写与应用5全体员工11Y063闫静商务文书写作教程6市场营销部员工12C076崔冰销售演示技巧6市场营销部员工13L300龙平新进销售员工十大军规3市场营销部员工14Z164周嵘面对面实战销售团队特训营高清全集15市场营销部员工15G017郭天祥销售人员必修心理课-巅峰销售心理学9市场营销部员工16G010巩怿现场品质管理和改善7.5生产部员工17L186李鹏如何收回你的钱-商业帐款管理与催收技巧5VCD5综合计划部员工18L095梁官龙职能部门绩效4考核4全体员工合计107.5附件二：员工培训档案表杰创科技员工培训