管理六项原则.doc_第1页
管理六项原则.doc_第2页
管理六项原则.doc_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

上下级之间六项准则1. 上级为下级服务，下级对上级负责；2. 下级出现错误， 上级承担责任；3. 上级可越级检查，下级不允许越级请示；4. 下级可越级投诉，上级不允许越级指挥；5. 上级关心下级， 下级服从上级；6. 上级考评下级， 下级评议上级。这是上下级之间的六项准则，这六项准则不仅是对上下级的角色定位，还反应出了在上下级之间的管理原则。具体可以概括为三个方面：1. 服从命令制原则上，下级对上级的命令必须服从。没有服从就没有指挥，没有指挥就谈不上管理。“我只能服从上级正确的指挥”这种说法是错误的。判断上级指挥正确与否，只能是该上级的直接上级或执行命令的结果，因为无论从下级的工作角色考虑，下级都不能判定上级命令的对错，更不能指挥上级。一般情况下，下级无权裁定上级的对错，上级的对错要由上级的上级来裁定。对于上级指令中的不足，下级只能在服从过程中进行创造和完善，帮助上级，维护上级的威严是每个下级的责任。服从命令是下级的天职2、 一个人只有一个上级一个上级的原则是指：企业中的每位员工只有一个直接上级，在行政隶属关系上只有一个上级，既直接上级，作为员工只服从一个上级的指挥，也只向一个上级报告，而且受一个上级的考评，对一个上级负责。企业内，任何一位员工只接受一个上级的命令；企业内无论对那一件工作来说，一个下级只接受一个上级的指挥，这就是“一个上级”的原则，否则，权利将受到损害，纪律将受到破坏，秩序将被搅乱。一个人只能有一个上级。如果有人对一个上级的原则提出异议，那就告诉他一个上级的原则特性：是在一个组织系统内，在同一时间里，在同一类事物中。一个上级的原则是特定组织系统内的特定原则，不是泛指。3、 逐级原则逐级的原则是指上级对下级，可以越级检查，不能越级指挥：下级对上级，可以越级投诉，不能越级请示。上级对下级，检查可以越级，而且必须要越级。因为上级他不仅要检查直接下级的工作，他还要检查间接下级每一个人的表现，这也是上级考评下级依据的来源。但是，指挥必须是逐级的。即使在越级检查的过程中发现了间接下级的问题，上级要必须要遵循逐级指挥的原则。越级指挥带来严重的后果：影响了直接下级的工作威信，扰乱了直接下级的工作计划，引发直接下级和间接下级的矛盾，工作效率不仅没有提高，反而越来越低，最终使企业形成了一个混乱的局面。下级对上级，可以越级投诉，不能越级请示。投诉，也就是告状，这里所讲的投诉，基本上是对直接上级的投诉，所以这种告状可以越级，而且可以越过多级，直至企业的最高领导者。只有这样，下级的投诉才不会被上级掩埋，也避免遭受直接上级的直接报复。但是工作请示在正常情况下，必须向自己的直接上级报告。因为只有自己的直接上级对自己有指挥权和评议权，即便出现了错误，承担责任的也只能是自己的直接上
人人文库> 全部分类> 行业资料 > 管理策划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论