电子邮箱系统需求.doc

1. 电子邮箱系统需求电子邮箱系统是一个综合性网站的基本服务系统，属于网站的标配系统。特别是对于公司网站的忠实注册用户来说，提供一个好用的电子邮箱应是一项基本的服务。电子邮箱系统应特别注重用户的使用体验，保证操作方便、收发快捷、性能稳定、安全可靠。邮箱系统应参照行业主流邮箱服务，为用户提供足够大的邮箱空间。邮箱系统不仅作为网站的标准配置，还要为企业的经营业务提供服务，特别是要为机构用户提供可行的附加服务。2. 电子邮箱系统2.1 系统概述邮箱系统支持千万级用户的邮件集群系统，具有良好的扩展性、高可靠性、高安全性、可管理性，为广大用户提供功能强大、性能卓越、安全稳定的邮件服务。与第三方的功能强大的专业防垃圾邮件、防病毒网关有机结合，不仅要做到静态过滤，还要做到动态过滤，实时动态增加过滤规则。系统具备计费功能，可以通过提供个人收费邮箱和企业收费邮箱，安全邮件、语音视频邮件、网络硬盘、短信互动等增值服务系统，实现邮件服务赢利模式。支持用户通过PC、手机、平板或其他手持设备的浏览器、客户端等实时发送接收电子邮件，可以实时推送新邮件到达消息的功能，或通过手机短信方式告知用户新邮件到达。2.2 系统功能模块邮箱系统本着功能单一化，功能模块化的的设计原则，除了基本的邮件SMTP、POP3、IMAP功能模块，还包括用户认证、企业邮局、WEBMAIL、域管理模块、授权功能模块、计费功能模块、邮件到达通知、WAP邮件、网络硬盘、彩信邮件、业务统计与分析、应用开发接口等模块。同时部署第三方反垃圾邮件和防病毒系统，保证用户使用邮箱时免遭垃圾邮件骚扰，避免受到含病毒邮件的侵扰。SMTP，供用户使用本地邮件客户端软件（Foxmail或者Outlook）通过SMTP协议发送信件使用，开启SMTP发信认证功能。遵循RFC标准，可以设置多种运行模式，从而可以根据系统规模大小方便地实现SMTP和MTA的独立运行，或者混杂运行。支持SMTP发信认证功能。支持动态审计功能和多级垃圾邮件过滤，灵活的转发禁止功能设置。POP3，服务遵循RFC标准，供用户使用本地邮件客户端软件（Foxmail或者Outlook）通过POP3协议下载信件使用。IMAP，服务遵循RFC标准，供用户使用本地邮件客户端软件（Foxmail或者Outlook）通过IMAP协议下载信件使用。用户认证模块，该模块与全媒体信息及应用服务云平台平台的统一用户认证系统统一进行用户身份的认证，一次登录，多处使用。企业邮局模块，每个企业域都是完全独立的管理域，每个企业可以具有自己的管理员，对自己的域独立管理。WEBMAIL模块，支持WEB界面上的普通邮件撰写，支持HTML格式邮件撰写和其他基本邮箱功能。域管理模块，邮箱系统可以设置不同的邮件域，在开通一个域后，可以将域的管理工作交给该域的负责人，域管理员去管理域，管理员可以根据设定对本域有效的域规则，设定用户组，域规则是邮件系统的第二级过滤规则。授权功能模块，根据针对域和组进行服务授权，每个域或组可以有不同的服务授权，包括附件大小限制、功能限制等，每个域可以在授权许可下对子域或组进行授权。授权可以有相应级别的管理员完成。计费功能模块，支持个人和企业收费用户的邮箱计费功能，支持付费提醒、银行卡支付等多种支付方式。邮件到达通知，包括SMS短信通知，手机或平板等手持设备的PUSH消息通知功能。WAP邮件模块，自动识别用户的访问设备，提供WAP方式的邮件发送接收服务。网络硬盘模块，提供大的存储空间，支持用户自定义文件夹，设定文件共享、目录共享等。彩信邮件模块，支持通过WEB编写彩信，发送到对方邮箱，并以彩信形式通知对方彩信手机。或者通过彩信手机，自写彩信，并发送到对方邮箱。业务统计与分析模块，采用集中式的日志处理模式，能够将各种设备和服务的运行时重要信息集中记录，并且提供SQL的查询接口，可以方便的完成对详细的日志数据进行统计。同时，采用统计数据图表输出的方式，可以便于管理员察看。提供用户登录名日志；系统访问摘要日志；管理员审计日志；邮件收发日志；服务器日志。应用开发接口模块，包括用户管理类API，个人用户操作类API，信件投发类API，用户身份认证类API，系统管理类API，计费类API等。部署第三方反垃圾邮箱系统和防病毒网关，动态、可调整、启发式规则分析过滤邮件，并根据经过整体特性和上下文特征评估来判断它是否是垃圾邮件，提供适用的、连续的和实时的垃圾邮件检测功能，可以进行动态调整以识别新型垃圾邮件和伪装技术，最大限度地减少垃圾邮件通信数据量。提供一致的、基于规则的针对多种恶意代码和内容过滤的防病毒安全策略2.3 系统技术架构网络拓扑图邮箱系统采用三层结构，依靠分布式设计与先进的队列技术，支撑大容量的用户访问。软件设计上，模块与模块间完全使用协议进行通信，使系统完全镶嵌成为一个整体同时，可以随时使用标准协议接口连接新的模块或者更换模块。系统的技术架构设计保证了系统灵活的功能添加能力，冗余性和扩展性。系统使用Java开发，不同服务都以功能模块化设计。利用Java语言的特点，可以在线对不同模块完成软件升级，而升级同时也不影响其它模块的服务。系统采用典型的分布式分层的体系结构，将不同模块分别运行在不同的机器上共同来完成整个电子邮箱系统的功能。每一种模块还可以再拆分在不同的服务器上运行实现负载分担，因此系统可以根据需要和用户的使用模式进行定制。这种结构所支持的用户量有比较大的灵活性。程序由模块封装，同一模块可以分布到不同的服务器上，并发处理，同一服务器也可以运行多个模块，充分发挥硬件能力。而且在硬件和软件系统上都采用并行运行机制，每台服务器都可以拥有完整的运行系统，由前端的负载平衡设备有效完成服务均担，而且单台系统发生故障时，前端的负载平衡设备可以及时检测到，将任务请求分配到其它正常的服务器。数据库服务器可支持HA结构，由两台服务器组成，互为备份。存储设备可采用双机系统或两个网卡同时连接（Trunk），避免单点故障。无论前端邮件服务器，应用服务器，还是后端的数据库服务器都采用了有效的手段杜绝单点故障，这样，即使某台服务器出现问题，也不会影响整套系统的服务。邮箱系统的第一层是Web服务层。包括负载均衡、防毒网关和web服务器组。在Web服务器层前端部署负载均衡设备，出口千兆，两台互为冗余，向下连接防毒及反垃圾邮件网关及前端邮件服务器，进行健康检查及负载分担，任何一个前端服务器故障，其它前端继续工作，不影响服务。防毒及反垃圾邮件网关，主要负责通过SMTP接收其它邮箱系统或客户端发入的邮件并进行杀毒及过滤垃圾邮件。Web服务器层负责建立HTTP连接，并将请求转发应用服务器，同时将HTML页面返回给用户。第二层是应用层，包括负载均衡和应用服务器，专门处理某些业务数据的服务器模块，它接收前端通过负载均衡分派模块传来的请求，在处理完成后通过负载均衡分派模块返回给前端Web服务器显示给用户。第三层是数据库和数据存储层。数据库服务器采用双机热备系统，管理用户资料数据及邮件索引数据，两台数据库服务器平常互为冗余，一台运行数据库，一台standby，当其中一台发生故障，系统会互相接管。配置NAS存储网关，该NAS存储网关提供邮件存储服务，