公司企业文化建设实施方案2.doc

新密烟局2009号 关于印发新密市烟草专卖局（分公司）2009年度企业文化建设工作计划的通知局属各单位，机关各科室（中心）：为切实加强企业文化建设，现将新密市烟草专卖局（分公司）2009年度企业文化建设工作计划予以印发，请认真贯彻执行。 二九年五月十日新密市烟草专卖局（分公司）2009年度企业文化建设工作计划为加强企业文化整合创新工作，营造“企业有生气、领导有正气、职工有士气”的发展环境，努力用先进的企业文化推动企业的改革发展，提高企业的创新力、形象力和核心竞争力，为实现跨越式发展目标提供不竭动力，根据中国烟草企业文化建设纲要、河南省烟草商业企业文化建设实施意见、河南烟草商业企业文化理念框架性意见，结合新密烟草实际，制定本计划。一、总体思路为提升企业管理水平和员工队伍素质，探索出一条符合新密烟草实际的企业文化建设之路，同时考虑到现代企业制度的建设进程，我局（分公司）企业文化建设总体思路为：主攻精神文化，规范制度文化，推进行为文化，提升物质文化。主攻精神文化，主要是通过全员性企业文化审计，挖掘和弘扬企业精神内涵，形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念，塑造企业“灵魂”。规范制度文化，主要是建立规范完善的制度体系和科学有效的考评机制，加大制度文化建设力度，使之导入科学化管理轨道，从而有效规范企业管理行为，提高企业管理的科学化水平。推进行为文化，主要是大力推进“6S”（即清理、清洁、准时、标准化、素养、安全，因其英文单词均为S开头，简称为“6S”）行为管理标准，抓好员工的行为养成规范，建立并完善员工行为规范，并抓好推进落实，提炼和倡导“四要作风”。提升物质文化，主要是规范推广烟草行业视觉识别系统，运用物质形象建设手段，营造企业整体文化氛围，提升企业整体形象。二、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻以人为本的管理理念和科学发展观，牢固树立国家利益、消费者利益至上的共同价值观，坚持“以人为本”的管理思想，以实现人的全面发展、管理不断创新、经济持续增长为目标，积极探索新形势下企业文化建设的规律，构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系，为增强企业核心竞争能力，提高企业经济和社会双重效益创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。三、建设原则1.以人为本的原则。坚持把人的因素摆在企业管理的突出位置，充分调动广大员工的积极性、创造性，不断提高员工队伍素质，进一步规范企业和员工行为。按照市场经济的要求，以诚信经营为基石，以优质服务为追求，以创造满意为标准，努力满足客户和消费者的需求，妥善处理各种利益关系，把各方面的积极因素凝聚到有利于烟草企业持续稳定、协调、健康发展上来。2.服务于改革发展的原则。紧紧抓住发展这个第一要务，从企业的组织结构、管理形式、发展目标、经营战略特点和员工队伍状况的实际出发，有的放矢地进行现代企业文化的设计和组织实施，既体现先进性、导向性要求，又具有针对性和可操作性，为壮大国有经济，全面建设小康社会做出新贡献。3.讲求实效的原则。切合新密烟草实际，符合县级烟草专卖局、县级烟草分公司的职能定位，一切从实际出发，不搞形式主义；借助必要的载体和抓手，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，逐步建立起完善的企业文化体系；要以科学的态度，实事求是地进行企业文化的塑造，使物质、行为、制度、精神四大要素协调发展、务求实效，真正使企业文化建设为企业的科学管理和发展目标的实现服务。4.改革创新的原则。积极借鉴国内外先进的管理思想和优秀成果，用发展的观点、创新的思维，及时对现有的企业文化进行整合、创新，完善企业理念，丰富管理内涵；在坚持共性的前提下体现企业个性，重视挖掘提炼和整理具有企业鲜明特色的文化内涵，努力使企业文化具有新密烟草自身特色，使企业文化建设更加符合时代发展和形势任务的要求。5.协调联动的原则。根据工作实际，找准切入点和推进工作重点，确定具体项目和内容，持续不断地对员工进行教育，使全体员工认知、认同和接受企业精神、经营理念、价值观念，以企业文化建设带动和推进员工队伍观念的转变，推动企业的体制创新、机制创新、管理创新。把企业文化建设与深入宣传行业统一的价值观、核心理念及全省烟草商业企业精神、企业作风相融合，与加强党的建设、思想政治工作相融合，与制度建设相融合，渗透到企业的各项工作之中。进一步加强企业文化阵地建设，积极搭建宣传企业发展成就的平台，树立新密烟草的良好形象。四、目标及内容（一）工作目标经过一年的努力，初步建立起与新密烟草改革发展相适应的、具有自身特色的企业文化体系，员工素质进一步提高，企业管理更加规范有序，企业凝聚力更加增强人的发展与企业发展更加协调统一。1、三年目标制定企业文化建设战略规划。按照有计划、有步骤、由浅入深、由表及里的建设程序，建立起一套基础化、程序化、科学化的企业文化建设系统。在“继承”、“学习”、“创新”思想的指导下，从物质文化、行为文化、制度文化、精神文化四个方面整体推进、系统运作，构建一个切合实际、科学合理的、便于操作的企业文化建设规划体系，并把规划纳入企业发展战略，成为企业整体规划的一部分。2、两年目标具有自身特色的企业核心理念（企业精神、企业价值观、道德规范等）体系深入人心，员工对企业理念达到熟知、熟记等程度，并在具体行动中自觉实践。系统地整合和完善核心理念指导下企业文化支撑体系，坚持以核心理念为一切行动的出发点、着眼点和落脚点，形成以核心理念为主线的系统管理体系。学习型组织体系初步形成，阶段性成果明显。形成规范的学习制度并自觉实践，结合自身实际、借鉴和应用先进的管理思想、管理理论和管理模式，学习借鉴先进的管理服务经验，提高全体员工尤其是各级领导干部的综合素质。视觉识别系统、理念识别系统、行为识别系统达到规范化、程序化和个性化。3、年度目标开展“企业文化推进年”活动，把2009年作为加强企业文化建设的起步和推进之年。全面实施“13311”工程。突出“一个核心”，做到“三个统一”，抓住“三个重点”，形成“一个体系”，实现“一个目标”。“一个核心”就是突出企业核心价值观的塑造。“三个统一”就是统一和规范以企业精神为核心的企业理念识别系统、以行业标识为核心的视觉识别系统、以员工形象为核心的行为识别系统，全面导入CIS。“三个重点”就是重点在精神文化、行为文化、物质文化三个方面实现新突破。“一个体系”就是年内构建时代特色浓、个性特色强、符合企业实际、适应现代企业制度要求的特色文化体系。“一个目标”就是锻造企业竞争优势，塑造良好企业形象，促进企业持续发展。（二）工作内容按照培训、普及、形象、规范、深化五个步骤，最大程度地调动集体智慧的能量，产生“聚能效应”，形成特色鲜明的企业文化，使局（分公司）企业文化氛围日益浓厚，企业形象不断提升，推动新密烟草跨越式发展。1. 主攻精神文化：主要包括对企业精神、企业价值观、企业哲学、管理信念、企业用人之道以及企业内部的主导标语口号和企业对外宣传用语的确定和宣传贯彻落实，使之成为规范企业和员工行为的信念和准则。主攻精神文化主要是指：完成全员性企业文化审计，挖掘形成企业精神内涵，总结提炼企业价值观，总结提炼公司经营理念、管理理念、人才理念等，规范精神文化用语，完成新密市烟草专卖局（分公司）企业文化手册的编辑出版；在一个较长时间内通过宣传教育，倡导企业精神和企业价值观，并为全体员工所认同，企业向心力、凝聚力进一步增强，建设一支高素质的适应时代要求的“四有”职工队伍，为企业发展注入显著文化动力。2.规范制度文化：制度文化是与管理科学息息相关的，它体现了一个企业在管理过程中的规范化，并影响着企业行为，又处延到外显文化中去。规范制度文化主要是指：在研究制定企业发展方向和目标、加强企业管理过程中，主动导入企业文化概念，“以人为本”的管理思想得到充分体现和落实；牢固树立企业文化建设就是加强企业管理的意识，使企业文化与加强企业管理融会贯通，密不可分；进一步改革和完善企业的劳动制度、人事制度、分配制度、绩效考核等各项管理制度，使企业管理制度符合现代企业制度要求；进行专业化扁平化管理流程再造，使管理工作走上制度化、程序化、规范化运作轨道；干部员工自我管理意识和能力进一步增强；按照贯标及认证标准，修改和完善局（分公司）的各种管理制度和工作程序，并认真抓好落实；建立有效的企业文化建设考评机制；结合公司改革实际，继续完善、推行岗位规范；形成在“以人为本”原则指导下，以法治企、特色鲜明的“管理文化”。3.推进行为文化：行为文化是企业文化的主体，是企业员工在生产经营和人际关系中产生的活动文化。它主要包括两大类，一类是关于企业生产经营方面的活动，另一类是关于企业内部人与人之间的行为活动。推进行为文化主要是指：规范礼仪、仪式、会议、公司活动规格和标准；抓好员工的行为养成规范，综合参照国内优秀企业员工行为养成要素，结合行业和企业特点，确定并推广职工行为养成“6S”管理标准，即清理、清洁、准时、标准化、素养、安全。强化对员工的职业化训练，使其文明程度普遍提高；建立并完善局（分公司）员工行为规范，并抓好推进落实；提炼和倡导“四要”作风；选树和宣传优秀的集体和个人典型，通过典型反映局（分公司）的文化品位，树立局（分公司）和员工的良好形象；深入开展“职业道德、社会公德、家庭美德”教育，形成员工“三德”标准和良好行为。4.提升物质文化：物质文化是企业文化的显象文化，它是企业生产、经营和文化娱乐等方面的环境、条件、设施等物质要素的总和，较为直观地表现出一个企业的文化氛围、精神风貌和管理水平。物质文化的提升主要是指：制定公司物质文化建设标准分册（VI手册），完成行业VI视觉形象系统的导入，并按照VI整体设计的基本系统和应用系统标准，统一标志、旗帜、徽章、色彩等多种标识；规范局（分公司）及各部门简称，规范局（分公司）车体外表，规范办公设备、办公器具，设计并规范员工着装款式及色调，统一企业宣传标牌、广告牌的装置规格和设置区位；崇尚工作环境、和生活环境的美化、净化和现代化；在办公楼、办公场所、会议室等处制作大量企业理念的牌匾、图板、灯箱，使企业理念深入人心，增强企业文化的感染力；作好企业宣传，打造企业品牌，扩大企业的知名度和美誉度；进一步抓好网站、专栏、板报、图书活动室等文化载体和阵地建设，形成浓厚的企业文化建设氛围。五、推进方法（一）始终坚持总体上抓体系，推进中按步骤，实施中做到精炼、实用、有效，配合企业发展战略的实施，整体向前推进。（二）抓好企业文化知识的培训。组织编写有关“宣传提纲”、“知识讲座”等宣传材料，利用宣传栏、黑板报以及举办培训班等方式进行宣传和培训。采取培训骨干和自学相结合的方式，使全公司干部员工普遍掌握企业文化的基本知识和基本理论；70%以上的管理干部能结合实际，写出有一定理论深度的探讨企业文化建设方面的文章；全体干部员工的基础知识考核合格率100%。（三）建立健全企业文化建设领导体制。成立相应的企业文化建设领导机构，明确负责人、主管部门及工作人员。形成企业文化主管部门负责实施、各职能部门分工落实的工作体系。1.成立局（分公司）企业文化建设推进委员会主 任：刘志伟（局长、经理党组副书记）;副主任：王深体（党组书记）王保国（副局长、党组成员）陈建伟（纪检组长、党组成员）成 员:机关各科室（部门）负责人推进委员会下设办公室，办公室设在思想政治工作科，王书智兼办公室主任。负责全局（分公司）企业文化建设的组织协调和管理工作。2.建立党政共同推进机制。党、政、工、团各部门要按照在两个文明建设中所担负的责任，遵循以人为本，实现管人、管物、管事一体文化建设的格局；局（分公司）办公室、综合管理信息中心、思想政治工作科、工会等部门要重点列出制度文化建设的管理标准、工作标准、考核标准，并列入年度工作目标责任制，明确企业文化建设各项内容的责任部门和责任人，使企业文化建设与企业管理工作一样也纳入日常管理工作之中。3.建立企业文化建设的考核评价和激励机制，把企业文化建设纳入业绩考核体系，定期对企业文化建设的成效进行考评和奖惩，考核结果与经济责任制挂钩。六、实施步骤（一）进行全员性企业文化审计活动。对局（分公司）的文化历史与现实进行全面回顾和提炼，进行企业无形资产的全面总结，广泛宣传，全面发动，从不同角度，对文化进行定格分析，得出结论，以此进行企业文化的民主建设。注意做好两个方面的工作：一是充分发挥全体员工的智慧，启发企业文化建设的灵感，要采取自上而下与自下而上相结合的方法，通过发放问卷调查、开座谈会、报告会、研讨会、征文等形式，引导员工集思广益，献计献策，为形成企业文化建设坚实基础。二是通过总结，进行企业文化的进一步宣传、灌输、教育活动。（二）归纳提炼形成企业精神文化内涵。根据中国烟草企业文化建设纲要、河南省烟草商业企业文化建设实施意见、河南烟草商业企业文化理念框架性意见，结合局（分公司）实际，由思想政治工作科牵头，各有关部门配合，对形成的精神文化的相关内容进行全面讨论，重点讨论核心价值观、企业精神、经营管理理念等。在讨论的基础上再推出修正方案，征求意见，继续归纳提炼，完善充