信用社演讲稿：信合之情暖人心

信用社演讲稿：信合之情暖人心有一种感觉叫温暖，没有爱情的轰轰烈烈，没有亲情的荡气回肠，没有友情的死心塌地，它却有着美酒的纯正香甜，久久不觉乏味，那就是信合情！五十多年风风雨雨，农信社在经过不断的改革和发展，巍然屹立在金融丛林中。发展壮大。农信社始终不移的坚持扎根农村，服务“三农”，成长为农村金融的主力军，作为农村金融的重要组成部份，农村信用社由小到大，由弱到强，正经历着凤凰涅磐般的嬗变。一代又一代勤劳的信合人，在信合的大舞台尽情感演绎着自己最美的角色。在信合之家里，我们秉承客户至上的服务理念，坚持“贴心服务”，严谨高效。从你站在信合大门的那一刻起，已经被闪亮醒目的电子屏所吸引，形象全面的金融产品介绍和真诚的欢迎词已在第一时间拉拢了客户的心！走进宽敞明亮的营业大厅，外观整洁亮丽，着装整洁大方的信合员工用最美的微笑迎接您的到来！“您好，请问有什么需要帮忙的？”，“您好，您想了解什么？”“欢迎您再来，谢谢！”服务台面上，整齐如一的便民设施是您身边的小贴士，一副老花镜，一个海绵缸，一个废纸篓。遇上人多等候的时候，您可坐到休息区，泡上一杯热茶。在墙角的报架栏上，你可以读到最新的农村新报或是环球时报。等到人少的时候，我们叫您，所以您不必担心忘记了时间！温馨服务是我社员工惯用的一套做法。在橱窗里醒目的地方贴有“服务收费标准”，不仅如此，在客户办理汇款业务时，我们亲切的告诉您最实惠的处理方式。例如通过转帐办理省内存款业务可以为客户节约一手续费。客户的需求就是我们的追求！您如果有什么疑虑困惑，我们会主动进行询问、引导。面对不会使用ATM机的客户，您不要着急，我们会专人亲自指导。从插卡、取款的动作示范，到密码保护等安全意识的提示，让您感受到家的温暖。为了提高服务质量，宣传栏里备有最新的业务资料，列出需要由本人亲自办理的业务清单，以及需要携带的相关证件。为了保护您的资金安全，谢谢您的配合！为了最大程度的保证客户利益，我们会为您提供最佳的理财方式！在利率相对较低的时候我们会建议短周期的资金投资。喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获时竖起的大拇指，喜欢看到他们希冀而来满意而去的表情，也不得不接受客户没达到目的的不满的宣泄，工作中的点点滴滴用心去经营，我们会做的更好，赢得更多的回头客！海兴公司是当地一家防护用品公司，主要生产口罩等日用防护用品，其生产的防护品远销欧美、东南亚各国。当20XX年全球金融危机袭来时，由于出口受阻，内销下降，原材料价格上涨，利润急速下降生产经营面临巨大压力。当我社了解到这一情况后，主动上门进行调查研究，与企业老总亲切交谈，分析原因，寻找对策。并且在第一时间开通绿色通道，以最快的速度确保资金到位，争取最佳“救援时间”，为其发放贷款500万元。通过这笔资金。该公司立即改进生产线，转变生产模式。同时多面出击挖掘客户群。经过短短半年时间，该公司已经全面“起死回生”，并站稳脚跟，其销售收入也逐月攀升！这样，我们不仅在短时间内收回了贷款，而且赢得了重要的黄金客户！现在由于“甲流”来袭刺激了该公司的口罩生产。现在一到月底，该公司员工来我行办理福卡业务的人是络绎不绝，他们的效益在不断增长，我们的业务也越来越繁忙了！我们为海兴公司打开了一扇窗，同时它也为我们打开了另一扇门。我们要做的不仅仅是关注宏观形势的发展，更重要的是送资金，送信息，送温暖！让客户体会到信合人的关心和牵挂，把真挚的情感，温馨的维护和美的享受住入到客户维护的全过程中。平时，我们会注意客户信息资料的收集！包括客户的基本情况、财务状况、交易记录、满意程度等。重点掌握客户的住址，出生日期，联系电话等情况，通过手机将农信社的各项优惠政策定期发布给客户，在客户生日或重大节日时，发送短信，拨打电话表示祝福。临近新年，社主任通过邮寄贺卡的方式为一些大客户送去了节日的祝福。虽然身在同一个地方，一张小小的贺卡，一句句亲切的问候，饱含了所有信合人对你们真诚的祝福！国家扩大内需的政策为农信社巩固自身在金融行业中的优势地位带来了良机。一方面，扩大了农村金融产品的内涵和外延。国家出台各种惠农政策，信用社主动为“三下乡”提供配套金融支持。我社地处农户较多的集镇，通过与当地政府合作，我们通过代收代付为家电下乡客户发放补贴款，粮食补贴，计划生育补贴等各项惠民补贴。同时，利用ATM机的优势，大力推广福卡，介绍各种功能性作用。在银行卡创新方面，开办自动转帐服务帐户，使用于客户按揭，贷款自动结息、扣税、消费支付等！为了及时满足个体户和小企业主的需求，我们真诚为其开通余额变动提醒服务，将客户手机和客户结算帐户相捆绑，让客户在第一时间内了解到其资金的流动状况。农信社在为您打理资金的同时，同时为您提供事业的资金支持！温家宝总理说过：“我们的身上要流着道德的血液，应该主动跳出来承担社会责任。”作为支农服务的信贷机构，更要勇于承担社会责任，让资金流向有真正强烈需求的地方，值得信贷机构支持的地方，让更多人受到金融服务，赢得客户的忠诚度和社会的信誉度，必要时允许困难客户实行贷款展期等。在我们的信贷办公室里，一群信贷兄弟们在坚守自己的责任，工作上早部署，落实责任。按照服务区域逐户逐笔落实管理责任人，建立台账监测管理，每月初，我社都会对当月到期贷款进行预警提示，并对贷款清收情况进行实时。每两日一次的信贷经理碰头会，汇报各自清收情况，对清收过程中遇到的重点，难点问题，集体会诊，共商对策。碰到年底，白天忙于清收，档案的整理工作只有放到晚上来完成了。冬天的晚上显得格外的寒冷，外面寒风凛凛，办公室里却灯火通明。他们为客户送去的不仅是一笔笔资金，收回的也不止是本金和利息，更是一份社会的责任。正是这一群乐于奉献的信合人，信合的舞台才如此熠熠生辉！信合之情暖人心！每当工作闲暇，抬头凝望那枚绿色的信合标志时，仿佛感到那双大手的温暖有力，仿佛看到他所承载着的三农的希望！今日信合