2Z10102O 施工管理的组织.doc

2Z10102O 施工管理的组织一、系统的目标和系统的组织的关系影响一个系统目标实现的主要因素除了组织以外，还有以下两种： （1）人的因素 （2）方法与工具 系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素。 控制项目目标的主要措施包括组织措施、管理措施、经济措施和技术措施，其中组织措施是最重要的措施。如果对一个建设工程的项目管理进行诊断，首先应分析其组织方面存在的问题。二、组织论和组织工具它主要研究系统的组织结构模式、组织分工和工作流程组织。 1.组织结构模式反映一个组织系统中各子系统之间或各元素之间的指令关系。 2.组织分工反映一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和管理职能分工。 3.组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系。工作流程组织则可反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。 2Z101021 掌握项目结构分析一、项目结构图项目结构图是一个组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。 一些居住建筑开发项目，可根据建设的时间对项目的结构进行逐层分解，如第一期工程、第二期工程和第三期工程等。而一些工业建设项目往往按其生产子系统的构成对项目的结构进行逐层分解。项目结构分解并没有统一的模式，但应结合项目的特点并参考以下原则进行： （1）考虑项目进展的总体部署 （2）考虑项目的组成 （3）有利于项目实施任务的发包和有种于项目实施任务的进行，并结合合同结构 （4）有利于项目目标的控制 （5）结合项目管理的组织结构等 二、项目结构的编码项目结构的编码依据项目结构图，对项目结构的每一层的每一个组成部分进行编码。项目结构图和项目结构的编码是编制上述其他编码的基础。 2Z101022 掌握施工管理的组织结构一、基本的组织结构模式项目结构图是反映了各组成部门（组成要素）之间组织关系（指令关系）。 常用的组织结构模式包括职能组织结构、线性组织结构和矩阵组织结构等。项目结构图、组织结构图和合同结构图的区别 表2Z101022-1 表达的含义图中矩形框的含义矩形框连接的表达项目结构图 对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务（该项目的组成部分）一个项目的组成部分 直线组织结构图 反映一个组织系统中各组成部门（组成元素）之间的组织关系（指令关系）一个组织系统中的组成部分（工作部门）单向箭线合同结构图 反映一个建设项目参与单位之间的合同关系一个建设项目的参与单位双向箭线（一）职能组织结构的特点及其应用 有多个矛盾的指令源，一个部门的多个矛盾的指令源会影响企业管理机制的运行。 在工作常出现交叉和矛盾的工作指令关系，严重影响了项目管理机制的运行和项目目标的实现。 （二）线性组织结构的特点及其应用 命令源是唯一的但是路径过长。 （三）矩阵组织结构的特点及其应用 在矩阵组织结构最高指挥者下设纵向和横向两种不同类型的工作部门。纵向工作部门如人、财、物、产、供、销的职能管理部门，横向工作部门如生产车间等。 矩阵组织结构适宜用于大的组织系统。 在矩阵组织结构中为避免纵向和横向工作部门指令矛盾对工作的影响，可以采用以纵向工作部门指令为主或以横向工作部门指令为主的矩阵组织结构模式。 2Z101023 熟悉施工管理的工作任务分工在项目管理任务分解的基础上，明确项目经理和上述管理任务主管工作部门或主管人员的工作任务，从而编制工作任务分工表。 2Z101024 熟悉施工管理的管理职能分工管理职能的内涵 管理是由多个环节组成的过程，即： （1）提出问题 （2）筹划提出解决问题的可能的方案，并对多个可能的方案进行分析 （3）决策 （4）执行 （5）检查 我国多数企业和建设项目的指挥或管理机构，习惯用岗位责任制的岗位责任描述书来描述每一个工作部门的工作任务。 2Z101025 熟悉施工管理的工作流程组织一、工作流程组织的任务工作流程组织包括： （1）管理工作流程组织 （2）信息处理工作流程组织 （3）物质流程组织 二、工作流程图工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，它可用以描述工作流程组织。 练习题目:一、单项选择题场景（一） 甲公司准备实施一个大型建设项目的管理任务，为提高项目组织系统的运行效率，减少项目组织结构的层次，该公司决定设置纵向和横向工作部门。 根据场景（一），回答下列问题13 1.该项目所选用的组织结构模式是（）。 A.矩阵组织结构 B.线性组织结构 C.职能组织结构 D.复合组织结构 提示：参见教材P15 【答疑编号911101201：针对该题提问】答案：A 2.常用的组织结构模式不包括（）。 A.职能组织结构 B.线性组织结构 C.部门组织结构 D.矩阵组织结构 提示：参见教材P13 【答疑编号911101202：针对该题提问】答案：C 3.为避免纵向和横向工作部门指令矛盾时对工作产生的影响，宜采用的做法是（）。 A.由公司员工判断后作出决策 B.明确以纵向指令或横向指令为主的管理模式 C.让两类部门商量后自行解决矛盾 D.由最高管理者进行协调或决策 提示：参见教材P15 【答疑编号911101203：针对该题提问】答案：B 4.业主方和项目参与各方都有各自的项目管理任务，它们都应明确各项工作任务由哪个部门（或个人）负责，由哪些工作部门（或个人）配合或参与。进行这项工作的组织工具是（）。 A.项目结构图 B.工作任务分工表 C.管理职能分工表 D.工作流程图 提示：参见教材P18 【答疑编号911101204：针对该题提问】答案：B 5.管理是由多个环节组成的过程，其中首要的环节是（）。 A.筹划 B.决策 C.提出问题 D.检查 提示：参见教材P19 【答疑编号911101205：针对该题提问】答案：C 6.某建设项目管理公司的项目部，根据该项目特点制定了投资控制、进度控制、质量控制、合同管理等工作流程，这些工作流程组织属于（）。 A.具体实施流程组织 B.管理工作流程组织 C.信息处理工作流程组织 D.一般作业流程组织 提示：参见教材P23 【答疑编号911101206：针对该题提问】答案：B 7.用图的形式反映一个组织系统中各项工作的逻辑关系，这类图就是（）。 A.工作流程图 B.项目结构图 C.合同结构图 D.组织结构图 提示：参见教材P24 【答疑编号911101207：针对该题提问】答案：A 8.下列组织工具中，能够反映一个组织系统中各工作部门或管理人员之间指令关系的是（）。 A.组织分工 B.组织结构模式 C.工作流程组织 D.项目结构模式 提示：参见教材P7 【答疑编号911101208：针对该题提问】答案：B 9.某城市准备实施一个大型地铁建设项目，对该项目的组织系统宜采用的组织结构模式是（）。 A.矩阵组织结构 B.复合组织结构 C.线性组织结构 D.职能组织结构 提示：参见教材P15 【答疑编号911101209：针对该题提问】答案：A 10.用表的形式反映项目管理班子内部项目经理、各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的管理职能分工，这类表是（）。 A.管理任务表 B.管理职能分工表 C.工作任务分工表 D.项目管理工作表 提示：参见教材P20 【答疑编号911101210：针对该题提问】答案：B 11.钢结构深化设计工作流程、弱电工程物资采购工作流程和外立面施工工作流程组织属于（）。 A.管理工作流程组织 B.信息处理工作流程组织 C.物质流程组织 D.工作任务流程组织 提示：参见教材P23 【答疑编号911101211：针对该题提问】答案：C 12.下列不属于组织工具的是（）。 A.组织结构图 B.工作结构图 C.工作任务分工表 D.工作流程图 提示：参见教材P8 【答疑编号911101212：针对该题提问】答案：B 二、多项选择题1.反映动态组织关系的选项包括（）。 A.管理工作流程 B.施工作业流程 C.组织结构模式 D.管理职能分工 E.信息处理流程 提示：参见教材P7 【答疑编号911101213：针对该题提问】答案：ABE 2.同一个建设工程项目可以有不同的项目结构的分解方法，项目结构的分解应与整个工程实施的部署相结合，并与将采用的合同结构相结合。项目结构分解可参考的原则有（）。 A.有利于绘制组织结构图 B.有利于项目目标的控制 C.有利于项目实施任务的发包 D.有利于项目实施任务的进行 E.考虑项目的组成 提示：参见教材P1011 【答疑编号911101214：针对该题提问】答案：BCDE 3.反映相对静态组织关系的选项有（）。 A.设计工作流程组织 B.组织结构模式 C.物资采购流程组织 D.信息处理流程组织 E.管理职能分工 提示：参见教材P13 【答疑编号911101215：针对该题提问】答案：BE 4.某建设项目的承包商准备编制一份工作任务分工表，该表应明确的内容有（）。 A.各项工作任务由谁负责 B.各项工作任务由谁监督 C.各项工作任务由谁筹划 D.各项工作任务由谁参与 E.各项工作任务由谁配合 提示：参见教材P18 【答疑编号911101216：针对该题提问】答案：ADE 5.工作流程组织反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系。在一个建设工程项目实施过程中，下列选项中，属于工作流程组织的有（）。 A.管理工作的流程 B.财务管理制度 C.物资采购流程 D.信息处理的流程 E.施工工作流程 提示：参见教材P23 【答疑编号911101217：针对该题提问】答案：ACDE 6.影响一个系统目标实现的主要因素除了组织以外，还有（）。 A.管理措施 B.生产和管理的方法 C.经济措施 D.人的因素 E.生产和管理的工具 提示：参见教材P7 【答疑编号911101218：针对该题提问】答案：BDE 7.管理是多个环节组成的过程，下列属于管理环节的是（）。 A.提出问题 B.分析问题 C.决策 D.执行 E.检查 提示：参见教材P19 【答疑编号911101219：针对该题提问】答案：ACDE 解析：管理是由多个环节组成的过程，即提出问题、筹划、决策、执行、检查。 8.组织结构模式、组织分工和工作流程组织都是组织系统设计中常用的组织工具，其中反映相对静态的组织关系的有（）。 A.工作流程组织 B.组织结构模式 C.管理职能分工表 D.物质流程组织 E.工作任务分工表 提示：参见教材P8 【答疑编号911101220：针对该题提问】答案：B