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第三章 激光打印机 激光打印机主要是利用电子成像技术进行打印的。当调制激光束在硒鼓上沿轴向进行扫描时，根据点阵组字的原理，使鼓面感光，构成负电荷阴影，当鼓面经过带正电的墨粉时，感光部分就吸附上墨粉，然后将墨粉转印到纸上，纸上的墨粉经加热熔化形成永久性的字符和图形。 激光打印机中最重要的元件是感光鼓，即有机图像传导机构（简称OPC） ，整个打印过程都以感光鼓为中心，周而复始地动作的。黑白激光打印机工作的整个过程可以说是充电、曝光、显像、转像、定影、清除及除像等七大步骤的循环。一、激光打印机主要部件的检修与维护1、硒鼓的检修硒鼓是激光打印机里最重要的部件，直接影响到打印的质量。硒鼓的常见故障是划伤、疲劳和老化。表现出来的故障现象为图像暗淡、有黑线等。对于疲劳故障，则可将硒鼓放置一段时间，故障会自动消失。另外，当打印出现平行于纸张长边的白线时，则大多是硒鼓内部的墨粉欠缺或硒鼓损坏所致。打开激光打印机的上盖，将硒鼓取出并左右晃动，再将硒鼓放人机内，如打印正常，则说明是硒鼓内的墨粉欠缺。若打印时还有上述故障现象，则大多是由于硒鼓疲劳或损坏。遇到这种情况时，可以采用如下方法进行修复：到化学试剂商店购买一些三氧化二铬，每次取3-5克，用脱脂棉花直接蘸些三氧化二铬，顺着感光鼓轴的方向，轻轻、均匀、无遗漏地擦拭一遍。擦拭时要特别小心，避免指甲和其他硬物将感光鼓膜划伤。也不能用力过重，防止将感光鼓膜磨破而使感光鼓报废。用这种方法，可将疲劳的感光鼓表面层去掉，露出尚未衰老的光敏表面，经上述修复的感光鼓，一般来说可重新输出一两千张纸以上，使感光鼓的寿命得以延续。如果感光鼓的光敏膜已脱落，则不可用此方法修复，只有更换新鼓了。2、高压发生电路故障分析与检查方法在激光打印机中，有一组6000V左右的高压电源，为感光鼓组件的初始充电和转印放电提供高压。高压电路发生的故障主要表现在以下两个方面：1高压发生电路本身故障。高压电路本身故障是振荡电路模块(或集成电路)损坏、高压脉冲变压器的高压绕组开路(高压绕组的线径较细，容易断线)。遇到这种故障时，要打开机器用万用表直接测量高压脉冲变压器的高压绕组的直流电阻值，判断是否开路。2触点接触不良。触点接触不良是指：由于长时间的使用，打印机内的墨粉使得高压发生器的高压输出触点与感光鼓组件上的显影用偏压接触点接触不良；高压发生器电路板上感光鼓地线接点与感光鼓上的接地点接触不良，导致打印页面全白或全黑的现象。这种故障的检查方法是打开机器，取出感光鼓组件，分别检查打印机内的几个相关触点上有无污垢或墨粉、感光鼓组件上的触点有无污垢或墨粉。3、激光束发生器(激光头)故障激光束发生器(激光头)故障是指激光二极管故障，主要是激光二极管损坏、聚焦透镜(为了拓宽激光束的调制频带，必须对激光束进行聚焦)上的镀膜老化等，从而导致打印机出现打印页面全白或分辨率下降的故障现象。这种故障的检查方法是打开机器，取出激光器，再将激光器的盖板打开，用万用表直接测量激光二极管的直流电阻值(有三个引脚)。检查聚焦透镜表面的镀膜是否老化、有无灰尘或斑点。4、定影加热器故障检修方法由激光束发射到感光鼓上生成的二次静电潜像，通过感光鼓组件内的磁辊又在感光鼓上转换成可见的负电荷墨粉像，然后在高压正电荷的作用下把这个可见的墨粉像转到打印纸上，最后由定影加热器加压并同时加热打印纸，使打印纸上的墨粉熔化，浸入纸中，在纸上形成永久的像。激光打印机中的定影加热器一般有灯管加热器和陶瓷片加热器两种。定影加热器出现故障时的主要表现在以下三个方面：1加热器损坏。加热器损坏是指加热灯管或加热陶瓷片损坏，当出现这种现象日寸，会出现打印页面上的图像定影不牢，用手一摸墨粉就掉。严重时打印机不打印，出现故障信息(在HP 4L、HP 5P6P、HP 6L、HPll00、联想LJ6P等激光打印机中会出现面板指示灯全亮，而在HP 5000、HP 4VC、EPSON 5700等激光打印机中则出现诸如 FUSERERROR等信息)。检查方法是打开机器，取出加热器，万用表直接测量加热灯管或加热陶瓷片的直流电阻值，如有断路等损坏现象将其更换即可。2加热器温度传感器损坏。为了使定影加热器在打印机的打印等待阶段(STAND BY)、初始转动阶段、打印转动阶段保持恒温，在激光打印机的定影加热组件都装有由加热器温度检测传感器及其控制电路、安全保护电路(热熔断器)构成定影加热控制器。对加热陶瓷片来说，其温度检测传感器集成在陶瓷片上，而对加热灯管而言，其温度检测传感器紧贴在加热灯管外面的加热辊上。当加热器温度检测传感器损坏时，轻则使定影温度失控，导致定影温度过高或过低，打印页面定影过度或过浅(打印图像容易被擦掉)。检查方法是打开机器，取出加热器，对陶瓷加热片来说，用万用表直接测量热陶瓷片一侧的温度检测传感器的直流电阻值即可；而对加热灯管，则应在取出加热灯管和拆下加热辊后，测量加热辊下面的传感器电阻值。如与标值不符应将其更换。3定影膜损坏。为了防止打印机的加热辊在定影加热的过程中打印纸上的墨粉发生二次转移，在激光打印机的上定影辊上用一种PTEE树脂覆盖(灯管加热器)或在陶瓷加热片外直接加装能够在加热器上自由转动的特富龙膜。由于某些原因如处理卡纸的方法不当，异物进入定影辊等，使定影膜的局部破损，以致出现打印图像上某一区域定影不牢或打印图像出现有规律的脱粉。检查方法是打开机器，取出加热器，检查定影膜有无破损。5、取纸辊故障的检修激光打印机的取纸辊是易损件之一。打印时，当盛纸盘内纸张正常，而无法取纸时，往往是取纸辊磨损或弹簧松脱，压力不够，不能将纸送人机器所致。检测时，可在取纸辊上缠绕橡皮筋，如故障排除，说明取纸辊已磨损。否则，说明取纸辊正常，故障可能是由盛纸盘安装不当，纸张质量不好(过薄、过厚、受潮)引起。6、显影辊故障的检修当激光打印机输出空白纸张时，一般是显影辊未吸到墨粉，此时，可测量显影辊的直流偏压是否正常；如不正常，应检查维修直流偏压电路。若直流电压正常，而打印机输出空白纸，则说明显影辊损坏，或感光鼓未接地。当感光鼓的负电荷无法向地泄放时，激光束则不能在感光鼓上起作用，打印纸无法印出文字来。检查显影辊是否有齿轮损坏，显影部份是否安装到位。7、碳粉盒故障检修当打印件出现无规律性的墨粉痕迹时，大多是由于粉盒漏粉所致。可拆开粉盒进行检查。粉盒漏粉故障又分为碳粉盒漏粉和废粉盒漏粉两类。拆机直观检测则能找到故障的具体部位。8、光学器件的快速检修方法光学器件的常见故障主要有光学镜片移位或脏污。当光学镜片移位时，将会出现不能打印故障，即使能打印，也会出现打印不全面现象；当光学器件脏污时，打印件常出现有规律的斑点。反过来，当打印机出现上述现象时，则说明光学器件存在故障。清洁维修光学器件。9、电晕丝的快速检修方法激光打印机的电晕丝加有高压电压，电晕丝故障主要表现为打不上字符而出现空白纸。当出现该类故障时，应重点检查电晕丝是否开路，电晕丝的高压是否偏低或为0V。对于电晕丝开路故障，拆机可直观检查到，而对于高压不正常故障，只要测量电晕丝端子上的高电压是否正常即可进行判定。几种型号打印机的控制信息1、HP 5000打印机控制面板 下表解释打印机控制面板上可能显示的信息。打印机信息及其含义按字母顺序列出，然后是编号信息。 如果要求给纸盘装纸的信息持续出现，或者指出上一个打印作业还在打印机内存中，则按执行键以打印或按取消作业键从打印机内存中清除该作业。 如果信息在实施了所有推荐的操作后还持续出现，请与HP授权的服务或支持提供者联系。说明：本用户指南中未描述所有的信息（许多信息显而易见、不用解释）。 一些打印机信息受打印机控制面板“配置”菜单中Auto Cont inue自动继续和Clearable Warnings可清除的警告的设置所影响。打印机信息信息 解释或推荐的操作ACCESS DENIED MENUS LOCKED 要访问的打印机控制面板功能被锁定以防止未授权的访问。询问网络管理员。BAD DUPLEXER CONNECTION 双面打印器连接不正确。重新安装双面打印器。BAD OPT TRAY CONNECTION 可选用纸盘连接不正确。重新安装可选用纸盘。CANNOT DUPLEX REAR BIN OPEN 打印机因背部出纸槽开着而无法进行双面打印。关闭背部出纸槽。CHECK INPUT DEVICE与PAPER PATH OPEN PLEASE CLOSE IT 交替出现 可选用的进纸盘因门或纸张挡板开着而无法送纸。检查所有门与纸张挡板。CHOSEN LANGUAGE NOT AVAILABLE 打印作业要求本打印机内不存在的打印机语言。该作业不会打印，并且将从内存中清除。通过使用为不同的打印机语言设计的驱动程序，或者给打印机增加所要求的语言（如果有的话）来完成作业的打印。按执行键继续。DISK DEVICE FAILURE EIO磁盘发生严重故障，无法继续使用。取出EIO磁盘，换一个新的。DISK FILE OPERATION FAILED 无法执行请求的操作。可能尝试了执行非法操作，例如要下载文件到不存在的目录。DISK FILE SYSTEM IS FULL 从EIO磁盘上删除一些文件后重试，或者增加一个快擦磁盘DIMM。从HP JetAdmin下载或删除文件，并用HP FontSmart下载或删除字体。（详细信息，参见软件帮助。）DISK IS WRITE PROTECTED EIO磁盘具有写保护，无法往上写入新文件。通过从HP JetAdmin停用写保护。FLASH DEVICE FAILURE 快擦磁盘DIMM发生严重故障，无法再用。取出快擦磁盘DIMM，换一个新的。FLASH FILE OPERATION FAILED 无法执行请求的操作。可能尝试了非法操作，例如要下载文件到不存在的目录。FLASH FILE SYSTEM IS FULL 从快擦磁盘DIMM删除文件或增加一个DIMM。从HP JetAdmin下载或删除文件，并从HP FontSmart下载或删除字体。（详细信息，参见软件帮助。）FLASH IS WRITE PROTECTED 快擦磁盘DIMM具有写保护，无法写入新文件。通过HP JetAdmin停用写保护。INPUT DEVICE CONDITION xx.yy 在可以恢复打印前，输入纸张处理设备出现一需要注意的状况。参见随纸张处理设备附带的文档以获取帮助。INSTALL FRONT DUPLEX COVER 由于双面打印器的前盖没有安装，或插入不正确，打印机无法打印当前作业。重新装入双面打印器前盖。INSTALL TRAY x 打印机因某一特定纸盘（x）开着或插入不正确而无法打印当前作业。重装该纸盘。LOADING PROGRAM与DO NOT POWER OFF交替出现 程序和字体可以存储与打印机的文件系统。在启动时，它们被加载入RAM。（根据加载的大小和数量，加载过程可能费时很久。）信息中的指定表示当前载入程序的序列号。MANUALLY FEED TYPESIZE 将要求的纸张装入纸盘1。如果所要纸张已经装入纸盘1，按执行键。按数值键在可用类型和尺寸间滚动。按选择键以接受替换类型和尺寸。MEMORY FULL STORED DATA LOST 打印机无可用内存。当前作业可能无法正确打印，并且一些资源（例如下载的字体或宏）可能已删除。可能要给打印机增加内存。MEMORY SETTNGS CHANGED 由于没有充足内存来使用I/O BufferingI/O缓冲和Resource Saving资源保存先前的设置，打印机改变了内存设置。这通常发生在从打印机拆除内存、增加双面打印器或增加新的打印语言之后。可能要修改I/O BufferingI/O缓冲和Resource Saving资源保存的内存设置（尽管默认设置通常最佳）或者给打印机增加内存。MEMORY SHORTAGE JOB CLEARED 打印机无足够空闲内存来打印整个作业。作业的剩余部分将不打印，并从内存中清除。按执行键继续。从打印机控制面板修改Resource Saving资源保存或给打印机增加内存。MEMORY SHORTAGE PAGE SIMPLIFIED 打印机必须压缩作业以适应有限的可用内存。可能已丢失一些数据。按执行键继续。可能要给打印机增加内存。OFFLINE 按执行键使打印机联机。PERFORM PRINTER MAINTENANCE 为保证最佳打印质量，打印机在每打印150000页之后提示进行常规维护。与HP授权的服务或支持提供者联系，以进行打印机常规维护。RAM DISK DEVICE FAILURE RAM磁盘发生严重故障，无法继续使用。将打印机关上再打开，以清除该信息。RAM DISK FILE OPERATION FAILED 无法执行请求的操作。可能尝试了非法操作，例如要下载文件到不存在的目录。RAM DISK FILE SYSTEM IS FULL 删除文件后再试，或将打印机关上后再打开以删除设备上所有文件。（使用HP JetAdmin、HP FontSmart或其它软件实用程序以删除文件。详细信息，参见软件帮助。）如果信息持续出现。增加RAM磁盘的大小。在打印机控制面板的“配置”菜单中更改RAM磁盘的大小。RAM DISK IS WRITE PROTECTED RAM磁盘具有写保护，无法写入新文件。用HP JetAdmin停用写保护。TRAY x EMPTY 给空纸盘（x）加纸以清除信息。如果不给指定的盘加纸，打印机将继续从下一个有纸的纸盘取纸打印，而该信息将继续显示。TRAY x LOAD TYPE SIZE 把所要求的纸张装入指定的纸盘（x）。确保纸盘尺寸调节正确。纸盘前部显示的尺寸必须与装入纸盘的纸张尺寸相吻合。纸盘类型设置（和纸盘1的尺寸）必须从打印机控制面板设置。如果要打印A4或Letter尺寸的纸张时出现这一信息，确保打印机控制面板的“打印”菜单中默认纸张尺寸设置正确。按执行键从下一个有纸的纸盘取纸打印。按数值键在可用的类型和尺寸间滚动。按选择键已接受替换的类型或尺寸。UNSUPPORTED SIZE IN TRAY YY 外部纸张处理设备检测到不支持的纸张尺寸。打印机将脱机直到该情况得以纠正。USE TYPE SIZE INSTEAD? 如果没有所要的纸张尺寸或类型，打印机询问是否使用另一替代的纸张尺寸或类型。按数值键在可用的类型和尺寸间滚动。按选择键接受替换的类型或尺寸。WAIT FOR PRINTER TO REINITIALIZE RAM磁盘设置从打印机控制面板更改。该修改直到打印机重新初始化后才能生效。13.x PAPER JAM LOCATION 从指出的位置清除卡纸。打开再关闭顶盖以清除该信息。如果清除卡纸后该信息仍持续出现，可能传感器失灵或损坏了。请与HP授权的服务或支持提供者联系。20 INSUFFICIENT MEMORY与PRESS GO TO CONTINUE交替出现 打印机接收到超出其内存容量的数据。可能试过传输太多的宏和软字体、或者复杂图形。按执行键打印已传输的数据（可能会丢失一些数据），然后简化打印作业或安装附加内存。21 PAGE TOO COMPLEX与PRESS GO TO CONTINUE交替出现 发送给打印机的数据（过密文本、标尺、光栅或矢量图象）太复杂。按执行键打印已传输的数据。（可能会丢失一些数据）。要打印作业而不丢失数据，在打印机控制面板的“配置”菜单中设置PAGE PROTECT=ON页面保护=开，打印作业，然后将设置改回PAGE PROTECT=AUTO页面保护=自动。不要保留设置PAGE PROTECT=ON页面保护=开；这样可能降低性能。如果该信息频繁出现，简化打印作业。22 EIO x BUFFER OVERFLOW 与PRESS GO TO CONTINUE交替出现 发送给指定插槽（x）中EIO插卡的数据过多。可能在使用不恰当的通讯协议。按执行键取消该信息。（数据将丢失。）检查主机配置。如果该信息持续显示，请与HP授权的服务或支持提供者联系。22 PARALLEL I/O BUFFER OVERFLOW与PRESS GO TO CONTINUE交替出现 发送给并行端口的数据过多。检查是否电缆连接松动，并确保使用高质量电缆。（一些非HP并行电缆可能缺少针连接，或者不符合IEEE-1284标准。）当使用的驱动程序不符合IEEE-1284标准时，会发生本错误。为获得最佳性能，请使用打印机所带的HP驱动程序。按执行键清除出错信息。（数据将丢失。）如果该信息持续显示，请与HP授权的服务或支持提供者联系。22 SERIAL I/O BUFFER OVERFLOW与PRESS GO TO CONTINUE交替出现 发送给串行端口的数据过多。确保打印机控制面板的I/O菜单中选择了正确的串行定步选项。打印菜单图，校验串行定步项目（从打印机控制面板的I/O菜单中）与计算机的设置匹配。（有关接口设置的更多信息，参见用户手册。）按执行键清除出错信息。（数据将丢失。）如果该信息持续显示，请与HP授权的服务或支持提供者联系。40 BAD SERIAL TRANSMISSION与PRESS GO TO CONTINUE交替出现 打印机从计算机传输数据时发生错误。该错误可能由多种原因导致：打印机在线时计算机开机或关机。网络发生问题（如果适用的话）。打印机的波特率或奇偶校验与计算机的不一致。（波特率告诉打印机信息从计算机传到打印机的速率。）确保打印机与计算机的波特率设置相同。可通过打印机控制面板的I/O菜单访问串行波特率的设置。按执行键清除出错信息，并继续打印。40 EIO x BAD TRANSMISSION与PRESS GO TO CONTINUE交替出现 打印机与指定插槽中的EIO插卡间的连接中断。按执行键清除出错信息，并继续打印。41.3 UNEXPECTED PAPER SIZE 所用纸张尺寸与纸盘设置不一致。确保所有纸盘的尺寸设置正确。纸盘前部显示的尺寸必须与装入纸盘的纸张尺寸相吻合。（打印机将在尺寸设置正确后才继续试打印作业。）如果用纸盘1打印，确保打印机控制面板中的纸张尺寸配置正确。执行以上操作后，按执行键。出错的页将自动重印。（或者，可以按取消作业健将打印作业从打印机内存中清除。）41.x PRINTER ERROR与PRESS GO TO CONTINUE交替出现 发生了暂时的打印错误。按执行键。出错的页将自动重印。如果该信息持续显示，请与HP授权的服务或支持提供者联系。50.x FUSER ERROR 发生了内部错误。将打印机关闭后再打开。出错信息可能被清除，然后在传送下个打印作业时又出现。如果该信息持续出现，请与HP授权的服务或支持提供者联系。51.x or 52.x PRINTER ERROR 发生了暂时打印错误。按执行键。出错的页将自动重印。如果该信息持续出现，请与HP授权的服务或支持提供者联系。53.xy.zz PRINTER ERROR 打印机内存发生问题。将不使用导致出错的DIMM。x、y和zz的数值列举如下：x=DIMM 类型 0=ROM 1=RAMy=设备位置 0=内存（ROM或RAM）1至3= DIMM插槽1、2或3zz=错误号可能需要更换指出的DIMM。关闭打印机，更换导致错误的DIMM。如果该信息持续出现，请与HP授权的服务或支持提供者联系。55 PRINTER ERROR与PRESS GO TO CONTINUE交替出现 发生暂时打印错误。按执行键。出错的页将自动重印。如果该信息持续出现，请与HP授权的服务或支持提供者联系。56.x, 57.x, 58.x, 59.x PRINTER ERROR 发生了暂时打印错误。关闭打印机，然后再打开。如果该信息持续出现，请与HP授权的服务或支持提供者联系。62.x PRINTER ERROR 打印机内存发生问题。x的数值指出了问题的位置；0=内存 1至3=DIMM插槽1、2或3可能需要更换指出的DIMM。如果该信息持续出现，请与HP授权的服务或支持提供者联系。64.x PRINTER ERROR 发生暂时打印错误。关闭打印机，然后再打开。如果该信息持续出现，请与HP授权的服务或支持提供者联系。66.xy.zz INPUT DEVICE FAILURE与CHECK CABLES AND CYCLE POWER交替出现 外部纸张处理设备发生错误。按执行键清除该信息。如果信息未清除，将打印机关闭后再打开。如果该信息持续出现，请与HP授权的服务或支持提供者联系。68 NVRAM ERROR CHECK SETTINGS 打印机的非易失性内存（NVRAM）出错，一项或多项打印机 设置被重新设置成厂家默认值。打印配置页，检查打印机设置，已确定被更改的值。在开启打印机的同时按住取消作业键。这样将通过去掉未被使用的区域来清理NVRAM。如果该信息持续出现，请与HP授权的服务或支持提供者联系。68 NVRAM FULL CHECK SETTINGS 打印机的非易失性内存（NVRAM）已满。一些设置可能被重新 设置成厂家的默认值。打印配置页，检查打印机设置，以确定被更改的值。如果该信息持续出现，请与HP授权的服务或支持提供者联系。69.x PRINTER ERROR 发生暂时打印错误。将打印机关闭后再打开。如果该信息持续出现，请与HP授权的服务或支持提供者联系。79.xxxx PRINTER ERROR 打印机检测到错误。数字（xxxx）表明错误的具体类型。将打印机关闭后再打开。试试换一个软件应用程序进行打印。如果作业打印，返回第一个应用程序并换一个文件打印。（如果该信息仅对某一特定软件应用程序或打印作业出现，向软件厂商寻求帮助。）如果该信息对不同软件应用程序和打印作业均出现，记录出现的数字（xxxx）并与HP授权的服务或支持提供者联系。 二、几种打印机的错误信息及故障排除1、HP4VC激光打印机错误信息及处理如今激光打印机的种类较多，使用的人员也非常广泛，但由于在我们所了解的很多打印机用户中，有不少人不了解打印软件的设置和辅助打印功能的使用，导致在操作中出现的了不少错误，而在出现的问题中，有很多错误并非是打印机出现故障，而是由于打印机设置错误所造成的。尤其是惠普4型（如惠普4VC）打印机，它具有面板显示错误信息的功能，需要操作者根据其显示的错误信息设置和更正，如打印内容、纸张型号等等，只要我们正确设置和更正，就能继续正常地工作。但由于许多人对此面板显示的信息不了解，包括一些维修人员也不能很好地熟悉这些错误信息，给工作带来了不必要的麻烦，因此，熟悉这些信息对于提高工作效率是大有用处的。这里就简单介绍惠普4VC激光打印机显示面板上出现的信息及错误，以及对这些错误的解决方法。 面板显示信息及含义： 00READY：打印机准备就绪；02WARMINGUP：打印机正在预热；04SELFTEST：自检并打印输出；05SELTTEST：自检不打印输出；06PRINTINGTEST：自检打印设置菜单；06TYPEFACELIST：自检打印字体类型；06DEMOPAGE：自检打印演示页；06CONFIGPAGE：自检打印配置页；07RESET：设定菜单仅返回到所选定的设置；08COLDRESET：将所有菜单返回到工厂设定的缺省配置；09MENURESET：将打印菜单返回到出厂时设置；09RSTACTIVEI/O：返回至I/O接口方式；09RESETALLI/O：返回至I/O接口方式； 显示信息、故障含义及解决方法； 10RESERTOSAVE：表示打印机已建立的菜单和内存中暂存的临时字库或宏指令将被改变。一般解决方法为按Continue或online键，则改变将存储到菜单中，设置的功能将在下次启动时可以使用。按RESET键后暂存的字库和缓冲区中的数据将被删除掉。 12PRINTEROPEN：表示打印机上盖没有盖好。应盖紧上盖，确保锁定开关锁紧，打印机自动继续工作。 13PAPERJAM：说明打印机卡纸。应清除卡纸故障，打开上盖，然后再关上，按Continue或online键被卡该页纸内容将自动打印出来。 14NOEPCART：表示粉盒没有装到位。可重新装好粉盒。 16TONERLOW：说明粉盒内碳粉将用完。应重新灌装碳粉，或更换新粉盒。应急措施可将粉盒取出水平方向使劲摇动几次再将粉盒装上，可解决几张的打印。 RECARTRIDGE：表示打印机联机时字库卡脱离，该信息出现后，即使字库卡存在，字库也不使用。解决方法是关闭打印机，然后开机。置打印机在脱机状态下，重新插入字库卡，关机后再重新开机。 FIINSERTCART：表示插入无效的字库。要重新插入字库卡。 FRREMOVECART：表示插入非法的字库卡。要重新插入有效的字库卡。 MFFEED：表示打印机得到指令，手动送入一张纸，纸的规格应该是LETTER(书信)、LEGAL(标准)、EXEC(实用)和A4规格。即从手动送纸口送入一张纸，按online键联机或按Continue跳过这一指令从供纸盒中送纸。 MEFEED：表示打印机得到这一指令手动送入一个信封，信封尺寸应该是COM-10(公务)、MONARCH(国际信封)或ENVELOPE(支持)。即从手动进纸口送入一只信封，按online键联机打印。 XXLOAD：表示打印机需要更换另一种型号的纸或信封。要按打印机设置的需求更换纸或信封，继续打印或按Continue键跳过此命令。 错误信息及维修方法 20MENOVERFLOW：表示打印机存储数据页过多，溢出存储器，也可能是传送过多的宏指令和软字体或图形。按Continue键继续打印，但有些数据可能丢失，如果错误依然存在，则应检查存储器。 21PRINTOVERRUN：表示打印机的数据(规则、光栅文本、矢量图形)过于复杂，超过打印机识别能力，可按Continue键，但有些数据可能丢失，如果错误依然存在，则应检查打印机驱动程序或重新设置打印机。 22ERROR：说明计算机与打印机使用不适当的信号口，要选择正确的接口或按Continue键重置接口选择，如果错误依然存在，则应检查接口板电路。 40ERROR：一般是在计算机发送数据时出现该错误，或使用串口通讯时计算机与打印机波特率不同时，在打开或关闭计算机时出现该错误。这时应选择正确接口，重置打印机波特率或按Continue键重置打印机，如果错误依旧，要检查计算机驱动程序和检查打印机接口板电路。 41XERRORX=15：这是打印该而时出现的错误。一般是一次有2张纸进入打印机或纸张破损，除掉该纸张，或将纸盒的纸张重新放好，按Continue键，则该而将会自动重新打印。5057or58SERVICE：这是打印机内部识别错误出现任一错误的信息。可关闭打印机然后再开机继续工作，但要注意，清除50SERVICE这个错误信息需要关闭打印机10分钟以上，以便打印机重新识别指令，如还不能清除，则检查打印机主板DC控制系统的电路，重点检查加温电路及主电机控制电路。 5152or55ERROR：此为打印机打印时发现的临时错误提示，按Continue键继续工作，一些数据可能会丢失，如这样还不能清除，则要重点检查激光器组件。 53XY，ZZERROR：这是工作时发生内存记忆错误。可按Continue键继续工作，如这样还不能清除此错误，则要检查扩充内存是否正确，或检查扩充内存条接触是否不良，如扩充内存质量问题等，可换上合格的扩充内存条。 61XSERVICEX=04：表明程序只读存储器RAM出现错误。可关闭打印机后再开机，如不能清除此错误，可检查只读存储器或去掉扩充卡重置打印机。 62XSERVICEX=05：此为存储器错误。X=0为内部存储器错误，X=14为扩充内存错误，X=5为扩充字体类错误。可关闭打印机后再开机，如还不能清除，就检查以上的相关部件。 63 SERVICE：这是动态存储器错误。可关闭打印机后再开机继续工作，但这样做有一些数据可能会丢失。 64 SERVICE：此为缓存器错误，此错误多为打印的页面过于复杂引起的。可关闭打印机后再开机继续工作。 68 ERROR：只读存储控制器出现的错误。可按Continue键重置打印机。 68 SERVICE：这表明存储器外溢。可按Continue键继续操作，如错误不能清除，则要检查内部存储器。 79 SERVICE(XXX)：内部控制器出错，关闭打印机然后再打开，如不能清除，应检查设置控制电路，一般来说，该错误大多是由于控制面板电路接触不良所引起的。 80 SERVICE(XXX)：该错误一般由标准接口组件故障引起，打印机没有接收到数据，关闭打印机选择标准接口并按此接口特别约定的形式操作打印机，如不能清除，检查I/O接口组件。 81 SERVICE(XXX)：打印机疑难故障，按Continue键清除继续操作，如不能清除，则应全面检查打印机控制系统和通讯状态。2、HP5L HP6L故障代码1）一般性故障一、 错误灯 数据灯 就绪灯亮 灭 灭故障原因：1缺纸 2机盖打开 3未装硒鼓 4卡纸 5其它原因解决办法：1加纸 2将盖关好 3装好硒鼓 4清除卡纸 如果完成以上检查后重启，但故障依旧，请按照以下步骤进行检查；首先用“引擎测试”（见后表），确认打印时马达在转动。 如果3个光电传感器未起作用，都会使故障持续。1检查3个光电传感器的遮光器没有被阻挡且能够自由运动。2检查传感器与DC控制板的连接和插头接触良好。3如果光电传感器、遮光器和连接线均正常，而故障依旧，更换DC控制板。二、 错误灯 数据灯 就绪灯 闪 灭 灭故障原因：1、内存错误 2、数据太多 3、数据太复杂解决办法：1、减少打印作业的复杂程度。2、在WINDOWS或软件中将打印分辨率减小为3000DPI。3、打印机增加可选内存。4、按下前面板按钮继续打印，但有可能丢失数据。三、 错误灯 数据灯 就绪灯 闪 闪 闪故障原因：内存卡不兼容解决方法：取下不兼容的打印机内存卡，并安装1、2、4或8Mb容量70ns或更快的内存卡。四、 错误灯 数据灯 就绪灯灭 闪 灭故障原因：打印机等待在单页送纸槽中放入纸张。解决方法：1、将纸正确装入纸槽中。2、按一下前面板按钮。3、如果不愿意打印机在使用单页送纸时暂停，可以在软件中关闭托运手动送纸功能。五、 错误灯 数据灯 就绪灯灭 灭 灭故障原因：睡眠模式解决方法：如果打印机的LED均不亮：1、打印机处于睡眠状态，按前面板按钮或打开机盖。2、打印机未能电。检查电源线和电源输入。3、进行引擎测试打印确定引擎状态。如果测试成功，更换格式化板。2）维修和错误信息（面板上三个LED全亮，按住面板按钮不放，出现左列图形）一、 错误灯 数据灯 就绪灯灭 灭 亮故障原因：1、ROM/RAM Error。ROM/RAM存储器错误。2、打印机认为ROM被破坏或RAM发生错误。解决方法：1、拔下打印机电源插头并再插上（断电重新启动）。如果故障不能清除；2、拔下电源插头，取出可选内存，然后加电，如果故障排除，就更换格式化板。二、 错误灯 数据灯 就绪灯亮 灭 亮故障原因：热熔器错误解决方法：1、拔下打印机电源插头等待10分钟以上。2、检查热熔J102和温度传感器J206插头与DC控制板的连接稳固。3、取下DC控制板上的J102，测量电缆、脚间的电阻（此步骤是检查陶瓷加热元件），正常的电阻是30欧10欧，如果测试值不同就更换加热组件。4、取下热敏电阻（湿度反馈）插头（在打印机前面左侧下方），测量、脚间电阻，正常电阻值在20为44K欧30K欧，如果测试值不同，更换加热组件。5、如果电阻测量正常，而错误仍然持续，更换DC控制板。（重点检查板上的加热控制可控硅的状况）三、 错误灯 数据灯 就绪灯亮 亮 灭故障原因：光束错误，这是原因之一。其它原因可能是短暂的（可能消失）解决方法：1、拔下打印机电源插头并再插上（断电重新启动）。2、确定激光/扫描组件正确地固定在机架上。3、更换激光/扫描电缆（DC控制板上的J208）。4、更换激光/扫描组件。5、更换DC控制板。四 、错误灯 数据灯 就绪灯亮 灭 灭故障原因：1、引擎错误。2、格式化板和引擎不能通讯。解决办法：1、拔下打印机电源插头并再插上。如果故障不能排除；2、将格式化板重新装在DC控制板上。（使之接触良好）3、更换格式化板。4、更换DC控制板。五、 错误灯 数据灯 就绪灯灭 亮 灭故障原因：1、扫描器错误。2、扫描器故障引起解决方法：1、拔下打印机电源插头并再插上。2、确保搬移打印机时，从冷到暖的环境要使打印机适应，不会引起机内结露（在空调房间，要远离出风口，否则也会引起结露）。3、检查光/扫描组件插头是否稳固地固定。4、更换DC控制板上的扫描器连接电缆J207。5、更换激光/扫描组件。6、更换DC控制板。 六、 错误灯 数据灯 就绪灯亮 亮 亮故障原因：格式化板错误。解决方法：1、拔下打印机电源插头并再插上。2、断开并口打印电缆，再执行打印机自检，如果自检成功，重插或更换打印电缆，并联机打印，测试PC到打印机的通讯。3、如果错误继续，更换格式化板。七、 错误灯 数据灯 就绪灯灭 闪 闪故障原因：软硬件错误解决方法：注意这种类型的LED和错误代码，请联系HP公司的技术支持部门，将此信息的描述和资料寄去，包括出错前遇到的软硬件错误，当时的操作和其它信息，以帮助分析错误原因。八、 错误灯 数据灯 就绪灯灭 亮 亮故障原因：处理器错误解决方法：注意这种类的LED和错误代码，请联系IP公司的技术支部部门，将此信息的描述和资料寄去，包括出错前遇到的软硬件错误，当时的操作和其它信息，以帮助分析错误原因。 3、HP LaserJet 5000系列常见故障与排除HP LaserJet 5000系列的人机界面也非常友好,其菜单管理层次分明,便于操作。下面我们将分期全面介绍该系列激光打印机的常见故障及排除。4、联想激光打印机二十八例故障检修实例故障一、打印机无法打印故障现象：联想LJ2000P型激光打印机开机后没有反应或无法打印。故障分析：引起此故障的可能原因有以下几种：1打印机电源没有接通、打印机电源开关未打开、打印机数据电缆的连接不正确；2打印机进纸盒中没有纸，打印机内有卡纸，感光鼓组件有问题；3应用程序有问题或存在病毒；4硬盘剩余空间过小导致打印机不能打印或未将当前打印机设置为默认打印机；5当前打印机已被设置为暂停打印；6打印机驱动程序不合适以及配置不正确；7BIOS中打印机端口未能打开；8打印机驱动程序未正确安装或损坏；9打印机硬件出现故障。故障检修方法：首先对打印机电源及电缆的连接进行检查，没有发现问题，接下来对进出纸路及感光鼓和硬盘进行检查，都没有问题，然后用杀毒软件对进行杀毒处理也没有效果。选择“开始/设置打印机”，检查当前使用的打印机图标有一黑色的小钩，说明该机已被设置了默认打印机。再作进一步检查，发现驱动程序的选择不正确。在应用软件中选择联想LJ2000P的正确驱动程序后，故障排除。检修经验：在使用串口打印时，如果打印机上的串口开关位置及DIP开关设置的接口参数不正确的话也会出现这种故障。故障二、频繁出现更换碳粉报警故障现象：联想LJ6P激光打印机在碳粉还未完全用完时，即频繁进行更换碳粉报警。 故障分析：如果此时更换碳粉盒，就会有大量的碳粉被浪费。联想LJ6P激光打印机检测碳粉是否用完是采用光电传感器来实现，它根据碳粉的位置进行检测。只要对光电传感器进行屏蔽，就可以消除报警情况。故障检修方法：拆开机盖，取出硒鼓，在碳粉盒附近找到光电传感器，将其感光端用黑色胶带封住即可不出现报警，在打印图文过浅或不能打印时，再更换碳粉盒。故障三、打印文件时出现“Print Over-run”字符故障现象：联想LJ2000P型激光打印机，在Windows环境下打印文件时，常出现“Print Over-run”字符。故障分析：引起该故障的可能原因主要有以下几种：1打印驱动程序有问题；2打印机有分辨率调得过高，使打印机资源过于紧张无法打印；3打印机的内存容量过少。故障检修方法：首先先扩充打印机内存，具体方法如下：1关掉打印机的电源开关，拔掉电源电缆及打印电缆；将固定主板后板的螺钉拧掉，拔出主板；2从包装中取出内存条，放入主板上的扩充内存槽中，慢慢地将其推到位；3把主板沿着导轨推入打印机；拧紧固定螺钉；4重新连接好打印电缆及电源电缆，打开电源开关；5检查内存条是否安装正确，之后打印打印机的配置自检样张，查看内存总量是否正确。在安装扩充内存条时应注意：在拆卸或安装内存条之前，要用手拿住内存条的上边，不要触摸内存条上的芯片或其印制电路板，防止静电损坏内存条。然后将Windows驱动程序中的Device Option菜单里的 Page Protection和遥控面板程序设为“ON”试机，故障依旧。再在Windows驱动程序的Device Option菜单中，将Error Recover设为“ON试机，故障排除。故障四、未打印完时出现“Print Overrun”字符故障现象：联想LJ2000P型激光打印机，打印页未打印完，即出现“Print Overrun”字符。故障分析：这种故障的原因多是由于所设打印分辩率过高或画面过于复杂，使得打印机无法处理全部数据引起的。故障检修方法： 1若使用的是随机提供的Windows的驱动程序，应按Windows下的驱动程序进行正确操作。 2适当降低打印分辨率或文件的复杂程序。故障五、Alarm指示灯闪烁故障现象：联想LJ2000P型激光打印机面板上的Alarm指示灯闪烁。故障分析：引起此故障的可能原因有以下几种：1并行接口未连接好或有错误；2内存使用已满(只发生在DOS或Macintosh环境)；3打印溢出；4串行接口帧错；5串行接口奇偶校验错；6串行接口输入缓冲溢出。故障检修方法：1 按面板按钮，重新恢复打印；使计算机与打印机之间连接正确与牢固；使接口电缆无问题。2 按面板按钮，把留在打印机内的数据打印出来；降低打印分辨率或文件的复杂程序；可扩充打印机内存。3按面板按钮，把留在打印机内的数据打出；若使用提供的Windows驱动程序，把驱动程序中的Device Option菜单里的Error Recover设为“ON”试试；扩充打印机的内存，并将Windows驱动程序或遥控面板中的Device Option菜单里的Page Protection设为“ON；或改变Windows驱动程序中的以下设置，其最佳组合随打印文件的情况而变化；降低打印分辨率或文件复杂程度。4按面板按钮，重新恢复打印；使计算机与打印机的波特率、停止位等通信参数设置正确。5按面板按钮，重新恢复打印；使计算机与打印机的位长度、奇偶校验等通信参数设置正确。6按面板按钮，重新恢复打印；使计算机与打印机的传送协议等通信参数设置正确；若问题依旧，应排除接口硬件可能损坏的问题。故障六：出现卡纸故障故障现象：联想LJ2000P型激光打印机打印时卡纸。故障分析：此故障大多是因为打印纸有问题，如质量不好、厚薄不适及受潮等。在卡纸时应首先检查纸卡在什么位置，再作相应的排除。故障检修方法：下面列举纸常卡的部位和排除方法： 1纸卡在多功能送纸器中。打开送纸器的前盖，向上直着拉出被卡的纸。尔后关上送纸器的前盖，打开机子的顶盖，检查机子里面是否有撕碎的纸片。若纸不能直接拉出来，应打开顶盖，取出硒鼓组件，将卡的纸向前拉出。2纸卡在加出纸盒里。向下拉开出纸器，打开支撑铁丝向外拉出卡住的纸。注意不能从出纸盒直接向外拉卡住的纸，以防加热辊上粘上墨粉，使后面的打印纸粘上墨粉。3纸卡在硒鼓附近。打开机盖，取出硒鼓避光保存，将卡住的纸向前拉出，尔后装回硒鼓，关上打印机盖。4纸卡在加热辊里。打开机顶盖，取出硒鼓组件并避光保存好，然后将卡住的纸拉出。装回硒鼓组件，关上打印机的顶盖。检修经验：对刚使用后的打印机，由于内部某些部件都很烫。此时，应打开机子的顶盖，绝不能触摸高温部件。故障七、打印机不进纸故障现象：联想LJ2000P型激光打印机打印时不进纸。故障分析：1计算机屏幕上显示“Paper Empty提示，或Alarm及Paper指示灯在闪烁，即表示送纸器内缺纸；2送纸器内有纸，但纸张异常；3送纸器中装的纸张过满。故障检修方法：经检查为送纸器中装的纸张过满。将送纸器中的纸量适当减少后，故障排除。检修经验：如打印纸安装不正确也会发生上述故障，为了防止发生不进纸或卡纸现象，现列举联想LJ2000P激光打印机的打印纸正确安装方法如下：首先安装多功能送纸器的纸张支撑铁丝；打开送纸器盖，然后把打印机纸送人送纸器。最多可容纳200张打印纸或10个信封，送纸器中的纸张不能超出标起的下面，否则将导致卡纸现象发生。接下来