公司战略与风险管理复习题.doc

第一章 战略与战略管理（一）单项选择题1.某公司通过购买土地大兴土木的方式给竞争对手以扩张生产规模的印象，其目的是阻止竞争对手开设新的工厂，这个例子说明（ ）。 （2009年真题）A.战略是一种计划 B.战略是一种计谋 C.战略是一种定位 D.战略是一种观念 【答案】B 【试题解析】战略是一种计谋，使之能对竞争对手构成威胁。【聚焦考点】本题考核第一章 第一节“明茨伯格的5P战略”知识点【熟悉】2.某市多年经营免费电视业务的电视台，正考虑向国家广播电影电视总局申请开展收费电视业务和收费视频点播业务，并将电视平台由普通平台升级到高清晰度电视平台，以使该电视台的总体市场占有率在现有基础上提升l5%。该电视台认为这种战略符合其长远发展目标。该电视台利用特定指标来衡量其战略的优劣时，所使用的战略测试类别属于（ ）。（2010年真题）A.竞争优势检验 B.一致性检验 C.逻辑一致性检验 D.价值增值检验 【答案】D 【试题解析】良好的战略能够在市场中为企业带来价值增值。价值增值可以表现为盈利能力的提高，也可以表现为可预期的长期收益，其可用市场占有率创新能力和员工满意度等长期指标来衡量。本题就是用市场占有率来进行价值增值检验的。【聚焦考点】本题主要考核第一章第一节“战略测试”的知识点。该考点要求【了解】3下列关于战略管理核心概念的表述中，正确的是（ ）。A. 波特提出战略管理的5P定义，卡普兰提出五力分析模型，明茨伯格提出平衡记分卡业绩衡量法B. 泰勒提出战略管理的5P定义，波特提出五力分析模型，诺顿提出平衡记分卡业绩衡量法C. 明茨伯格提出战略管理的5P定义，波特提出五力分析模型，卡普兰平衡记分卡业绩衡量法D. 诺顿战略管理的5P定义，明茨伯格提出五力分析模型，波特提出平衡记分卡业绩衡量法【答案】C【试题解析】明茨伯格提出了战略管理的5P定义，波特提出了五力分析模型，卡普兰提出了平衡记分卡业绩衡量法。【聚焦考点】本题考核第一章 第一节“明茨伯格的5P战略”知识点【熟悉】4.下列各项表述中可以作为企业使命的是（ ）。（2011年真题）A.加强开发项目的质量管理B.5年内在市区建成2个地标性建筑C.为城市建设的现代化特色化合理化添砖加瓦D.在开发某地标建筑时，以中国传统文化为基础融入科技元素【答案】C【试题解析】使命是企业在社会经济的整体发展方向中所担当的角色和责任，也是企业的根本任务或其存在的理由。一般来说，大多数企业的使命是高度概括和抽象的。 【聚焦考点】本题考核第一章 第二节“企业的使命与目标”知识点【熟悉】（二）多项选择题1.下列关于明茨伯格5P战略定义的表述中，正确的有（ ）。（2009年真题）A.战略是有意识的有目的的开发和制定的计划 B.5个P代表计划利润定位观念和模式 C.战略是一种观念，通过个人的期望和行为形成共享，变成企业共同的期望 和行为 D.战略是有意图的行为模式 【答案】AC 【试题解析】本题考核对5P战略定义的理解。战略是一种计划，具有两个特点：1）战略是在经营活动之前制定的，2）战略是有意识的有目的地开发和制定的计划。战略是一种观念，这个角度指出了战略观念通过个人的期望和行为形成共享，变成企业共同的期望和行为。所以正确答案是AC。战略的五个定义：计划计谋模式定位和观念，所以B是不正确的；在应急战略中，模式的发展与意图无关，说明不是所有的战略都是有意图的行为模式，所以D是不正确的。【聚焦考点】本题考核第一章 第一节“5P战略定义”。该考点要求【重点掌握】 2.一般来讲，一个企业的战略使命应包括( )方面。A.企业理念 B.企业宗旨C.企业哲学 D.企业文化【答案】BC【试题解析】一般来讲，一个企业的战略使命应包括企业宗旨和企业哲学两方面。企业宗旨从根本上定义就是企业所从事的事业。企业宗旨不仅陈述了企业未来的任务，而且要阐明为什么要完成这个任务以及完成任务的行为规范是什么。企业哲学，是对企业全部行为的一种根本指导。经营理念是企业的经营哲学经营观念和行为规范。可以说，企业理念是企业哲学的一个组成部分所以A不对。【聚焦考点】本题考核第一章第二节“企业使命”本考点要求【熟悉】3. 战略的应用相关性是判定企业制定的一项战略是否良好的主要依据，那么通常情况下针对应用相关性的检验包括（ ）。A. 竞争优势检验 B. 目标性检验C. 一致性检验 D. 价值增值检验【答案】BCD【试题解析】应用相关检验，即与企业及其作业现状有关。具体表现在：价值增值检验：良好战略能够提升企业价值，价值既可以表现在盈利能力提高，也可以是长期收益如市场占有率创新能力客户满意度等等。竞争优势检验：战略能够带来持续竞争优势，提高企业竞争能力。一致性检验：良好的战略应该与企业所处环境相一致，战略需要围绕环境变化不断变换，速度上保持一致的同时追求有效合理的使用资源。【聚焦考点】本题考核第一章 第一节“战略测试”知识点【了解】4. 战略管理流程是一个相互续起的循环过程，构成这一循环过程的战略核心领域包括（ ）。A. 战略变革 B. 战略实施C. 战略分析 D. 战略制定【答案】BCD【试题解析】战略管理流程是一个相互续起的循环过程，构成这一循环过程的战略核心领域包括战略分析战略制定战略实施。【聚焦考点】本题考核第一章 第四节“战略管理的流程”知识点【熟悉】第二章 战略分析外部环境（一）单项选择题1.下列各项中，不属于PEST分析的经济环境因素是（）。（2009年真题）A.产业结构 B.经济发展水平 C.国民收入分配政策 D.人口地区分布 【答案】D 【试题解析】经济环境因素包括：社会经济结构经济发展水平经济体制宏观经济政策当前经济状况其他一般经济条件。人口地区分布属于社会和文化环境因素。【聚焦考点】本题考核第二章 第一节“宏观环境分析中的关键要素”知识点【掌握】2.大型超市连锁店为不同地区分店选择重点销售商品时，会考虑到每个地区中居民的一般消费特性，其中一个分类是按居民的平均收入水平的高低，将居民消费者划分为高收入中等收入及低收入三个客户群组，该细分过程属于（ ）。（2010年真题） A.人口细分 B.财富细分 C.购买特性细分 D.价值细分【答案】A 【答案解析】人口细分，市场研究常常以年龄收入社会阶层性别地区职业家庭等进行划分，这与有些产品和服务高度相关。本题是根据居民销售收入进行划分的。【聚焦考点】本题主要考核第二章第三节“市场分析”的知识点。该考点要求【重点掌握】3.某国内汽车制造厂对中国经济增长潜力抱着乐观态度，除继续生产中等档次的车种外，在2009年开始生产高端越野车，希望吸引国内市场的高端消费者。这种做法属于（）。 A.市场渗透 B.市场细分 C.工业细分 D.产品分散化 【答案】B 【试题解析】价值细分。这一点存在于大多数市场中，价值可定义为消费者对产品和服务的满意度与产品价格的权衡结果。因此，许多商品和服务有溢价高质量细分，中等价格细分和低价格细分。市场上，时尚和质量差异可能超过价格的变化。在某些市场中（如汽油市场），微小的价格变动并不会引起购买者满意度的变化。价值细分属于市场细分的一种。【聚焦考点】本题考核第二章 第三节“消费细分”中的市场细分，该考点要求【熟悉 】 4.某国际快餐连锁公司宣布在中东开设连锁店，但并不出售猪肉汉堡，只出售牛肉汉堡鸡肉汉堡和鱼肉汉堡。这说明该国际快餐连锁公司在战略分析中考虑了（）。 A.政治和法律因素 B.经济因素 C.社会和文化因素 D.技术因素 【答案】C 【试题解析】该行为考虑的是文化传统，属于社会和文化因素。【聚焦考点】本题考核第二章 第一节“社会和文化环境因素”。该考点要求【熟悉】 5下列关于战略管理核心概念的表述中，正确的是（ ）。A. 波特提出战略管理的5P定义，卡普兰提出五力分析模型，明茨伯格提出平衡记分卡业绩衡量法B. 泰勒提出战略管理的5P定义，波特提出五力分析模型，诺顿提出平衡记分卡业绩衡量法C. 明茨伯格提出战略管理的5P定义，波特提出五力分析模型，卡普兰平衡记分卡业绩衡量法D. 诺顿战略管理的5P定义，明茨伯格提出五力分析模型，波特提出平衡记分卡业绩衡量法【答案】C【试题解析】明茨伯格提出了战略管理的5P定义，波特提出了五力分析模型，卡普兰提出了平衡记分卡业绩衡量法。【聚焦考点】本题考核第二章 第二节“迈克尔波特的五力模型”知识点【重点掌握】62007年上半年，中国广大地区的猪肉价格大幅度上涨，其中部分原因来自于养殖成本大幅上升。为此，一些政府开始给予养猪企业贷款和补贴，这种补贴行为对养猪行业的影响属于( )。A.经济因素 B.技术因素C.法律和政治因素 D.文化因素【答案】A【试题解析】政府补贴属于经济因素。【聚焦考点】本题考核第二章 第一节“经济环境分析”知识点【熟悉】9商界有句名言“女人和孩子的钱好赚”。从战略分析角度来看，该说法主要分析的因素是（）。（2011年真题）A人口因素B价值观C生活方式变化D消费心理【答案】A【试题解析】人口因素包括企业所在地居民的地理分布及密度性别年龄教育水平国籍等。人口性别比例和年龄决定社会需求结构，进而影响供给结构和生产结构，因此本题考查的是社会和文化环境中的人口因素。 【聚焦考点】本题考核第二章 第一节“社会和文化环境因素”知识点【熟悉】（二）多项选择题1.乙公司拟开办航空业务并将其基地设在印度尼西亚，以使企业多元化发展。在分析该战略提案时，乙公司需要对外部环境进行评估，其可使用的分析工具有（）。 （2009年真题）A.BCG矩阵分析 B.4P分析 C.PEST分析 D.5力模型分析 【答案】CD 【试题解析】本题考核对宏观环境分析和五力模型的理解。宏观环境（PEST）分析包括四大要素：政治和法律因素（Political factors）；经济因素（Economical factors）；社会和文化因素（Social factors）；技术因素（Technological factors），可用这种方法客观分析企业所处的外部环境；五力模型，用以确定企业在行业中的竞争优势等，是行业环境分析的方法，所以正确答案是CD。【聚焦考点】本题考核第二章 第一二节“宏观环境分析和五力模型”。该考点要求【掌握】 2.企业集团多元化经营的优点有（）。（2009年真题）A.能够分散业务风险 B.企业可利用未被充分利用的资源 C.为企业提供规模经济的成本优势 D.企业可较容易地从资本市场中获得融资 【答案】ABD 【试题解析】企业集团多元化具有如下优点：分散风险；获得高利润机会；从现有的业务中撤离；能更容易地从资本市场中获得融资；在企业无法增长的情况下找到新的增长点；运用盈余资金；利用未被充分利用的资源；获得资金或其他财务利益，例如累计税项亏损；运用企业在某个市场中的形象和声誉来进入另一个市场，而在另一个市场中要取得成功，企业形象和声誉是至关重要的。【聚焦考点】本题考核第二章 第四节“企业集团多元化”。该考点要求【重点掌握】 5. 下列各项中，属于宏观环境分析（PEST）中的关键因素有（ ）。A. 经济因素 B. 社会文化因素C. 人力资源因素 D. 技术因素【答案】ABD【试题解析】宏观环境分析（PEST）的关键要素包括：1)政治和法律因素（Political factors）2)经济因素（Economical factors）3)社会和文化因素（Social factors）4)技术因素（Technological factors）【聚焦考点】本题考核第二章 第一节“宏观环境分析”知识点【熟悉】6. 下列各项中，属于行业生命周期的有（ ）。A. 年青期 B. 成长期C. 成熟期 D. 衰退期【答案】BCD【试题解析】行业的生命发展周期主要包括四个发展阶段：幼稚期，成长期，成熟期，衰退期。【聚焦考点】本题考核第二章 第二节“行业生命周期”知识点【重点掌握】7某笔记本电脑生产企业正在大力宣传其新推出的某系列笔记本电脑。该系列笔记本电脑不但具有多种可以选择的外壳颜色，而且具有突出的影音游戏功能配置，其主要目的是满足追求时尚和个性化的年轻人的需要。根据上述情况可以判断，该笔记本电脑生产企业营销该系列笔记本电脑时重点考虑的市场细分基础包括( )。 （2011年真题） A人口细分B应用细分C价值细分D心理细分【答案】ABD【试题解析】“年轻人”强调了人口细分；“具有突出的影音游戏功能配置”强调了应用细分；“追求时尚和个性化”强调了心理细分。所以选项ABD是正确的。 【聚焦考点】本题考核第二章 第三节“市场分析”知识点【重点掌握】8.某研究员提出，经过20年的发展，饮用水市场目前已进入成熟期。支持该研究员结论的市场现象包括( )。 （2011年真题） A. 行业内出现企业兼并的机会较多 B. 市场上饮用水品牌的数量逐渐减少C. 行业产品利润率及企业的市场占有率同时处于低位D. 同行业企业战略重点倾向于关注效率成本控制和市场细分【答案】ABD 【试题解析】成熟期的市场增长率不高，需求增长率不高，技术上已经成熟，行业特点行业竞争状况及用户特点非常清楚和稳定,买方市场形成，行业盈利能力下降，新产品和产品的新用途开发更为困难，行业进入壁垒很高。选项C属于起步期。 【聚焦考点】本题考核第二章 第二节“行业生命周期”知识点【重点掌握】9.甲公司是一家重型汽车生产企业。甲公司管理层正在考虑进军小轿车生产行业，并创立一个全新品牌的小轿车。甲公司在评估面临的进入壁垒高度时，应当考虑的因素有( )。 （2011年真题） A为加入小轿车行业而成立新厂所需的资金是否足够B政府是否出台限制某些公司进入小轿车行业的政策C甲公司是否能够承担从重型汽车生产到小轿车生产的转换成本D市场上汽车生产用合金材料供应商的数目及其议价能力【答案】AB 【解析】转换成本的概念是站在消费者的角度谈的，所以选项C错误；选项D描述的是供应商的议价能力，所以选项D也是错误的。 第三章 战略分析内部资源能力与核心竞争力（一）单项选择题1下列活动属于企业自我评价的是（ ）。A采乐企业人员根据经验判定其产品在去屑方面有绝对优势B快餐行业专家搜集快餐行业内企业的某些数据进行企业间的比较C某化妆品将其与欧莱雅产品进行比较D移动雇用联通的员工【答案】A【试题解析】B是行业内部比较；C是基准分析；D是竞争对手的信息；只有A是企业进行自我评价。【聚焦考点】3.1评价核心竞争力【熟悉】2下列各项中，不能增加企业核心竞争力的是（ ）。（2010年真题） A.产品差异化 B.购买生产专利权 C.创新生产技术 D.聘用生产外包商 【答案】D 【试题解析】核心竞争力，是指能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力。容易获取的能力一般不能直接成为企业的竞争优势，例如，网站软件包生产制度以及会计专业人才等。【聚焦考点】3.1企业核心竞争力【熟悉】3列各项中，属于波特价值链分析中基本活动的有（ ）。A. 进货后勤 B.人力资源管理C. 市场营销 D. 技术开发【答案】AC【试题解析】价值链分析中的五种基本活动内容：（1）进货后勤。（2）生产经营。（3）发货后勤。 （4）市场营销。（5）售后服务。【聚焦考点】本题考核第三章 第二节“价值链分析”知识点【掌握】4. 下列各项中，属于能够建立企业核心竞争力的资源有（ ）。A.不可被模仿的资源 B. 不可替代的资源C.持久的资源 D. 可不断更新的资源【答案】ABC【试题解析】一般说来，企业核心竞争力的资源包括：能形成竞争优势的资源；稀缺资源；不可被模仿的资源；不可替代资源；持久资源。【聚焦考点】本题考核第三章 第一节“企业核心竞争力的资源”知识点【熟悉】5. 甲公司是某省唯一一家风力发电企业，另外两家发电企业是火力发电企业。与其他两家发电企业相比，甲公司具有一定的经营优势，包括：（1）风力发电站设在本省最适宜设立风电厂的出口，该出口常年具有风力发电所必需的有效风速；（2）风机和风车等风力发电设备全部从国外进口；（3）拥有省内水平最高的风电工程师；（4）享受国家对风电企业给予的税收优惠政策。与省内其他两家发电企业相比，甲公司核心竞争力的资源是（）。（2011年真题）A.先进的风力发电设备B.正在享受的税收优惠政策C.地理位置和风力资源D.拥有省内水平最高的风电工程师【答案】C【试题解析】核心竞争力资源包括不可被模仿的资源不可被替代的资源持久的资源稀缺的资源建立竞争优势的资源。选项C属于建立竞争优势的资源和不可被模仿的资源。【聚焦考点】3.2核心能力的辨别【熟悉】（二）多项选择题1下列关于企业资源的表述中，正确的有（ ）。（2010年真题）A.企业文化和组织经验属于企业的组织资源 B.企业协调配置各种资源的能力属于企业的无形资源 C.企业的无形资源一般难以被竞争对手了解购买模仿或替代 D.企业的有形资源列示在资产负债表的公允价值不能完全代表其战略价值 【答案】CD 【试题解析】无形资源，是指企业长期积累的没有实物形态的甚至无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌商誉技术专利商标企业文化及组织经验等。所以选项A不正确；组织资源，是指企业协调配置各种资源的技能。所以选项B不正确。尽管无形资源难以精确度量，但由于无形资源一般都难以被竞争对手了解购买模仿或替代，因此，无形资源是一种十分重要的企业核心竞争力的来源。所以选项C的说法正确；由于会计核算的原因，资产负债表中的无形资产并不能代表企业的全部无形资源，甚至可以说，有相当一部分无形资源是游离在企业资产负债表之外的。所以选项D的说法也是正确的。 【聚焦考点】3.1企业内部因素的构成【熟悉】2按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于辅助活动的有（ ）。（2010年真题）A.新华书店提供网络在线销售服务 B.家电生产企业利用外包仓库储存其产成品 C.快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力 D.制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产和研究 【答案】CD 【试题解析】 选项A属于基本活动的市场营销；选项B属于基本活动中的发货后勤；选项C属于辅助活动中的人力资源管理；选项D属于辅助活动中的技术开发。【聚焦考点】3.2价值链分析【掌握】3下列各项中，属于鼓励行业竞争的主要因素有（）。（2009年真题）A.竞争对手时常更换 B.行业已进入成熟期 C.行业的退出壁垒较高 D.企业拥有稀缺资源 【答案】ABC 【试题解析】本题考核对鼓励行业竞争的主要因素的理解。，所以正确答案是ABC。【聚焦考点】3.2鼓励行业竞争的主要因素【重点掌握】 4.甲公司是一家国际知名的快餐连锁企业。下列各项中，属于甲公司战略分析时必须关注的企业资源有( )。（2011年真题）A.自动化生产线 B.独特的企业文化C.协调配置各种资源的技能D.作为商业秘密保管的食品配方【答案】BD【试题解析】本题考查的是核心资源的判断，独特的企业文化和作为商业秘密保管的食品配方属于企业核心资源，选项BD是正确的。【聚焦考点】3.1企业核心竞争力【熟悉】第四章 战略选择（一）单项选择题1下列属于外部环境与经营战略差距分析的是（ ）。A企业业绩与经营战略B企业能力与经营战略之间的差距C主要利益相关者与经营战略差距D行业竞争对手与经营战略差距【答案】D【试题解析】外部环境与经营战略差距包括：宏观环境与经营战略差距；行业环境与经营战略差距；行业竞争对手与经营战略差距。而ABC三项则属于内部环境和经营战略差距。【聚焦考点】4.1外部环境与经营战略差距内部环境和经营战略差距【掌握】 2乙公司为国内经营多年的制药公司，近期成功研制了一种预防新型流感的疫苗。乙公司管理层计划将此疫苗规模化生产，并同时在国内市场和国外市场销售，预计该疫苗的销售可为公司未来数年带来较高的净收益。根据企业成长矩阵，乙公司进军国外市场的计划属于（）。 A.市场渗透战略 B.市场开发战略 C.产品开发战略 D.多元化战略 【答案】D 【试题解析】由于要在国外市场（新市场）销售新型流感的疫苗（新产品），所以是多元化。【聚焦考点】4.2企业总体战略【熟悉】3甲律师事务所系经司法部门批准成立的我国最早的合伙制律师事务所。今年该所与国内的另一律师事务所进行了合并。甲律师事务所的合并战略属于（）。 （2009年真题）A.集中化战略 B.市场渗透战略 C.纵向一体化战略 D.横向一体化战略 【答案】D【试题解析】横向一体化战略是企业收购兼并或联合竞争企业的战略。【聚焦考点】4.3一体化战略【掌握】4 下列各项中，不属于成本领先战略优于与差异化战略的特点是（ ）。A. 可以提高产品利润及顾客忠诚度B. 实现规模经济以增加进入壁垒C. 增加企业产品的竞争力D. 有弹性来应对成本增长【答案】A【试题解析】成本领先战略追求成本最低，提供的是无差异的产品，产品利润较低，顾客的转换成本很低，很难建立顾客忠诚。因此A可以提高产品利润及顾客忠诚度不是成本领先战略优于与差异化战略的特点。【聚焦考点】4.2 成本领先战略差异化战略【重点掌握】5法国SEB公司是一家在小家电领域处于领先地位的世界性公司。2007年该公司并购了中国的苏泊尔公司。SEB公司实施该并购案所采取的战略是（ ）。A. 多元化战略 B. 纵向一体化C. 横向一体化 D. 混合一体化【答案】C【试题解析】横向一体化战略是指企业收购兼并或联合竞争企业的战略。横向一体化战略主要通过以下几种途径实现：购买，即一家实力占据优势的企业收购与之相竞争的另一家企业；合并，即两家相互竞争而实力和规模较为接近的企业合并为一个新的企业；联合，即两个或两个以上相互竞争的企业在某一个业务领域进行联合投资开发和经营。【聚焦考点】本题考核第四章 第二节“一体化战略”知识点【重点掌握】6波特提出三种可供采用的一般竞争战略，它们分别是：成本领先战略差异化战略和集中化战略。其中，集中化战略又可分为集中成本领先战略和（ ）。A.市场集中战略 B.集中市场细分C.产品线集中战略 D.集中差异化【答案】D【试题解析】集中化战略可分为集中成本领先战略和集中差异化战略。【聚焦考点】本题考核第四章 第二节“集中化战略”知识点【重点掌握】7浙江某民营企业的主营业务为厨房用具，在很多民营企业均涉足房地产业以获取高额回报时，该企业仍坚持经营厨房用具，并且定位中高端市场，舍弃低端市场。该企业的这种战略属于（ ）。A. 市场细分战略 B. 差异化战略C. 集中成本领先战略 D. 集中化战略【答案】D【试题解析】该企业仍坚持经营厨房用具，并且定位中高端市场，舍弃低端市场。该企业的这种战略属于集中差异化战略。【聚焦考点】本题考核第四章 第二节“集中化战略”知识点【重点掌握】8下列企业采用的成长型战略中，属于多元化成长战略的是（ ）。 （2011年真题）A. 甲碳酸饮料生产企业通过按季更换饮料包装在各传统节日期间附赠小包装饮料等方式增加市场份额B. 乙汽车制造企业开始将其原在国内生产销售的小型客车出口到南美地区C. 丙洗衣粉生产企业通过自行研发，开始生产销售具有不同功效的洗发水D. 丁酸奶生产企业新开发出一种凝固型酸奶，并将其推向市场 【答案】C 【解析】战略选择多元化成长战略 选项B属于市场开发战略；选项D属于产品开发战略。选项C正确。 【考点分析】 4.2.1总体战略的选择成长型战略【重点掌握】9 甲公司是一家日用洗涤品生产企业。甲公司在市场调研中发现，采购日用洗涤品的消费者主要是家庭主妇，他们对品牌的忠诚度不高，但对价格变动非常敏感。目前，甲公司主要竞争对手的各类产品与甲公司的产品大同小异。在这种市场条件下，最适合甲公司选择的业务单位战略是（ ）。(2011年真题) A. 成本领先战略B. 差异化战略C. 集中化战略D. 一体化战略 【答案】A 【解析】业务单位战略。对品牌忠诚度不高，但对价格变动非常敏感，属于成本领先战略的条件。选项A正确。 【考点分析】 4.2.1总体战略的选择【重点掌握】 （二）多项选择题1下列具有不同特征的企业中，可以选择前向一体化战略的有（ ）。（2010年真题） A.销售环节利润率较高的企业 B.供应环节利润率较高的企业 C.现有上游供应商供应成本较高的企业 D.现有下游销售商销售成本较高或可行性较差的企业 【答案】AD 【试题解析】前向一体化战略的主要适用条件包括： 企业现有销售商的销售成本较高或者可靠性较差而难以满足企业的销售需要； 企业所在产业的增长潜力较大； 企业具备前向一体化所需的资金人力资源等； 销售环节的利润率较高。【聚焦考点】4.2一体化战略【重点掌握】2某企业集团的下列业务单位中，适合选择成本领先战略的有（ ）。 （2010年真题）A.甲业务单位，生产顾客需求多样化的产品 B.乙业务单位，生产购买者不太关注品牌的产品 C.丙业务单位，生产消费者转换成本较低的产品 D.丁业务单位，生产目标市场具有较大需求空间或增长潜力的产品 【答案】BC 【试题解析】成本领先战略主要适用于以下一些情况： 市场中存在大量的价格敏感用户； 产品难以实现差异化； 购买者不太关注品牌； 消费者的转换成本较低。这时，企业应当力求成为产业中的低成本生产者，使产品价格低于竞争者，以提高市场份额。【聚焦考点】4.2业务单位战略【重点掌握】3某玩具制造商拟实施包括实现规模经济针对3岁以下的幼儿设计独有的“幼童速成学习法”玩具系列等在内的战略方案，以增加其业务的竞争优势。该玩具制造商上述业务层战略属于（）。 （2009年真题）A.成本领先战略 B.多元化战略 C.集中差异化战略 D.集中成本领先战略 【答案】AC 【试题解析】本题考核对业务单位战略的理解。该制造商实施规模经济，属于成本领先战略；针对3岁以下的幼儿设计独有的“幼童速成学习法”玩具系列，属于集中差异化战略，所以正确答案是AC。【聚焦考点】4.2业务单位战略【掌握】 4甲公司和乙公司是两家规模相当产品类似设在同一地区的小型曰化生产企业，属于竞争对手。两家公司都依靠银行借款缓解成长期现金短缺问题，但都因规模小, 所以只能以较高利率取得银行借款。2011年，甲公司和乙公司完成了企业合并，共同组成了一家全新的公司，即丙公司。丙公司凭借企业合并后的规模，经与银行谈判成功签订了较低利率的长期借款合同。同样，丙公司因规模扩大在与供应商的谈判中降低了采购成本。下列各项中，属于甲公司和乙公司企业合并体现出的协同效应有( )。 （2011年真题） A.经营协同效应 B.营销与销售协同效应 C.财务协同效应 D.管理协同效应【答案】AC 【试题解析】丙公司因规模扩大在与供应商的谈判中降低了采购成本”属于经营协同效应；“经与银行谈判成功签订了较低利率的长期借款合同”属于财务协同效应。选项AC正确。 第五章 战略实施（一）单项选择题1下列关于及时生产系统（JIT）的表述中，正确的是（）。 A.JIT要求企业为防止发生配送延迟的情况储备材料和部件 B.JIT使企业生产对供应商的依赖性降低 C.JIT可用于服务型企业和制造型企业 D.JIT与企业的采购策略并不相关 【答案】C 【试题解析】JIT理念可用于服务型企业及制造型企业。【聚焦考点】5.4及时生产系统【重点掌握】2新推出的计算机产品在上市初期的定价相对较高，这种定价策略是（）。 A.渗透定价法 B.撇脂定价法 C.增脂定价法 D.成本领先定价法 【答案】B 【试题解析】撇脂定价法是指在新产品上市之初确定较高的价格，并随着生产能力的提高逐渐降低价格。【聚焦考点】5.4产品上市定价法【重点掌握】3甲公司是一家打印机的生产商。每台打印机都以标准化模式生产。根据明茨伯格的结构构型理论，甲公司应采用的企业构型是（）。 A.专业型结构 B.部门型结构 C.灵活型结构 D.机械型结构 【答案】D 【试题解析】甲公司都已标准化模式生产，比较稳定，适合于机械型企业。【聚焦考点】5.3明茨伯格的组织构型【掌握】 4 如果企业的投资回报率(ROI)目标为16%，现有部门利润为350000元，部门资产为1200000元。假设有一项部门投资为200000元，产出利润为25000元，部门在接受这项目后的ROI(小数位四舍五入)应是 ( )。A. 13% B. 16%C. 27% D. 29%【答案】C【试题解析】投资回报率(ROI)=收益/投资部门在接受这项目后的ROI=收益/投资=（350000+25000）/(1200000+200000)= 27%【聚焦考点】本题考核第五章 第三节“部门的绩效测评”知识点【熟悉】5明茨伯格的企业结构构型中的元素为（ ）。A. 作业核心顶点技术结构中间层和支持性人员B. 作业核心技术结构和支持性人员C. 顶点技术结构中间层和支持性人员D. 顶点中间层和支持性人员【答案】A【试题解析】明茨伯格的企业结构构型包括：作业核心顶点技术结构中间层和支持性人员。【聚焦考点】本题考核第五章 第三节“结构构型的五个元素”知识点【熟悉】6甲公司是一家家用电器生产企业，其生产的蓝光播放机首次投放市场，为了扩大蓝光播放机的销量，甲公司对其首次上市定价采用了低于其他企业价格的策略。甲公司对蓝光播放机首次上市采用的产品上市定价法是（）。（2011年真题）A.渗透定价法B.转移定价法C.细分定价法D.撇脂定价法【答案】A 【试题解析】 第五章 战略实施 定价策略。 渗透定价法是指新产品投放市场时确定一个非常低的价格，以便抢占销售渠道和消费者群体，从而使竞争者较难进入市场。【聚焦考点】5.4在战略实施中的营销计划【重点掌握】7甲公司是一家国际船舶制造企业。甲公司在与其客户签订船舶制造合同后，才向各主要部件供应商发出采购订单。甲公司采用的平衡产能与需求的方法是（）。（2011年真题）A.订单生产式生产B.资源订单式生产C.库存生产式生产D.滞后策略式生产【答案】B 【解析】：第五章 战略实施 资源订单式生产，当需求不具独立行时，企业仅购买所需材料并在需要时才开始生产产品或提供所需的服务。【聚焦考点】5.4战略实施中的生产或运营计划【重点掌握】8甲公司是一家家用电器生产企业。甲公司对消费者做出承诺：自消费者购买甲公司产品之日起7日内发现产品质量问题，消费者可以要求无条件全额退款或更换全新产品。消费者购买产品后7日内因质量问题发生的相关退换货支出属于甲公司质量成本中的（）。（2011年真题）A.预防成本B.鉴定成本C.内部失效成本D.外部失效成本【答案】D 【试题解析】第五章 战略实施 战略实施中的质量管理 外部失效成本，是指质量不足产生的成本，即在项目或服务从企业转移到客户的过程之后识别出来的问题。 【聚焦考点】5.4 战略实施中的质量管理【重点掌握】（二）多项选择题1甲公司是上海一家集团企业，其核心业务为批发外国高级品牌的休闲服及内衣。其他业务包括代理世界各地不同品牌的化妆品手表和鞋。最近，甲公司购入了在国内拥有五家玩具连锁分店的乙公司，并与丙公司签订战略联盟协议参与餐饮业务。为配合甲公司的总体战略实施，甲公司可以选择的组织结构类型有（）。 A.产品品牌事业部制组织结构 B.职能制组织结构 C.M型企业组织结构 D.创业型组织结构 【答案】AC 【试题解析】本题考核对组织结构类型的理解。该公司涉及多个业务，会有多个生产线，以企业产品的种类为基础设置产品部，采用产品品牌事业部制组织结构；随企业经营规模和范围的不断扩张，企业需要将职权和责任分派给专门单元的管理者，实行职能制组织结构，所以正确答案是AC。【聚焦考点】5.1对组织结构类型的理解【掌握】 2企业以其目标或使命为出发点，计划组织结构。与其他组织结构比较，战略业务单元组织结构的优点有（）。 （2009年真题）A.降低企业总部的控制跨度 B.使企业总部与事业部和产品层关系更密切 C.使具有类似使命产品市场或技术的事业部能够更好的协调 D.更易于监控每个战略业务单元的绩效 【答案】ACD 【试题解析】战略业务单位组织结构的优点：降低了企业总部的控制跨度。采用这种结构后，企业层的管理者只需要控制少数几个战略业务单位而无需控制多个事业部；由于不同的企业单元都向总部报告其经营情况，因此控制幅度的降低也减轻了总部的信息过度情况；这种结构使得具有类似使命产品市场或技术的事业部之间能够更好地协调；由于几乎无需在事业部之间分摊成本，因此易于监控每个战略业务单位的绩效。【聚焦考点】5.4战略业务单位组织结构【重点掌握】 9. 下列各项中，属于组织结构类型的有（ ）。A. 创业型 B. 职能制C. 战略业务单元 D. 矩阵制【答案】ABCD【试题解析】组织结构的主要七个类型为创业型组织结构职能制组织结构事业部制组织结构战略业务单位组织结构矩阵制组织结构控股企业控股集团组织结构和多国企业的组织结构。【聚焦考点】本题考核第五章 第一节“组织结构类型”知识点【熟悉】10. 下列各项中，属于领导人员在战略实施不同阶段中的作用有（）。A. 确认需要改变 B. 提供对未来的展望C. 实施 D. 管理【答案】ACD【试题解析】ACD均属于领导在战略实施中的作用，而B提供对未来的展望则属于企业使命和企业愿景的一部分，不属于战略实施的内容。【聚焦考点】本题考核第五章 第五节“领导在战略实施中的作用”知识点【熟悉】11关于将产品定位用作战略实施工具的经验法则的下列各项表述中，正确的有( )。（2011年真题）A最佳的战略机会可能就是尚未开发的细分市场B不要定位在若干细分市场之间C不要对两个细分市场采用同一战略D不要将本企业的产品定位在产品定位图的中间区域【答案】ABCD【试题解析】本题考查的是第五章 在战略实施中的营销计划，以上选项说法都是正确的。 【聚焦考点】5.4在战略实施中的营销计划【重点掌握】12下列各项中，属于促销组合构成要素的有( )。（2011年真题）A.广告促销B.人员推销C.营业推广D.公共关系【答案】ABCD【试题解析】第五章 本题考查的是在战略实施中的营销计划中的促销组合。促销组合由四个要素构成：（1）广告促销。（2）营业推广。（3）公关宣传。（4）人员推销。【聚焦考点】5.4在战略实施中的营销计划【重点掌握】第六章 战略控制（一）单项选择题1.以下选项中，能够导致战略的偶然失效的是（ ）。A.企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以适应 B.公司管理者决策错误 C.战略实施一段时间后，原先的预测与现实的发展之间的差距越来越大 D.内部沟通欠缺，新战略没有被全体员工接受【答案】A【试题解析】公司管理者决策错误使目标本身存在缺陷，不是偶然因素导致；战略实施一段时间后，原先的预测与现实的发展之间的差距越来越大是晚期失效；内部沟通欠缺，新战略没有被全体员工接受是早期失效。选项A正确。【聚焦考点】6.1“战略失效”知识点【掌握】2、甲公司是国内一家大型农业生产资料集团，近年来致力于推进横向一体化和纵向一体化战略，以保持国内规模优势。甲公司对各子公司实行预算管理，并通常使用增量预算方式进行战略控制，子公司预算需要经甲公司预算管理委员会批准后执行。2009年9月，甲公司在化肥市场低迷时期，收购了乙化肥厂。甲公司收购乙化肥厂后更换了其总经理和财务总监，并计划全面改变乙化肥厂的经营策略。2009年11月，甲公司启动2010年度预算编审工作，此时甲公司应要求乙化肥厂编制（ ）。（2010年真题）A.增量预算 B.零基预算 C.动态预算 D.静态预算 【答案】B 【试题解析】零基预算 (Zero-based budgeting)是指在每一个新的期间必须重新判断所有的费用。选项B正确。【聚焦考点】6.2“预算与预算控制”的知识点【掌握】 3、甲公司管理层发现企业所处环境发生了很大变化，为了更好的适应这种环境的变化，决定编制预算时重新判断所有的费用。根据以上信息可以判断该企业编制预算的方法属于（）A.零基预算 B.增量预算C.活动预算 D.责任预算【答案】 A【试题解析】编制预算最常用的方法有增量预算和零基预算。增量预算是指新的预算使用以前期间的预算或者实际业绩作为基础来编制，在此基础上增加相应的内容。零基预算是指在每一个新的期间必须重新判断所有的费用。选项A正确。【聚焦考点】6.2“预算的类型”知识点【掌握】4、关键性成功要素能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息，以指导（ ）的发展。A.企业管理 B.产品 C.信息系统 D.质量【答案】C【试题解析】关键性成功要素能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息，以指导信息系统的发展。【聚焦考点】6.1“战略控制与关键性成功要素”知识点【掌握】5、以下关于增量预算和零基预算的说法中正确的是（ ）。A.增量预算鼓励管理层寻找替代方法B.零基预算是稳定的，并且变化是循序渐进的 C.增量预算需要广泛的参与 D.零基预算能够应对环境的变化【答案】D【试题解析】零基预算鼓励管理层寻找替代方法；增量预算是稳定的，并且变化是循序渐进的；零基预算需要广泛的参与。所以，选项A、B、C不正确,选项D正确。【聚焦考点】6.2“预算的类型”知识点【掌握】6、Windows操作系统的出现打破了某家计算机制造商对图形界面的控制，并出现了数种互不兼容的操作系统大战。因此，这家计算机制造商重新协调战略、组织结构，走出单一产品的经营模式，销售应用范围更广的产品，令公司摆脱倒闭厄运，这属于（）。A.提前性变革 B.反应性变革C.危机性变革 D.随机应变式的变革【答案】 C【试题解析】该计算机企业己经存在根本性的危机，因此进行了战略变革，令公司摆脱倒闭厄运，属于危机性变革。选项C正确。【聚焦考点】6.3 战略变革的时机选择”知识点【熟悉】7、下列选项中，不属于企业变革动因的是（ ）。A.环境的变化B.销售的增长 C.产品和服务方面的变化 D.并购后【答案】B【试题解析】企业变化的动因包括环境的变化、在技术和工作方法方面的变化、产品和服务方面的变