新三角汽车服务租车流程.doc

新三角汽车服务租车流程自租车时会分为哪些种类？ 1.日租的方式：它是以小时计费的，一般只有使用时间超过四个小时才会租给你。使用时间不满一个小时的也按照一个小时进行收费，而且只要超过租赁时间三十分钟就算是超时，还要交超时金。在租用结束后要把车开到指定的地点，如果租用时间超过六个小时，就按照天租的方式来收取费用。2.月租的方式：要严格的按照日租的规定，同时还要在已经约定好的时间把车开到指定的维修地点，对车辆进行一月一次的养护，然后再登记一下汽车的使用情况。3.长期租用的方式：这时候都是按照年来计算租金的，租用人要按照月租中的相关规定把租用的汽车在约定好的时间内开到制定的维修点进行定期的养护，然后还要把汽车的实际使用情况登记下来。新三角汽车服务（）租车须知(一) 绍兴市户口人士承租提供本人身份证、驾驶证的原件，同时交纳相应押金。(二) 非绍兴市户口人士承租提供本人身份证、驾驶证的原件，担保人（应为绍兴市居民）身份证户口簿原件，担保人须同时前来。(三) 国家行政部门与企业单位提供营业执照副本、单位公章、法人代表身份证及复印件，如法人不能在合同上签字，须有法人委托书，经办人身份证和驾驶证。(四) 港澳台同胞及外宾承租提供返乡证或本人护照，外国人员居留证，中国驾照的原件，本市（绍兴市）担保人及身份证，并交纳相应的押金。(五) 外企业公司或外企业办事处、代表处提供外国（地区）企业税务登记证、企业代码证书、首席代表证、企业委托书的原件及单位合同章，经办人同时出具本人有效护照或身份证及中国驾照的原件，同时交纳相应的押金。说明：1、 公司设有租车配司机服务项目，租车配司机服务台的加收司机服务费50200元/天，工作8小时/天，超时服务计加班费。2、 单位和个人租车配司机的可免收租车押金。3、 租车自驾的，还车时须在租车押金中暂扣违章押金1000元，30天内查明无违章纪录后退还。4、 非绍兴市户口人士租车配司机服务的，可不用担保人。租车条件一、承租人条件1、年龄21岁至60岁之间，身体健康，持有合格的中华人民共和国机动车驾驶证,驾驶证上准驾车型与所租车型相符。2、有绍兴地区常住户口；无绍兴地区市常住户口的，须由绍兴地区市常住户口的居民担保。3、国外、港、澳、台人士租车，须持有绍兴地区市公安交通管理部门签发的有效驾驶证,并需有绍兴地区市常住户口居民担保。4、单位租车：单位法人及租车经办人必须具有绍兴地区市常住户口。单位法人不具备绍兴地区市常住户口的,租车经办人只能以个人名义租车,且经办人必须为绍兴地区常住户口居民。二、租期、车辆保养、登记1、时租：以小时计算，四小时起租，不满一小时按一小时计，超过租赁期限30分钟以上算超时。2、日租：以24 小时/日为准。从承租人租用车辆离开停车位置时起计算时间。租期结束时,承租人需到公司规定的还车地点交回车辆，并写单计时。超过6小时按天计算租金。3、月租：除遵照日租的有关规定外，承租人需于每月26至28日定时到我司指定维修点,对租赁车辆进行每月一次的定期养护，对车辆运营情况写单登记。4、长期租赁：以年为计算单位，并遵照月租有关规定对租赁车辆进行定期养护、对车辆运营情况写单登记。三、租金支付方式1、时租、日租为一次性先付清租金外,月租按每月一次于月初支付租金,长期租赁按每月一次支付租金。2、收费标准：每台车租金的具体标准按当日挂牌的新三角租赁公司公司租车价目表执行。3、会员凭卡租车享受特别优惠，具体办法见新三角租赁公司会员俱乐部章程。4、租金不含维修费、燃油费、停车费、过桥、过路费、违章费等费用。5、延迟付租收取滞纳金：每日按延期支付租金金额的百分之一加收滞纳金。四、验证1、单位租车须交验：营业执照副本、法定代表人授权委托书、法定代表人身份证、企业代码、 单位证明及经办人的身份证、户口本、驾驶证、 一寸红底免冠照片二张。2、绍兴地区市居民须交验：身份证、户口本、驾驶证、一寸红底免冠照片二张。3、非绍兴地区市居民须交验：本人身份证、暂住证或边防证、驾驶证、 一寸红底免冠照片二张及担保人的身份证,绍兴地区户口本且担保人亲临我司签订担保资料。五、保证金1、在租赁车辆时，承租人除需按期交齐所租车辆租金外,还需缴纳5000元至50000元不等的风险抵押金(保证金)，保证金金额按车辆概算成本的8% 计算(详细金额以我司当日挂牌价为准)，并以现金形式抵押。支票须经银行证实无误后,方可将车辆交付承租人.保证金不计利息,不替代租金。2、承租人交还车辆后，须扣留1000元作为违章抵押金,在一个月内查询电子警察无违章纪录后再予以返还(一般30日内返还)。六、行驶里程和区域1、租赁车辆只限于在浙江省境内行驶。越境行驶，必须补办省外保险等手续，保险费用由承租人承担，否则,一切后果由承租人负责2、租车行驶里程限制：连租三天以上(含三天)不限公里；租二天以内(含二天)的，每天限行驶250公里，每超过一公里加收费用,具体标准按中汽租赁有限公司租车价目表执行。七、提前交车1、租赁期间，由于乙方的原因需要提前退车的，乙方应承担合同违约的赔偿金，支付标准为车辆未到期租金的30。八、续租1、在承租人签署了特别授权条款后，承租人可以在时租车辆到期2小时前,日租车辆到期1天前，月租车辆到期3天前由特别授权代理人代为签订续租合同,并支付租金，逾期交纳需加收30%的滞纳金。2、续租同时适用时租、日租月租车辆。3、特别授权代理人仅适用本合同的担保人或承租人的配偶和直系血亲。九、保险我司用于租赁的所有车辆均投保车身险、第三者责任险、司乘座位险、附加险,且保险期限包含了租赁合同全过程。十、配置司机服务1、本公司配置的司机保证向承租人提供良好的驾车服务，注意行车安全，保持车辆的清洁，按时上下班。2、本公司配置的司机每日工作时间为八小时，承租人须付本公司每天100元司机工资及管理费，在国家规定的七天假日内加班的,承租人每天须付本公司司机工资及管理费200元，平时加班，每小时按20元付给本公司，不足一小时按一小时计。3、承租人应保证本公司配置司机的用餐时间。4、外出公干，承租人须全部负担本公司配置司机的差旅费及食宿费。5、承租人对本公司配置的司机在工作上如有不满，可直接与本公司客户服务部反映或投诉,客户服务部将对每一宗投诉给予妥善解决。租车注意事项一、租车资格满足以下条件即可办理租车手续： 1. 境内人士： 1） 本人有效身份证（二代身份证，一代不可）2） 本人有效驾驶证 （驾照的正、副本一起）3） 本人足额信用卡 （三千信用额度以上,不接受现金）2. 外籍人士： 1） 本人中国有效驾驶证 （如果国内发证时间不足6个月，但国外驾照满6个月，同时出具也可办理租车）2） 本人有效居住证（在中国居住者） 3） 本人有效护照 4） 本人足额国际/国内信用卡（1千美金信用额度以上，信用卡需带芯片）二、取车还车流程：取车流程： 1.客户到达至尊预定门店办理取车手续,（二代身份证 驾驶证 信用卡） 2.客户与新三角租赁公司人员共同验车并签订租赁协议,刷租车预授权 还车流程： 1.客户租用车结束,还车至约定门店 2.客户还车时，与门店工作人员共同验车并结算（还车前建议加满油，#93号油，如由门店工作人员加满需收取15%手续费）,将车辆押金的预授权撤消。 3.客户还车办理完成 三、押金1、租车押金： 车辆押金，以信用卡预授权的方式支付，根据车型的不同金额有所不同，此押金只是冻结了信用卡的信用额度，并不存在消费，在还车的当场进行预授权撤消，银行大概会在七个工作日内解冻。 2、违章押金 客户还车时，四、租车时限/公里数：单次最短租期为1天（24小时）不满一天按一天计算；每日限260公里。超过标准将按照供应商标准收取超时、超公里费用。五、燃油使用：自行负责租车期间的燃油使用。客户还车时油量低于出车时油量，差额部份按照供应商租车合同的相关规定收取。六、违章罚款：客户应为租赁使用车辆期间产生的违章处罚承担法律责任，并应主动处理违章罚单。七、保险责任芒果网合作商所供应的所有租赁车辆已购买了交强险、车损险、第三方责任险、驾驶员座位险、全车盗抢险、车身