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公司企业文化纲要公司企业文化纲要 一 公司理念体系 一 公司愿景 一 公司愿景 百年一冶 基业常青 阐释 百年一冶 基业常青 是一冶人远大志向的 集中体现 是一冶人坚定不移的信念和永恒的追求 百年一冶 基业常青 要求我们持续做强做 大 实现长富久安 要求我们充满创业激情 不断超 越自我 要求我们勇于变革创新 保持生机活力 我们的口号 当卓越建设者 做一流承包商 二 核心价值观 二 核心价值观 客户为源 诚信为先 员工为本 进取为魂 阐释 完成公司使命 实现共同愿景 必须在服务对 象 伦理基础 依靠力量 精神动力四个关键因素上 确立公司的根本立场和价值主张 客户优先 业主满意是成就公司事业的坚实基础 公司坚守客户理念 永远保持对客户的热情 努力 为客户创造优良产品 提供一流服务 牢固树立客户全 面满意思想 及时 主动 充分满足客户现实和潜在需 求 以诚做事 以信立业是成就公司事业的根本准则 公司坚守诚信理念 郑重承诺 竭诚服务 真诚 对待客户 股东员工 分包商和供应商等相关群体 员工坚守诚信理念 敬业爱岗 勤勉尽责 忠诚服务 企业 以人为本 依靠员工是成就公司事业的基本方针 公司坚守员工理念 依靠员工 善待员工 培养造就 员工 努力进行人性化管理探索 充分调动员工的工 作积极性 主动性和创造性 实现员工与公司共同成 长 锐意进取 勇于创新是成就公司事业的精神支柱 公司坚守进取理念 敢于开拓 超越 创新 不 断挑战新的事业高度和目标 勇于面对困难和问题 攻坚克难 顽强拼搏 永不气馁 牢固树立和坚守客户理念 诚信理念 员工理 念和进取理念 在制度安排和工作实践中 坚定不移 和始终一贯的坚持正确价值导向 是成就公司事业的 关键性要求 三 基本价值观 三 基本价值观 1 市场观 诚信服务 多元开拓 培育优势 阐释 公司确立以客户满意为核心的市场观 公司立足于诚信履约 为客户创造优良产品 提 供一流服务 来获取战略性竞争优势和长期稳定市场地 位 公司巩固发展传统主业市场 全面开拓多元化 主业市场 有效扩大市场份额 积极应对市场风险 公司致力于发挥比较优势 培育核心优势 打 造品牌优势 不断提高市场竞争能力和水平 公司努力将巨大的市场压力转化为发展动力 建立完善全员 全过程 全方位适应市场和客户需求 的管理体制和管理机制 2 人才观 注重绩效 知人善任 公平竞争 阐释 公司确立以能力绩效为核心的人才观 公司坚持价值导向 职业素养 工作业绩相统 一的人才标准 把认同和践行公司文化理念作为人才 的首要前提 把较强的工作能力和突出的工作业绩作 为人才的根本性要求 公司坚持适应 适用 适位相统一的用人原则 努力将合适的人放到最合适的岗位 做到人尽其才 才为我用 从战略高度合理开发和有效使用人才资源 杜绝人才浪费 减少人才流失 公司建立完善公开 公平 公正相统一的人才 竞争机制 让人才在公平的竞争中脱颖而出 强化激 励和约束 以共同事业感召人 合理待遇吸引人 优 秀文化凝聚人 科学机制成就人 3 股东观 珍惜股东资产 维护股东权益 忠实股东信托 阐释 公司确立以信托责任为核心的股东观 公司珍惜股东资产 规避和防范经营管理各类 风险 有效保障股东资产安全 公司有效运营股东资产 努力提高资产效率 效益 不断拓展增值空间 为股东创造稳定 优厚的 回报 公司平等对待全体股东 依法维护股东合法权 益 与股东携手共进 实现公司价值与股东价值相统 一 4 利益观 兼顾各方利益 实现共同发展 阐释 公司确立以多方共赢为核心的利益观 在公司事业发展过程中 公司善待客户 股东 分包商 供应商 子公司以及员工等各相关群体 兼 顾各方利益 谋求共同发展 公司致力于建立合理利益格局 防止和消除矛 盾冲突 创造公司事业持续发展的稳定和谐环境 公司承认 尊重和维护员工利益需求 努力建 立公正 合理的分配机制和分配格局 最大限度调动 和发挥员工的积极性 实现员工个人与公司事业共同 发展 5 责任观 事业第一 大局为重 忠于职守 精益求精 阐释 公司确立以事业第一 大局为重为核心的责任 观 公司致力于建立责任型公司 做到对客户负责 对员工负责 对股东负责 对社会负责 公司倡导每一位管理者和员工成为责任型员工 应该提高履行责任的能力 成为本岗位的行家里手 端正履行责任的态度 以事业为重 大局为重 做到 对工作尽心尽力 尽职尽责 持续改善 精益求精 公司强调严格履行岗位职责 忠于职守 倡导 对职责缝隙不回避 不拖延 主动热情 6 团队观 有效沟通 密切合作 精诚团结 阐释 公司确立以团结协作为核心的团队观 公司团队建设目标是 开放融合 沟通理解 团结和谐 紧密合作 优化整体 公司提倡基层团队每一个成员坦诚相待 相互 学习 相互理解 和睦相处 合作共事 事业为重 高效执行 形成基层高效团队 公司要求各层级组织单元以大局为重 注重相 互之间的有机协调和紧密合作 形成公司团队合力和 整体优势 7 学习观 主动学习 坚持不懈 学以致用 开拓创新 阐释 公司确立以学以致用 不断创新为核心的学习观 公司致力于建立学习型公司 营造氛围 完善机 制 鼓励员工学习 团队学习和组织学习 公司倡导 每一位员工成为学习型员工 主动学习 终身学习 以学习增长工作才干 提高工作质量 创新工作思路 公司鼓励每一个管理者和员工好学上进 岗位成 才 创造一流 追求卓越 公司始终把学习作为公司事业发展的驱动力 以 全员学习推动全面创新 以全面创新提升公司竞争力 8 发展观 提高增长质量 谋求持续发展 阐释 公司确立以提高质量效益和实现持续增长为核 心的发展观 公司立足于做强做大 创新提升 着力提高发 展质量和经济效益 既追求短期效益 更注重长远发 展 绝不以牺牲百年基业为代价来获取暂时利益 既 追求市场规模 更注重发展质量 绝不以效益低下 管理粗放为代价来满足单一规模扩张 公司立足整体发展 致力于解除发展环节 发 展层面 发展领域中的 短板 制约因素 促进持续 协调发展 公司力求在传统产业优势上有新的发展 同时 集中优势资源 努力在新业务领域实现重大突破 培 育形成新的产业支撑 四 经营管理理念 四 经营管理理念 1 经营理念 效益为中心 市场为导向 服务促市场 优质创品牌 阐释 公司经营工作的首要任务是创造经济效益 把 实现效益最大化作为经营工作的基本目标 公司坚持客户是生存之本和效益源泉 致力于 打造优势品牌 为客户提供优质产品和高价值服务 持续创造和提升效益 实现客户与公司共同发展 公司坚持大营销观 以三大主业板块为基础 全方位开拓市场 以专职营销队伍为主体 全员开拓 市场 努力建立完善有关体制和机制 使各单位 子 公司 项目经理部不仅成为市场营销的重要窗口 更 成为公司新的发展基地 公司坚持管理工作服从服务经营工作 经营工 作服从服务客户需求 努力实现经营工作与管理工作 市场营销与现场管理的有效衔接 形成和完善适应市 场变化 满足客户需求的经营管理机制 公司坚持项目管理是实现对客户承诺和公司效 益的基础 必须以成本为中心 不断完善项目管理机 制 降低项目成本 提高项目效益 2 管理理念 严格管理 强化控制 提高效率 降低消耗 阐释 公司主张管理法制化 强调以严格的制度 流 程和标准实施管理 建立健全规范 高效的管理机制 杜绝管理工作中的随意性和人治现象 公司主张管理可控化 强调对每项工作进行全 程和全面把握 重点监督控制关键环节和关键部位 解决好影响全局的关键问题 提高公司整体管理效能 公司着力推进高效运营 重视资源优化组合 发 挥公司整体合力 加强管理 简化环节 提高效率 及 时进行科学决策 把握发展机遇 努力形成快速反应能 力 公司严格实施全方位成本控制 不断完善成本 管理机制 力求节俭经营 提高经济效益 努力形成 同质产品 成本更低 相同成本 产品更优的比较竞 争优势 3 工作理念 严谨务实 高效执行 开拓进取 团结协作 阐释 公司倡导认真负责 严谨务实的工作态度和工作 作风 工作中崇尚科学 尊重事实 保证质量 讲求实 效 公司提倡敬业 责任 服从为基础的执行文化 工作中执行决策 制度不折不扣 不偏不倚 迅速有 效 保证政令畅通 公司继续发扬顽强拼搏 创新进取的优良传统 工作中迎难而上 知难而进 勇于拼搏 坚韧不拔 永不满足现状 争创一流 追求卓越 公司要求每一个管理者和员工牢固树立团队意 识 正确处理人际关系和工作关系 和睦相处 团结 共事 共创良好组织氛围 形成团队合作局面 二 系统行事原则二 系统行事原则 一 重要关系处理原则 一 重要关系处理原则 1 公司与客户 股东和员工关系 客户满意 股东满意 员工满意 阐释 正确处理公司与客户 股东 员工的关系 是 构筑公司事业的基础 是实践公司使命和核心价值观 的具体体现 公司处理与客户 股东 员工关系奉行 三满 意 原则 竭诚服务客户 提供满意产品 使客户对公司更 信赖 对经营更支持 维护股东权益 提供满意回报 使股东对公司更 放心 对发展更期待 关心依靠员工 提供合理报酬和成长空间 使员 工对公司更忠诚 对工作更热爱 2 公司与竞争对手关系 相互促进 和谐共赢 阐释 公司积极参与竞争 反对恶性竞争 杜绝违法竞 争 公司避免低水平 低层次竞争 发挥比较优势 培育核心优势 突出和发展人才 文化等高端优势 实现高价值服务竞争 公司主张依法竞争合作 共享市场资源 优势 互补 双方共赢 3 公司与合作伙伴关系 互利互惠 携手共进 阐释 公司按照 公平 择优 共赢 的原则 与合 格供应商和分包方合作 选择优秀的供应商和分包方 作为长期合作伙伴 互利互惠 携手共进 公司不断完善对供应商和分包方的管理体制和 机制 同时学习他们在经营 管理等方面的先进经验 增强自我发展能力 4 公司与中冶集团关系 执行战略 服从大局 贡献价值 突出特色 阐释 公司与中冶集团是控股子公司与母公司的关系 也是法律上的平等主体 公司服从中冶集团发展战略 接受中冶集团作为 出资人的监管 自觉维护中冶集团统一的文化 品牌 形象 同时 公司根据发展历史和现状 努力形成自 己独有的核心竞争能力和有特色的企业文化 公司力争在经营管理和业绩上达到中冶集团领 先地位 积极为中冶集团整体价值提升和跻身世界 500 强做出贡献 5 公司与子公司关系 战略统一 经营自主 规范治理 共谋发展 阐释 公司建立母子公司体制 正确处理母子公司关 系 做到 分立不分家 集权不越权 管理上遵循 集权有道 分权有序 授权有章 用权有度 的原 则 公司对子公司行使出资人权力 按照法定程序 和母子公司体制 统一发展规划 统一资本运营 统 一科技研发 统一企业文化 公司尊重子公司经营自主权 维护合法权益 支持开拓发展 协助子公司解决经营管理和发展中的 困难和问题 子公司自主经营 规范治理 树立 中国一冶 整体意识 维护整体利益 服从整体战略 提升整体 形象 6 公司与社会关系 做合格企业公民 担合理社会责任 阐释 公司合法经营 依法纳税 塑造文明企业形象 倡导健康社会风气 自觉履行应尽的社会责任和义务 公司努力改善员工工作条件 提高员工福利待遇 保障员工职业健康和安全 公司注重保护工作区域的环境 二 重大做事原则 二 重大做事原则 1 管理原则 以人为本 严谨细致 崇尚简捷 有效沟通 阐释 公司坚持以人为本的管理原则 把调动和发挥 好员工的积极性 主动性和创造性作为管理工作的出 发点 承认员工价值 重视员工智慧 尊重员工权利 依靠员工力量 提高员工素质 实现企业与员工共同 成长 公司坚持精细化管理原则 要求经营精耕细作 服务精益求精 工作细致周密 依据规程和数据进行 管理 做到量化 细化 流程化 细微入手 小事做 起 杜绝粗放式和随意性管理行为 公司在管理上力求把握主要矛盾 理性处理各 类问题 致力于优化管理模式和组织体系 简化工作 流程 使管理达到强化与简化的统一 有效克服官僚 主义和形式主义等 大企业病 公司建立完善正式和非正式沟通渠道 推动实 现公司内部与外部 上下平级之间全方位的理性沟通 形成共识 解决问题 公司努力建立规范 健康的人际关系 2 用人原则 德才兼备 注重实绩 优胜劣汰 通道多元 阐释 德才兼备 以德为先 公司优先选择忠诚企业 具有诚信 进取 负责 合作的品格 认同并自觉践行 公司文化理念的员工 进入管理者队伍 放到关键性岗 位 公司实行业绩导向 不拘泥于资历 学历和职 称 按公司事业成长要求 依据制度性的甄别程序 合理任用人才 把有本事 有责任心的人放到最合适 的岗位 公司建立和完善 能者上 庸者下 的人才优 胜劣汰竞争机制 实行公开招聘和竞争上岗 保持组 织活力 对重要或关键岗位实行试用制 公司积极推进各主要岗位的职业化进程 广开 职业晋升通道 为各类人员岗位成才 建功立业 创 造多元 均等发展机会 3 分配原则 业绩第一 客观公正 合理倾斜 多元分配 阐释 公司主张岗位建功业 业绩论英雄 坚持从绩 效原则出发 建立完善激励机制 以业绩为基础 根 据实际贡献确定价值分配 公司努力建立公平 合理的利益分配格局 把 发展机会 经济利益 职务权力 以及名誉地位 向 优秀员工与骨干员工适当倾斜 公司实行物质激励为主 精神激励为辅的多元 价值分配 依据制度性规范 逐渐导入具有不同功效的薪酬 类别 调整薪酬结构 让为公司做出突出贡献的员工 获得优厚回报 4 决策原则 科学决策 迅速执行 及时改进 阐释 公司按照规范化的决策程序进行各项重要决策 决策注重质量 执行注重效率 改进注重及时 公司坚持科学决策 决策前 充分调查论证 广泛听取意见 决策中 发扬民主 充分讨论 既反 对重大决策上不负责任的组织沉默行为 又注意避免 相互推诿 议而不决 引入专家辅助机制 保证决策 质量 公司强调执行决策迅速及时 对已形成的重大决 策 抢抓机遇 迅速采取措施 有效调集资源 坚定不 移的推进实施 力求避免执行决策不力而失去市场先机 公司建立程序化的决策修正改进机制 紧密跟 踪决策执行过程 及时获取决策执行信息 认真进行 基本价值判断 果断及时调整决策偏差 保证决策质 量 规避决策风险 5 经营方略 1 产业结构 巩固发展传统主业 公司以传统冶金建设项目为基础 大力拓展非冶 金建设项目 努力形成新的工程品牌优势 以国内建 筑项目为基础 依托 MCC 品牌 扩大海外市场份额 精心打造品牌工程 形成国际竞争优势 以传统施工 总承包为基础 努力向建设总承包方向发展 推进实施多元主业 公司以做强做大钢材深加工和房地产开发为重点 大力实施产业延伸 推进产业结构战略转型 构建形 成多元主业板块 规避经营风险 形成新的效益支撑 2 市场营销 提高市场营销能力 公司注重宏观环境和行业市场的长期跟踪研判 顺应市场变化调整营销策略 完善营销机制 创新营 销模式 提高营销能力 立足发挥管理和技术优势 打造精品工程 培育人才和文化高端优势 创建公司 品牌 从根本上提高市场竞争力和营销能力 适应和运作总承包方式 公司继续加强与工程总承包方的合作 努力与总 承包方形成工程建设的稳定共同体 同时 积极适应 工程总承包发展趋势 逐步运作实施 BOT BT 及 EPC 总承包 推动经济效益增长方式转变 立足大项目和重点项目 公司确立大项目营销思维 力争短期内使大项目 成为公司经营规模的重要支撑 并逐步发展成为经营 规模的稳定基础 对大项目和重点项目 必须发挥整 体优势 集中优势资源 紧密跟踪 坚持不懈 力争 到手 提高营销收益水平 公司确立一次经营理念 在扩大市场占有率的同 时 采取完善激励约束机制 以及创建品牌 优质优 价等多种举措 努力提高营销收益 从源头上为提高 公司经济效益做贡献 3 项目管理 严格实施项目管理 公司以成本为中心 以安全 质量 工期 服务 和市场延伸为重点 严格 规范实施项目管理 不断 总结经验 健全和完善项目管理的各项制度和机制 以成本为中心 公司把认真做好核算 严格控制开支 不断降低 成本 作为项目管理的首要经济责任 必须认真分析成本要素 准确把握客户期望值 在最经济范围满足客户需求 以约定工期为基础 合 理安排 科学管理 力求避免工期越界可能带来的成 本超支 处理好安全 质量与成本之间的矛盾 在保 证安全 质量的基础上 努力达到三者合理平衡 抓好质量 安全管理 公司项目管理必须确保员工生命 公司和客户资 产安全 必须坚持质量第一 创造优良产品 提供一 流服务 忠实履行对客户的承诺 项目安全和质量管理工作以预防为主 立足事前 预控 事中把关 科学组织施工 加强过程控制 努 力消除因工期紧迫与安全 质量产生的矛盾 强化 创新管理手段 公司项目管理必须坚持文明施工 推动改变现场 管理粗放状态 认真贯彻 质量 环境 职业健康安 全 一体化管理体系 严格执行管理规范 不断优化 管理流程 要以文明施工推进一体化管理 用一体化 管理深化文明施工 促进各项管理工作科学有序 提 高项目管理整体水平 4 人力资源管理 创新管理思维 公司确立人力资源管理营销理念 寓管理于服务 以提供优质服务来吸引 凝聚和成就人才 实行全员 责任 把管事与管人统一起来 激励员工 挖掘潜能 服务公司发展战略 实现公司发展与员工发展相统一 建立牵引机制 公司对员工进行公司文化理念和行为规范的宣传 培训和日常教育管理 引导员工认同公司价值观 形 成正确的行为方式 制定职位说明书和建立完善绩效 考核体系 使员工明确岗位职责和需付出的努力 全 面实施继续教育 不断提高员工业务技术素质 完善激励约束机制 公司建立和完善依靠业绩 能力付酬的制度化体 系 通过工作绩效与获取报酬的对等性 实现对员工 的有效激励和约束 建立完善职业管理制度和职业评 价体系 使员工既能够根据个人兴趣 专长选择职业 实现职业目标和人生价值 又能够在岗位异动 职级 调整和薪酬变化的制度环境中约束自己 建立完善科 学有序的分权 授权机制 赋予员工更大的职责发挥 空间 增强工作的自主性 积极性和创造性 公司有核心专长 做出突出贡献的专家可以获得 更高的报酬待遇 备受尊重和礼遇 实行竞争机制 公司建立公平公正的竞争上岗制度 给员工提供 平等的发展机会 使员工能者适位 才尽其用 建立 科学的评价机制 奖优罚劣 激发员工的工作积极性 5 技术管理 推动技术创新 公司坚持科学技术是第一生产力的思想 重视和 发挥科学技术推动发展的重大作用 致力于增强和发 展公司技术创新能力 公司着力推动施工工艺的优化和工程技术研发 重视引进技术的消化 吸收与再创新 重视工法的总 结 提高和推广应用 培育和发展具有自主知识产权 的专项技术 工法和专利 形成企业标准 高度重视 信息网络技术在管理中的应用 以不断提高项目管理 信息化水平为重点 全面促进信息网络技术在经营管 理过程中的深度应用 提供技术保障 公司大力提倡科学精神 发展创新文化 努力营 造尊重科学 尊重人才的文化氛围 建立专业技术人 员的激励机制和培训体系 引导和鼓励专业技术人员 深入学习 潜心钻研 多出优秀成果 大力培养青年 专家和拔尖人才 建立和拓宽专业人才的职业发展通 道 形成和保持公司人才优势 公司建立和完善技术创新体系 培育和发展专业 研发带头人 逐年加大投入 改善研发条件 增强创 新活力 整合资源 集中力量组织项目攻关 解决重 大技术难题 紧密跟踪技术发展前沿 力求实现突破 达到行业领先水平 形成公司核心技术优势 公司加强科技信息情报工作 以真实 先进 全 面为标准 建立并不断完备情报数据库 为技术发展 创新和重大决策提供可靠的参考依据 6 财务管理 完善财务管理架构 公司以统一的财务管理制度 适度的财务权限下 放与严密的监督审计为核心 建立完善与经营管理体 制相适应的财务管理组织架构 充分运用信息网络技 术和建立完善会计报告制度 对公司及子公司的经营 活动实施有效的财务管理和监督 实行资金集中管理 提高资金运用效率 统一掌握负债情况 建立严格的 风险管理制度和程序 防范潜在的资金风险 实行财务负责人委派制 公司在各单位 项目经理部和全资子公司逐步实 行财务负责人委派制 接受公司及所在单位双重领导 和考核 对子公司按照法定程序推荐财务负责人 增 强财务监控能力 核算集中 公司加强会计内部控制 实行财务核算集中 真 实 完整反映公司财务状况 经营成果及现金流量 为经营管理及决策提供准确的财务信息 满足管理者 投资人 债权人和政府部门对公司财务信息的需求 拓宽融资渠道 公司努力塑造稳健经营 诚实守信和业绩优良的良 好形象 将信用纳入社会公共信用系统 以获取持续的 融资能力 与金融企业长期友好合作 建立稳固的融资 平台 积极探索新型融资方式 力争通过直接融资 调 整资金来源构成 改善负债结构 保障公司战略资金需 求 稳健投资 公司坚持慎重 稳健 安全的投资原则 优先安 排产业投资 适当考虑其他投资 产业投资要综合考 虑现有资源状况 慎重选择投资项目 确保投资方向 符合公司发展战略 有利于实现战略目标 有利于优 化收益结构和培育持续的核心竞争力 其他投资必须立足防范风险 追求稳健收益 优化财务结构 公司通过优化资产负债结构 提高资产变现能力 和资产的合理优化配置 逐步实现公司财务结构的最 优化 推动公司经营进入良性循环 7 管理要素控制 资金集中管理 公司实行资金集中管理 通过规范银行帐户 总 辖全部资金 实行集中结算 内部有偿使用等 发挥 资金整体优势 防范资金管理风险 提高资金运用效 率 推动资产总量良性提升 采购集中管理 公司实行采购集中管理 通过对工程材料 设备 设施和办公用品等物资 实行集中采购和采购前 中 后关键环节的严格规范管理 控制成本 堵塞漏洞 提高效益 合同集中管理 公司实行合同集中管理 以工程施工承包 对内 对外工程和劳务分包 物资采购合同为重点 实施集 中管理和过程监控 防范经营风险 维护合法权益 保证公司经营活动规范有序 预算控制 公司全面推行预算管理 合理划分投资中心 利 润中心和成本费用中心 建立自上而下的全面预算管 理体系 以现金流为重点 对经营 施工各环节实施 预算的编制 审核 执行 分析和考核制度 使预算 成为公司组织生产经营活动的法定依据 成本控制 公司从战略高度贯彻节俭经营理念 以工程项目 管理为重点 全方位实施成本控制 做到事前有成本 测算和成本计划 事中有成本分析和纠偏 事后有成 本责任考核和奖惩 做好公司内部定额 标准化管理 和完善与成本密切相关的各项管理制度等基础性工作 公司建立全员成本责任制度 严格追究成本超支行 为 审计控制 公司加强审计监督和风险控制 以财务收支审计为 基础 重点做好经济效益审计 工程项目审计和经济 责任审计工作 有序推进和不断强化内控制度审计 查找和堵塞管理漏洞 防范经营管理风险 公司依据董事会审计委员会工作条例 充分发挥 董事会审计委员会在监督公司审计制度实施 审核公 司财务信息及其披露 审查并完善公司内控制度等方 面的作用 不断完善公司治理 三 文化规范三 文化规范 一 高层 一 高层管理者管理者 1 基本责任 1 率先践行公司共同价值观和系统行事原则 依据公司愿景 使命 研究制定公司发展战略和基本 方针政策 成为企业文化的发动者和引路人 2 培育公司品牌形象并向外界传播 注重上层 和横向沟通交流 聚合外部资源 创造发展机会 用 文化理念培育形成一支忠诚公司事业的高素质中层管 理团队 3 关注和维护公司整体利益 规避和防范经营 管理风险 严格高效管理 实现持续增长 2 自我修养 高层管理者要自觉加强修养 培育优秀的品格与 才能 提高威信及影响力 成为公司文化理念的具体 化身 1 坚定信念 忠诚公司事业 牢记公司愿景 使命 奉行公司 共同价值观 时刻注意维护公司核心价值立场和整体 形象 以高度的使命感和责任心 鼓舞和引领广大员 工为发展公司事业奋斗 2 勇于实践 身体力行公司系统做事原则 以实际行动贯彻和 传播公司文化理念 成为广大员工的模楷 关注公司成败关键领域 采取有效措施 不断强化 市场地位 提高运营效果 改善服务质量 保持业绩增 长 推动管理变革创新 提高组织系统效率 培育明 天的核心管理团队 使公司事业持续发展 后继有人 信守承诺 说到做到 勇敢面对困难 攻坚克难 坚定下属和广大员工对公司事业的信心 3 倾听意见 深入基层和一线 倾听客户 员工的心声和需求 把握第一手材料 认真分析 弄清问题的本质和症结 寻求系统解决问题的办法 虚心听取客户 员工 专业技术和专业管理人员 的意见和建议 认真吸纳有益观点 形成正确有效决 策 4 尊重他人 高层管理者相互尊重 维护大局 精诚团结 和 谐共事 形成能带领全体员工为公司事业共同奋斗的 坚强战斗集体 尊重和爱护下属 耐心帮助 引导下属克服各种 困难与心理障碍 健康成长 发挥才能 一视同仁对 待下属 给予一致的信任 支持和鼓励 敢于负责 不向下属推卸责任 严格要求 不姑 息下属的渎职行为 5 提升才能 不断提高宏观思维和战略判断能力 对公司发展中 的重大问题进行系统性 前瞻性思考研究 保持远见卓 识和战略洞察力 为正确的工作思路和科学决策奠定基 础 不断提高抓大事 要事和果断决策的能力 善于抓 主要矛盾和矛盾的主要方面 认真思考 果断决策 持续推动 一抓到底 努力把事情做出成效 不断提高公关能力 强化公关意识 积极开展上 层和横向沟通交流 充分聚合和有效运用外部资源 创造公司发展机遇 不断提高应对危机和突发事件的能力 善于处理 公司发展过程中面临的各种复杂矛盾和非常局面 正 确引领公司航向 保证公司事业健康顺利发展 不断提高学习和创新能力 掌握新知识 培养新 思维 领导公司创建学习型组织 坚持走创新发展道 路 二 中层管理者 二 中层管理者 1 基本职责 1 忠诚公司事业 站在全局立场 认同 信奉 并践行公司共同价值观和系统做事原则 坚决贯彻公 司方针政策和重大决策 严格执行各项规章制度 成 为企业文化的重要支撑 2 按照公司共同价值观和系统行事原则要求 精心培育工作团队 凝聚员工力量 营造良好组织氛 围 加强管理 强化执行 保持系统高效运转 创造 性的组织实施并完成各项工作任务 提高公司整体业 绩 3 帮助 激励员工将个人发展目标与公司发展 目标统一起来 忠诚企业 发展才干 建功立业 集 聚和培育人才 推动各项工作创新 2 自我提升 中层管理者必须自我提升 不断提高履行职责的 能力和才干 卓有成效的开展工作 增强在基层员工 中的凝聚力 团结带领员工实现更高的绩效目标 1 宏观思维 要养成宏观思维习惯 关注公司事业整体 胸怀 全局抓好局部工作 善于实现跨部门 跨职务与跨专 业领域的协作 使本职务及本部门的工作有利于提升 公司整体绩效 2 解决问题 要提高解决矛盾和问题的能力 学会大处着眼 小处入手解决具体工作问题 深入思考 准确把握事 物本质 根据轻重缓急寻求解决问题的最佳途径和办 法 以前瞻性眼光 积极进取 不断开拓创新 3 有效沟通 中层管理者是执行的中枢 要提高沟通能力 善 于以沟通方式向员工表达工作意图以及对员工的要求 使员工当明白人 做明白事 以沟通控制冲突 化解 矛盾 减少工作阻力 建立员工之间的心理默契 形 成合作共事氛围 积极主动与上级沟通 及时反映基层和员工呼声 和建议 全面准确把握上级决策和工作意图 注重横向沟通 加强部门间 单位间的协作与配 合 4 管理方法 要改进工作方法 提高管理艺术 承担员工成长责任 逐渐拓宽员工的职责空间 增加自由创新机会 增强员工的自主意识和工作责任 感 使员工保持工作热情 领略工作乐趣 挖掘潜能 提升自我 善于发挥员工的专长和优势 使每一个员工在平 凡岗位做出不平凡业绩 注重优势互补 优化团队组 合 提高整体工作业绩 客观公正对待员工 不求全责备 耐心帮助其克 服缺点和不足 不厚此薄彼 给予一视同仁的尊重 信任和鼓励 5 建设团队 要提高团队建设能力 努力将工作群体转化为工 作团队 有效改变员工行为方式 增强团队能力和整 体绩效 尊重个性 承认差异 增加开放度与包容性 推进和谐共事 逐步形成团队特色 将管人与管事结合起来 对员工严格考核 客观 评价 激励约束 鼓励先进 淘汰落后 将制度管理 刚性与日常管理柔性结合起来 使基层团队规范有序 健康融洽 充满活力 蓬勃向上 三 基层员工 三 基层员工 1 认真履行职责 要忠诚企业 认真履行岗位职责 充分发挥聪明 才智 全力以赴完成工作任务 刻苦钻研职业技能 认真执行职业规范 严格遵守职业纪律 努力提升职 业操守 不断提高工作质量 工作效率与工作成就 要敬业爱岗 把创造性的开展工作 争创一流工 作业绩 与提升个人价值 发展个人才干统一起来 实现公司与个人共同成长 2 严格遵守规范 要认真学习和践行公司文化理念 熟练掌握和自 觉遵守与本职工作相关的各项制度和规程 规范 探 索把握并自觉运用本职工作的特点和规律 保证各项 工作规范有序 正常运转 3 精通专业技术 要发展职业志趣 努力从平凡的工作中找到职业 感觉 领略职业乐趣 努力挖掘自己的职业才能与潜 质 精心钻研 勤学苦练 成为精通本职业的专家 应在坚持不懈的努力中 去获取职业的颠峰体验 从中感悟生命的价值 进入较高的职业境界 4 融入工作团队 要与团队成员和睦相处 合作共事 充分发挥自 己的优势和专长 理智克服自己的不足和弱点 积极 赞赏和学习他人的优点和长处 坦诚沟通 增进理解 相互提携 善于补位 尊重上级 服从指挥 大局为重 积极建言 5 全面发展自我 坚信自己的发展潜质 保持持续的进取状态 不 断鞭策自我 发展自我 努力成为一个全面发展的社 会主义新人 要爱国守法 不断提高家庭美德 职业道德 社 会公德素养 树立终身学习理念 不断学科学 学文 化 提高科学文化素养 发展多方面的才能志趣 做 到一专多能 培养乐观豁达 积极向上的健康心态 使自己成为一个既有专长 又全面发展 备受尊重和 器重的职业高手 公司理念识别系统公司理念识别系统 一 公司一 公司宗旨宗旨 服务用户 奉献社会 释义 全心全意为客户提供优质服务 为社会创造一流产 品 二 公司经营理念二 公司经营理念 诚信社会为本 客户满意为荣 释义 公司以诚信服务为第一准则 以诚信打动用户 凭实力拓展市场 三 公司愿景三 公司愿景 百年一冶 基业常青 释义 百年一冶 基业常青 是一冶人远大志向的 集中体现 是一冶人坚定不移的信念和永恒的追求 百年一冶 基业常青 的奋斗目标 要求我 们持续做强做大 实现长富久安 要求我们充满创业 激情 不断超越自我 要求我们勇于变革创新 保持 生机活力 四四 公司精神 公司精神 敬业 忠诚 团结 进取 释义 敬业是为事业献身的精神 是公司长久以来艰 苦创业 追求卓越精神的传承 敬业是追求更高的工 作目标 勇于承担更重要的责任 掌握更优秀的工作 技能 培养精益求精的工作作风 企业对国家忠诚 员工对企业忠诚 企业肩负 国有资产保值增值的使命 员工肩负企业兴旺 长富 久安的责任 坚贞 刚毅 尽职 尽责 鞠躬尽瘁 死而后已 发扬企业内部协作和配合精神 提倡企业员工 之间相互支持 关心 帮助 营造企业和谐健康的工 作环境 进取的核心内涵就是与时俱进 永争第一 永 恒创新 一往无前 永不停步 明天永远比今天做的 更好 做强做大 持续发展 五五 公司发展总战略 公司发展总战略 创新提升 做强做大 持续发展 长富久安 释义 发展总战略分三个部分 战略核心 战略措施 和共同愿景 创新提升是总战略的核心内容 是中冶 集团和公司发展的发动机 做强做大 持续发展 是 中冶集团和公司发展的核心战略措施 长富久安是中 冶集团和公司全体员工的共同愿景 通过创新调整定位和方向以增强适应变化能力 发展垄断技术和建设企业文化以增强核心竞争能力 优化内部结构以增强抗风险能力 坚持以人为本以增 强战胜各类挑战能力 提高资源质量以增强持续发展 能力 加强协调平衡以增强稳步发展能力 全面创新 领先以增强提升发展能力 六 经营观六 经营观 创一冶品牌 拓市场空间 释义 公司坚持市场导向 以员工为依靠 以品牌为依托 总领全部经营活动 致力于培养高素质员工 打造 中 国一冶 优势品牌 以高品质产品和高品质服务培育市 场 拓展市场 取信客户 实现长期发展 创造良好效 益 七 管理观七 管理观 抓优化管理 创满意服务 释义 公司不断优化管理 提高管理品质 实现管理高 效率 经营低成本 推进公司良性运营 以高品质管 理推进高品质服务 为客户精心打造优质产品 持续 改善 精益求精 竭诚提供完美服务 满意客户 促 进自己 八 责任观八 责任观 守诚信原则 尽企业责任 释义 公司以责任型公司为目标 坚守诚信 勇于负责 忠实履行客户合同责任 股东信托责任 社会法律责 任和道义责任 员工以责任型员工为目标 敬业爱岗 勤勉尽职 忠诚服务 精益求精 九 安环观九 安环观 保生命健康 促自然和谐 释义 公司珍爱生命 坚持以人为本 预防为主 建 立和完善安全健康保障机制 确保员工生命安全 职 业安全和身体健康 重视保护办公区域 施工区域周 边自然环境 严格控制有害物质对人体的伤害和对环 境的污染 促进人与自然 企业与社会和谐共处 十 员工形象观员工形象观 我是一冶人 释义 公司在 50 余年的奋斗历程中 形成了共同的价值 观和风格气质 对外 员工统一称呼 一冶人 在内 员工和谐相处 团结共事 员工形象代表公司形象 全体员工以文明健康 奋 发向上的优良品格 展示一个充满活力的现代公司形象 现代公民形象 爱国守法 文明礼貌 诚实守信 助人为乐 现代员工形象 敬业爱岗 尽职尽责 学习创新 拼搏进取 十一 广告宣传用语 广告宣传专用 今天您对我一片信任 明天我给您十分满意 现场围墙专用 客户至上 诚信为本 中国一冶 打造精品 现场条幅专用 精心施工 成就品牌 诚信客户 服务一流 共同打造文明施工现场 切实维护职业安全健康 公司行为识别系统公司行为识别系统 一 中国一冶员工行为规范一 中国一冶员工行为规范 一 社会守则 一 社会守则 爱祖国守法纪 知荣辱树正气 助公益促和谐 端举止明礼仪 爱祖国守法纪 爱祖国守法纪 广告宣传专用 促进国家振兴 保持民族气节 遵守法律法规 维护社会稳定 知荣辱树正气 知荣辱树正气 牢记 八荣八耻 树立社会新风 慎待小事小节 严守道德底线 助公益促和谐 助公益促和谐 扶助贫困危难 保护绿水青山 热心公益事业 创建和谐家园 端举止明礼仪 端举止明礼仪 言谈举止文明 仪容仪表端庄 精神饱满振作 保持良好形象 二 工作守则 二 工作守则 热情服务 精细操作 高效执行 严守规章 注重安全 保证质量 勇于求新 争创一流 热情服务 热情服务 虚心听取诉求 及时改进工作 主动细致周到 追求服务完美 牢固树立 大服务 理念 及时主动充分满足客 户 下道工序 基层单位或协作方的合理需求 服务 对象未想到的 设身处地先想到 急着要办的 说办 就办 办就办好 始终保持服务热情 不得冷淡或争 执 不允许拖延或敷衍塞责 精细操作 精细操作 做事认真严谨 考虑细密周全 规范执行流程 把握关键环节 以认真负责 严谨务实的态度和作风做好每一项 工作 工作细致周密 瞻前顾后 善始善终 不虎头 蛇尾 不丢三落四 要关注细节 把握关键 保证工 作进度和质量 力戒工作中的粗放和随意行为 高效执行 高效执行 增强责任意识 快捷迅速执行 提高工作效率 确保任务完成 要端正执行态度 坚决服从但不盲从 要提高执 行能力 娴熟掌握岗位技能和工作技巧 不满足于当 外行 要培养执行作风 迅速高效 日事日清 完成 任务不打折扣 严守规章 严守规章 严守制度规章 遵循特点规律 遵令决定行止 保证有序运营 严格执行规章制度 不允许以个人喜好来选择制 度执行 遵守各类规范 规程和标准 不得降低要求 违反程序 随意操作 把握本职工作的特点和规律 熟练运用 得心应手 减少工作中的盲目性 注重安全 注重安全 注重个人防护 关心他人安全 及时消除隐患 严守操作规程 任务要完成 生命要安全 消除一切隐患 遵守 安全规程 现场作业 不得违章破例 高危区域 不 得粗心大意 防护举措一一到位 各种危险坚决消除 宁可麻烦 不可麻痹 麻烦千遍 以防万一 保证质量 保证质量 责任造就完美 细节决定成功 精心创造优质 精品成就品牌 以一丝不苟的态度对待工作 产品创 优 服务创优 工作创优 要始终注意 细节质量是整体质量的基础 过程 质量是最终质量的保证 不因一时的疏忽或某个细节 的失败 导致全局失败 追求完美 坚持不懈 持续 改进 精益求精 勇于求新 勇于求新 勤于学习思考 观念与时俱进 适应形势发展 勇于开拓创新 要适应新形势 新要求 主动学习 更新观念 始终保持思想进步 不断提高业务素质 关注工作薄 弱环节 力求改进和提高 不满足现状 不墨守成规 积极进取 求新求变 争取更佳工作状态 争创一流 争创一流 明确奋斗目标 敢于挑战新高 充分发挥潜能 争创一流业绩 用一流业绩证明自己 靠持续进步提升价值 坚 信自己的能力和发展潜质 敢于提出新的目标 不断 刷新业绩记录 比上次做得更好 比他人做得更好 年年有进步 业绩争第一 三 团队守则 三 团队守则 服从领导 维护集体 增进团结 协作共进 服从领导 服从领导 服从工作安排 听从统一指挥 准确把握意图 积极表达意见 尊重和服从领导 按要求完成本职工作 学会站 在领导角度思考问题 培养大局观念 充分理解领导 意图 提高执行的自觉性 个人看法不闷在心里 也 力戒采取顶撞方式 应善意表达 积极建言 充分说 明 努力建立健康 融洽的上下级关系 维护集体 维护集体 团队尊重个人 个人服从整体 积极发挥作用 增强团队合力 牢固树立团队意识 以团队意志为至上 以团队 利益为优先 处理内部事务以团队为中心 坚决服从 维护团队整体 要积极发挥个人作用 但不能以个人 为中心 不将个人意志 个人利益凌驾于团队之上 增进团结 增进团结 严格要求自己 坦诚对待他人 沟通增进团结 宽容创造和谐 严于律己 善待他人 创造人际关系和谐 对同 事的优点多肯定 多赞赏 不怀嫉妒 对不足善意提 醒 帮助 不讽刺 不讥笑 有误解和分歧要坦诚沟 通 多尊重 多理解 多宽容 不强词夺理 不耿耿 入怀 善于学习他人长处 勇于改正自己不足 协作共进 协作共进 积极发挥优势 主动配合补位 相互有效协作 提升整体绩效 靠团结凝聚力量 用协作提升绩效 注重在团队 协作中发挥个人优势 增强团队整体合力 必要时 为了整体优势 不计个人得失 善于补位 甘当 配 角 积极参与团队事务 将集体的事当作自己的事 不退缩 不置身事外 四 品行操守 四 品行操守 忠诚企业 诚信正直 洁身自好 乐观自信 忠诚企业 忠诚企业 忠诚公司事业 积极建言献策 忠于岗位职守 专精职业技能 立足本职工作 埋头苦干 勤勉尽责 努力增长 岗位才干 提高职业素养 以主人翁态度对待公司资 产 倍加珍惜和爱护 集体至上 公心第一 关心公 司发展 积极建言献策 不做有损公司利益的事情 敢于抵制和反对危害公司事业的不良行为 诚信正直 诚信正直 为人谦虚诚实 言行表里如一 明辨是非曲直 敢于坚持原则 以诚信为做人基本原则 待人处事讲诚实 守信 用 不虚情假意 不违背承诺 谦虚谨慎 正直为人 敢于坚持原则 坦率真诚 不怀恶意 勇于承认错误 从善如流 积极改正 洁身自好洁身自好 清清白白做人 老老实实做事 加强个人修养 正确对待名利 做人要清白 不损公肥私 不损人利己 不弄虚 作假 不违法乱纪 坚持一贯为人 领导在与不在一 个样 在单位与在社会一个样 在大众场合与独立处 事一个样 学习先进 提高境界 加强修养 淡泊名 利 乐观自信 乐观自信 开朗豁达胸襟 乐观自信人生 发展自我潜质 坚信事业有成 保持乐观向上的心态 明确职业目标 锻炼发展 潜能 不断自我激励 自我鞭策 攻坚克难 遇挫不 馁 坚毅顽强 执着追求 努力克服自卑和自满 在 进取中体验成功快乐 用新业绩创造自信人生 二 中国一冶管理人员行为规范二 中国一冶管理人员行为规范 一 社会守则 一 社会守则 爱祖国守法纪 知荣辱树正气 助公益促和谐 端举止明礼仪 爱祖国守法纪 爱祖国守法纪 促进国家振兴 保持民族气节 遵守法律法规 维护社会稳定 知荣辱树正气 知荣辱树正气 牢记 八荣八耻 树立社会新风 慎待小事小节 严守道德底线 助公益促和谐 助公益促和谐 扶助贫困危难 保护绿水青山 热心公益事业 创建和谐家园 端举止明礼仪 端举止明礼仪 言谈举止文明 仪容仪表端庄 精神饱满振作 保持良好形象 二 工作守则 二 工作守则 创新思维 科学谋划 精细管理 热忱服务 依靠员工 追求卓越 创新思维 创新思维 勤于学习钻研 思考未来全局 勇敢否定自我 克服经验主义 始终注意克服惰性意识 疏懒作风 以主动学习 创新思维 以思维创新推动实践创新 力求在文化创 新基础上 实现管理 技术 体制 结构等各方面自 主创新 推进发展 重视经验但不搞经验主义 敢于 否定自己 超越他人 否定过去 面向未来 科学谋划 科学谋划 着眼长远发展 把握工作全局 确立远大目标 分清轻重缓急 以前瞻性眼光和宏观思维 深谋远虑 做好当前 工作和局部工作 把握好节奏 既敢于挑战新目标 实现阶段突破 又力避脱离实际 急于求成 重大事 项必须充分酝酿 通盘考虑 符合规范决策程序 杜 绝临时动议和拍脑袋决策 精细管理 精细管理 谋局注重周密 管理力求严谨 掌控成败关键 力促高效节俭 计划周密 权责划清 精心组织 严肃执行 杜 绝管理中的粗放和随意 关注细节以保证质量 简化 流程以提高效率 控制过程以把握全局 尤其对工作 重点或成败关键不得有任何疏忽 严明执纪 奖罚分 明 防止人情因素和不健康人际关系对管理工作的干 扰 精打细算 节俭办事 严格执行预算 严禁违规 开支 热忱服务 热忱服务 服务细致周到 交往真诚热情 需求及时满足 质量持续改进 牢固树立客户至上理念 始终把客户利益放在第 一位 不允许任何损害客户利益的短期行为 永远以 客户为正确方 不与客户争执 理性处置双方之间的 分歧 寻求共同点 平衡点 实现长期合作 互信共 赢 潜心感受客户需求 想客户所想 急客户所急 以超值服务满意客户 创造客户 依靠员工 依靠员工 尊重人格意愿 重视智慧才能 发挥作用潜力 创造成长环境 员工为本 事业为重 真诚信赖和依靠员工 充 分授权 使员工有更强的责任意识和更大的发挥空间 勇于承担责任 不揽功 不诿过 满足员工合理利益 需求 尊重员工发展成才愿望 努力创造条件使员工 与企业共同成长 提高管理艺术 力戒方法简单粗暴 挫伤员工积极性 追求卓越 追求卓越 永远保持进取 不断创造第一 发展公司事业 成就人生价值 将人生追求融入公司事业 以公司持续发展为成 就人生价值的重要依托 始终保持进取状态 勇于挑 战新目标 尝试新办法 开拓新局面 争取新进步 不满足现有成绩 不安于目前状态 自我加压 奋发 有为 力争比上次做得更好 比他人做得更好 在行 业争第一 三 团队守则 三 团队守则 服从大局 优化组织 增进团结 创造一流 服从大局 服从大局 个人服从集体 下级服从上级 局部服从全局 眼前服从长远 克服本位主义 服从上级团队建设原则性要求 注重横向沟通协作 保证公司整体运作高效有序 上 级团队尊重下级团队的个性 注意防止在非原则问题 上强调统一性而使下级团队失去创新活力 优化组织 优化组织 优化团队组合 推进优势互补 聚集智慧力量