工程项目部要完善九大管理制度(doc 64页).doc

工程项目部要完善九大管理制度 第一章、工程项目成本管理和成本控制2第二章、工程成本内部控价格与人工费价格表8第三章、施工现场管理制度12第四章、人工费及施工队管理制度24第五章、项目主材料采购管理办法33第六章、工地后期竣工清算、核验成本、以及决算书34第七章、进场施工工程资料与流程图37第八章、在项目中员工职责与任务明确47第九章、安全生产文明施工目标及保证措施59第一章、工程项目成本管理和成本控制工程项目成本管理是根据企业的总体目标和工程项目的具体要求，在工程项目实施过程中，对项目成本进行有效的组织、实施、控制、跟踪、分析和考核等的管理活动，以强化经营管理，完善成本管理制度，提高成本核算水平，降低工程成本，是实现目标利润、创造良好经济效益的过程。工程施工中实行施工项目成本管理是生存和发展的基础和核心。在施工阶段搞好成本控制，达到增收节支的目的是项目经营活动中更为重要的环节。在项目成本管理方面存在着制度不完善、管理水平低等诸多问题，造成成本支出较大而效益低下的不良运作局面。加强工程项目成本管理与控制是施工企业积蓄财力、增强企业竞争力的必然选择。 （一）、工程项目成本管理与控制中存在的主要问题 没有形成一套完善的责、权、利相结合的成本管理体制任何管理活动，都应建立责、权、利相结合的管理体制才能取得成效，成本管理也不例外。成本管理体系中项目经理享有至高无上的权力，在成本管理及项目效益方面对施工企业单位的负责，其它业务部门主管以及各部门管理人员都应有相应的责任、权力及利益分配相配套的管理体制加以约束和激励。现行的施工项目成本管理体制，没有很好地将责、权、利三者结合起来。有些项目经理简单地将项目成本管理的责任归于成本管理主管，没有形成完善的成本管理体系。 忽视工程项目“质量成本”的管理和控制 “质量成本”是指为保证和提高工程质量而发生的一切必要费用，以及因未达到质量标准而蒙受的经济损失。“质量成本”分为内部故障成本（如返工、停工等引起的费用）、外部故障成本（如保修、索赔等引起的费用）、质量预防费用和质量检验费用等四类。保证质量会引起成本的变化，但不能因此把质量与成本对立起来。长期以来，施工未能充分认识质量和成本之间的辩证统一关系，习惯于强调工程质量，而对工程成本关心不够，造成工程质量虽然有了较大提高，但增加了提高工程质量所付出的质量成本，使经济效益不理想，企业资本积累不足；项目经理却存在片面追求经济效益，而忽视质量，虽然就单项工程而言，利润指数可能很高，但是因质量上不去，可能会增加因未达到质量标准而付出的额外质量成本，既增加了成本支出，又对企业信誉造成很坏的影响。 忽视工程项目“工期成本”的管理和控制 “工期成本”是指为实现工期目标或合同工期而采取相应措施所发生的一切费用。工期目标是工程项目管理三大主要目标之一，施工能否实现合同工期是取得信誉的重要条件。工程项目都有其特定的工期要求，保证工期往往会引起成本的变化。施工对工期成本的重视也不够，特别是项目经理部虽然对工期有明确的要求，但对工期与成本的关系很少进行深入研究，有时会盲目地赶工期要进度，造成工程成本的额外增加。 项目管理人员经济观念不强 目前施工项目经理部普遍存在一种现象，即在项目内部，搞技术的只负责技术和质量，搞工程的只负责施工生产和工程进度，搞材料的只负责材料的采购及进场点验工作。这样表面上看来职责清晰，分工明确，但项目的成本管理是靠大家来管理、去控制的，项目效益是靠大家来创造的。如果搞技术的为了保证工程质量，选用可行却不经济的方案施工，必然会保证了质量但增大了成本；如果搞材料的只从产品质量角度出发，采购高强优质高价材料，即使是材料使用没有一点浪费，成本还是降不下来。 （二）、工程项目成本管理与控制的原则 施工项目成本控制原则是企业成本管理的基础和核心。施工项目部在对项目施工过程进行成本控制时，必须遵循以下的基本原则。 项目成本最低化原则 施工项目成本控制的目的需要通过成本管理的各种手段降低施工成本达到可能实现最低的目标成本的要求。目标值的确定是成本核算体系中非常重要的环节，但在实行成本最低化原则时应注意降低成本的可能性和合理的成本最低化，决不能片面追求低成本从而降低施工现场的设施和工程质量标准。 项目全面成本控制原则 全面成本管理是全企业、全员和全过程的管理。亦称“三全管理。“三全”一个也不能少，才能使施工项目成本自始至终置于有效的控制之下。 项目动态控制原则 施工项目是一次性的。成本控制应强调项目的中间控制，在动工中落实，施工准备阶段是构想和预计，而竣工阶段则已基本定局。 项目目标管理原则 目标管理的内容应包括：目标的设定和分解；目标的责任到位和执行：检查目标的执行结果；评价目标和修正目标。以此形成目标管理的计划、实施、检查、处理循环。责、权、利相结合的原则 项目工程成本目标明确，奖惩分配明确，使降低成本与职工切身利益直接挂钩，可以极大地调动职工的积极性，增强降低成本的意识，使成本控制人人从自我做起，从而达到提高企业经济效益的目标。 （三）、项目成本管理与控制的有效途径 建立规范的、统一的、标准的责权利相结合的成本管理模式责权利相结合的成本管理模式，应在民主集中制的原则和规范化、统一化、标准化的原则指导下得以建立。施工项目是以项目经理部为核心的独立的经济实体，施工成本管理的主体和核心是项目经理部。因此，需要对每个部门、每个人的工作职责和范围进行明确的界定，赋予相应的权利。使其充分有效地履行职责；需要有一定的物质奖励去刺激。彻底打破“干好干坏一个样干多干少一个样”的局面。要在层层抓落实逐级负责的基础上形成一个完整的责权利相结合的项目成本管理体系。以便调动职工的积极性和主动性促使员工共同为项目的成本管理献计献策。 从质量成本管理上要效益 对施工企业而言，产品质量并非是越高越好。超过了合理水平，属于质量过剩或浪费。无论是质量不高或过剩，都会造成质量成本的增加。都需要通过质量成本管理加以调整。因此，应正确处理质量成本中几个方面的相互关系，即质量损失（内、外部故障损失）、预防费用和检验费用间的相互关系：应采用科学合理、先进适用的技术措施，在确保施工质量达到设计要求水平的前提下，尽可能降低工程成本。项目经理部也不能为了提高企业信誉和市场竞争力而使工程全面出现质量过剩现象，导致完成工程量不少而经济效益低下的被动局面。 从工期成本控制上要效益 如何处理工期与成本的关系，是施工项目成本管理工作中的一个重要过程。工期成本的管理与控制对施工企业和施工项目经理部来说，并不是工期越短越好，而是需要通过对工期的合理调整达到最佳工期成本，把工期成本控制在最低点。工期成本管理的目标是正确处理工期与成本的关系，使工期成本的总和达到最低值。工期成本表现在两个方面：一方面是项目经理部为了保证工期而采取的措施费用：另一方面是因为工期拖延而导致的发包方索赔成本，亦可称其为工期损失。由于内外部环境条件及合同条件的制约，保证合同工期和降低工程成本是一个十分艰巨的任务。因此，必须正确处理工期措施成本和工期损失之间的相互关系。在确保工期达到合同要求的前提下，尽可能降低工期成本，切不可为了提高企业信誉和市场竞争力而盲目抢工期赶进度，造成增大项目成本，导致项目亏损。 树立全员经济意识 施工企业必须加大宣传力度，树立全员经济意识。首先要统一思想认识，从项目管理人员到普通施工人员，都要进行经济教育，灌输经济意识，把“一切为了效益”的意识深深地印在每个职工的脑海里。对施工作业队除组织大规模的教育外，还要大力进行宣传，诸如“节约光荣，浪费可耻”，“建名牌工程，创最佳效益”等。使每一位职工都能把工程成本管理工作放在主要位置；再就是组织培训，提高专业人员的素质，这是实现成本目标的重要保证。 完善成本管理办法 只有简单的规章制度，至于由谁做、何时做、做到什么程度都没有提及。只是一些空洞的理论性东西，许多规章制度实际运作起来要么难度大。要么无法执行，成为无效用的摆设，对实际的成本管理与控制起不到太大作用。 不同的工程项目都有其自身的特点。要根据工程项目自身的特点，制定有针对性的项目成本管理办法，如项目质量成本管理办法、工期成本管理办法、项目招投标管理办法、合同评审管理办法、材料使用控制办法等。这些管理办法应是责任到人的、切实可行的、具有较强操作性的办法。使项目的成本控制有法可依，有章可循，有据可查。 完善合同文本，避免经济损失 施工项目的各种经济活动，都是以合同或协议的形式出现，如果合同条款不严谨，容易让对方钻空子，造成自己蒙受损失时应有的索赔条款不能成立，产生不必要的损失。所以必须细致周密的订立严谨的合同条款。 首先要有相对固定的经济合同管理人员，并且精通经济合同法规有关知识，必要时应持证上岗；其次是要加强经济合同管理人员的工作责任心；三是要制定相应固定的合同标准格式。施工项目合同基本上有以下几类：委托加工合同、购货合同、分包合同、劳务合同、技术服务合同、租赁合同、其它协议等。各种合同条款在形成之前应由工程、技术、合同、财务、成本等业务部门参与定稿，使各项条款的内涵清楚，严谨不漏。 第二章、工程成本内部控价格与人工费价格表从工程投标报价开始，直至项目竣工结算完成为止，贯穿于项目实施的全过程。在施工中通过对人工费、材料费和施工机械使用费及工程分包费用进行控制。施工成本控制就是要在保证工期和质量的满足要求的前提下，采取相应管理措施，包括组织措施、经济措施、技术措施、合同措施把成本控制在计划范围内，并进一步寻求最大程度的成本节约。在施工阶段，项目经理的一个基本的任务就是保持对项目现场施工成本控制，施工成本总额是下列这些项目的函数：为项目配备的现场工作人员的数量和类型，现场办公管理费用，材料和汽车租赁和燃料费用，公司一般成本和管理成本分摊给工地办公室的份额，外部咨询服务或合同服务，以及工作利润等。把预算和实际现场服务成本的月度累积制成表格，而且在时间与成本图标上标出每一个数量，这样绘制的图表在形式上与传统的建筑S曲线图相似，可以进行可视化比较，这种比较不仅能够清楚地表明合同在任何给定的时间的状态，而且还能显示在于预期的节约或者费用超支的变化趋势方面的任何变化。也可以通过画曲线图表示为这样的现场服务而给业主开发票的数量的方式，提供一种不同的表示方法。为了准备并保存图标，项目经理要求驻地项目代表提供关于工程的所有工地成本并定期输入，这种输入是根据项目工地上的每一种分类来分类的。项目经理必须进行安排，以保证所有的数据在每个月末都能以一种定期的，计划好的方式接收到。对承包商工程的每月付款大约是在每月的25号提交，而且所有要求支付的提交材料要在月底前汇总到办公室。通常是基于到月末最后一天的数量来支付的。施工成本的有效控制，基于企业的高效管理，与合理的组织架构搭配， 从工程投标报价开始，直至项目竣工结算完成为止，贯穿于项目实施的全过程。在施工中通过对人工费、材料费和施工机械使用费，及工程分包费用进行控制。施工成本控制就是要在保证工期和质量的满足要求的前提下，采取相应管理措施，包括组织措施、经济措施、技术措施、合同措施把成本控制在计划范围内，并进一步寻求最大程度的成本节约。施工阶段是控制工程项目成本发生的主要阶段,它通过确定成本目标并按计划成本进行施工资源配置,对施工现场发生的各种成本费用进行有效控制,方法如下:一.人工费的控制二.材料费与材料价格内控制（见附表一）三.施工机械使用费控制四.施工分包费用的内控制（见附表二）66附表一州大磊建筑装饰工程有限公司内控材料价格表 工程名称： （共 页）序号材料名称单位数量单价预算单价金额备注制表人： 审核： 年 月 附表二杭州大磊建筑装饰工程有限公司内控人工费价格表 工程名称： （共 页）序号班组名称单位数量上报单价审核单价金额备注制表人： 审核： 年 月 日第三章、施工现场管理制度（一）、施工现场考勤制度 1、工程现场全体工作人员必须每天准时出勤。指纹打卡。工程开工后，工作时间为九小时。 2、工作人员外出执行任务需要向项目经理请示，填写外勤任务单，获准后方可外出。 3、项目经理外出需向分管副总汇报。 4、病假需出示病假证明书。 5、事假要向项目经理申请，填写请假条，一天以内项目经理批准，两天以内部门经理批准，三天以上副总经理批准。获准假后方可休息。并送行政部备案。 6、因工程进度需要加班时，所有工作人员必须服从。由项目经理填写加班申请表。工作人员加班工资另计，项目经理不计加班工资。工作人员因自身原因不能按时完成自身工作任务，需要加班的，不计加班工资。 7、无故旷工三次或连续三天者除名。 （二）、施工现场开会制度 1、自工程开工之日起至竣工之日止，坚持每隔五天至七天开现场现场讨论会。 2、每次开会由相关项目经理召集，施工员、施工班组负责人参加。工程秘书记录归档。项目经理可根据具体问题扩大参加开会人员范围。 3、施工中发现的问题必须提交开会讨论，报分管副总批准。开会中做出的决定必须坚决执行。 4、各班组间协调问题提交当日开会解决。开会中及时传达有关作业要求、及最新工程动态。5、各生产部门间的协调问题、甲乙双方的协调问题提交开会解决。 （三）、施工现场档案管理制度 1、工程秘书应严格城建档案管理要求，做好资料档案工作。2、做好施工现场每次开会记录、每次开会记录。临时现场会议记录。 3、现场工作人员登记造册。施工班组人员身份证复印件整理归档。 4、工程中工程量签证单、工程任务书、设计变更单、施工图纸、工程自检资料的整理归档。 5、工程中其它文件、资料、文书往来整理归档。 6、各类档案资料分类保管，做好备份，不得遗失。同时建立相关电子文档，便于查阅。 7、借阅档案资料需办理借阅手续。填写工程资料借阅表，并及时归还。（ 四）、施工现场仓库管理制度 1、材料入库必须经项目经理验收签字，不合格材料决不入库，材料员必须及时办理退货手续。 2、保管员对任何材料必须清点后方可入库，登记进帐。填写材料入库单。同时录入电子文档备查。 3、材料帐册必须有日期、入库数、出库数、领用人、存放地点等栏目。 4、仓库内材料应分类存入堆放整齐、有序、并做好标识管理。并留有足够的通道，便于搬运。 5、油漆是易燃易爆有毒物品存入危险品仓库。并配备足够的消防器材,不得使用明火。 6、大宗材料、设备不能入库的，要点清数量，做好遮盖工作，防止雨淋日晒，避免造成损失。 7、仓库存放的材料必须做好防火、防潮工作。仓库重地严禁闲杂人员入内。 8、材料出库必须填写领料单，由项目经理签字批准，领料人签名。 9、工具设备借用，建立借用物品帐。严格履行借用手续，并及时催收入库。实行谁领用谁保管的原则，如有损坏，及时通知材料员联系维修或更换。（ 五）、施工现场文明施工理制度 1、施工作业时不准抽烟。 2、施工现场大小便必须到临时厕所。临时厕所使用后要随时清洗。 3、材料构件等物品分类码放整齐。领用材料、运输土方，沙石等，不沿途遗洒及时清扫维护。 4、施工中产生的垃圾必须整理成堆，及时清运。做到工完料清。 5、现场施工人员的着装必须保持整洁。不得穿拖鞋、不得光着肚皮上班。 6、工棚必须保持整洁，轮流打扫卫生，生活垃圾，生产废物及时清除。7、团结同志，关心他人，严禁酒后上岗，酗酒闹事，打架斗殴，拉帮结伙，恶语伤人，出工不出力 8、对施工机械等躁声采取严格控制，最大限度减少躁声扰民。（ 六）、施工现场安全生产管理制度 1、新工人入场，道德接受“安全生产三级教育”。 2、进入施工现场人员配戴好安全帽。必须正确使用个人劳保用品。如安全带等。 2、现场施工人员必须正确使用相关机具设备。上岗前必须检查好一切安全设施是否安全可靠。 3、特殊工种持证上岗，特殊作业配戴相应的劳动安全保护用品。 4、使用砂轮机时,先检查砂轮有无裂纹是否有危险。切割材料时用力均匀,被切割件要夹牢。 5、高空作业时，要系好安全带。严禁在高空中没有扶手的攀沿物上随意走动。 6、深槽施工保持做到坡度稳定，及时完善护壁加固措施。 7、危险部位的边沿，坑口要严加栏护，封盖，及设置必要的安全警示灯。 8、按规定设置足够的通行道路，马道和安全梯。 9、装卸堆放料具，设备及施工车辆，与坑槽保持安全距离。 10、大中型施工机械（吊装运输碾压等）指派专职人员指挥。 11、小型及电动工具由专职人员操作和使用。注意用电安全。 12、施工人员必须遵守安全施工规章制度。有权拒绝违反“安全施工管理制度”的操作方法。 13、施工现场地需挂贴安全施工标牌。 14、严禁违章指挥和违章操作。（七）、施工现场临时用电管理制度 1、工地所有临时用电由专业电工（持证上岗）负责，其他人员禁止接驳电源。 2、施工现场每个层面必须配备具有安全性的各式配电箱。 3、临时用电，执行三相五线制和三级漏电保护。由专职电工进行检查和维护。 4、所有临时线路必须使用护套线或电缆线。必须架设牢固，一般要架空，不得绑在管道或金属物上。 5、严禁用花线、铜芯线乱拉乱接，违者将被严厉处罚。 6、所有插头及插座应保持完好。电气开关不能一擎多用。 7、所有施工机械和电气设备不得带病运转和超负荷使用。 8、施工机械和电气设备及施工用金属平台必须要有可靠接地。 9、接驳电源应先切断电源。若带电作业，必须采取防护措施，并有三级以上电工在场监护才能工作。（八）、施工现场保卫管理制度 1、保卫人员必须必须忠于职守、坚守岗位、昼夜巡视。保护施工现场财产不受损失。 2、项目经理应根据现场的实际情况，设置符合标准的档栏，围栏等。尽可能实行封闭施工。 3、项目经理应对露天的原材料、成品半成品进行安全检查，必要时增设安全防护设施。或派专人看守。 4、所有施工人员必须佩戴工号牌，外来人员无项目经理许可，不得进入施工现场。 5、夜间值勤的保卫人员，必须巡视整个施工区域，不得睡觉。6、保卫人员现场巡视时，密切注意原材料、成品半成品、机具设备等。发现异常情况及时向公司汇报。 7、施工班组自带的所有设备、工具等应进行登记，登记清单由工程秘书保管。以备相关人员查阅。8、施工班组离场时，携带的工具、设备出场，必须有项目经理部的批条方可带出。（九）、施工现场消防管理制度 1、施工现场的每个层面必须配备足够的灭火消防器材。 2、保卫人员每天必须检查消防器材的完好性，如有损耗应及时补充。 3、消防器材安放处必须有明显的标记。 4、消防器材的设置地点以方便使用为原则，不得随意变更消防器材的放置。 5、工作人员必须熟悉消防器材的使用方法。 6、漆类等易燃品存放在危险品仓库。油漆工施工时要避开火源、热源。 7、施工现场所有使用明火的地方，必须保证有专人值守，做到人走火灭。 8、保持消防道路通畅，一旦发生火警应立刻组织人员扑灭，必要时向消防部门报告。 9、临时工棚等设施支搭符合防盗防火要求。定期进行防盗防火教育，经常进行检查及时消除隐患。（ 十）、施工现场成本管理制度 1、实行成本考核制 1.1由项目经理首先与上级领导签订责任书，明确自己在工程施工过程中遇到不同情况时所应承担的责任。在明确责任的同时要确定责任成本（责任成本是指按照责任者的可控程度所归集的应由责任者负责的成本）。在责任成本范围内如果出现成本人为超耗视具体情况按百分比扣除项目经理奖金；如果成本损耗低于成本预测计划即工程成本降低了则按百分比一次性奖励项目经理。 1.2成本控制目标层层分解，层层签订责任书，并与经济利益挂钩，以强化全员经济意识。可将责任书上墙，时刻提醒工程部内成员。 1.3具体考核措施：可以在工程部内部成立一个考核小组在每道工序完成后，根据工程部内成员责任成本完成情况，进行商议考核。在各自责任成本范围内。 1.4施工前，做好项目成本预测和计划。 1.5定期召成本分析会。主要分析内容为： 现场已完工程量，监理已签字工程量。 人工消耗及费用，未来一周的每日用工计划。 材料消耗、运输费用，周转材料，修旧利废，材料节超情况及原因，未来一周材料需用种类及数量。机械费用发生额，维修折旧费用，未来一周机械需用种类及数量。 对费用控制提出整改措施。 2、强抓材料管理和使用 2.1做好材料采购前的基础工作。工程开工前，项目经理、施工员必须反复认真的对工程设计图纸进行熟悉和分析，根据工程测定材料实际数量，提出材料申请计划，申请计划应做到准确无误。2.2各分项工程都要控制住材料的使用。特别是石材材、木材、砂石等严格按定额供应，实行限额领料。 2.3在材料领取、入库出库、投料、用料、补料、退料和废料回收等环节上尤其引起重视，严格管理。 2.4对于材料操作消耗特别大的工序，由项目经理直接负责。具体施工过程中可以按照不同的施工工序，将整个施工过程划分为几个阶段，在工序开始前由施工员分配大型材料使用数量，工序施工过程中如发现材料数量不够，由施工员报请项目经理领料，并说明材料使用数量不够的原因。每一阶段工程完工后，由施工员清点、汇报材料使用和剩余情况，材料消耗或超耗分析原因并与奖惩挂钩。 2.5对部分材料实行包干使用，节约有奖、超耗则罚的制度。 2.6及时发现和解决材料使用不节约、出入库不计量，生产中超额用料和废品率高等问题。 2.7实行特殊材料以旧换新，领取新料由材料使用人或负责人提交领料原因。材料报废须及时提交报废原因。以便有据可循，作为以后奖惩的依据。 2.8对于周转材料在每项工程中的成本摊销方式，我们可以尝试采用以下公式进行成本核算： 摊销量=一次使用量（1损耗率）/周转次数 一次使用量：根据施工图纸进行计算的供申请备料和编制施工作业计划使用量。 周转次数：指新的周转性材料，从第一次使用，到这部分材料不能再提供使用的使用次数。 损耗率：指周转性使用材料，在某项工程中，根据使用的频繁程度、工程对象特征、工期长短等情况，制定的该部分周转性使用材料在该工程中应计取的材料摊销的数量。 3、劳动力资源管理 3.1在施工开始前，不仅要排施工进度计划，也应该据施工进度计划排出每道工序民工用工计划，根据用工计划计算人工费。在开工前与民工负责人商议此份用工计划，做到民工负责人心中有数。 3.2项目经理根据每道工序民工用工计划事先拟订民工使用成本目标，并提交上级领导审查。根据民工使用成本目标向生产副总通告人工费拨款计划。工程完工后，人工费在事先拟订的目标基础上降低了。 3.3在工程开工后，要严格控制劳动力定额，出勤率，加班加点等问题；及时发现和解决人员安排不合理，派工不恰当，时紧时松，窝工、停工等问题。每天早晨由施工员指定上岗民工数，指定的人数应与用工计划基本吻合，一天中视具体情况增加民工上岗。这样就可以在一定程度上避免民工闲滞情况出现，降低人工成本。 3.4在施工过程中，应增强施工班组负责人的责任意识。调配民工、追究责任等问题，直接与班组负责人交涉。 3.5在施工开始前与班组负责人签订责任书及承包书等，明确责任。硬质景观工程可采用各项施工工序由班组承包施工的方法：在保证施工质量、施工进度的前提下，针对不同的施工工序定工期、定质量、定人工量，由民工分段承包施工。这样在一定程度上避免了施工管理中的许多麻烦，减轻了项目经理、施工员的工作量，同样达到了降低人工成本的目的。 3.6具体的人工费考核标准，先采取以上的管理方式待工程完工后对比几个工地的专人记工数成本和合同成本，分析其中的浮动额。便于调整合理的人工费定额。 3.7工程部人员也应该合理配置、加强管理。在工程经理向上级领导提交项目承包责任书的同时可以由工程部经理提出工程部人员配置计划，在不影响施工进度满足施工质量的前提下由工程部经理自行安排工程部成员构成，特殊岗位必须有专人负责，其他岗位如果条件允许可以实行一人多岗.3.8工程部内可引进竞争机制，各岗位负责人定期写工作总结上交项目经理。 3.9定期举行一些小的集体活动，以增进工程部成员之间的感情，锻炼大家的团队精神使大家能够更好的了解彼此，从而在工作中更好的协作、配合，高质量、高效率的完成工作。 4、机械使用和管理 4.1由施工员每天记录所有机械使用情况。由电工对机械进行及时维修、保养。 4.2对于重要工序所使用的重要机械，在施工工序开始前由项目经理提出机械种类、数量及台班数。（ 十一）、施工现场质量管理制度 1、项目经理必须对施工员及施工班组进行每一道工序的技术质量交底。 2、施工员必须牢固掌握工程的工艺流程及施工技术质量要求。 3、对景观艺术要一丝不苟、精益求精，要尊重自然规律，贴近自然，达到逼真效果。 4、认真做好工程前期准备工作，编制切实可行的施工组织设计。针对不同工程特点，制定相应的施工方案，并组织进行技术革新，从而保证施工技术的可行性及先进性。 5、施工技术的准备在熟悉施工图纸的基础上，对图纸中的问题进行汇总，结合本公司的施工特点，提出具体的修正方案，报甲方及设计单位共同探讨，以达成一致，使得问题能够在进场施工前得到最大限度的解决。 6、对原材料进行严格的验收。不合格的原材料坚决不用。7、保证技术工人的相对稳定。对技术特别过硬的技术工人实行奖励。同时淘汰技术不合格的民工。 8、施工工艺是决定工程质量好坏的关键，有好的工艺，能使操作人员在施工过程达到事半功倍的效果。为了保证工艺的先进性及合理性，公司对于不太成熟的工艺安排专人进行试验，将成熟的工艺编制成作业指导书，并下发各施工员，施工员在现场指导生产时则依此为依据对工人进行书面交底，并由班组长签字接收。工艺交底包括工具及材料准备、施工技术要点、质量要求及检查方法、常见问题及预防措施。在施工时先交底后施工，严格执行工艺要求。 9、加强专项检查、及时解决问题。 9.1开展自检、互检活动，培养操做人员的质量意识。各工序完成后由班组长组织本班组人员，对本工序进行自检、互检，自检依据及方法严格执行技术交底，在自检中发现的问题由班组自行处理并填写自检记录，班组自检记录填写完善，自检出的问题已确实修正后方可由施工员进行验收。 9.2认真开展工序交接活动。上一道工序完成后，在进行下道工序施工前，由施工员组织上、下工序施工班组长进行交接检验，由下道工序班组长检查上道工序质量，对影响本道工序的质量问题提出意见，并填写交接检验记录，施工员督促上道工序人员进行修正后，下道工序人员方可进行施工。从根本上杜绝不合格品的存在。 9.3专职检查、分清责任。在班组自检基础上，施工员要对各班组长的各道工序进行检查，从严要求，对不合格的要立即处理，在检查时必须分清产生不合格的原因，是由于工人操作引起，还是由于施工材料或施工方法引起的不合格。查清原因后，对于反复发生的问题要制定整改措施及相应的预防措施，防止同类问题再次发生。对于工人操作引起的不合格，要视情况严重程度对工人采取处罚措施，并及时向操作人员讲明处罚的理由。 9.4定期抽查，总结提高。定期到各项目的工程质量情况进行检查，对发现的问题定期集中分类，定期召开质量分析会，组织施工管理人员对各类问题分析总结，针对特别项目制定纠正预防措施，并贯彻实施。使各施工管理人员在不断解决问题的过程中，提高水平。 9.5做好内部验收。工程完工后，在交付顾客使用前，由工程部对工程进行全面的验收检查，对于发现的问题，书面通项目经理及时整改，如有必要则进行二次内验，只有在内部验收通过后，工程才能交付甲方进行验收。从而保证一次性验收合格.第四章、人工费及施工队管理制度(一)、关于人工费单价的管理制度1、人工费所报单价遵循公司统一标准（具体明细见附件，统一标准会在实行过程中逐步完善和改进）。标准中有的项目要严格按照标准执行，标准中没有的项目由工队报出单价，项目部上报公司审核后确定。2、由于不同的工队所用的工人不同、施工技术不同，在人工费上存在一定差异。公司从实际考虑，在执行标准的同时，允许有一定的补差额，此补差额不能以单价的形式体现。由项目部根据实际情况，写出详细说明并提出申请上报公司工程技术管理部、审计部审核，审核批准后方能补差。(二)、施工前报价阶段：1、报价阶段，由各施工队对照图纸详细计算所做工程量，并按照公司制定的人工费单价标准报出合理价格，按照统一的格式标准填写杭州大磊建筑装饰工程有限公司人工费报价明细表（见附表一），此表经工程技术管理部和审计部审计后，签字生效，施工中对照执行。2、无施工图纸的工程，报价时详细分析工程内容，按照公司制定的人工费单价标准报各项的合理单价，工程量竣工后据实结算。3、报价明细表应在开工后15 日内报工程技术管理部和审计部审核。4、报价表原件由工程技术管理部统一保存。(三)、施工过程中：1、施工图齐备时采用一次包死的合同方式，施工中在所报范围内的内容原则上不予调整。2、报价阶段中有漏量、漏项的不再增加，如因工程量计算失误而引起的工程量的变更。+10%以上的工程项目允许调整，超出部分单价调整系数为0.7；实际施工工程量少的部分按照工程实际工程量据实结算；在报价范围之外的变更，需有项目部下发的工程变更单，变更部分工程量的核算以项发的签证单为准，工程变更单及签证单的形式以公司统一标准格式执行（见附表二、附表三），无变更单和签证单的增加内容在工费结算时不予计算，变更单及签证单要及时地提交和签字，在一周内上报工程技术管理部，不允许在工程完工以后补签。3、工程完工后，由项目部会同预决算审计部，对照竣工图纸结合施工现场与各工队核实工程量。(四)、竣工验收：1、对各工队所作工程，经甲方及公司内部验收合格后，按照公司标准支付工费。2、甲方或公司内部验收不合格的，应在规定的整改期内予以整改，整改增加的费用由各工队承担，整改后验收合格的工程按照公司标准支付工费。3、甲方或公司内部验收不合格，在规定的整改期内不整改的，公司可以委派其他工队进行整改，因此发生的费用在工费结算时予以扣除。（五）、工程质保金：1、在支付工费时应扣除总工费的5%作为质保金，质保期最低为一年，公司所签合同超过两年的质保期同公司所签合同质保期。2、质保期内发生的因工程质量的维修由所负责工队承担。3、质保金底单和各工队联系电话须存档。4、如发生在维修期内所负责工队不予维修，公司可以委派其他工队进行维修，因此发生的费用由售后服务部（或项目部）上报，预决算审计部审核并登记（见附表五）。在支付工费质保金时予以扣除。（六）、施工队的选用1、各项目部根据工程特点，本着公平竞争，双向选择的原则选用适合工程使用的施工队。2、100 万以上的工程，各主要工种要有两支以上（含两支）的工队同时报价，并报工程技术管理部审核，最终择优录用。3、每个项目选用的工队由项目部统一管理和支配，项目经理对各工队的选用有决定权，一经选定的施工队项目经理需对其高度负责并承担第一责任，其他工程相关部门要以项目部为中心密切配合项目经理的工作。4、人工费总额原则上不超过工程总造价的19%5、工程完工前发放工队工费比例不得超过总工费的60%，60%以下要由工程技术管理部签字,并报财务部、审计部。60%以上需报公司总经理审批。6、各项目各施工队人工费决算后三周内，工程技术管理部必须把各施工队的人工费汇总表（人工费汇总表必须填写，各施工队负责人姓名，电话，籍贯），上报给总经理、部门经理各一份。附表一杭州大磊建筑装饰工程有限公司人工费报价明细表工程名称：施工班组： 联系方式：序号项目名称单位数量单价金额备注合计施工班组（负责人）： 项目部（负责人）：预决算审计部（负责人）： 工程技术管理部（负责人）：附表二工 程 变 更 单工程名称： JR- -单位工程名称施工单位名称杭州大磊建筑设计装饰工程有限公司分部分项名称项目部： 项目部负责人： 日期： 施工班组（签收） 年 月 日附表三施 工 签 证 单工程名称： JR- -单位工程名称施工单位名称杭州大磊建筑设计装饰工程有限公司分部分项名称施工班组： 班组负责人： 日期： 项目部意见：年 月 日预决算审计部：年 月 日工程技术管理部意见： 年 月 日附表四 本次为第（ ）次支付工费人工费 申请/决算 表工程名称： 年 月 日序号班组名称（含班组负责人）合同价项目部报审价预决算审计部审核价已付工费本次备付工费质保金应扣价应扣总价质保期欠余款签名支付总工费的%应付价的5%项目部备注：应扣价款由项目部领取。项目部（负责人）： 工程技术管理部（负责人）： 预决算审计部（负责人）： 财务部（负责人）： 总经理：意见栏：附表五维 修 期 费 用 登 记 表序号工程名称维修项目维修负责人维修日期费用维修班组班组负责人备注 第五章、项目主材料采购管理办法 加强项目采购管理是工程成本控制的重要环节，它直接影响公司经济效益、工程质量和安全。为进一步规范公司采购行为，加强流程管理，特制定本管理办法。（一）、职责范围： 项目现场各专业管理员、采购员、项目负责人在项目采购中分别承担相应责任，及时处理采购流程中所具体负责的工作内容。（二）、采购原则：1、 “舍远求近”：凡各项目中材料、设备均应求近采购，能在本地市场建立良好供应商的、价格相差不大的，均在本地市场采购。2、 “直供”：减少采购环节，一步到位，直接与厂商、一级代理商建立供求关系。3、 “询价、比价、论价”：询价、比价必须三家以上。4、 零星采购的以品牌和供应商实力为准。（三）、采购程序：1、 制定材料采购计划项目部根据设计图纸、合同、进度和工程实际需要提出详细的材料、设备明细及采购计划，报项目管理部。工程管理总管按照总采购计划，结合现场施工进度、详细、全面分解计划。零星采购计划要总体控制，原则月度不超过四次，特殊情况除外。项目部需要提前三天报采购计划表到采购员。2、 采购员接到采购计划后，应认真审核采购数量、品牌、质量标准、到货日期并考虑库存情况，着手在已建立供方名录中选择供应商进行询价、比价。如采购计划有不可执行性项目，应以书面形式反馈项目部，以便及时调整计划。3、 采购员将可执行的采购计划报工程管理总管，确定供应商，拟定采购合同，合同中应明确施工项目名称对应的供货商、厂家、规格、型号、数量、质量标准和到货日期，如货期不能满足需注明新的约定时间，同时积极联系第二供应商，确保即使到货。4、 采购金额达两千元以上，需签订采购合同，合同签订后负责跟进、监督供应商按期到货。（四） 、资金申请计划：1、 采购负责人签订合同后，填写资金申请单，报公司相关领导审批。2、 财务部门按照资金申请计划提供资金。采购负责人进行材料采购。采购决算规定：1、 各供应商结算材料款时必须开具发票，提供所共材料产品合格证、产品说明书、检验报告等。2、 采购负责人每月二十日分类汇总本月材料采购明细，报公司财务部，报公司相关领导申请材料款。（五） 、材料入库程序：1、 采购人员组织材料进场需首先办理入库手续，接收人根据材料明细逐一核对材料数量、规格、型号、品牌。2、 项目各专业工程管理员，按照采购计划质量要求进行质量验收，并对供应商提供的合格证、检测报告等资料统一保管。3、 经采购员、工程管理员根据提供的采购计划明细认真核对，检查核实无误后共同签字方为有效结算凭证，其中一份交财务，一份采购员保留（采购负责人负责签字验收表）。4、 不合格的材料，严禁办理入场手续，一经发现以材料金额五倍以上罚款。（六） 、材料退货规定：1、 采购人员对进场不合格材料，达不到采购计划质量的活发错货的，应及时与供货商联系，组织退货。2、 对现场材料，目前不需要使用的，采购人员积极进行物资调配或是退货处理。（七） 、材料领用规定：1、施工时，领用材料需办理领用手续，由库管填写出库单。（八）、废旧材料处理：1、 施工现场造成的废旧材料、剩余工程边角料等，由工程管理人员统一落实安排入库保管，并等级列出明细。2、 库管及时向项目负责人汇报废旧材料情况，负责人根据情况处理。（九）、竣工材料报告：1、 工程完工后，采购负责人和工程管理人员对该工程所使用的材料情况进行梳理。核查后出具书面用料明细，报公司。2、 采购负责人和公司财务核对采购财务后，分别提供各专业工程材料流程图。第六章、工地后期竣工清算、核验成本、以及决算书。工程竣工结算指施工企业按照合同规定的内容全部完成所承