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文档简介
1/6暑期社会实践报告地点实践内容试用期7月8日至7月14日为七天试用期,在这一周中上白班,工作时间为1130AM730PM。工作内容主要为学习工作的基本技能。包括上下班的口号(“优质服务,礼貌待客,努力工作”);熟悉包间位置,大小;迎宾;带客;服务;下午的时候还要发两个小时传单(主要是为了锻炼员工耐力,将不能吃苦的的人员及早剔除,事实证明,很多人也是在这一环节选择了放弃);清包(将客离包间打扫出来,同时检查包间物品和设施)试用期心得万事开头难,开始的几天确有度日如年的感觉。一切都不熟悉,一起都得从零开始,所以很辛苦。但一切又贵在坚持,只要心中有信念,一切困难便都不是困难了。放暑假之前我就很坚定的想留在南京,不为别的,就是想锻炼一下。别人能做到的自己就一定做得到,如果这点苦都吃不了,以后还能做什么呢。正式工作7月15日至8月15号日为正式工作的一个月,在这个月中我一直上晚班,工作时间为640PM200AM。工2/6作内容主要为提升、优化服务质量。包括加强礼貌用语的运用(“晚上好,欢迎光临”;“谢谢光临请慢走,欢迎下次光临”;“对不起,打扰一下”;“祝您欢唱愉快”等等);熟悉包间价格;推销酒水套餐(分为啤酒系列,洋酒系列,红酒系列);调制酒水(必备工具扎壶、冰块、开瓶器(红酒)、酒杯;洋酒所配软饮一般为绿茶,红酒所配软饮一般为雪碧;根据客人口味不同,决定浓淡);包间服务开酒、调温、帮助使用点歌系统等清包(难度加大,晚场喝酒的较多,包间内粘湿,需要刮地)。正式工作心得如果不能改变环境,那就要去适应它。当我适应了KTV的环境之后,一切似乎都变得得心应手。生活不再那么单调,每天接触形形色色的人,本身就是一个挑战。林子大了,什么鸟都有,遇到蛮不讲理的客人几乎是家常菜,但只要及时调整心态,就没有过不去的坎儿。同时要承认的是通情达理的客人当然还是大多数。做事积极主动一点,公司要求掌握的就尽早尽好的掌握,因为在被领导训斥了之后你还是得掌握。和同事处好关系,因为你生活在一个团队中,不可能独自完成公司交给你的所有任务。工作花絮1向客人问候“欢迎好,晚上光临”(应该是“晚上好,欢迎光临”,还好客人没听出来)3/6超市营业员推销口香糖“没有2块钱了,找您一盒口香糖可以吗”3使用对讲机一定要记住所有人都听得到。记得一次清包时刮地,我半开玩笑半生气的对同事讲“我刮你个头啊”,领班就直接在对讲机里说“说这句话的人下班到我这里签罚单”。4某包间客人不会使用点歌系统,说我们设备有问题,我进去一看,已点歌曲一首也没有。5巡场时,经常会看到东张西望的客人,这时我便会说“您好,洗手间这边请”,客人会很感激的说谢谢。眼神流露的意思是说“你怎么知道我在找卫生间”。6刚开始清包时,会看饮料瓶盖内有没有“再来一瓶”,好多次无功而返,便不再看了。后来和同事清包,我指着桌面上的瓶盖说去看看有没有中奖,他拿起一看后来,我不放过一个瓶盖。实践心得1找工作时一定要如实讲述自己的情况,公司肯定比你聪明。2踏实工作,即便刚开始你会觉得很累,但你的努力迟早会得到别人的肯定。3同事有困难时,最好伸出援手,不要不好意思,人都会感恩的。4/64最好和上级处好关系,不然会吃哑巴亏。即便不喜欢他,也别公然和他对立,他毕竟是领导。5与人相处时,要投其所好,但不要低贱。是在相处不来,就算了。6微笑是解决问题的一个很好办法。7不要相信领导给你的口头承诺。8尊重不是别人给的,而是自己争取的。9不要试图偷懒,即便只被领导发现一次,他也会觉得你经常偷懒。10收入和体力劳动是成反比的,想要获得财富,最好还是多动动脑子。暑期社会实践报告相关内容水利工程系暑期社会实践报告为提高大学生理论与实际相结合的能力,让我们能够积极投身于社会实践,并在实践中发现自身所存在的不足之处,然后运用所学知识,在解决实际问题的过程中增长我们的才干,从而更加顺应时代的发展,成为一个对社会有利的人。社会实践心得体会范文2016我院暑期实践队将走进金华市婺城区第二大镇汤溪镇,以我爱我的祖国为主题,开展一系列活动,为农村有文艺特长的农民朋友们提供一个展示的平台,同时也发挥大学生优势,将先进文化带到乡村去,共同庆祝祖国60华诞。5/62016大学生暑期社会实践报告夏日里长长的暑期激起了我要在暑假参加社会实践的决心其实自己老早就有这种想法了我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会,以前总是在爸妈的庇护下长大大学社会实践报告3000字社会实践不只是要有工作、能供饭吃,我们的目的是在于锻炼自己。于是我找到了一家餐饮酒楼。老板看我结结实实的,并且身强体壮,就让我来做传菜员。大学生暑假志愿者实践心得体会暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,可以有助于大学生接触社会,了解社会。下面是第一范文网小编为您提供的大学生暑假志愿者实践心得体会,想了解更多,欢迎访问第一范文网。英语教师实践报告总结为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了假期教师,此次实践的具体内容为刚放假,觉得真轻松,随即过了8天的老师隐,挺辛苦的,但同时也取得很大2016年暑假社会实践报告青春无悔,实践无悔自从进入大学,就业问题就总是围绕在我的身边,成了说不6/6完的话题,在大学校园的
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