县国税局办税大厅关于领导调研有关情况的汇报

县国税局办税大厅关于领导调研有关情况的汇报大厅全体干部认真体会了通知的指导思想，就调研课题中涉及到大厅方面的情况进行了讨论了，情况如下：征管方面：存在的问题目主要表现在：1、各方面协调不够。大厅与市局各管理科室，与基层各管理分局、市局与基层管得分局缺乏一个统一协调的管理体系，导致出现问题目相互推诿，相互埋怨的现象，问题不易 得到解决，而且严重影响办税效率和征管质量。2、基层税务人员素质参差不齐。系统启动后，许多环节是由管理分局人员完成的，而且直接影响到后期的工作。由于基层管理人员素质参差不齐，对税收系统缺乏一个全面、整体的了解，人为地出现许多问题，阻碍了办税效率的提高。建议：1、市局必须建立一个协调机制，专门协调大厅、管理科室与基层分局出现的问题，并制度考核制度，对出现问题相互推诿的要给予一定的处罚。2、对管理人员的业务培训要经常性，而且不能走过场，要达到人人过关，加大考核力度，对一问题出现重复错误的人和现象要加大处罚力度。税收精细化管理情况:“农副产品,废旧物质”在以票控税上没有完全起到好的作用，只是一种形式。流程不清晰，纳税人一站式服务不能充分体现，许多纳税事宜并没有在大厅一站式完成，而是纳税人往返于管理分局，科室之间，办税效率不高。干部队伍管理情况：1、目前大厅干部存在的最大问题是年龄偏大，缺乏活力，不能充分展示国税窗口形象。2、大厅微机补助与其它县市相比较明显偏低，而工作强度则相对较大，不易调动职工工作积极性。3、干部异地交流是好事，但是要制订相应的管理制度。4、市局没有切实拉近与大厅及各管理分局的距离，在福利待遇上有一二三等公民之分，除了工作没有开展过适合全员参与的文体活动，工作积极性不高。5、没有职工食堂。建议：1、大厅是否能抽调年轻的税干充实大厅。2、相应提高大厅干部职工的微机补助。3、市局领导多少基层，多听干部职工的心声，并切实解决好各种问题，在福利上与市局同样对待，同时建好职工食堂，提供早餐和午餐，方便干部职工。4、开展经常性的文体活动，营造大家庭气氛，以此促进工作效率的提高。政务保障方面：1、党组织活动开展不够。2、综合目标考核空的东西和虚的东西太多，人为的东西也多，劳命伤财不说，而且对工作促进不大。建议：1、市局要开展经常性的党组织活动，充分调动党员积极性。2、工作做在平时，制定切实可行的有利于促进工作上台阶的考核办法。 市国家税务局关于开展税收调研的通知大厅全体干部认真体会了通知的指导思想，就调研课题中涉及到大厅方面的情况进行了讨论了，情况如下：征管方面：存在的问题目主要表现在：1、各方面协调不够。大厅与市局各管理科室，与基层各管理分局、市局与基层管得分局缺乏一个统一协调的管理体系，导致出现问题目相互推诿，相互埋怨的现象，问题不易得到解决，而且严重影响办税效率和征管质量。2、基层税务人员素质参差不齐。系统启动后，许多环节是由管理分局人员完成的，而且直接影响到后期的工作。由于基层管理人员素质参差不齐，对税收系统缺乏一个全面、整体的了解，人为地出现许多问题，阻碍了办税效率的提高。建议：1、市局必须建立一个协调机制，专门协调大厅、管理科室与基层分局出现的问题，并制度考核制度，对出现问题相互推诿的要给予一定的处罚。2、对管理人员的业务培训要经常性，而且不能走过场，要达到人人过关，加大考核力度，对一问题出现重复错误的人和现象要加大处罚力度。税收精细化管理情况:“农副产品,废旧物质”在以票控税上没有完全起到好的作用，只是一种形式。流程不清晰，纳税人一站式服务不能充分体现，许多纳税事宜并没有在大厅一站式完成，而是纳税人往返于管理分局，科室之间，办税效率不高。干部队伍管理情况：1、目前大厅干部存在的最大问题是年龄偏大，缺乏活力，不能充分展示国税窗口形象。2、大厅微机补助与其它县市相比较明显偏低，而工作强度则相对较大，不易调动职工工作积极性。3、干部异地交流是好事，但是要制订相应的管理制度。4、市局没有切实拉近与大厅及各管理分局的距离，在福利待遇上有一二三等公民之分，除了工作没有开展过适合全员参与的文体活动，工作积极性不高。5、没有职工食堂。建议：1、大厅是否能抽调年轻的税干充实大厅。2、相应提高大厅干部职工的微机补助。3、市局领导多少基层，多听干部职工的心声，并切实解决好各种问题，在福利上与市局同样对待，同时建好职工食堂，提供早餐和午餐，方便干部职工。4、开展经常性的文体活动，营造大家庭气氛，以此促进工作效率的提高。政务保障方面：1、党组织活动开展不够。2、综合目标考核空的东西和虚的东西