HR岗位面试题汇总及部分参考答案.xls

题目性质 题目描述考察点备注考察点备注 1 人力资源 管理相关 职位 规划能力 1 请描述为何要做人力资源 管理规划 人力资源 规划能力 共用 2 人力资源规划包括那些部 分 3 人力资源规划如何操作 4 人力资源规划有哪些方法 5 什么时候需要做人力资源 规划工作 招聘管理 1 请描述人力资源管理中招 聘工作的流程是什么样的 招聘管理 能力 共用 2 请谈谈几种招聘渠道的运 用和利弊 3 请描述下招聘需求的来源 及招聘计划的形成过程 4 请说明无领导小组测试方 法是如何运作的 5 请问你试用过公文框测试 方法吗 是如何运作的呢 岗位分析 与评价 1 请问岗位分析工作你经历 过吗 岗位分析 管理能力 共用 2 请问岗位分析都有哪些方 法可以操作呢 3 你觉得岗位分析的结果应 该是细化的还是粗放的呢 4 请问岗位说明书的构成有 哪些部分呢 5 请问工作分析的作用有哪 些呢 培训管理 1 请谈谈培训管理系统是如 何运作的 培训管理 能力 共用 2 请谈谈培训费用都有哪些 组成部分呢 3 请描述下培训需求是如何 来的 4 请问你以前运作过内部培 训师管理吗 是如何进行的 呢 5 请问外部培训机构是如何 选择和评价考核的呢 6 请问培训效果的评估有哪 些层次呢 7 请问您操作过内部企业大 学管理吗 是如何进行的呢 薪酬管理 1 请问你操作过薪酬福利制 度的建设吗 薪酬福利 管理能力 共用 2 如果是一家新的企业 让 你设计一套科学的薪酬福利 管理制度 你如何操作呢 3 薪酬设计的原则是什么呢 4 一套合理的薪酬制度一般 会考虑哪些因素呢 5 在企业薪酬福利设计中如 何来进行合理的避税呢 6 请谈谈薪酬管理是公开好 还是保密好呢 绩效管理 1 请谈谈绩效管理和绩效考 核的关系与区别 绩效管理 操作能力 共用 2 请描述下绩效管理系统的 运作情况 3 请问如何对指标进行分解 有什么好的工具和方法可 以操作呢 1 人力资源 管理相关 职位 培训管理 培训管理 能力 共用 4 请问KPI是如何操作的呢 5 请描述下BSC的维度是什 么 6 请问以前做的绩效管理的 结果是如何应用的呢 7 请问你们的绩效改善是如 何操作的 劳动关系 管理 1 请问劳动合同法对试用期 限有什么要去 劳动关系 管理能力 共用 2 请问劳动合同法中对同一 人在同一单位的试用期限有 要去吗 3 请问事实劳动关系形成后 企业承担的责任是什么 4 请问劳动合同法对派遣企 业有什么要去 5 请说明下你以前单位的劳 动关系是如何管理的 6 请描述下劳动合同签订几 年比较好 为什么 企业文化 管理 1 请谈谈你对企业文化的看 法和理解 企业文化 了解程度 总监 经 理用 2 请问企业文化包括哪些层 次呢 3 请谈谈企业文化在管理中 的应用及如何建立企业的文 化 职业生涯 管理 1 请描述下你对职业生涯管 理与开发的理解 职业生涯 管理理解 程度 总监 经 理用 2 请问人力资源部在员工职 业生涯管理与开发中扮演什 么角色 3 请描述下进行员工的职业 生涯管理开发是如何操作的 1 人力资源 管理相关 职位 绩效管理 绩效管理 操作能力 共用 其他 1 在你的概念中 人力资源 部门在公司里面是如何定位 的 其他人力 资源的判 断能力 总监 经 理用 2 请预测下今后人力资源管 理的发展趋势 3 你觉得人力资源工作者应 该怎样做才能和企业的发展 成为战略关系 沟通能力 我想知道你曾经遇到的最有 挑战性的沟通方面的问题 你为什么认为那次经历对你 最富有挑战性 你是怎样应 对的 沟通协调 能力 总监 经 理用假如你的两个同事的冲突已 经影响到整个团队 让你去 调节冲突 并使冲突双方能 够自己解决问题 你会怎样 做 工作主动 性 在你前任工作中 你曾经试 图解决了哪些与你工作责任 无关的公司问题 工作的主 动性 共用 讲讲这样的一次经历 在解 决某一难题时 你独辟蹊径 学习能力 为了提升你的工作效率 近 来你都做了些什么 学习和提 高的能力 共用过去12个月里 你投稿多少 钱和时间用于自我发展的 你为什么要这样做 时间观念 请举例说明你通常是怎样计 划自己的一天 或一周 的 时间管理 能力 人力资源 管理职位 共用 打扰是工作中司空见惯的事 过去你用什么办法来对付 工作中的打扰 你遇到的最难的时间管理方 面的问题是什么 你为什么 认为那个问题很难 你是怎 样努力解决那个难题的 处理冲突 能力 请说说你前任工作中遇到的 最常见的矛盾和冲突 你用 什么方法来解决这些矛盾和 冲突 冲突管理 能力 总监 经 理用 1 人力资源 管理相关 职位 参考答案 人力资源规划具有战略性和应变性 人力资源 规划规定了招聘和挑选人才的目的 要求及原 则 人员的培训和发展 人员的余缺都得依据 人力资源规划进行实施和调整 员工的报酬 福利等也是依据人力资源规划中规定的政策实 施的 在企业的人力资源管理活动中 人力资 源规划不仅具有先导性和战略性 而且在实施 企业目标和规划过程中 它还能不断调整人力 资源管理的政策和措施 指导人力资源管理活 动 1 战战略略规规划划2 组组织织规规划划3 制制度度规规划划4 人人员员规规划划5 费费 用用规规划划 问卷法 访谈法 观察法 初创期 没有战略目标 就谈不上规划 上升 期 一旦提出了战略目标 就比较适宜做 确定人员需求 制定招聘计划阶段 人员 甄选阶段 招聘评估阶段 现场招聘 网络招聘 校园招聘 人才介绍机 构 内部招聘 员工推荐 人事外包 编制增加 新设岗位 补充离职 核查现有人 力资源 人力需求预测 人力供给预测 起草计划匹配供需 执行规划和实施监控 评估人力资源规划 1 工作分析 2 文件设计 3 测验评分 问卷法 访谈法 观察法和工作日写实法 岗位责任书与岗位工作手册 岗位职责可以粗 放一点 然后再制定一份精细化的岗位工作手 册 岗位说明书由岗位描述和岗位规范两部分构成 岗位描述指与工作内容有关的信息 包括职 务概况 岗位工作目标 岗位工作特点 岗位 工作关联等 岗位规范写明了岗位的任职资格 制定企业人力资源规划 招聘 甄选和配置合 格的人员 制定绩效考核标准 进行岗位评价 设计合理的薪酬制度 明确工作职责 提高工 作绩效 为员工培训和发展提供依据 为员工提 供职业生涯设计 实现优化的岗位配置 公司培训费用是指因实施公司培训项目而发生 的费用支出 包括 交通费 住宿费 餐费 授课费 资料教材费 场地租用费 学费 上 岗证费 活动费等 培训老师和培训机构进行评价 一 确定薪酬战略二 岗位评价三 薪酬调查 之程序四 设计薪资结构五 分级 定薪 1 内部公平性2 外部竞争性3 与绩效的相 关性 4 激励性5 可承受性 6 合法性 7 可操作性 8 灵活性 9 适应性 1 战略与发展阶段因素2 文化因素3 市场竞争 因素4 价值因素 一 绩效工资均量发放避税策略二 年终奖的 发放时间与发放比例调整避税 三 薪酬福利 化避税策略 四 避开无效纳税区间的节税策 略 薪酬的作用重在制度公平而不在于保密 合理 公平的薪酬制度的能够提高员工的满意度 起到激励的作用 绩效管理 是指各级管理者和员工为了达到组 织目标共同参与的绩效计划制定 绩效辅导沟 通 绩效考核评价 绩效结果应用 绩效目标 提升的持续循环过程 绩效管理的目的是持续 提升个人 部门和组织的绩效 绩效考核也称 成绩或成果测评 绩效考核是企业为了实现生 产经营目的 运用特定的标准和指标 采取科 学的方法 对承担生产经营过程及结果的各级 管理人员完成指定任务的工作实绩和由此带来 的诸多效果做出价值判断的过程 绩效管理的 目的是持续提升个人 部门和组织的绩效 绩 效考核的目的是测评成绩或成果 绩效考核是 绩效管理的一种手段 利用财务工具分解运算关系 利用关键成功要 素 CSF 法分解相关关系 一 确定业务重点 二 分解出部门级KPI 三 分解出个人的KPI 四 设定评价标准 五 审核关键绩效指标 学习与成长 业务流程 顾客 财务 1 考核结果直接用于绩效工资的计算 2 作 为员工调薪 晋升 轮岗 调动的依据 3 用于确定培训需求 1 分析员工的绩效考核结果 找出员工绩 效中存在的问题 2 针对存在的问题 制定合理的绩效改进 计划 并确保其能够有效地实施 如个性化的 培训等 3 在下一阶段的绩效辅导过程中 落实 实施已经制定的绩效改进计划 尽可能为员工 的绩效改进提供知识 技能等方面的帮助 一 注册资本不得少于人民币二百万元 二 有与开展业务相适应的固