服务中心工作总结.docx

*服务中心工作总结*服务中心工作总结*服务中心加强领导，积极组织落实公司安全质量标准化要求，开展精细化管理，落实各项管理制度，严明纪律，提高安全防范意识，进行绩效考核管理，节支降耗，不断加大投入，不论是硬件还是软件方面，都建立了各项规范制度，实施措施，在*卫生保洁工作上取得了显著成效。一、完善制度，加强领导。*服务中心不断完善清洁保洁工作管理制度，为了使管理实施到位，落实到位，各班组以班组为单位安排时间进行制度学习交流，提高认识，深化意识，对*实业公司环境卫生工作服务理念心领神会，为长期做好焦化园区环境卫生工作奠基。二、加大投入，人机结合，不断提升保洁质量。在不断要求员工加大清洁力度的同时，洒水车和扫地车定时定点进入园区进行机械清扫和洒水降尘工作，通过人机结合的方式，打造*路沿净、路面净、果皮箱掏净、下水道水窗板净、摆花台净的整体良好效果三、抓好日常巡查，加强干部走动。根据实业公司干部走动管理的模式，建立健全相应的日常巡查制度，及时做好辖区内垃圾清运和动态保洁监管，严防出现垃圾回潮现象；积极发动各班组长开展多种形式的督查活动，每周三对道路两侧垃圾箱、摆花台进行冲洗擦拭，对门面房职工住宿区进行清查，清楚卫生死角，对办公楼区域卫生环境进行检查整改，同时组织员工开展文明卫生劝导。四、强化环卫理念，提高宣传力度。加强宣传，引导职工养成良好的文明行为习惯，努力做到家喻户晓、人人皆知。组织环卫工作人员采取全天候卫生保洁，增加清扫频率，彻底清除垃圾，切实提高职工的文明意识，有效制止乱扔乱丢、乱堆乱放等破坏环境卫生的不文明行为，为职工创造优美的园区环境卫生。五、开展精细化管理，落实精细化措施。*服务中心借鉴*矿业公司开展多年的五精管理经验，结合实际情况，开展*环境卫生精细化管理工作。部门组织召开了精细化管理工作会议，各班组负责人参加，对五精管理精神进行学习，领会精细化管理精髓，指定精细化管理措施，付诸实践。要求各班组落实五精管理内涵，科学合理安排工作，提高认识，明确细节，共同努力创造*碧水蓝天愿景。六、强化管理抓落实，建立完善长效机制。*服务中心积极建立环境整治长效管理制度，并指定专人负责园区环境长效管理工作，主干道路配备5名保洁清运人员，全面清理主干道乱堆乱放乱丢乱扔等突出问题，重点整治卫生盲区如道路两侧、磅房进出口、焦场进出口、施工地进出口的遗漏、积存、抛洒等现象。七、实行科学化、制度化管理考核。对道路卫生工采取定人员、定路段、定标准的“三定”管理办法，一改往日管理模式，促进了整个管理的规范化，责任落实到人，方便督查纠错工作的开展，提高工作效率。在监督考核上，实行工作标准评价制度。每周对各班组、各岗位工作进行检查，每周将检查结果进行通报；每月对各班组的工作进行考核评比，并将考核结果与工资挂钩，实行绩效考核工资，做到监督到位，考核有效，使环境卫生的长效管理落到实处。八、抓好责任落实，确保环卫工作落到实处。为了确保环境卫生整治工作措施落实有效，我部门正确处理集中整治与日常管理的关系，管理人员监督与岗位人员操作相结合，在环境卫生专项治理工作中，努力践行“提高认识，更新观念，严格考核，狠抓落实”的理念，实现责任分片，落实到个人，从上到下层层把关，高标准，严要求，努力健全环境卫生管理长效机制，巩固环境卫生整治成果，确保环境卫生各项工作强有力的执行。九、加强安全基础建设，落实安全责任。根据*实际情况，编制了操作安全说明，并对上下班骑行、园区工作、雨季三防、冬季三防等有关安全事项提出具体建议，落实各项安全措施，完善安全机制建设。为了加强安全认识，定期组织员工学习安全知识，培训教育，树立员工“安全为天，责任重大”的安全理念，加强自身安全防范意识，杜绝各种安全事故的发生。十、加大走动式管理检查力度。在*环境卫生整治工作中，严格执行公司干部走动式管理制度。我部门每天由主管领导、管理干部及各班组长组成的检查小组，检查管辖范围内的环境卫生情况，公共设施情况，对检查出的问题进行研究处罚，使卫生管理工作落到实处。同时，结合公司环境卫生巡查管理办法实施“三不定”抽查的有效措施，即不定人、不定时、不定地点检查所辖范围的环境卫生情况，确保*环境卫生干净整洁。十一、突出重点，强化现场管理，提高卫生接待工作水平。我部门根据*实际情况，把煤场、东干道、南门口列为重点现场管理范围，提高卫生保洁水平，增加清扫频次，每日专人巡查，发现问题及时解决，特别是上级领导莅临园区检查工作，我部门都制定了应急预案，按照规定程序工作，做到接待有条不紊的开展，截至目前卫生接待工作达到26次，很好地完成了工作任务，获得了*领导的一致认可。*服务中心开展卫生保洁工作以来，加强领导，提高监管力度，按照*实业公司“六净五不”的标准，落实安全质量标准化要求，不断推进园