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文档简介
助理晋升标准一、助理综合考评内容:专业形象(助理职责范围内)、专业技术(烫、染、护理、洗)专业语言(助理职责范围内)、专业知识(毛理知识,注意事项)专业工具(10个夹子、一把吹风、一个水壶、100张冷烫纸、热烫纸20张、定位纸20张、热烫夹两人共用20个)二、考核标准:模拟实践学习、面试、设计情景模式。三、考核标准:1、洗发:时间到位、遵照洗头程序,统一标准手法、穴位标准、力度适度、速度均匀、产品用量标准、水温调控迅速到位、安全保证(水温不能烫到客人;抓、捏力度适中,不得伤到客人;注意客人自带产品洗前,洗中的安全性及助理、烫染师职责范围第三条)、发丝通顺、手巾整洁。2、烫,染发:安全知识(助理、烫染师职责范围第三条)、准备工作、手工操作、仪器速用、产品知识(价格,容量,产地,性能,用量,用法,销售)分析发质,检查工作,服务工作,结尾工作。3、护理:安全知识(助理、烫染师职责范围第三条),准备工作,手工操作,仪器使用,产品知识(价格、容量、产地、性能、用量、用法、销售)分析发质,检查工作,服务工作,结尾工作。四、定级标准:见习发型师:申请考试条件:入店24个月表现娘好者。 考核:形象气质、言行举止达到发型师素养;现场裁剪男士,女士发型、造型,交流技巧,亮大头。 学习:客人管理,规划;如何做名高业绩发型师。实习发型师:申请考试条件:入店2124个月表现娘好者。 考核:形象气质、言行举止达到发型师素养。学习:外出进修系统学习,店外实习3个月。待遇:提成,享受免费食宿。中工技师:申请考试条件:入店1221个月表现娘好者。考核:a.卷发造型,直发吹直,卷发吹直,夹花;发型与脸型的关系;b.吹风线条造型,吹风大花,可独立完成吹风造型,亮大头技巧,发型师心态考核。 学习:1215个月晚装盘头,男士顶区裁剪及厚薄调整;1521个月男士推剪,平头。待遇:新标准,享受免费住宿烫染师:申请考试条件:入店46个月表现娘好者。考核:a.各种烫发的原理,烫前、烫中、烫后注意事项,烫发安全知识;电发水的成分;横、竖标准卷杠;b.客人在家的打理方法及发型注意事项;造型品销售;可独立完成烫发,聊天技巧;c.染发原理及理论,染发安全知识,染前、染中、染后注意事项;店内染膏的卖点,商品介绍技巧。学习:入店46个月卷发造型,直发吹直,卷发吹直,夹花;发型与脸型的关系;入店612个月吹风线条造型,吹风大花,可独立完成吹风造型,亮大头技巧;一个发型师应有的心态。待遇:新标准,不可享受免费住宿洗头师:(注:学员第2个月考核过关洗头提成1元,可竞争考核底薪3-7项)申请考试条件:入店12个月后表现良好者考核:毛发生理学;各类洗、护产品知识及操作要求、方法;现场模拟表现洗护销售技巧。洗发、按摩流程及手法;接送及服务客人时服务流程的仪言仪表,各类洗、护产品知识及操作要求、方法。学习:a.入店12个月冷烫,热烫烫发原理,烫发安全知识,烫前、烫中、烫后注意事项;电发水性能及成分的掌握;横标准杠、竖卷标准杠达标;b.入店23月烫发前的诊断,独立完成烫发操作,如何拉近客人的距离,造型品销售;c.入店34月染发原理及理论,染发安全知识,染前、染中、染后注意事项;挑染技巧;店内染膏的卖点,商品介绍技巧。待遇:新标准,不可享受免费住宿学员:时间:1月内学习:了解企业文化、价值观、成长史(一天时间);服务客人的态度与礼仪;接送客人时的流程及仪言仪表(三天时间);洗、护产品知识掌握;掌握毛发生理学,销售技巧(三周时间)。待遇:无薪水培训,不可享受免费住宿助理工资新体系考核底薪+补贴+业绩目标提成+超额完成提成+干部团队业绩目标完成提成=工资(发型师)考核底薪+补贴+提成(洗头、加洗、洁面、大头、外卖)+奖金=工资考核底薪标准:1. 考勤:迟到(20分钟内)25元 无早退25元 事假(10小时内)25元 病假(两天内)25元2. 员工爱心基金:100元(20元内) 50元(40元内)3. 点客:10元(2个) 20元(5个) 30元(10个) 40元(20个) 50元(30个) 60元(40个)4. 加洗:10元(5个) 20元(15个) 30元(25个) 40元(35个) 50元(45个) 60元(55个)5. 洁面:10元(5个) 20元(15个) 30元(25个) 40元(35个) 50元(45个)60元(55个)6. 办卡:10元(5张) 20元(10张) 30元(15张) 40元(25张) 50元(35张)7. 外卖:10元(外营100元) 20元(外营200元) 30元(外营300元) 40元(外营400元) 50元(外营500元) 60元(600元) 70元(外营700元) 80元(外营800元)90元(外营900元) 100元(外营1000元)8. 返工头:100元(不超过1个) 50元(不超过3个) 注:烫染师才有9. 客人满意度:100元(无投诉、无不好、无不行,8个好、满意、可以) 80元(无投诉、无不好、无不行,5个好、满意、可以) 50元(1个投诉、不好、不行,2个好、满意、可以) 注:3个好、满意、可以抵1个投诉。补贴:全勤奖20元奖金:1. 个人天冠军:2. 个人周冠军:3. 个人月冠军:组织框架店长发型总监营运经理烫染总监发型组
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