全国企业法律顾问执业资格考试试卷——企业管理知识.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除 全国企业法律顾问执业资格考试试卷企业管理知识一、单项选择题（共40题，每题1分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）1.建立现代企业制度要求贯彻两个原则，即企业所有权、经营权分离原则和决策权、执行权、监督权三权分立原则。这两项原则应该体现在（ ）制度中。A.现代企业产权B.现代企业组织C.现代企业管理D.现代企业决策2.某大型冰箱厂一直为单一型生产企业，与3家销售公司、10家零配件企业有密切的产品销售或供货关系。为了增强企业竞争力，该厂欲与这些企业组建企业集团。你认为可行的途径是（ ）。A.吸收合并这13家企业B.通过资本运作，控股这13家企业C.签订合同，使13家企业只销售本企业产品或只生产本企业的零配件D.买下其中的8家企业，变成自己的分公司，其余企业维持现有关系不变3.在企业组织结构形态中，设有产品利润中心、专业成本中心、地区利润中心三类管理机构的是（ ）。A.事业部制B.矩阵制C.多维立体制D.直线职能制4.泰勒认为，科学管理的核心问题是（ ）。A.提高劳动效率B.实行职能工长制C.科学地选择和培训工人D.实行有差别的计件工资制5.美国心理学家道格拉斯？麦格雷戈提出的（ ）理论，围绕“人的本性”来论述人类行为规律及其对管理的影响。A.不成熟一成熟B.xYC.团体行为D.组织行为6.按照不同的标准可对领导类型作不同的分类。按权力控制程度，可分为（ ）。A.专断型领导、民主型领导B.体谅型领导、严厉型领导C.集权型领导、分权型领导和均权型领导D.以事为中心的领导、以人为中心的领导和人事并重的领导7.关于战略联盟，下列提法不正确的是（ ）。A.分散风险并获得规模经济优势B.联盟往往破裂C.联盟不会导致组织的膨胀D.加盟的企业降低了进入市场的壁垒8.结构学派是战略管理流派之一，其战略管理思想的基本点是对（ ）进行结构分析。A.市场B.竞争C.产业D.环境9.某制药厂原来生产药品，现决定拓展经营领域，进入建筑行业，则该厂的经营战略属于（ ）。A.核心竞争力战略B.差异化战略C.适度相关多元化战略D.不相关多元化战略10.在战略管理思想的争鸣阶段，在结构学派和能力学派两大学派之间起沟通作用的是（ ）。A.系统管理学派B.经验学派C.资源学派D.联盟学派11.在不同类型的决策中，企业制定销售计划属于（ ）。A.战略决策B.实施性决策C.非确定决策D.非例行决策12.在关系营销中，频率营销属于（ ）级关系营销。A.一B.二C.三D.四13.与其他营销方式相比，直复营销的最大不同之处在于（ ）。A.改变传统的单一营销方式为集约化营销B.改变传统的大众传播为人际传播C.改变了信息从厂商传递到最终用户的渠道D.与顾客的沟通效率不高14.在本行业中举足轻重的大企业，通常的定价目标是（ ）。A.最高价格B.扩大市场份额C.适应竞争D.稳定价格15.在市场营销观念中，“以需定产”属于（ ）。A.生产观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会营销观念16.在产品分销策略中，密集性分销属于（ ）渠道分销。A.长B.短C.宽D.窄17.工作设计的方法很多，注重技能多样化、工作扩大化和丰富化的是（ ）的工作设计。A.以任务为导向B.以人为导向C.以信息为导向D.以团队价值为导向18.人力资源是指能够推动社会和经济发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。下列选项中不构成人力资源质量的是（ ）。A.健康状况、受教育水平BJ知识和技能水平C.经济水平D.劳动态度19.职工代表大会或者全体职工讨论集体合同草案或专项集体合同草案，应当有（ ）以上职工代表或者职工出席，且须经全体职工代表或全体职工12以上同意，集体合同草案或专项集体合同草案方可获得通过。A.13B.12C.23D.4520.下列选项中属于劳动法规定的社会保险项目的是（ ）。A.人身保险B.失业保险C.人寿保险D.意外伤害保险21.某企业与工会就职工的报酬、工作时间等签订了集体合同，并于2004年2月15日将合同报送市劳动保障局，到2004年3月10日，市劳动保障局尚未给予答复。该集体合同（ ）。A.生效B.未生效C.效力待定D.无效22.项目管理与一般重复性管理的主要区别是（ ）。A.项目管理是一项需要协调的工作B.项目管理既要承担风险又要发挥创造性C.项目管理没有可预知的寿命周期D.项目管理需要集权领导23.在企业管理中，工作设计的概念与方法最早来源于（ ）。A.泰勒的科学管理思想B.行为理论C.心理学D.工效学24.在企业物流的基本业务中，（ ）是物流的起点。A.包装B.装卸C.运输D.配送25.安全生产法规定，从业人员（ ）人的建筑施工单位，应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。A.超过300B.超过400C.超过200D.无论多少26.在质量管理中，决定产品质量的关键环节是（ ）的质量管理。A.开发设计阶段B.制造过程C.辅助、服务过程D.使用过程27.IS014000系列标准共分（ ）个系列。A.4B.5C.6D.728.质量体系认证属于（ ）。A.质量管理指南B.第一方认证C.第二方认证D.第三方认证29.技术创新过程不是从一个职能到另一个职能的序列性过程，而是同时涉及创新构思的产生、研究与开发、设计制造和市场营销的并行过程。上述技术创新模型是（ ）。A.系统集成网络模型B.一体化技术创新模型C.交互作用模型D.需求引发模型30.下列关于企业技术创新的理解，错误的是（ ）。A.技术创新必须是以获得商业利益为目标B.技术创新应该对企业生产条件和要素进行有效组合C.技术创新内容包括产品创新、工艺创新、管理创新和制度创新D.技术创新是科技、组织、商业、金融等系列活动的综合过程31.下列选项中不属于长期资金筹集方式的是（ ）。A.吸收投资B.商业信用C.发行股票D.发行债券32.将10 000元存入银行，年利率10-，按复利计算，3年后可以从银行得到的本利和为（ ）元。A.11 500B.13 000C.13 310D.14 64133.相对于股票筹资而言，长期借款筹资的缺点是（ ）。A.筹资速度慢C.筹资限制少B.筹资成本高D.财务风险大34.下列投资项目的评价方法中，不属于贴现法的是（ ）。A.投资回收期法B.净现值法C.现值指数法D.内含报酬率法35.企业财务管理的目标是（ ）。A.提高企业价值，使企业财富最大化B.进行资金管理，加速资金的循环和周转C.进行投资决策，获取最大投资收益D.合理安排财务收支36.已知某投资项目按14折现率计算的净现值大于零，按16折现率计算的净现值小于零，则该项目的内含报酬率肯定（ ）。A.等于15B.小于14C.大于16D.大于14，小于1637.以计算机辅助设计、计算机辅助制造和计算机辅助检测等为代表的信息化，称为（ ）。A.企业管理的信息化B.管理和办公的信息化C.企业生产、经营、管理一体的信息化D.技术的信息化38.一般认为，基于系统科学、制造技术、管理科学和信息技术，利用分布式数据库和网络技术，把制造业内原先各自独立的分散的自动化设计、制造、经营管理等环节有机地集成于一体的综合系统，称为（ ）。A.计算机辅助制造B.企业资源计划C.并行工程D.现代集成制造系统39.在工商谈判过程中，合同条款的（ ）是保证谈判获得各种利益的前提。A.严密性和准确性B.可行性和完整性C.详细性和准确性D.完整性和正确性40.为保证谈判的成功，企业会在谈判前提出各种假设，而对（ ）的准确假设是工商谈判制胜的法宝。A.外界客观存在事物B.对方C.己方D.各种突发事件二、多项选择题（共30题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）41.公司制企业与个人独资企业、合伙企业相比，其优点是（ ）。A.容易筹资B.易于吸收人才C.不受出资人寿命影响D.易于保守商业秘密42.企业采用何种组织结构形态，要根据企业情况进行合理选择。在以下企业组织结构形态中，职能部门只有指导权、监督权的是（ ）。A.多维立体制B.直线制C.职能制D.直线职能制43.建立和完善市场经济体制是我国经济体制改革的方向。市场经济使市场在社会经济活动中起基础性作用，主要表现在（ ）。A.资源配置和经济运行以市场为导向B.资源配置和经济运行以市场为枢纽C.资源配置和经济运行总量平衡以市场为准则D.资源配置和经济运行以市场机制为主导44.管理的基本职能包括（ ）。A.计划和组织B.领导和激励C.战略和规划D.控制和协调45.韦伯的行政组织理论体系具有（ ）等特点。A.明确的分工B.自下而上的等级系统C.遵守规则和纪律D.组织中人与人之间的关系完全以理性准则为指导46.在不同类型的决策中，主要依赖决策者经验进行判断的决策类型有（ ）。A.风险决策B.不确定型决策C.定性决策D.定量决策47.如果一个企业实行差异化战略，那么该战略可能给企业带来的优势是（ ）。A.顾客对企业产品忠诚度提高B.取得较高利润C.减少企业管理难度D.与供应商谈判取得较有利地位48.某企业决定开发一种新产品，此决策属于（ ）。A.定型化决策B.常规决策C.非定型化决策D.一次性决策49.在消费者购买的生理动机中，以下说法正确的是（ ）。A.生理动机包括生存动机、安全动机等B.与其他动机相比，生理动机产生和存续的时间短C.生理动机引起的购买行为具有经常性、习惯性和稳定性等特点D.在现代市场中，多数购买行为单纯由生理动机驱使50.目标市场选择战略有多种，其中集中市场营销主要适用于（ ）。A.标准化与大规模生产企业B.资源有限的中小企业C.初次进入新市场的大企业D.多角化经营的大企业51.企业在产品生命周期的投入期阶段，常用的营销策略有（ ）。A.双高策略B.双低策略C.进攻策略D.巩固策略52.绩效考核是人力资源管理的核心职责之一，它应遵循的原则有（ ）。A.内容规范化原则B.机会均等原则C.客观公正原则D.全方位考核原则53.工资保障是维护劳动者基本生活的法定制度和措施，它主要包括（ ）。A.最低工资保障B.工资支付保障C.基本医疗保障D.失业保险54.下列选项中，有（ ）等情形之一的，经用人单位与本单位职工双方协商一致，可以对集体合同进行变更或解除。A.用人单位被兼并、解散、破产B.职工违反用人单位规章制度C.因不可抗力D.用人单位因违章被整顿55.某皮鞋厂贴出招聘广告：招工20名，限男性，身高1.70米。一周工作6天，每天工作8小时，试用期8个月，熟练工优先。此招聘广告中违反了劳动法规定的（ ）。A.平等就业权B.休息休假权C.职业技能培训权D.试用期限规定56.人一机工程就是研究人、机器、环境之间的关系，它涉及（ ）等领域。A.生理学B.心理学C.医学D.社会学57.某爆破公司招了一批新工人，在上岗培训班上，公司领导应告知新工人具有的安全生产权利是（ ）等。A.知情权B.批评权C.报告权D.紧急避险权58.未成年工处于身体发育阶段，与成年人比较，在身体上有明显的差别，因此法律法规规定的特殊保护有（ ）。A.对未成年工工种进行限制B.对未成年工劳动时间加以限制C.对未成年工定期进行健康检查D.对未成年工福利待遇照顾59.组织团队一般是围绕某一项任务，把有关的专业人员集中在一起，组成一个工作小组。常见的团队工作方式有（ ）。A.解决问题式团队B.特定目标式团队C.自我管理式团队D.特定管理式团队60.质量认证机构必须独立于（ ）。A.制造商B.销售商C.消费者D.政府61.技术创新是企业创新的重要内容，是一个整体的动态概念，包括（ ）过程。A.新发明、新创造的研究和形成B.新发明、新创造的应用和实施C.新技术的商业化、市场化的扩散D.新技术、新创造的市场回报62.技术创新与组织创新都是企业创新的内容。动态联盟作为由企业技术创新的要求而形成的一种组织，其特征是（ ）。A.联盟成员核心竞争力的互补B.无确定边界的动态性网络组织C.成员间相互信任、风险共担、利益分享D.一般能使联盟成员合并，形成统一的核心竞争力63.应收账款周转率高，说明企业 （ ）。A.收款迅速，应收账款账龄较短B.资产利用效率高C.库存现金充足D.信用政策宽松64.企业的资产总额包括（ ）。A.长期投资B.固定资产C.流动资产D.应交税金65.如果某项投资方案的净现值大于零，说明（ ）。A.该方案可以投资B.该方案不能投资C.该方案的现值指数大于1D.该方案的现值指数小于166.与发行债券筹资方式相比，发行普通股筹集资金的优点是（ ）。A.没有固定的股利负担B.没有到期日，不必考虑偿还C.企业承担的财务风险小D.筹资速度快，限制条件少67.管理信息系统的构成部件包括（ ）。A.信息源B.信息渠道C.信息处理器D.信息使用者和信息管理者68.网络防火墙是设置在不同网络或网络安全域之间的一系列部件的组合，从总体上看，网络防火墙可分为以下类型，即（ ）。A.数据包过滤B.应用级网关C.漏洞扫描D.链路级网关69.工商谈判中局是整个工商谈判的主体阶段。个成功的中局谈判，必须（ ）。A.及时表达成交意图B.掌握价格谈判基本法则C.选择报价时机D.磋商交易条件70.在选择报价时机时，关键是利用恰当的技法探测对方的底价，可采用的方法有（ ）。A.试探法B.比较法C.正面套取法D.结果比较法三、案例分析题共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选。所选的每个选项得0.5分）（一）华氏公司是一家拥有10家火力发电厂、3家电力设备制造厂、8家酒店的集团公司。董事长兼总经理李杰对公司的整体运行和经济效益比较满意，令他忧心的是由于10家电厂均处于不同城市的市区，发电产生的大量粉煤灰没有得到很好的利用，既浪费资源又污染环境，各方面意见较大。经过专利检索，李杰发现一位名叫黄英的女士发明了一种从粉煤灰中提取纳米级空心玻璃微珠的新技术并获得了专利。调查得知，空心玻璃微珠是一种用途广泛的填充材料，能改变金属、橡胶、塑料等材料的性能，用途十分广泛。尤其是达到纳米级的微珠，是一种高新技术产品，目前只有美国、德国有此技术。李杰与黄英取得联系，经过谈判，双方商定黄英以专利技术出资与华氏电力公司共同组建一个微珠生产企业，先利用1家电厂的粉煤灰生产微珠，取得成功后扩大到所有电厂。由于该项目投资巨大，李杰聘请了部分专家与董事会成员一起进行了多次研究和论证，并且聘请了一家专业咨询公司，通过从国内外广泛收集资料，用各种数理技术进行了分析、演算，得出了肯定的结论。方案获得通过后，为了使方案更好地实施，李杰决定将8家酒店通过资本市场置换出去，在保留原职能部门的情况下，将公司的主营业务调整为发电、微珠、发电设备制造三大板块，新成立三个部门分别管理这三大板块的生产经营业务。同时，为了充分利用微珠项目的环保、资源再生和纳米技术的高科技性，公司决定加大广告宣传力度，扩大该项目和产品的影响，树立企业形象，争取国家优惠政策，发展潜在客户，利用在可预见的将来产品在市场上的独占性，在产品定价上追求利润最大化，争取尽快收回投资。2年后，华氏电力公司已收回在微珠项目的全部投资，企业进入了快速发展的通道。根据上述资料，回答下列问题：71.华氏公司实行的经营战略是（ ）。A.差异化战略B.多元化战略C.集中经营战略D.合资经营战略72.华氏公司在决定是否上微珠项目上实行的是（ ）决策。A.战略B.理性C.实施性D.非程序化73.华氏公司新的组织结构形态是（ ）。A.职能制B.矩阵制C.事业部制D.多维立体制74.华氏公司在微珠项目投入期实行的策略是（ ）。A.双高策略B.密集渗透策略C.选择性渗透策略D.双低策略（二）某生产化妆品的跨国公司，为使产品打进中国市场，在对中国市场进行深入调查分析后，决定以白领女性顾客群体作为其目标市场，集中营销。由于化妆品市场竞争激烈，为使自己的产品获得稳定的销路，给消费者留下美好的印象，该公司着力培养自己产品的特色，决定采取差别化的产品策略以区别于其他竞争对手。为此，他们在产品性能、特色方面下工夫，建立良好的售后服务体系，并且在产品的标识、文字和视听媒体方面作文章，取得很好的效果。几年后，该公司在中国市场上取得良好的业绩，销售增长率、相对市场占有率均较高。公司不断加大投入，以维持公司的市场地位。各大媒体对该公司也给予了密切关注。当有记者问起该公司的成功秘诀时，公司销售总监认为两点很重要，首先观念上，公司注重生产经营那些“顾客需要的，企业擅长的，符合企业整体利益的产品”，企业要有社会责任；其次调整了企业销售策略，从原来商家到企业订货的销售方式，改变为投巨资直接建立化妆品专卖店，在过去几年内在全国建立了300多家专卖店。根据上述资料，回答下列问题：75.该公司在完成细分市场后，采取（ ）市场进入模式打进中国市场。A.密集单一B.有选择的专门化C.产品专门化D.市场专门化76.该公司在给其产品进行市场定位时，为培养其产品特色所确定的定位差异是（ ）。A.产品差异B.服务差异C.人员差异D.形象差异77.根据波士顿矩阵法，该公司产品在中国市场上属于（ ）。A.金牛产品B.明星产品C.问题产品D.瘦狗产品78.该公司销售总监的市场营销观念是（ ）观念。A.产品B.推销C.市场营销D.社会营销79.该公司改变销售策略产生的结果是（ ）。A.分销渠道由间接式变成直销式B.销售渠道变长C.销售渠道变宽D.销售渠道变短（三）石某于2003年3月与某建筑工程公司签订了劳动合同，其中有一条规定：双方若在履行劳动合同中发生争议，只能通过公司内部劳动争议调解委员会解决。该劳动争议调解委员会由5名委员组成：总经理办公室主任、劳动工资处副处长各1名，工会代表2名，职工代表大会推荐的代表1名。石某当时因找工作心切，未提出异议。同年lO月，公司因石某与建筑材料厂签订的购买建材合同未能及时履行，扣发了石某2个月的工资和奖金。石某不服，找公司经理说理，认为合同未能及时履行并非自身原因，而是建筑材料厂因生产机器发生故障造成的，扣发自己工资和奖金不合理。公司领导未予同意。在协商未果的情况下，石某对公司经理说：既然你们不能满足我的要求，我到劳动争议仲裁委员会申请仲裁，或者到法院告你们。公司经理反驳说，别忘了你签订的劳动合同是怎么规定争议处理的。根据上述资料，回答下列问题：80.该劳动合同中规定的解决劳动争议的条款（ ）。A.有效B.无效D.部分有效D.效力待定81.该公司劳动争议调解委员会组成人选，违背了企业劳动争议处理条例中有关企业代表人数不得超过调解委员会成员（ ）的规定。A.12B.13C.1，4D.1582.为使劳动者工资得到保障，劳动法规定严禁非法扣除职工工资，除法定或约定允许扣除（ ）外，任何单