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文档简介
服装店年终总结范文服装店年终总结范文 3 3 篇篇 当前在服装店室内设计中 存在着几种不良的倾向 有碍于服装店装修体现的 顾客 满意 气氛 服装店是为顾客设计的 在设计要求上 会存在着不少差异 在服装店装 修中还应重视 绿色设计 的问题 因此 设计需要体现丰富的内涵 本文是小编为大家 整理的服装店年终总结范文 仅供参考 服装店年终总结范文一 服装店年终总结范文一 时间过得真快 20 xx 年即将成为过去 在 20 xx 年里我们学到了什么 收获了什么 现对 20 xx 年全年工作总结如下 1 在服装销售过程中 销售技巧及其重要 在销售过程中除了将服装展示给顾客 并加以说明之外 还要向顾客推荐服装 以引起顾客的购买兴趣 让顾客达到消费的 享受 比如 有很多顾客一进店就说贵 我们就会给他说明原因 然顾客试穿我们的 衣服 试衣途中我们就会和顾客聊天 了解顾客的心理 也拉近我们之间的距离 同 时也给顾客连贯性的搭配 让顾客眼前一亮的感觉 让顾客觉得我们的衣服不是贵而 是高贵 2 其次要注意重点销售的技巧 重点销售就是指要有针对性 对于服装的设计 功能 质量 价格等因素 要因人而宜 真正使顾客的心理由 比较 过度到 信念 最终销售成功 重点要简短 对顾客说明服装特性时 要做到语言简练而清楚 内容 易懂 服装商品的特点要首先说出 如有时间在逐成展开 3 店里的员工在销售上也比较积极 大家都为同一个目标 但做得不足的地方也 还有很多 比如销售 陈列等等都还有待提高 20 xx 年是承上启下的一年 我将会带领店员深刻总结 将我们这一年做的不好的 地方及时改正 做得好的地方继续发扬 为 20 xx 年的工作做铺垫 20 xx 年计划 新的一年掀开新的一页 20 xx 年年度计划如下 1 品牌形象 这是我们年年天天必不可少的工作 要把我们 声雨竹 服装推广出 去 首先自我和员工的形象 要让顾客对我信任 才能推其品牌 2 店铺形象 要做到店铺的整洁 商品的陈列及摆放 3 服务 现在服装品牌越来越多 比的不仅仅是服装的款式 还有服务方式 服 务质量 服务态度 要在以后的工作中不断的改变和提升 4 心态的提升 要经常和员工聊天 沟通 了解其想法 及时的把事情解决好 随时给员工传递正能量 5 对新老 VIP 的维护 这点是我们 20 xx 年中重点的一个工作 争取把做得不到 位的地方做得更好 6 加强自我和员工的销售能力 加大对新员工的培训力度 7 人员管理 发 现问题 解决问题 让团队更有凝聚力 8 晨会的坚持 这不仅仅是一个简单的会议 更重要是激励员工的士气 在 20 xx 年 我们将不断的学习 不断总结 增强各方面的专业知识 新的一年 新的希望 新的起点 让我们把压力变成动力 争取在 20 xx 年中突破目标 再创业绩 新高 服装店年终总结范文二 服装店年终总结范文二 回顾这一年来的工作 在公司领导及各位同事的支持与帮助下 我严格要求自己 按照公司的要求较好的完成了自己的本职工作 现将一年来的工作总结如下 一 店内的日常管理工作 作为店铺的负责人 我深深的认识到 店铺不仅仅是工作的地方而且是公共场所 是承上启下 沟通内外 协调左右 联系四面八方的枢纽 是推动各项工作朝着目标 前进的中心 因此 首先 理顺关系 处理好我与上级领导的关系 与店员之间的关 系 店员与店员的关系 处理好每日的账务 每日认真检查货品 每周对其陈列做出 相应的调整 其次 注重店铺及店员的仪容仪表 对其严格管理 二 本年度业绩情况 由于身上责任较大 而我的学识 能力及阅历都有限 因此 不断向书本 领导 和同事学习 经过不断学习 积累 能够从容的处理日常工作中的各类问题 完成了 公司下达的总目标的 81 07 三 存在的问题及改进 首先 存在的问题 由于我学识有限 经验尚浅 没有很好的处理出现的各类问题 这是自身问题 不可推卸的 在店员管理上及店员也存在着很大的问题 店员偶尔上班时情绪消极而 影响销售 其次 需要改进的 1 在以后的工作中 我应该要不断的提升自己的各方面的能力 不段向周围的领 导和同事学习 2 认真努力完成每次的任务 团结同事 加强店员管理 创造愉快的工作氛围 提高工作积极性 3 应在以后的工作中不断加强创新 努力完成新目标 以上就是我对本年度工作情况的总结 希望在新的一年里取得更好的成绩 服装店年终总结范文三 服装店年终总结范文三 20 xx 年转眼间已经过去 新的一年已经开始 作为华松国际的一员 我在这一年 中学到了很多 我现将我这一年的工作总结及心得呈现如下 希望各位予在指导建议 我来华松国际工作已经一年多了 学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足 还有就是懂得了 作为一名营业员 要想提高自己的销售能力 就得比别人多努力 以下就是我在工作中学到的 在销售过程中 营业员有着不可比拟的作用 营业员是否能掌握销售技巧很重要 首先要注意推荐购买技巧 营业员除了将 衣服的牌子 产品展示给顾客 并加以说明 之外 还要向顾客推荐该种产品 以引起顾客的购买兴趣 针对这一点 我们应做到 1 推荐服装时候要有信心 大方 坦诚地向顾客推荐服装 导购员就应该具备十 足的耐心 细心 让客户对自己产生信任感 2 为顾客推荐适合于顾客体型 品味的服饰 为客户在挑选服装时候出谋划策 提示相关细节 帮助客户选择 3 结合不同款式服装 向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合 4 配合服饰特点进行推荐 每种类型的服装具有不同的特征 如功能 设计 质 量和其他方面 都应该适当向顾客说 5 谈话中注意技巧 向顾客推荐服装时候 语气应该有礼貌 在充分听取顾客意 见的基础上 再向顾客推荐 6 观察 分析不同顾客喜好追求 结合实际向顾客推荐服装 作为营业员 不能只是随意推荐产品 推荐时更要有信心 因为只有自己本身有 信心 才能让顾客对他所需要的产品有信任感 也让我懂得了 不是光推荐那么简单 还要学会配合商品的特征 每类产品有不同的特征 价格也不同 如面料 设计 品 质等方面的特征 向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征 主要侧重于一下几个环 节 1 注重思考 了解顾客购买服装的穿着场合 购买服装的目的与想法 帮助顾客 挑选相应服饰 促进销售成功 2 言辞简洁 字句达意 与顾客交流当中 言辞要简单易懂 不能说太过专业性 的行内话 应该试图以通俗语言向顾客讲解 3 具体表现 要根据实际情况 随机应变地推荐服装 必要情况下 不去打扰顾 客 让顾客自行挑选 当顾客咨询时候耐心倾听 细心讲解 推荐的同时 还要注意 观察对方对产品的反映 以便适时促成销售 不同的顾客购买的心理也不同 同样的价格比质量 同样的质量比价格 要因人 而宜 真正使顾客的心理由 比较 过渡到 信念 最终销售成功 在极短的时间内能 让顾客具有购买的信念 是销售过程中非常重要的一个环节 时刻要保持着营业员该有的素质 要以顾客为中心 因为只有顾客满意了 东西 才能卖的出去 素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素 谁都想买的开 心 用的放心 你得让顾客高兴 愿意买你的产品才行
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