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文档简介

领导干部2011年群众工作绩效考核办法为进一步畅通社情民意反映渠道，切实解决群众反映问题，努力化解社会矛盾，促进全*社会和谐稳定，根据*委关于进一步加强和改进新形势下群众工作的意见（*201122号）文件精神，结合我局实际，特制订本办法。一、考核原则致力于密切党群干群关系，推动“与群众恳谈对话、为群众排忧解难”活动深入开展，加快*富民步伐，围绕服务群众，促进社会和谐稳定，促进干部作风转变，按照公开、公平、公正的原则，坚持定量考核与定性考核相结合，全面、客观、准确地反映群众工作实绩。二、考核内容考核内容主要包括服务群众生活需要、化解基层矛盾、解决信访突出问题、做好基层调研、人员督导督查等方面。考核通过定量计算和定性分析，核算出最后得分。考核内容及评分标准1、基础工作（5分）按扣分制计分，最多扣4分。（1）深入基层：调查走访，了解群众疾苦，掌握基层实际，帮助群众解决生产、生活中的实际困难和问题。全年下基层不少于60天，少于规定天数的，按0.1分/天扣分。（2）走访群众：深入群众，了解群众诉求，解决实际问题。全年不少于10户，少于规定户数的，按0.1分/户扣分。（3）与群众恳谈对话：及时发现影响稳定的苗头因素，积极协助解决有关问题，教育引导群众依法信访、依法办事，最大限度地将矛盾化解在基层，促进和谐家庭、和谐*建设。每月与群众恳谈记录不少于3次，少于规定次数的，按0.2分/次扣分。（4）定向帮扶群众：为帮扶困难群众、残疾人提供就业、致富信息，解决在生产生活方面的实际问题提供力所能及的帮助。正科级领导干部每年要结对帮扶至少2个困难户或残疾人，副科级领导干部结对帮扶至少1个困难户或残疾人。少于规定人数的，按1分/个扣分。2、工作实效（4分）：认真解决职责内的突出信访问题、不稳定因素的调处和化解工作，做好所联系困难群众的帮扶工作，确实提高群众满意度。所联系对象年内出现进京或赴省、市非正常上访的，以各级通报数据为原则，经核实情况予以扣分（进京非法上访扣0.2分/人.次；到省市非法上访扣0.1分/人.次）。所联系对象如有不良反映的经核实后予以0.1分/人.次扣分，参与协助联户的按照折半扣分处理。3、重大信访问题的化解（1分）:联户对象未到省市或进京非正常上访，不稳定因素得到有效稳控的计1分。联户对象参与协助联户的计0.5分。三、考核等次评定及结果运用按考核计分， 8分（含8分，下同）以上为“优秀”、 7-8分为“良好”、 6-7分为“一般”、 6分以下为“较差”四个等次， 考核结果运用如下：群众工作绩效考核须在“优秀”等次以上，才具备有年度绩效考核的评优资格。本办法由局联系服务群众工作领导小组办公室负责解释并组织实施。领导干部2011
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