高级审核员面试素材.doc

朋友经历过的高级审核员面试，在此向大家讲述一下吧。面试官两人，标准一份。考试内容如下：1、给了一份审核计划，看过之后问你该计划中有什么不合适的地方？2、作为组长，如果企业在首次会议时提出增加认证范围（申请时只有生产，现要求增加销售），你怎么处理？3、你审核时，发现现场有违章操作的情况，但是企业陪同人员及时予以了制止。在审核组内交流时，别的审核组也反映有类似问题。作为组长，你如何处理？4、作为组长，就要开末次会议了，你发现审核证据不足，不足以下审核结论，你如何处理？5、如何得到审核发现？6、认证认可的法规有哪些？总结：高级审核员面试，主要是考察你作为审核组长如何控制审核的风险，以及对审核现场发生的特殊情况的综合判断、分析、协调和处理，审核知识、个人素质和法规方面相对内容较少也简单。希望其他经过面试的同仁，也把自己的经历说说，大家共同学习。转载请注明出自六西格玛品质论坛 /,本贴地址: /viewthread.php?tid=216976 考点在：1、覆盖的过程和条款是否全面，没有遗漏？2、涉及专业的过程和条款是否安排专业审核员进行审核？3、分组审核的情况，审核任务安排是否比较均衡？审核时间安排是否满足规定的人天数要求？4、对生产/服务现场的审核时间，安排是否充分、合理？ 1,审核组长应关注什么？2,认证认可法律法规有哪些？3,你如何指导实习审核员，当发现他审核不充分时，怎样处理？4,开首次会议时，当你宣读审核计划时，受审核方不同意你的计划，怎么办？5,分现场不符合项需要关注什么？6,现场审核快要结束，马上要开末次会议，组长发现审核证据不足，影响审核结论， 如何处理？7,假如你去一家企业审核，发现该企业设备正在大修期间，而审核计划不能改变，这时候作为审核组长怎么办？8,审核时发现，现场有违章操作情况，但是陪同人员予以了制止，在审核组内部交流时，别的审核组也反映同类问题，作为组长你如何处理？请帮忙回答9,作为组长，如果企业在首次会议时提出增加认证范围，（申请时只有生产，现在要求增加销售），你如何处理？10,如何得到审核发现？1、首先是解释，变更是可以的，但必须符合相应的程序和要求。2、若增加“销售”，那么审核组人员的专业必须具备（一般是可以的），看是否会导致审核方案的重新策划，审核组是有能力，否要重新委派，这个对方是否能够接受。3、若审核组成员专业也具备，那2楼的回答还是不错的，但如果需另外增加审核人天数，而且受审核方要提供“销售”的证据，包括“销售”的规范要求和现场。这和一般生产型企业的发货（销售）不同的，在这儿要把销售当做服务的某一过程来审核。“违章操作”是指违反现场的工艺或作业规范，还是与安全有关的现象？如果是违反作业规范，那么陪同人员的行为不能作为审核证据，该开不符合的依然得开。当场制止不等于没有发生，陪同人员的作用本来就要起到见证作用。如果是安全性方面的违章问题，如果是QMS审核，可记录下来，作为一种改进项提出，如果是SMS审核，当然开不合格。另外，采用照相的手段，审核员现场根本不能考虑采用这种取证方法，特别会导致对方的反感和担心。特别是现在很多企业都明确规定禁止外人到其内部摄影，审核员也不例外要遵守其规定。 审核证据不足，跟开不开不合格项目没有关系，而是不足以下是否能够推荐注册的审核结论。这样的情况等于审核任务没完成，组长千万不可冒然开末次会议，否则你给什么样的结论呢？要和对方说明具体情况，并协商适当延长审核时间继续取证，以取得充分的，能够支持审核结论的审核证据。这我相信受审核方一般都会接受和配合的。 对于第4条，当收集的审核证据不足时，不能下审核结论，此时开不符合项或观察项不妥当的，应该与企业商讨，增加审核日程。按照审核策划，你应该在规定的时间