模具报价培训资料.doc

模具报价相关业务培训Jacky Sun 2008-5-12模具报价相关业务培训一、报价的流程：1。业务受到客户的询价(邮件及附件，或样办)，先公司内部判断是否符合公司报价条件。必要情部，需先再次咨询客户。2。整理成Long mold 公司内部的报价文件后放入FTP（htp/:168.129.2.）同时邮件方式通知报价工程师。3。报价工程师从FTP上下载，一般按不同报价的通知时间，进行先后报价。（特殊情况例外）4。报价工程师对完成的报价，及时存放在FTP上，并同时以邮件的形式回复相业务员。5。正常报价回复时间为2个工作日（节假日类推，并特殊情况例外） 二、客户报价资料的整理： 对客人的报价资料整理成公司内部的报价资料： 1。模具报价：一般有以下几个关健要素：产品（包括附件，2D图或3D图，或实物样办）。同时要注意公差要求。+/-0.02mm还好说，如是+/-0.01mm的要特别在报价资料中注明。产品的材料.特别要注意是否的特殊的胶料规格牌号,国内是否能买到.如不好买或买不到,则在报价回中注明模价含客供胶料.模具的穴数或多个产品的排位,影响到一个产品开一套模,这套模上出几个相同产品,或多个产品,客人到底要开几套模.这些都会较大影响模具的总价格.水口的进浇方式(如是点水口,直接会影响到模胚结构.是否要求hot runner,同进不同品牌价格相差很远).模具钢材.有时客人不说明种类及牌号,只说要求加硬模或预硬作参考,也属正常)模胚及模具配件的工艺标准（如：LKM，正牌HASCO,正牌DME，HASCO EQV,DME EQV等.模具使用寿命。正常为300K500Kshots. 有时客人不这样表达。会说明10Kpcs/month,或100K/year. 邮件中有此类说明，一般是指模具寿命，而不是指想要生产产品的数量,是不用报产品价的。除非另有说明。例：100K/year来说，那么最少按5年来算，就是500K，最多按10看来算就是1000K,那么模具寿命就是500K1000K之间.我们可以定在500K或1000K. 产品表面要求. 是否是抛光,蚀纹,镜面.对蚀纹的要求特别要注意客户是否要求是正牌的模德公司的纹号(MT-XXXX)并在该公司加工,价格会贵出很多.分清模具是否要求出口，还是在国内生产或出口模具同时在出口前适当生产。对报产品价，注意要最少订单量（MOQXXX）.2。五金模具、吹塑模具、手板、机加工产品报价相对简单，从略。 对报价资料整理后的说明： 将报价资料按询价表整理成公司内部报价资料后, 还需其它的说明：在其中注明客户国家地域，是否是第一次询价或询过价的潜在客户或下过单的老客户；通过审看客户的网址，最好能建议出客户的价格相对水平。对询过价的潜在客户，最好可以指出客户以前没下单的可能原因，价高或价低等。三、报价邮件的回复： 得到报价工程师的报价后，主要要做的：先略审一下表中报价条件是否客户报价资料所要求的；其次报价中的货币单位是否一致以及FOB 或EXW方式是否符合客人要求；填定客户联系人及联系方式及业务员书面签名；对报价表打印进行预览，确保表格打印出来后，均在A4纸幅内且无多余的空白打印纸张。正常对表格没有再做过表格大小处理，从报价工程师出来的表格均默认是合格符合A4要求。邮件内的文字回复内容要求：结合报价工程师如有对此次报价建议或不符报价条件的说明，以邮件文字的形式说明；尽可能以简洁的语句表达希望合作的意向及展示公司的专业性。五、对报价后的追踪：定期或不定期对所报过价的询盘进行跟踪；不要限仅一封邮件；定期或不定期向客户保持联系的过程中，提及之前报价的结果；对客户不是下单到公司的之前报报价，尽可能从客户边得知可能原因；对客户长期报却没有结果的情况，要与客户共同分析，争取到最新的订单；对老客户及潜在的客户长期没有询盘的情况，尽可能得知原因或想法以其它的方式同客户何持联系。对客户反馈价高的情况，可结合我们价位水平及根据不同情况，有不同反应。坚持原价不防是一件好事，但要有充分的理由及模具专业水平的解释来支持。否则需要降时必须降且反映要快。六、报价中常用到的专业英文简介：不同国家对模具方面的专业习惯说法不太一样，甚到对相同的部件同一个客户也会有几种话法，因此掌握基本的对报价资料整理也好处。以下简略说些报价中较常见的基本专业词汇：1。Prototype mold,试验模，多指不走模的简易模具；prototype 为开模前机加工出来的手板；2。Family mold 两个以上不同产品共做在同一套的模具；3。Cav. 穴数，英国等少数客户习惯说impression(imp.)4。HASCO EQV，DME EQV 等，HASCO 及DME不同国家的模具制作规格标准品牌，EQV即equivalent的缩写，表示国内生产的仿相同尺寸规格制造。5。有些客户对胶料习惯不说简写，如ABS，PC等，polycarbonate 就是批PC。因此要知道一些简写之前的全称，如acetal 为POM，用acrylic代批PMMA。另有的客户爱用牌号的唯一性来说料，如Zytel ST361, Zytel 是杜邦公司的Nylon料品牌。Makrolon-2045,就是PC。因为Makrolon 就是Makrolon 公司PC料的品牌。这里不能全说。工作中只能积累或上网查一下就知道了。6。有的客户说啤机press. 如啤货生产 to run in our press. 说组装后的模胚高度如stack height. 客户经常模具尺寸能否放入啤机的tie bar, tie bar 就是指啤机的四根开模方向的大导柱，也说column guide.7。Injection mold 注塑模，blowing mold 吹塑模，die cast 压铸模，stamping die五金模。 Runnerless mold一般指热流道模。3-plate mold 三板模（简化细水口模），pin point mold 细水口模。Stripper ejection mold 推板顶出模。Zamak (ZDC)die cast 锌料压铸模。8。流道浇口方式：sub-gate 潜浇口（又作tunnel-gate，cashew-gate, dart-gate, banana-gate）,side-gate侧浇口,direct-gate正表面大水口，hot drop