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2012重庆市第五届“环众杯”现代物流技能大赛队长：XXX组员：XXX XXX2012/X/X储配作业优化方案设计模板设计人：陈栋目 录一、背景说明3二、前期工作准备32.1组织结构32.2储配方案设计中的队员分工及岗位职责分配32.3储配方案执行过程中队员的分工及时间4三、货位优化及制定货物入库方案43.1货品ABC分类分析43.2货品组托图53.3仓库货位储存图113.4货品的入库货物路径123.5入库订单设计133.6入库作业甘特图13四、客户订单处理及出库方案144.1订单有效性分析144.2客户优先权分析144.3库存分配计划表154.4拣选单设计164.5月台码放意图17五、租赁申请书20六、方案预案21七、成本预算表22八、储配作业实施计划228.1 SOP 概念228.2入库作业SOP238.3出库作业SOP24九、外包25一、背景说明2012年4月26日，按照储配方案设计中提供的背景及要求，为提高物流中心的作业效率，我小组成员三名（XXX、XXX，XXX）作为物流中心的员工，进行本物流中心的作业及做存储优化。为达到作业效果的最优化，以及作业执行时有据可依，并可作为本物流中心成长过程中的知识财富，特执行本计划，优化物流中心存储水平，规范物流作业流程，制定作业标准，具体包含如下内容，每项内容均根据进出库环节分别设计。二、前期工作准备2.1组织结构依据本届组委会的要求规定，本小组包含三名成员：主管：XXX，女，19岁；理货员：XXX，女，19岁；理货员：XXX，男，20岁。小组组织结构如图2.1所示。外包教师不参与到方案设计中，但本小组保留在实施阶段请求外包教师协助解决作业异常的权利。图2.1 本小组组织结构图2.2储配方案设计中的队员分工及岗位职责分配根据本小组成员实际情况，在方案设计阶段中，实现作业进度及分工如表2.1。表2.1 方案设计阶段作业进度及队员分工明细表队员分工职责表序号人员岗位依据工作职责1XXX主管熟悉作业流程，掌握大赛的进程，具有一定的应变能力。储配设计方案的整体构思、明确责任分、进出库作业流程编制、方案整理汇编提交。2XXX理货员工作细心，责任心强，数据分析准确，信息全面直观。进行物动量分析和入库作业的处理。3XXX理货员工作细心，仓储作业设备操作技术娴熟。进行出库作业的分析和拣选单的设计。2.3储配方案执行过程中队员的分工及时间在实施中参照作业计划中的表单、设施设备使用计划，利用实训中心的设备进行执行，作业进度及职责如表2.2所示。表2.2 方案执行过程分工及时间表序号作业内容作业成果责任人用时1信息系统的登录和录入 生成入库单XXX3分钟 录入出入库信息，生成拣选单和发货单2入库理货作业 托盘堆码XXX15分钟 RF组托 RF收货3入库上架和整仓作业 货品上架XXX15分钟 RF信息处理 储位的优化设计4整箱货品出库 根据订单进行拣选XXX10分钟 月台的码放5发货确认 依据出货单上的货物进行出库核算XXX2分钟总计30分钟三、货位优化及制定货物入库方案3.1货品ABC分类分析根据货品变动表格，计算货品周转率如表3.1所示。表3.1 货品周转表及ABC分类表序号商品名称每周的出库数量（箱）总出库数量周转率分类1周2周3周4周5周6周1蛋白粉25762695708201064451575064.5270%A2干粉片90015025938063458221024.8008%B3葡萄酒1502006060503403.8155%C4花生仁600505050502602.9177%C5板栗88302350001912.1434%C6方便面037026027901.0100%C7养米粉025250200700.7855%C注：根据货物的周转率我们可以将货物进行如上的分类，将周转率60%80%的蛋白粉分为A类；周转率20%的干粉片分为B类；其余的葡萄酒，花生仁，板栗，方便面，营养米粉分为C类。3.2货品组托图1、蛋白粉组托设计（1）商品尺寸：495mm395mm320mm（2）托盘需要：1200mm1000mm150mm 2个托盘（3）组托方式：平铺式（4）组托示意图：图3.2 蛋白粉奇偶数层俯视图3.3蛋白粉奇偶层压缝关系图注：蛋白粉共36箱，共用两个托盘，每个托盘上放3层，每层6箱。2、干粉片组托设计（1）商品尺寸：395mm295mm275mm（2）托盘需要：1200mm1000mm150mm 1个托盘（3）组托方式：平铺式（4）组托示意图：3.4干粉片奇偶数层俯视图3.5蛋白粉奇偶层压缝关系图注：干粉片共30箱，放3层，每层10箱。3、葡萄酒组托设计（1）商品尺寸：460mm260mm230mm（2）托盘需要：1200mm1000mm150mm 1个托盘（3）组托方式：旋转式（4）组托示意图： 图3.6葡萄酒奇偶数层俯视图3.7葡萄酒奇偶层压缝关系图注：葡萄酒共18箱，共放两层，每层9箱。4、花生仁组托设计（1）商品尺寸：395mm245mm265mm（2）托盘需要：1200mm1000mm150mm 1个托盘（3）组托方式：平铺式（4）组托示意图：3.8花生仁奇偶数层俯视图3.9花生仁奇偶层压缝关系图注：花生仁共24箱。共2层，每层12箱。5、板栗组托设计（1）商品尺寸：330mm235mm240mm（2）托盘需要：1200mm1000mm150mm 1个托盘（3）组托方式：平铺式（4）组托示意图：3.10板栗奇偶数层俯视图3.11板栗奇偶层压缝关系图注：板栗共60箱，共4层，每层15箱。6、方便面组托设计（1）商品尺寸：595mm325mm330mm（2）托盘需要：1200mm1000mm150mm 1个托盘（3）组托方式：平铺式（4）组托示意图：（奇偶数层俯视图）3.12 方便面奇偶数层俯视图3.13 方便面奇偶层压缝关系图注：方便面共18箱，共放3层，每层6箱。6、营养米粉组托设计（1）商品尺寸：295mm245mm240mm（2）托盘需要：1200mm1000mm150mm 1个托盘（3）组托方式：平铺式（4）组托示意图：3.14营养米粉奇偶数层俯视图3.15 营养米粉奇偶层压缝关系图注：营养米粉共32箱，共放2层，每层16箱。3.3仓库货位储存图0101040101010301蛋白粉01010101010102010101020201010102 干粉片蛋白粉0101030201010302 可可豆 奶粉 葡萄籽干粉片方便面010104030101030301010203养米粉01010103储位的放置根据货品ABC分类进行，根据货品周转率大小进行货位排序，其货位重要性根据现场实际场地越靠近出口的地方越重要。货品储位分配图如图3.16所示。0101010101010201010103010101040101020103 腐乳0102020301020403010203030102010201020302010204020102040101020301010202010102010101020202 松花蛋 苦杏仁 水果罐头 板栗花生仁葡萄酒图3.16 货品储位分配图3.4货品的入库货物路径货品的入库货物路径如图3.17所示。0101010101010301010103020101030301010403010201030102020301020303图3.17 货品入库路径图3.5入库订单设计入库订单总单设计如表3.1所示。表3.1 物流公司入库订单总表物流公司入库订单供应商编号：xxx入库任务单编号：R10062301供应商名称：xx序号商品单 价包装规格(mm)数量(箱)托盘堆码托盘需求量1方便面160595325330186底3高12蛋白粉420495395320366底3高23干粉片2603952952753010底3高14花生仁1803952452652412底2高15板栗2403302352406015底4高16米粉4002952452403216底2高17葡萄酒300460260230189底2高1制单员：XXX制单日期：2010-X-XX3.6入库作业甘特图入库作业的甘特图如图3.18所示。图 3.18 入库作业甘特图四、客户订单处理及出库方案4.1订单有效性分析接收客户订单，核对客户的咨信程度、订货数量及订货要求，借以衡量如表4.1。表4.1 客户订单处理结果表有效性订单名称判定理由有效订单三星超市，红日超市，万家乐超市，四季风商贸有限公司三星超市不缺货。红日超市，万家乐超市，四季风商贸有限公司“干粉片，蛋白粉”配送中心缺货，建议作为有效订单处理，及时与客户沟通并对缺货的货品进行紧急采购，二次配送。无效订单大华商贸有限公司大华商贸有限公司订单中“薯片”配送中心没有该种货品，并且其订单金额高于授信额度，建议作为无效订单处理。无效订单处理意见同意大华商贸有限公司为无效订单 主管签字：XXX 日期：2012.X.X注：经小组讨论，三星超市，红日超市，万家乐超市，四季风商贸有限公司等订单为有效订单，大华商贸有限公司的订单为无效订单。4.2客户优先权分析针对每个客户四个指标的定性量化的设计，计算客户优先权重。各客户指标如表4.2所示。表4.2 客户指标指数表客户名称三星超市红日超市万家乐超市四季风忠诚度高一般一般高客户类型重点普通普通母公司信用额度180万10万150万200万货物总价值1.152万2.62万1.11万1.486万注：经小组讨论，设计客户优先权：客户类型普通为70，重点为90，母公司为90，将以上表格物量化为：红日超市：26200/71580*0.2+100000/5460000*0.1+70*0.2=14.075三星超市：11520/71580*0.2+1800000/5460000*0.1+90*0.2=18.065四季风商贸公司：14860/71580*0.2+2000000/5460000*0.1+90*0.2=18.078万家乐超市：11100/71580*0.2+1500000/5460000*0.1+70*0.2=14.058根据客户优先权分析：三星超市为18.065为第一优先级，红日超市为14.075为第二优先级，万家乐超市14.058为第三优先级，虽然四季风其值是18.078，但由于他是母公司，其货物供应优先满足外部公司,所以为第四优先级，结果如表4.3所示。表4.3 客户最终优先等级表客户名称三星超市红日超市万家乐超市四季风商贸有限公司客户等级一级二级三级四级4.3库存分配计划表依据库存数量自信息，结合客户订单数据及优先权分析，进行库存分配计划，拣选单汇总表如表4.4所示。表4.4 拣选单汇总表拣选单（汇总）商品名称单位入库数量（箱）拣货量万家乐超市三星超市红日超市四季风开发拣货总量剩余量板栗箱6079102634干粉片箱3011820847-17米粉箱328824蛋白粉箱3681250878-42方便面箱1814144花生仁箱2424240葡萄酒箱18999拣选时，根据客户优先权，不足货物优先考虑一级，然后二级，三级，四级，具体货品分配表如表4.5所示。表4.5 货品拣选分配表商品客户客户等级订货量库存量分货量缺货数量干粉片三星一等8308红日二等2020万家乐三等1129四季风四等88商品客户客户等级订货量库存量分货量缺货数量蛋白粉三星一等123012红日二等502426万家乐三等808四季风四等8084.4拣选单设计拣选单根据客户不同，采取摘取式捡取出库方式，各客户拣选单见表4.64.9所示。表4.6 三星超市拣选单客户名称：三星超市月台号：01单据编号：7583295439857送货地址：天津市滨海区新民道93号制单日期：2010-4-26序号拣选储位商品条码单位数量（箱）实出数量101020401板栗6920855052068箱99201020101干粉片6917878007441箱88301010101蛋白粉6932010062065箱1212401020102方便面6918163010887箱1414总量4343制单员：XXX拣货员：XXX表4.7 红日超市拣选单客户名称：红日超市月台号：02单据编号：7583295439858送货地址：天津市滨海区滨海新路154号制单日期：2010-4-26序号拣选储位商品条码单位数量（箱）实出数量101020101干粉片6917878007441箱2020201010101蛋白粉6932010062065箱5024总量7044制单员：XXX拣货员：XXX表4.8 万家乐超市拣选单客户名称：万家乐超市月台号：03单据编号：7583295439859送货地址：天津市西城区晚霞路43号制单日期：2010-4-26序号拣选储位商品条码单位数量（箱）实出数量101020401板栗6920855052068箱77201020101干粉片6917878007441箱112301020402米粉6932010062075箱88401010101蛋白粉6932010062065箱80总量3417制单员：XXX拣货员：XXX表4.9四季风商贸有限公司拣选单客户名称：四季风商贸有限公司月台号：04单据编号：7583295439861送货地址：天津市滨海区第五大街56号制单日期：2010-4-26序号拣选储位商品条码单位数量（箱）实出数量101020401板栗6920855052068箱1010201020101干粉片6917878007441箱80301010101蛋白粉6932010062065箱80401020301花生仁6939261900108箱242401020201葡萄酒6920855052068箱99总量5943制单员：XXX拣货员：XXX4.5月台码放意图1、万家乐公司月台码图如图4.1所示。图4.1 万家乐公司货品月台堆码图万家乐公司的货物：板栗一共有7箱（第一层放4箱，第二层放3箱）；蛋白粉共8箱(每层一箱，放8层)；干粉片共11箱(放4层，每层3箱，第四层只有2箱)；米粉共8箱（放4层，每层2箱）。2、三星超市月台码图如图4.2所示。图4.2 三星超市货品月台堆码图三星超市货物：板栗共9箱（放3层，每层3箱）；蛋白粉共12箱（共3层，每层4箱）；干粉片共8箱（放3层，最后一层放2箱）；方便面14箱（放4层，最后一层放2箱）。3、红日超市月台码图如图4.3所示。图4.3红日超市货品月台堆码图红日超市货物：蛋白粉共20箱（共5层，每层放4箱）；干粉片共50箱（第一个托盘上放10箱，每层2个，共5层，第二个托盘放40箱，放4层，每层10箱）。4、四季发公司月台码图如图4.4所示。图4.4四季发公司月台堆码图四季发公司货物：花生仁共24箱（共6层，每层4箱）；板栗10箱（放4层，最后一层放1箱）；蛋白粉8箱（共4层，每层2箱）；干粉片共8箱（每层4箱，共2层）；葡萄酒共9箱（放3层，最后一层放1箱）。五、租赁申请书租赁申请书为完成储配作业第 赛队特此申请租赁地牛 （台），叉车 （台），托盘 （个）。裁判意见：申请人签字： 裁判签字：退 租地牛租赁计时： 申请人签字：叉车使用次数： 申请人签字：托盘 （个） 申请人签字：裁判意见： 裁判签字：六、方案预案当实际操作中出现紧急情况时，应根据以下应急预案执行作业。应急预案如表6.1所示。表6.1 应急预案表序号紧急情况应急措施1货位爆仓将货物放置在出库口最近的暂时存储区2WMS、RF出现故障手工录入，制作手工录入单，等电脑维修好，补录信息3系统信息录入错误及时更改错误的信息，如果系统已经确认，无法更改，那对系统中的错误信息办理空进空出4搬运过程中货物倒塌、破损及时将倒塌的货物搬到托盘上，如果货物破损，及时与该客户进行沟通，并对破损的货物进行赔偿5货物入错数量不对与系统信息核对，将错误的信息进行更改和调整5货物入错货位及时调整货位，并核对系统中的信息6拣选货物错误及时将出错的货物入库，将正确的的货物出库，进行调整7月台配货错误及时将错误的货物放到原来的货位上，将正确的货物出库，如果串发，及时调整8遇到紧急出库订单主管及时调整仓管员，采取摘果式拣选9序号出错将正确的序号重新输入七、成本预算表以储备方案执行顺序为基础进行成本预算的制定表7.1所示。表7.1 执行方案费用预算表 费用预算表序号名称单价数量时间单项成本合计（元）1托盘20元/个930分1802地牛0.4元/台分钟130分123叉车5元/台次110次504货位30元/个830分2405人工费用60元/小时330分90总计572备注：八、储配作业实施计划8.1 SOP 概念 SOP即标准作业程序，将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作，其流程如图8.1所示。图8.