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文档简介

小天鹅制冷产品修理费用结算办法小天鹅制冷产品修理费用结算办法 一、服务维修费用结算，凭用户购机发票复印件、小天鹅制冷产品维修工作单(贴有保修卡)和小天鹅制冷产品维修费用结算总表，长途上门服务必须同时附上小天鹅制冷产品长途上门服务费用清单和长途上门通知单结算。二、售前维修费用结算时，凭上述三种表格（单据）和售前冰箱冷柜修理申报表四者结算。三、结算时有关表格中和栏目填写必须工整清楚、详尽如实，不许留有空格，没有内容的一律填“无”。表格中用户电话、地址空缺的、无法回访用户的不予结算费用。由于字迹潦草模糊而延误时间，后果由维修服务点负责。维修过程中更换的所有零配件必须在工作单的更换配件栏中写明名称、数量等内容，比如：换温控器1只、换锁1把等，以便于我公司汇总。维修工作单中的故障代码必须根据我公司的故障代码表认真填写，否则作为无效单据处理。四、上门服务费用标准：市县内每次15元包干；市县外每次50元包干，长途车费按实额报销，但的士、人力车费不报，自带汽车上门见小天鹅制冷产品维修费用标准。五、维修服务费用结算，应按我公司结算标准填写，多报无效，如假报、虚报维修费用，一经我公司查出，假一罚十或停结本次费用，严重者予以撤换，终止保修合同。六、维修服务点每月必须认真填写特约维修服务点工作月报表，随结算单据同时报送我公司，若该月未报维修费用此表仍需填写，可邮寄或传真到我公司，并将纳入结算费用考核（每少报一次扣罚20元）和年终考评。七、维修费用原则上每一月结算一次，数额小（300元以下）的情况可以一季度结算一次，但不跨年度结算，特殊情况没有及时申报的，最迟不超过第二年的2月1日（以当地邮戳为准）。八、与结算费用有关的表格，维修服务点应在每月下旬集中寄至我公司服务中心。不允许在退配件时夹带，否则若有差错后果自负。我公司每月结算一次，向维修服务点帐户办理汇款或转帐手续。九、维修费用“四不结算”原则：配件收条不寄回不结算、旧配件不及时退厂不结算、更换压缩机无压缩机调换单不结算、维修费与事实不符合不结算。十、维修服务点报我公司的所有表格（单据）必须加盖公章，否则作无效表格（单据）处理。十一、上门维修费用计算方法：公式1:市内上门单台修理费用维修费市内上门服务费(15元)市内自带汽车上门补贴(20元)公式2:长途上门单台修理费用维修费长途上门服务费(50元)长途自带车上门补贴(40元)或长途车、船乘车费长途带车上门若单程超过100公里的，除按公式二结算费用外，
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