直通车明星店铺.doc

1、淘宝直通车软件服务之“明星店铺”服务规范一、“明星店铺”服务简介 “明星店铺”服务（以下亦称“明星店铺”）为淘宝直通车软件服务方式之一增值服务，仅向部分淘宝直通车用户开放，形式为明星店铺用户按明星店铺的运营规则确定关键词后，当有用户在淘宝网宝贝搜索框中输入该相应关键词时，其自行设定的推广信息（以下简称“推广信息”）将展示在搜索结果页上方的特定位置。二、明星店铺的准入申请 限符合以下条件的卖家，同时按类目列示的要求或情形执行：1、系信誉4钻及4钻以上已参加消保的珠宝类目淘宝直通车用户，或信誉1皇冠及1皇冠以上已参加消保的除珠宝类目外的其他淘宝直通车用户。2、卖家会员Id或店铺名称稳定，核心词（下称“品牌词”）具有一定的“品牌知名度”。该“品牌知名度”系指用户在淘宝网上对该店铺的认知和关注度，明星店铺将参考品牌词是否为自有注册商标、是否涉及他人商标、商标类别与主营类目一致性、品牌词搜索量、搜索进店率（搜索进店率=搜索且进入店铺的人数/搜索人数*100%）、店铺访问量及其他相关因素综合判断。明星店铺有权随时视情形修正对卖家“品牌知名度”的认定。3、同时符合下述类目的按下表执行：三、明星店铺特殊规范内容除淘宝规则、淘宝直通车软件服务使用规范外，明星店铺用户还需同时遵守以下规范：1、 品牌词唯一1） 原则上，淘宝网卖家以店铺Id全称或店铺名称中的核心词为唯一的品牌词。2） 特殊情况下，明星店铺用户要求增加变种品牌词的（实际指向仍为该品牌词的，如秋売，用户会误输入为秋壳），双方根据品牌词的关联度等实际情况协商确定，明星店铺保留拒绝的权利。3） 店铺的主营类目有变化，或出现使品牌词与店铺不再相符的情况时，须及时停止明星店铺服务的使用并通知淘宝。2、 推广图片1) 图片长度须为270px，高度须为95px；2) 图片内容须包含有品牌词，且品牌词须与店铺主营品牌和类目完全一致；3) 图片内容不得包含“*专卖店”或“*专营店”等与店铺性质不符的信息；4) 图片内容不得出现单品的促销或价格等信息；5) 图片内容不得包含除阿里旺旺以外的联系方式；6) 图片不得含有淘宝站外链接；7) 图片内容不得模糊不清；8) 图片链接须指向除其他店铺页面外的淘宝站内页面，明星店铺保留特定情况下的拒绝权。3、 关键词和推广店铺标题1) 关键词须为品牌词或品牌词与其他商品描述词的组合；2） 标题须包含明星店铺关键词；3) 标题须指向除其他店铺页面外的淘宝站内页面, 明星店铺保留特定情况下的拒绝权。4、 推广信息中的文字链1) 文字链不得含有站外链接或信息；2) 文字链不得指向非自有店铺页面；3) 文字链描述中不得含有店铺非主营品牌的描述；4) 文字链不得指向含有用户店铺非主营品牌信息的页面；5) 不得同时出现二处或二处以上相同的文字链内容；6) 文字链不得指向阿里旺旺登陆页面；7) 文字链不得指向无店铺内宝贝信息的页面；8) 文字链不得指向无效页面，如提示页面错误、页面打不开等的页面。四、明星店铺违规处理措施1. 用户如违反相关规范，明星店铺有权按照相关协议和规范，进行相应处理，包括但不限于删除相应的用户推广信息、禁用品牌词或终止明星店铺服务。2、发生下述任一情形的，淘宝并将立即终止向用户提供明星店铺服务：1) 因店铺主营类目变更等原因不再符合“明星店铺”准入标准。2) 淘宝网卖家的品牌知名度发生变化，品牌词的使用与店铺不再相符或不再符合要求；3) 被淘宝直通车清退。4) 发生其他明星店铺认为应当终止服务的情形。 2、明星店铺有哪些优势？1) 位置在搜索结果页最上方，占据黄金的推广位置，投资回报更高；2) 可以上传自己的店铺图片或者品牌图片，同时可以自定义4个店铺推广文字链，可以链接到站内的单品，活动，帮派，宝贝集合页面。创意的形式更丰富3) 系统智能化店铺关键词匹配模式，目标用户定位更精准4) 淘宝官方推荐，凸显品牌价值 3、明星店铺展现在哪里？ 4、明星店铺推广的展现和扣费逻辑如何？展现逻辑：只要用户搜索你所持有或者授权的品牌词，品牌+产品词，店铺名，旺旺等，您的店铺就会展现计费逻辑:明星店铺关键词不需要靠出价排名（竞价），会由系统给出对应价格。（淘宝直通车后台会显示）价格与该店铺所属主营类目的平均点击价格有关，并会随淘宝网市场竞争度和流量数据的变化而变化，一般一个月会统计更新一次，即一个月内价格是固定的。买家搜索店铺或者品牌的关键词，您的店铺信息就会展现在明星店铺的位置，用户点击展现区域的链接，才会进行扣费 。 5、如何开始明星店铺推广计划？1. 客户申请开通成功后，需要登录直通车后台，点击“明星店铺”推广链接。 2. 同意服务协议 3. 填写店铺标题，上传店铺图片，填写推广文字链 6、设置明星店铺推广素材时，有哪些需要注意？一、图片要求1 尺寸：长度270px，高度95px2 必须出现品牌名称（品牌名称必须与主营品牌完全相符）3 不得出现单品的促销，价格等信息4 不得含有站外链接5 达到页面必须为店铺内页面6 到达页面不得为其他店铺页面二、 店铺标题要求1.必须出现品牌名称（品牌名称必须与主营品牌完全相符）三、 文字链接要求1.达到页面不得为淘宝站外页面2.达到页面不得为淘宝账号登陆页面或无宝贝信息的店铺内页面3.不得含有非店铺主营品牌的描述4.到达页面不得为其他店铺或含有非本店铺主营品牌的信息5.不得含有站外链接信息6.不得重复 7、如何修改明星店铺推广内容以及查看关键词的价格？1 登录直通车后台，点击“明星店铺”推广链接 2 进入到明星店铺关键词管理页面，可以查看系统为您添加的关键词和价格3 切换到“推广内容管理” 4 进入“推广内容管理”，点击“ ” 5 进入编辑推广内容页面，修改店铺标题，店铺图片，文字链6点击提交，审核通过后生效 8、明星店铺可以创建多个推广吗？可以。建议当您经营多个品牌或者相对某一个类目进行推广的的时候，您可以为每一个品牌都建立一个推广单元，选择和这个品牌或者类目对应的关键词，这样会让有效地提升关键词和店铺推广信息的匹配度，提升您的店铺点击率，达到更好的推广效果。1. 登录直通车后台，点击“明星店铺”推广链接2. 点击“创建新的推广” 3. 进入到编辑“推广内容”页面，提交审核4. 审核通过后，推广内容生效。举例 当您经营多个箱包品牌的店铺，可以为其中的某一个品牌来创建推广单元品牌图片：上传该品牌的logo图片，配以产品，代言人，模特图等店铺标题：XXX旗舰店 文字链：可以编辑成品牌推广的文字链，XXX品牌箱包5月新款 关键词：选择关键词的时候，尽量将XXX品牌的关键词添加至推广单元中 9、明星店铺推广计划分时和地域可修改吗？对于明星店铺