维保培训(针对维保人员的培训).docVIP

电力维保人员基本技能培训大纲一、培训目标通过培训，培训对象可在电力公司从事一般的计算机系统的安装与调试，并能对计算机的常见故障进行排除。理论知识与技能操作培训具体如下：1理论知识培训目标（1）熟练掌握计算机的基本硬件知识和软件知识；（2）掌握主板、CPU、内存、硬盘、光驱、声卡、网卡、MODEM、键盘、鼠标、显示器的工作原理；（3）掌握计算机的安装顺序、安装前准备、组装及调试步骤；（4）掌握BIOS基础功能及设置方法；（5）掌握常见计算机测试程序的使用及常见软件故障的现象；（6）掌握磁盘分区、格式化的概念，FAT及NTFS文件系统的相关知识；（7）了解多媒体计算机概念功能，当前流行的多媒体软件知识；（8）掌握病毒的概念，掌握病毒的运行环境、攻击对象和计算机中毒的病症。2操作技能培训目标（1）能分辨出网络的基本故障，掌握网络故障排除的基本口令，能制作网线、打模块、测线仪测试网络故障；（2）能熟练地安装和操作多媒体计算机上的多媒体软件；（3）能运用相关测试软件查看计算机相关硬件性能参数；（4）能正确对计算机BOIS及CMOS进行相关简单设置；（5）能判断计算机是否中毒，熟练使用常见杀毒及监控软件。二、培训方法1突出基本技能教学，使学员形成规范的计算机安装、调试、故障检测的操作技能。2.对培训人员心理素质的培训，出现重大故障的几种应急处理办法。3教学中应加强学员对安全生产意识的培养和时间观念的培训。4加强直观教学。在教学中要充分利用实训演示、多媒体教学等现代化教学手段，还可以组织学员参观计算机组装和维修现场，使学员增强感性认识。三、培训课时安排培训时间：在维保人员入岗之前总课时数：24课时理论知识课数： 7课时操作技能课时：15课时机动课时：2课时具体培训课时分配表见下表：培训课时分配表模块一 Winidows操作系统的安装和配置51116一、磁盘分区和格式化及操作系统的安装和设置12二、网络故障的排除和简单网络维修12三、Windows操作系统的文件管理系统的操作12四、常见应软件和工具软件的安装和管理13五、多媒体系统的安装与使用12模块二 计算机病毒处理246一、计算机病毒常识12二、常杀毒软件使用12机动112总计81624四、培训内容、要求及建议模块一Windows操作系统的安装和配置一、磁盘分区和格式化及操作系统的安装和设置1格式化磁盘2磁盘分区3安装Windows操作系统4PQMagic的使用重点：1Windows的安装2NTFS文件系统3常用工具软件4多媒体工具难点：1Windows的分区2NTFS卷的操作3常用工具软件和多媒体工具的二、网络故障的排除和简单网络维修1.故障排除2.网线制作3.打模块、测线仪测试三、Windows操作系统的文件管理系统的操作1FAT及NTFS文件定义2在Windows下进行分区及格化式操作3FAT及NTFS文件格式相互转换4NTFS卷的分类及定义、功能四、常用应用软件和工具软件的安装和管理1常用软件介绍2多媒本软件；WINAMP、暴风影音、ACDSee3IE、QQ、迅雷、网际快车、Winzip、OFFICE(略)五、多媒体系统的安装与使用1Windows系统多媒体2光驱、声卡的安装3媒体播放软件的安装与使用4WINDOWS及多媒体故障维修5实例分析讲解模块二计算机病毒处理一、计算机病毒常识1病毒的实质与一般特点2病毒的分类与判断重点：1病毒的概念及分类2常用杀毒软件各类难点：1病毒分析2杀毒软件和监控软件的使用二、杀毒软件的使用1系统引导型病毒的分析2文件型病毒的分析3复合型病毒的分析4瑞星的使用5卡巴斯基的使用6360安全卫士的使用五、培训设备培训设备应满足计算机维修工的基本要求，以下是一个工位应具备的基本设备：序 号基本培训设备名称备注1硬件电脑、打印机、交换机各一台，型号不限2基本软件系统安装光盘Windows 2000/XP/20073分区软件PQMagic等4测试软件HandInfo等5基本工具螺丝刀一字和十字各一把6尖嘴钳、网线钳各一把7测线仪一块附件1 360杀毒软件的使用步骤：1、单击任务栏360杀毒图标，如图：2、出现360杀毒主界面，如图：3、可以单击“快速扫描”或“全盘扫描”、“指定位置扫描”，“快速扫描”只扫描电脑的关键位置，“全盘扫描”扫描整个硬盘。“指定位置扫描”可以自由指定扫描哪个分区或文件夹，下图为单击“指定位置扫描”的窗口：4、下图为扫描过程，可以选择“自动处理扫描出的病毒威胁”或“扫描完成后关闭计算机”。5、下图为扫描完成后未发现病毒的窗口：6、下图为发现病毒时的窗口，勾选病毒，然后单击“开始处理”：7、下图为处理完成的窗口，单击“确认”：8、返回到360杀毒主界面：9、单击主界面“查看杀毒历史”，出现查杀病毒历史记录，可以选择“清空记录”，清除历史记录。9、单击主界面“文件恢复区”，出现下面的窗口，单击“恢复”可以恢复被删除的病毒文件；单击“删除”最终删除掉病毒文件。附件2 瑞星杀毒软件使用步骤：1. 安装好瑞星以后，打来瑞星杀毒软件里面的“病毒查杀”选项卡，这里主要是为电脑杀毒，为电脑进行全盘的病毒查杀。更好的保护了电脑的使用。步骤阅读2. 在“电脑防护”选项卡里，可以分为“实时监控”-“主动防御”-“xp防御”3大类型，我们可以自动选择需要开启的防御程序，建议大家最好全部都开启了。步骤阅读3. 在“电脑优化”界面中，点击这里的“立刻优化”按钮，可以使电脑开机速度更快，运行速度更快，上网速度更快，这里主要是为电脑进行全部的优化，就是把一些不重要而且占用电脑网络、运行的一些程序给他关闭了。步骤阅读4. 在“安全工具”界面中，这里只要是介绍一些保护电脑的软件、插件、程序等一些安全防御电脑产品，我们可以按需要安装。步骤阅读5. 在“帮助中心”选项卡里，这里主要是一些使用这款软件的时候遇到常见的一些问题，可以在这里等到帮助。当然这里也可以跟官网人员进行互动，使自己更加容易的保