供应链管理重点.doc

一.填空题1.供应链不仅是一条从供应商到用户的物流链，信息链，资金链，而且是一条 增值链.2.从供应链的结构模型可以看出，供应链是一个 网链结构 由围绕 核心企业 的供应商，供应商的供应商和用户，用户的用户组成，一个企业是一个节点，节点企业和节点企业之间是一种 需求与供应 关系。3.供应链管理的目标是 供应链整体价值最大化 供应链管理所产生的价值是最终产品对顾客的价值与顾客需求满足所付出的 供应链成本 之间的差额4.集成化供应管理的核心是围绕 作业回路 策略回路 性能评价回路 展开，形成相互协调的一个有机整体.5.外包决策的制定基于对选择外包提供的 供应链盈余的增加与导致的风险增加 的权衡，当盈余增加 增大 而风险增加 较小 时，企业将选择适当的合作伙伴进行业务外包，从而实现 外局 资源配置，形成强大的供应链6. 战略匹配 是指竞争战略所要满足的顾客至上理念和供应链战略旨在建立的 供应链能力 之间的协同性与一致性 供应链管理 的首要任务是将供应链设计和其他所有核心职能战略与总体的竞争战略协调一致进而达到战略匹配7.功能性产品和创新性产品的不同特点决定了它们所选择和设计的供应链存在明显的差异性，功能性产品的低成本特性要求选择 效率性供应链 而创新性产品的上市速度与灵活性则要求 响应性供应链 与之相匹配8.供应链网络设计决策需要从战略层面考虑供应链的 反应能力与赢利水平 因为每一种提高反应能力的战略都会付出额外的成本，从而 降低赢利水平9.供应链合作关系一般是指在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种 协调关系 以保证实现某个特定的 目标或效益10.供应链合作伙伴关系管理的理论基础是 委托代理理论11.供应链上企业间的委托代理问题包括 逆向选择 和 道德风险12.选择合作伙伴时首先必须考虑的3个最基本的因素的 成本，核心竞争力，价值观13.定量预测方法有 时间序列分析预测技术 和 因果预测 两种，时间序列分析预测技术有简单移动平均法，加权移动平均法，指数平滑法，线性趋势预测法等14.预测的定量方法是根据 历史数据 并假定将来是过去的函数，从而外推至未来所获得的预测结果，定量的预测方法需要基于时间的历史数据，需要找出影响需求预测的各相关因素15.在传统模式中，采购是为 补充库存 而采购，从而供应链管理模式下，是 订单 驱动采购16.准时化采购也叫JIT采购，它是 准时化生产 在采购中的应用17.电子采购方式主要包括 公开招标 邀请招标 竞争性谈判 询价采购和单一来源的协议采购18.精益生产要求企业在产品上“尽善尽美”“精益求精”并实现了3个子目标：零库存，高柔性 和 无缺陷19.CIMS是基于现代 管理技术 制造技术 信息技术 自动化技术 系统工程技术 的一门综合性技术.20.实施VMI的基础是 改变订单的处理方式 建立基于标准的托付订单处理模式21.联合库存管理是一种 风险分担 的库存管理模式22.供应链多级库存可以从 时间优化 和 成本优化 的角度进行优化控制23.供应链风险的来源划分为 内部因素 和 外部因素 ，内部因素 即供应链系统内部的不确定因素，如供应链节点企业自身的经营活动以及企业间的合作等 外部因素 则指供应链系统外部环境的不确定因素，包括了政治，经济，自然环境等24. 供应链风险识别 是供应链风险管理的第一步25. 供应链风险评估 是对某一特定供应链风险的测量。26.SRM策略解决方案包括了 策略性的货源组织 ，策略性的设计，策略性的协商和谈判与策略性采购4个功能主模块，它们与 供应链计划 ，设计管理，设计协同系统，内容管理，执行系统等相连接，共同完成企业从资源的获取到产品的设计和产生等业务27.有效酷虎反应是以满足顾客要求和 最大限度降低物流过程费用 为原则能即使作出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理，快速反应（QR）是供应链或员工企业之间建立战略合作伙伴关系，利用EDI等信息技术进行信息交换与信息共享，用高频率小批量配送方法补货，以实现缩短交货周期，减少库存，提高顾客服务水平和企业竞争力的目的的一种供应链管理策略28.全球供应链包括全球范围内产品开发， 采购进货，货物运送，加工/制造，分销/配送，产品销售/服务， 信息收集和共享 以及全球范围内的资金流动二名词解释：1.供应链管理：是指对供应链涉及的全部活动进行计划，组织，协调与控制。2.V型供应链：具有分散性网络结构的供应链。3.A型供应链：具有会聚型结构的供应链。4.业务外包：指企业整合用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本，提高效率，充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。5.供应链合作伙伴关系：在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系，以保证实现某个特定的目标或利益。6.全球采购：指不包括企业行为的“官方采购”，为履行公共职能，使用公共性质资金所进行的货物，工程的采购和服务。7.电子采购：是利用计算机网络和通信技术与供应商建立联系，并完成获得某种特定产品或服务的活动。8.精益生产：利用杜绝浪费和无间断的作业流程而非分批和排队等候的一种生产方式。9.计算机集成制造：借助于计算机软硬件，综合运用现代制造技术，管理技术，信息技术，自动化技术，和系统工程技术，将企业从市场分析，经营决策，产品设计，工程设计，制造过程各环节，直到销售和售后服务整个制造生产中的信息进行统一控制盒管理，以优化企业生产经营活动10.牛鞭效应：指供应链上的信息流从最终客户自原始供应商端传递时候，由于无法有效的实现信息的共享，使得信息扭曲而逐渐放大，导致了需求信息出现越来越大的波动（是销售商与供应商在需求预测修正，订货批量决策，价格波动，短缺博弈，库存责任失衡和应付环境变异等方面博弈的结果，增大了供应商的生产供应，库存管理和市场营销的不稳定性）11.供应商管理库存（VMI）：按照双发达成的协议，由供应链的上游企业根据下游企业的物料需求计划，销售信息和库存量，主动对下游企业的库存进行管理和控制的供应链库存管理方式。12.联合库存管理（JMI）：是指供应链成员企业共同制定库存计划，并实施库存控制的供应链库存管理方式。13.供应链风险识别：指供应链风险管理者通过对大量的供应链信息，资料，数据现象等进行系统了解分心，认清供应链中存在的各种风险因素，进而确定供应链所面临的风险及其性质。14.客户关系管理：为企业提供全方位的管理视角，赋予企业更完善的客户交流能力，最大化客户的收益率15.协同商务：指企业内部人员，贯穿于整个供应链的业务伙伴，客户之间通过Tnterenet与电子商务的协作，以实现整个供应链内及跨供应链进行的各种业务的合作与作用的共享，通过改变业务经营的模式与方式达到资源最充分利用为目的的业务交互过程。16.供应链绩效评价：围绕供应链的目标，对供应链整体，各环节所进行的事前，事中，事后分析评价。17.绿色供应链：是一种在整个供应链中综合考虑环境影响和资源效率的现代管理模式，以绿色制造理论和供应链管理技术为基础。三，简答题1. 简述供应链的特征：l 以满足客户需求为根本出发点l 以共同的价值观为战略基础l 以提升供应链竞争能力为主要竞争方式l 以广泛应用信息技术为主要手段l 以物流的一体化管理为突破口l 以非核心业务外包为主要经营策略2. 简述业务外包的优势：l 分担风险，获得加速重构的优势l 剥离企业难以管理或失控的辅助业务l 使用企业不拥有的资源l 降低和控制成本，节约资本资金3. 简述网络设计的主要内容：l 供应链的战略结构l 节点设施的功能l 节点设施的区位l 节点的容量配置l 节点的供给配置4. 简述供应链合作伙伴选择的参考因素：l 基本因素：成本，核心竞争力，价值观l 其他因素：工艺与技术的连贯性，企业的业绩和经营状况，信息交流与共享，响应速度，风险性，合作伙伴数量与质量5. 简述供应链管理环境下采购的特点：l 订单驱动采购l 外部资源管理l 战略协作伙伴关系的建立6. 简述供应链管理环境下准时采购的实施条件l 距离越近越好l 制造商和供应商建立互补合作的战略伙伴关系l 基础设施的建设l 供应商的积极参与l 建立实施JIT采购策略的组织l 制造商向供应商提供综合的稳定的生产计划和作业数据l 重视教育与培训l 加强信息技术的应用7. 简述供应链管理环境下的生产计划的3个问题：l 柔性约束l 生产进度l 生产能力8. 简述“牛鞭”效应产生的原因：l 需求预测修正l 订单批量决策l 价格波动l 信息不对称l 短缺博弈l 供应链的结构9. 供应链管理库存的原则：l 合作精神（合作性原则）l 使双方成本最小（互惠原则）l 框架协议（目标一致性原则）l 连续改进原则10. 简述供应链风险规划它包括哪些内容：l 预防风险l 减轻风险l 转移风险l 回避风险l 自留风险l 后备措施11