教师礼仪素质大赛复习资料.doc

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1.抬头、双目向前平视，面带微笑。 2.胸腹距离拉长，双臂自然下垂，或相搭放置腹前。 3.躯干挺直，身体重心在两腿中间，不偏左也不偏右，两腿直立。男士自然开列，女士双膝靠拢,做到挺胸、收腹、立腰。不良的站姿：站立时缩脖、塌腰、耸肩，双手放在兜里或插在腰间。（二）坐姿端正、文雅、自如正确的坐姿给人一种安祥庄重的印象。正确坐姿的基本要求是： 1.入坐时要轻要稳，双肩平正放松。女士双膝靠拢，男士双腿自然开列。女子入座前若是裙装，应用手稍拢一下。 2.面带笑容，上身自然挺直。 3.坐在椅子上，至少应坐满椅子的三分之二，脊背轻靠椅背。 4.起立时，右脚向后收半步，而后站起。 5.谈话时，身体不东倒西歪，不前倾后仰。上体与腿可以同时侧向对方。不良坐姿：两腿过分地叉开或长长地伸出去；跷起二郎腿；将双手放于臀下；腿脚经常抖动。（三）步态从容、平稳、轻盈、充满自信正确的步态给人一种自信稳重的印象。正确的步态要求是： 1.双目平视，面带微笑，跨步均匀，上身挺直,步伐稳健有节奏感。 2.双膝靠近，两腿的内侧落地时轨迹近于一条直线。不正确的步态：用脚蹭地面；手插裤兜走路；左顾右盼；大摇大摆或左右摇晃。（四）目光坦然、亲切在面试过程中，应面带真诚的微笑并适度地注视对方的眼睛，这是一种最起码的礼仪要求。这样做，不但将自己的心情、思想传达给对方，同时也能从对方的眼神中获取正确的信息，从而达到心灵交流。 具体要求是： 1.目光要坦然亲切，与人交谈时，目光应该注视对方，不要躲闪或游移不定。 2.目光注视对方眼睛到下巴之间的区域。（五）交谈诚恳、大方、平等、谨慎、朴实 1.交谈的基本原则是：使用低声，语调柔和，速度适中，抑扬顿挫，吐字清晰。 2.交谈的礼貌用语： （1）问候语：您好、早上好、晚安、老师早等。 （2）感谢语：麻烦您了、非常感谢、您辛苦了等。 （3）道歉语：对不起，打断一下、对不起，让您久等了、抱歉等。 （4）请字句：请您留步、请问等。 3.交谈中应注意的问题： （1）在交谈中不要涉及对方的隐私区和敏感区，以免引起不快。 （2）在长辈、师长面前不可以指手划脚。 （3）在交流中既不要过分谦卑，也不应趾高气扬，目空一切。二、教师的基本仪表（一）服饰的要求服饰应整洁、素雅、自然大方。 1.整洁：整整齐齐、干净无异味、无异物粘附。 2.素雅：色彩不俗艳，不杂乱，款型端正。 3.自然大方：和谐而得体，自然而朴实。教师服饰禁忌：脏、破、乱穿、杂（色彩、面料、款式不搭配）、过露、过透、过紧、过小。夏天上装忌穿背心、吊带衫；下装裙、裤不得高过膝盖15厘米；忌穿拖鞋。(二)仪容的要求 1.勤换衣、勤洗脸。男士要勤刮胡子，女士要适度使用化妆品。 2.保持口腔清洁，防止口臭。 3.头发要适时梳洗，发型要大方得体。男士前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领；女士前发不遮眼，侧发不掩眼，不染彩色发；指甲要经常修剪，保持清洁，不染彩色指甲，不留长指甲。三、教师应聘面试时应注意的事项（一）要谦虚谨慎面试时考官往往有多人，其中不乏专家、学者，应试者在回答一些比较有深度的问题时，切不可不懂装懂，胡侃一通，不明白的地方就要虚心请教或保守答复，这样才会给用人单位留下诚实的好印象。（二）要机智应变应试者一人面对众多考官，心理压力不会小，面试的成败大多取决于应试者是否能机智果断，随机应变，能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。 1.要注意分析面试类型。如果是主导式，你就应该把目标集中投向主考官，认真礼貌地回答问题；如果是答辩式，你则应把目光投向提问者，切不可只关注甲方而冷待乙方；如果是集体式面试，分配给每个应试者的时间很短，事先准备的材料可能用不上，这时最好的方法是根据考官的提问在脑海里重新组合材料，言简意赅地作答，切忌长篇大论。 2.要避免尴尬场面。在回答问题时常遇到这些情况：未听清问题便回答；听清了问题自己一时不能作答；回答时出现错误或不知怎么回答，这时可能使你处于尴尬的境地。避免尴尬的技巧是：对未听清的问题可以请求对方重复一遍或解释一下；一时回答不出可以请求考官提下一个问题，等考虑成熟后再回答前一个问题；遇到偶然出现的错误也不必耿耿于怀而打乱回答后面问题的思路。（三）要扬长避短每个人都有自己的特长和不足，无论是在性格上，还是在专业上都是这样。因此在面试时一定要注意扬我所长，避我所短。必要时可以婉转地说明自己的不足，用其他方法加以弥补。例如有些考官会问这样的问题：你曾经犯过什么错误吗？这时候你就可以选择这样回答：以前我一直有一个粗心的毛病，有一次实习的时候，由于我的粗心叫错了一名学生的名字，全班学生都笑了，害得我很没面子。后来我经常和学校里一个非常细心的女老师合作，从她那里学来了很多处理事情细节的好办法，一直到现在，我都没有因为粗心再犯什么细节性的错误。（四）显示潜能面试的时间通常很短，应试者不可能把自己的全部才华都展示出来，因此要抓住一切时机，巧妙地显示潜能。例如，应聘数学教师职位时可以将正在参加计算机专业的业余学习情况漫不经心地讲出来，可使对方认为你不仅熟练地掌握了数学教学技能，而且具有计算机学科的潜力。显示潜能时要实事求是、自然、巧妙，否则也会弄巧成拙。教师的课堂礼仪 教师的课堂语言礼仪言语表达是人们进行交流的最主要方式。教师如何说话是培养师生良好情感的重要方法。也是让自己希望学生掌握的知识信息能够最大限度地被学生接收和接受的保证一. 非权势，态度真诚，积极对待学生。教师必须注意自己和学生的民主平等关系的确立。二 .语音、语速、语调适宜。教师应善于根据教学内容和学生实际及课堂情境调整自己的语音、语调和语速。三 .熟练使用普通话。普通话是国家法定的标准化语言，也是教师必须使用的职业语言。教师必须运用国家规定的“全国通用普通话”教学。四 .准确、无误的科学性。 教学的科学性原则要求教师传授知识要科学、正确。在语言使用上，教师应力求字斟句酌，做到发音准确、清晰、语句通顺、无误，避免学生错误地接受和理解教学信息。师在课堂上授课的每一个概念、每一个定理、每一次批评或表扬，语言的运用必须是科学的，容不得半点含糊，更容不得谬误。五 .语言要精练。讲课要抓住中心，不说废话和多余话，给学生以干脆、简洁、利落之感六 语言幽默、诙谐。教师的语言应富有情趣，既带给学生轻松愉快、又有深刻哲理；既能创造自然和谐、平易亲切的课堂气氛，又能为学生提供思维驰骋的天地。七 语言要平实、自然，不哗众取宠。教学语言应讲究平实、自然，这样才能使学生更好地接受和消化教材。八 语言要生动、形象，富有感染力。教师使用生动、形象化的语言要能充分调动学生的感觉器官，化抽象为具体，化深奥为浅显，化枯燥为有趣，帮助学生理解和记忆。 九 善于使用情感性语言。教师的语言应富有情感之美。教师的语言要满载着对学生的热爱之情，充满对本学科的执著之情，饱含对专业知识成果的赞叹之情。多运用鼓励性语言，可培养学生的自信心。十 .善于使用肢体（态势）语言。肢体语言直观形象，可与讲授形成珠联璧合之势，帮助学生正确理解、感知教材；适时而有分寸的肢体语言能帮助教师控制教学秩序，发挥组织教学的功能。 十一 用语要慎重。涉及意识形态、宗教信仰、道德伦理和经济地位的话题，不论在何种情况下，都必须“三思而后出口”十二 .用语要高尚。在课堂教学中，教师要根据教学实际需要适时恰当灵活使用有关文明用语。“只要肯下功夫，就一定能学好！”“老师相信你可以做得更好！”“你真的很出色！”“你一定能行！”“你的回答很独到！”“老师很愿意帮助你！”“你别急，再想一想，你会答得很好！”“谁都可能会有错误，只要改正了，你仍然是好样的！”“你很有个性，希望你发扬长处，克服不足！”“谢谢同学们对老师的信任和支持！”。十三 .语气要恰当。 说话语气一般都应柔和、带有启发性、充满信任感、语美感和期待性，且不可尖声怪气、粗声暴气、噪声恶气、生硬恐怖、令人心烦讨厌。十四 .提问要求。针对全班提问，要求不要对某个学生有暗示，这样可能使其他学生不满。针对某个学生提问，一是要给予学生足够思考的时间，不搞突击。十五 .交流。和个别学生交流时最关键的是不但要用语言温暖人心，而且能够解决实质性问题。十六 .教育语言。对学生进行教育时，应坚持正面教育，以理服人，尊重学生人格。语气可以严厉，但语言不应粗俗教师的课堂服饰礼仪教师的着装是无形的教育力量。教师着装应符合自己的性格特点、年龄特点、职业特点、学识水平，大方得体，给人以稳重高雅的美感。 一.着装要合乎时宜 。着装要与时间、地点、场合及交际对象、交际目的相协调。二.着装要注意色彩搭配。服饰是由色彩、款式和质地等因素构成的，色彩是构成服饰的第一要素。 教师服装的色彩搭配应尽量做到上身浅色、下身重色、整体美化、重点在颈部的原则，以便视觉主点被引向面部，这样就显得重心较稳。女教师的裙子下摆、裤口和鞋面装饰不要太跳，不要用闪光饰物。鞋、袜、下摆配色应接近衣物，不要过分追求流行，以免学生在课堂上对教师评头论足，分散注意力。 三.教师着装要具有职业美感。 要具有职业美感，教师着装最基本的要求就是衣服和佩饰要整洁、完好、大方。建议教师最好穿正装，而不要穿休闲装。四.不得佩饰物： 禁止教师佩带饰物（如：耳环、耳钉、项链、手镯、戒指等）,以免分散学生的注意力，损害课堂教学效果。五.禁止化浓妆。 禁止教师为赶时髦而进行过分化妆、妖艳化妆（如：过分染发、描眉、画眼影、嫁接睫毛、涂抹浓艳口红、涂脂抹粉等）。严禁染手指甲和脚指甲。六.清洁。教师勤换衣勤洗衣，保持衣物的整洁。七整齐。教师应注意衣冠整洁，着装注重细节。 八.“要保持自己美好形象，从头开始；要给人留下美好印象，请注意时常修饰头发。”整洁得体大方的发型容易给学生留下神清气爽的美感，反之，蓬头垢面会使学生产生萎靡邋遢的反感。因此，不论是男教师还是女教师都要做到发型大方，不怪异，长短适中，头发干净整洁、无汗味、无头屑。九. 面容是最引人注目之处，保持清洁是面部最基本的要求。男教师不得蓄须，鼻毛应经常修剪，以不长出鼻孔为准；女教师可简单化妆，但切忌浓妆艳抹，要知道适当的美容化妆是一种礼貌，可使自己显得更精神，过分修饰则容易给学生不稳重的感觉。教师课堂的形体礼仪对课堂中的教师来说，保持适当的身体姿势，也是现代教师礼仪的基本要求。课堂中，教师形态方面的礼仪的基本要求是乐观健康，挺拔向上，潇洒自然，既能够给人以美感，又不刻意保持某种姿势。 一、站姿(1）教师的站姿应是：抬头、挺胸、收腹、立腰，身躯正直，下颌微收，双眼平视，双肩自然放松，身体重心落在两脚正中男教师双腿可适当分开，以双脚距离不超过肩宽为宜；女教师应双膝自然并拢，一脚略微向前置于另一脚的中后部，两脚呈“丁”字形，或两脚跟并拢，脚尖张开呈“ V”形。 （2）忌弯腰驼背，步履蹒跚，面无表情。（3）避免刻意保持某种被认为是优美的姿势。 二、坐姿（1）教师的坐姿都应该做到挺拔向上，挺直腰板，整个人有向上拉的感觉，整个身体的中轴线呈直线，而不能扭曲。 （2）忌讳双腿直伸出去。将腿脚置于桌椅上，这是绝对要避免的教师行为。抖腿、蹬踏物体都是极大的不文明行为。（3）入座时，动作从容不迫，轻盈和缓。女教师着裙装入座，通常应先用双手拢平裙摆，再平稳坐下。（4）落座时，应坐椅面的三分之二左右，坐满座椅或仅坐在椅子的边缘都是有失风度的。 三、行姿（1）教师的行姿应给人以稳健、从容、和谐的印象，行走时身板要直，双肩要平，头部端正，双眼平视，步履轻而稳，速度快慢适中，要有节奏感，两臂自然摆动，摆动的幅度以 30度左右为佳。（2）上课时，教师在讲台上不能来回不停地走动，这样会让学生感到眼花缭乱，分散学生的注意力(3)不宜久站一处一动不动，这样会给人以静止压抑之感，课堂就会显得死板。正确的方法是根据教学的需要，在适当的时候，从容走动或变换一下位置，如果看到有学生不注意听课，可以走到他的座位旁给予提醒。 四、手势(1)手势也被称作手势语，是教师教学时必须利用的一种教学资源。最根本的一条就是教师的手势要能够和整个教学进度、言语表达和身体姿势配合使用。(2)教师在讲课时，除了基本的教具如教鞭（现在一般没有教鞭，即使有，也是那种激光指示笔）、粉笔、三角板、直尺等，手里最好不要拿其他东西。(3)手势要得体、自然、恰如其分。（4）应该注意的问题：首先手的姿势，最忌讳的就是双手抱于胸前或者背于后面，给人以傲慢不近人情之感。其次教师不停地挥动手臂，动着手指头，给人以烦躁不安的感觉。最后是些教师爱把手插在裤兜里讲话，或者走来走去，甚至玩弄口袋里的小物件。(5)教师在指人示物或在课堂上让学生到前边回答问题时，最好采用整只手掌，掌心向上表示请的手势，动作要准确、舒展、到位，如敷衍潦草反而失礼。(6)学生在学习活动中有突出表现时，教师可微笑着伸出大拇指，表示肯定和称赞，或带领其他学生热情为其鼓掌，给予鼓励。(7)当教师拿取东西时，在够得着的范围内动作应是两手持物，五指自然并拢，这样显得庄重而有教养。五、鞠躬(1)上课之初，教师应采取端正的站姿，双目注视学生，双手下垂，上身平缓地前倾约 30度，而后恢复原状。礼毕应面带微笑，双眼有礼貌地注视学生，然后开始上课。(2)上课结束时，教师可再次面对学生从容施以鞠躬礼，以表示对学生积极合作的感谢，这样能体现教师良好的个人修养与师表风范。六、板书（1）书写要规范： 粉笔字书写要正确、认真、工整、清秀、美观、大方、规范(2) 板书的时候，教师要做到姿势很舒展，有书法家挥毫而就的气势（3）书写时注意不要离黑板过近，保持半尺左右的距离。用笔要有力，但是又不要过于用力以致压断粉笔。(4) 如果黑板上方够不着，不要勉强写在黑板上方,黑板下方过低的地方也可以不用写.七、目光（1）通过目光照顾每一个学生的存在和学习，对于教师来说是最为关键的。保持目光的上下左右的转移。（2）转移目光的时候，注意速度适当，既不过快也不过慢，除非目光以外的区域发生教学意外事件。太快给人以盛气凌人和缺乏和善之感，太慢则让人以为没有生气、空洞、漂移。（3）中途可以有停顿。（4）一般先左右后前后，除了注视学生的面孔和眼睛外，也可以关注学生的书籍和服饰，这样可以使学生全面关注自己的发展。 （5）在学生回答完问题或者和学生交谈结束时，教师要注视学生，并点头肯定，示意让学生坐下或交谈结束。（6）在教学过程中与学生交谈时，应当不断地通过各种目光与对方交流，调整交谈的气氛。 （7）不同的教学环节要正确使用不同的目光。向学生提问时，目光要柔和，充满自信和鼓励的信息。学生回答完毕，可以颔首并用赞许的目光示意坐下。如果回答错误，千万不要轻易用失望的目光回应学生。 （8）一个基本的礼仪就是在和异性学生交流时，不论是在班集体当中，还是和教师在教室里个别说话时，教师一方面不可过长或者过短地注视对方，同时不要多去注意对方的衣着和服饰。 （9）上课开始，教师应面带笑容，用温和的目光把全班同学环视一遍：“请坐！”八、笑容微笑是维护教师与学生关系的润滑剂，是提高教学效果的重要手段之一。微笑教育要把学生的情绪智力放在首位，注重与学生的心灵沟通，注重培养学生良好的心理素质，让学生在轻松自由的氛围中学会客观地认识自我和外部世界。 （1）作为教师，无论是哪一个孩子有一点进步，都要给予微笑和鼓励。(2)一般在讲课时，如果没有明显的或者用目光屡制而不止的意外情况，教师应该保持适当的微笑。 （3）向学生提问或者倾听学生发言时，教师应该用配以赞许的微笑鼓励学生积极表达观点。 （4）学生上课前或者下课时向教师致礼时，教师一定要用微笑给予回报，并配以颔首。 （5）在微笑之外还有中笑、大笑等，教师也要善加运用，但是绝对避免不加控制的笑. 教师的课堂评价礼仪（建议备考关注新课改评价）第一，教师要学会倾听。认真倾听学生的意见，了解学生的内心世界，对他们的学习情况给予足够的宽容和理解，让他们自己在接受教育的过程中逐渐学会自我评价。 第二，以欣赏、认同、赞赏为主，辅以积极的期望、批评，甚至必要时施以符合教育性原则的惩罚。第三，评价的内容方面，就是教师的评语全面准确反映了学生学习或者表现的基本信息，并根据基本的教学评价标准给予定性判断。第四，评价的表达方式方面，就是教师要选用适当的词语、词组、句式和修辞手法来表达要表达的评价，而且要因人而异，不能千篇一律。 第五，要做到从动态的发展的角度去评价，绝不要轻易提过去了的事情。第六，避免粗暴、直板的评价。粗暴而直板的评价会直接打击学生的学习积极性，拉开师生之间的情感距离。第七，避免粗话、脏话，避免卖弄脱口秀。第八，前后不一致的毛病也要尽可能回避。第九，言语评价在课堂上主要集中在学生的学习和思想品德表现方面，不要轻易去评价一个学生的穿着或者学生用品。 第十，不得偏向少数学生，要一视同仁。十 一，我们应运用激励性语言引评，这样可以保持学生学习的积极性，避免造成学生失望倦怠情绪的产生，同时也有利于在评价过程中深化学生对教学内容的学习，提高课堂教学效果。十二，延时评价是教师在课堂教学中把对学生评价的时间适当地向后拖延，给学生留下一定的时间，一个自由思考的空间，让学生在和谐的气氛中驰骋想象，完成思考的过程的一种课堂评价方式。十三，在评价学生时要“慎始”，不要凭初步印象就急于下结论，只有正确地对待第一印象，并在教学过程中进行深入而全面的考察，才能形成比较全面的、正确的评价。十四，要用全面的、发展的观点去看待学生，正确处理一时一事与一贯表现的关系，掌握好评价学生的基本尺度，对学生做出客观公正的评价。十五，老师在评价学生时要看主流，通过全面的分析，给他一个恰当的评价，以其长处抑其短处。十六，老师在评价学生时决不能以老师的好恶去下结论，要多看学生的长处，多看积极面，以防形成成见。十七，要善于运用多种评价形式， 如： 口头评价、等级评价、学生之间互相评价等。十八 ，以评价学生综合运用能力为目标， 侧重于学生理解和获取信息的能力。十九， 在平时要重视形成性评价， 对学生学习过程中的表现、所改进的成绩、反映的情感、态度、策略等方面进行及时的评价。 二十， 评价让学生主动参与，让教师评价与学生评价有机结合起来。学生对学生的评价更贴近他们的现实生活。教师课堂的情绪 教师情绪的具体要求是：教师在课堂中的情绪应表现为尊重、理解、信任、宽容、鼓励，而不应表现为冲动、粗鲁、阴沉、暴戾。教师产生不良情绪控制的方法是:(1) 教师应充分认识到自己的社会角色。要有批评与反省的精神，不断检查自己。 (2) 体察自己的情绪，分析引发情绪的原因。明确情绪的源头，就可以对情绪作更好的处理。 (3) 采取适当的反应方式，进行恰如其分的控制，以培养良好的习惯。 (4) 采取合理的方式舒缓情绪.教师的课堂组织教学（1）上课预备铃响，教师和蔼、微笑地走进教室，轻轻、稳当地摆放好上课用品，并了解学生上课准备情况。进行表扬鼓励或批评教育，创造良好的教学氛围。（2）课堂礼仪过程虽然简短，但要求应严格，气氛应庄重，感情要亲切。如学生不符合要求，要进行教育，必要时重新组织。（3）珍惜学生的上课时间。不讲与课堂教学无关的内容，不长时间责备学生等。（4）学生练习时，教师认真耐心地巡回辅导，关注每一个同学，不做与辅导无关的事.（5）如果有本校或校外人员听课，教师应示意学生请听课人员先行，必要时鼓掌欢送。（6）课表系学校教导处指令性安排，不能随便调动。（7）教师要认真贯彻“学生守则”的要求，引导学生认真听讲，积极思考，集中精力学习，培养良好的课堂学习习惯，努力提高课堂学习效果。（8）对任教课内的常规纪律负全责。对学生违反课堂常规要求的行为要及时制止，及时教育。情况突出的，要采取必要的措施，按学校有关规定处理。（9）教师要重视学生课堂内行为规范的养成与，培养学生的文明行为和礼貌习惯，全面提高学生素质。（10）批评学生时，动作不得粗鲁，不得讽刺挖苦训斥学生，不得打骂学生，不得搞任何形式的体罚和变相体罚。（11）严禁酒后上班、上课；严禁在课堂上吸烟；严禁在课堂上做有损于教师形象、师德、学生、正常课堂教学的事情；严禁教师做不符合教师身份的出阁的事情；严禁教师 随地吐痰、擤鼻涕等。（12）不得过早或过晚上下课，更不得擅离课堂或空堂。教师的交往礼仪学会做教师，首先要学会做人。帮助实习生正确认识和处理实习中的多种人际关系，扮演好多重角色，主动积极构建良好的人际关系，营造和谐的实习氛围。也为师范生将来适应学校工作。乃至于将来进入社会处理好各种人际关系奠定基础。1、办公室礼仪（对同事的礼仪）办公室是教职工在学校工作和休息的地方，也是教职工集体生活的场所。教职工之间的关系是平等的关系，应该互敬互爱，互帮互助。要求：以礼相待、言行高雅、清洁整齐、热情待客、不妨碍别人。（1）同事之间互相尊重，互相帮助，和睦相处。遇事冷静、坦率、大度。不打听别人私事，不背后议论他人，不散布是是非非。（2）同事间以礼相待。早晨相遇，主动打招呼。课间相见，点头微笑。得到人帮忙，要致谢。2、与学生交往礼仪（1）一言一行，堪为表率。要求学生做到的事，教师首先做好。不用“教师忌语”。学生主动向教师打招呼时，教师应面带微笑回应学生的问候。（2）师生平等，尊重学生人格，对学生一视同仁。教师要做到“蹲”下来与学生面对面谈话，做到心与心沟通。谈话时认真倾听学生意见(包括片面的、错误的意见)，然后真诚地、实事求是地谈出自己的看法。教师自己如有缺点，也应向学生当面道歉。3、汇报礼仪（对上级的礼仪）下级向上级汇报工作时的礼仪要求有：遵守时间， 不可失约。应树立极强的恪守时间的观念，不要过早抵达，使上级准备未毕而难堪，也不要迟到，让上级等候过久。轻轻敲门，经允许后才能进门。不可大大咧咧，破门穿堂，即使门开着，也要用适当的方式告诉上级有人来了，以便上级及时调整体态、心理。汇报时，要注意仪表、姿态，站有站相，坐有坐相，文雅大方，彬彬有礼。注意上级办公室是否允许吸烟，如果可以敬烟时应打开烟盒弹出几支，递向上级由他自取。汇报内容要实事求是，汇报口音要吐字清晰，语调、声音大小恰当。有喜报喜，有忧报忧，语言精炼，条理清楚，不可“察言观色”，投其所好，歪曲或隐瞒事实真相。工作时如果上级不注意礼仪时，不可冲动，仍然要坚持以礼相待，也可以以身示范来暗示上级纠正错误，或者直言相陈，但得注意言辞的艺术性。汇报结束后，上级如果谈兴犹在，不可有不耐烦的体态语产生，应等到由上级表示结束时才可以告辞。告辞时，要整理好自己的材料、衣着与茶具、座椅