企业管理讲稿.doc

企业管理讲稿要求：1、 适当作笔记。以企业管理概论内容为主，体系有所不同，内容也有所增删。2、 多上图书馆现刊阅览室。参考刊物有：人大复印资料商业企业管理与工业企业管理专辑；企业管理月刊；还有一些管理方面的刊物。选择其中与所学内相关或你感兴趣的文章读。3、 多写文章，积极投稿。（可以两人或多人合作）。 4、计划安排一次校外实地参观活动，神龙富康装配线。（计划中） 体系设置：三大块：企业基本理论；管理基本原理；企业经营管理；管理要务包括企业生产管理两部分。 企业管理讲稿第一章 企业基本理论一、企业与企业特征（一）企业的含义企业的含义各人表述不同。企业一般指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、自担风险、独立核算，具有法人资格的基本经济单位。作为一个企业必须具备以下一些基本要素：P11、拥有一定数量、一定技术水平的生产设备和资金。2、生产规模和经营活动的场所3、生产者和经营管理者4、从事社会商品的生产、流通等经济活动5、法人地位6、追求利润最大化（二）企业的一般特征1、企业的职业特征-企业是从事商品或劳务生产和经营的基本经济组织。 企业的这一特征表明企业在社会经济活动中主要从事什么活动，发挥什么作用，企业的职业特征规定了企业是一种从事商品或劳务生产和经营的经济组织；企业的职业特征规定了企业作为一种商品或劳务生产和经营的经济组织，因此，它是以盈利为目的的；企业的职业特征还规定了企业所从事的生产经营活动具有商品性，是为卖而买，为交换而生产，为社会消费而进行商品或劳务的生产和经营。2、企业的行为特征-企业是自主经营、自负营亏的经济实体。这一特征是判断经济组织能否成为真正企业形态的重要标志。过去的国企就不具备这一特征，因此有人说过去的国企不是真正的企业。3、企业的人格特征-企业是具有法人资格的经济实体。企业的人格特征规定了企业必须依法成立，具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。职业特征是企业与其他组织相区别的基本依据；行为特征是经济组织能否真正成为企业形态的标志，是企业能否成为市场 主体的根本保证；人格特征表明企业的法律形态和法律地位，是市场经济秩序对所有存在于市场经济中的各种经济实体的必然要求。二、企业的法律形式 教材P5-9个体企业（业主制独资企业）、业主制合伙企业（合伙制企业）、合作制企业、法人制分司企业。法人制公司企业是现代企业制度的主要形式，它又可分为：有限责任公司、无限责任公司、股份有限公司（一） 个体企业（业主制独资企业）个体企业又称业主制独资企业，我国称个人独资企业，是指由业主个人出资兴办，由业主自已直接经营的企业。业主享有企业全部经营所得，同时对企业的债务负责，如果经营失败，出现资不抵债的情况，业主要用自已的家财来抵债。个体企业一般规模较小，内部管理机构简单。长处：建立和歇业的程序十分简单易行，产权能够比较自由地转让，经营者与所有者合一，经营方式灵活，决策迅速，对市场的适应性较强。缺陷：资本小，财力有限，偿债能力较差，这也导致期取得贷款的能力较差，因而其难于从事需要大量投资的大规模工商业活动；企业的生命力弱，如果业主无意经营或因其他原因无力经营，企业的业务就要中断；企业完全依赖于业主个人的素质，素质低的业主，也难于由外部人员替换。个体企业通常存在于零售商业、自由职业、个体农业等，由零售商店、注册医师、注册律师、注册会计师、家庭农场等组成。这类企业数量可能很多，但在经济生活中的并不处于支配地位。（二） 业主制合伙企业业主合伙制企业又称合伙制企业，是由两个或两个以上的个人联合经营的企业，合伙人分享企业所得，并对营业亏损共同承担责任。合伙制企业与个人业主制企业相比有以下主要优点：筹资能力较强，可以从众多合伙人处筹集；风险相对分散，合伙人共同分担风险，这也是其筹资能力强于个人业主制企业的一个原因，因为，合伙人共同承担风险，银行的贷款风险也相对较小；另外，由于合伙人对企业盈亏负有完全责任，这意味着所有合伙人都以自已的全部家产为企业担保，因而有助于提高企业的信誉。缺陷：1、合伙制企业是根据合伙人之间的契约建立的，每当一位原有的合伙人离开，或者接纳一位新的合伙人，都必须重新确立一种新的合伙关系，从而造成法律上的复杂性，通过接纳新的合伙人增加资金的能力也就受到限制。2、由于所有的合伙人都有权代表企业从事经济活动，重大决策都需要得到所有合伙人的同意，因而很容易造成决策上的延误和差错。3、所有合伙人对企业债务都负有连带无限清偿责任，这就使那些并不能控制企业的合伙人面临很大的风险。合伙制企业一般来说规模较小，资本需要量较少，合伙人的个人信誉对企业来说非常重要。它一般适合于律师事务所、会计师事务所、诊疗所等。（三） 合作制企业合作制企业是以本企业或合作经济实体内的劳动者平等持股、合作经营、股本和劳动共同参与分红为特征的企业制度。合作制企业组织形式有两个明显的特点，即实现两个结合：一是劳动者与所有者相结合。企业职工既是劳动者又是本企业生产资料的所有者，是企业的主人；二是按劳分配与按股本金分配相结合。合作制企业是劳动者自愿、自助、自治的经济组织，外部人员一般不能入股。股份合作制是合作制的一种形式，近年来，我国许多小型工商企业实行股份合作制。农村供销合作社、城市信作社、城市供销合作社、一些小型工商企业等都在搞股份合作制。以上讲了三种企业形式，严格来讲，以上均不算是现代企业制度的主要形式，现代企业制度的主要形式是公司制，而公司制又有以下几种主要形式：有限责任公司、无限责任公司、股份有限公司。还有两合公司和股份两合公司。前三者是最主要的形式，后两者很少见，不讲。（四） 无限责任公司无限责任公司是指由两个或两个以上的股东所组成，股东对公司的债务承担连带无限清偿责任的公司。所谓连带清偿责任是指股东不论出资多少，都必须以全部个人财产来承担企业的债务。无限责任公司是典型的人合公司。人合公司与资合公司：人合公司是指信用基础建立在股东个人的信用之上（即股东对公怀的债务承担无限清偿责任），而不在公司资本的多少上的公司。资合公司是指信用基础建立在公司资本的多少上的公司，公司以其全部资产对公司债务承担有限责任。无限责任公司的特点：1、其股东必须是自然人，法定最低人数二人。2、股东对公司的债务负有连带无限清偿责任。这是其最本质的特征。包含两层涵义：一是责任的无限性，一旦公司资不抵债，股东要以自已的全部动产与不动产对公司所欠债务负责；二是责任的连带性，即多人共同对同一债务负责，而且每个人都承担着公司全部债务责任，债权人可要求其中任何一个股东清偿全部债务，该股东不能以出资比例的大小来推卸责任。3、无限责任公司一般不对外发行股票，因此外部关系比较简单，组成无限公司的股东个人之间一般而言关系比较密切，甚至就是家族公司，因此内部组织管理机构也不复杂。4、无限责任公司的信用度较高，这是因为公司股东对公司债务负连带无限清偿责任，能较为有效地保障债权人的利益。5、公司股本转让困难，这是因为股东之间有着连带责任的利害关系，因此某个股东若想转让自已的股本必须经过其他股东的一致同意。无限责任公司是一种高风险的公司，与高风险相对应，是可能得到高额的利润。由于此类型公司所负责任太大，筹资能力有限，在国内外，都没有得到大的发展。（五） 有限责任公司有限责任公司又称有限公司，是指由两个以上的股东共同出资，每个股东以其认缴的出资额对公司行为承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。特点：1、有法定的股东限额，即股东人数有法定的最低限和最高限。我国，除国有独资公司外，有限责任公司的法定股东数为2个以上50个以下。2、不公开发行股票，股东的出资额经协商确定，股东可以用贷币出资，也可以用实物、工业产权、非专利技术、土地使用权作价出资。3、股东以其出资额不限对公司债务负有限责任，公司的债权人不能直接向股东行使债权，而只能对具有法人资格的有限公司行使债权。因此，有限责任公司股东的风险要远远小于无限公司。万一公司破产，不影响股东投资于该公司以外的资产和其它私产。4、股东的股本不能自由买卖，转让股本必须得其他股东的同意。5、由于有限公司不公开发行股票，股东人数又有一定的限制，因此公司的内部关系与外部关系比较简单，公司易于组建。不过，由于有限责任公司不能公发行股票，筹资范围和规模有限一般都较小，难以适应大规模生产经营活动的需要，因此，有限责任公司这种形式一般适合于中小企业。（六） 股份有限公司现代企业制度的典型形式是公司，而公司制的最典型形式是股份有限公司。股份有限公司又称股份公司（也称公开公司、公众公司），是由法定最低数目以上的股东共同出资组成，其全部资本分为等额股份，股东以其所持股份为限对公司债务负有限清偿责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的公司。股份有限公司是典型的资合公司。主要特点：1、股东有着法定的最低人数限制，但一般没有法定的最高人数。在大多数国家，股份公司股东的法定最低人数相等于公司设立的最低发起人数。法、日的法律规定股份公司最低发起人数为7人，德国规定为5 人，美国大多数州规定为3人。我国公司法规定，设立股份有限公司应当有5人以上。2、股份有限的全部资本必须划分为每股等额的若干股份，并以股票的形式加以表现和确认，即公司资本的股份化。3、股份有限公司的股东仅以其认购的股份对公司的债务负有限清偿责任。万一公司破产，股东的损失仅限于他所认购的股份。4、股份有限公司的股票可依法自由买卖（二级市场），也就是股权可以自由转让。但不能向公司退还当初购买股票的股本。法人资本一旦形成，则不可人分割。5、股份有限公司实行每股一票的表决权原则。由于股东人数众多，内部外部关系复杂，因此，股份公司的组建与管理的难度要高于其它类型的公司。6、股份有限公司的所有权与经营权分离。公司的最高权力机构是股东大会，由股东大会委托董事会负责处理公司重大经营管理事务。董事会聘任总经理，负责公司日常的经营。公司还往往设立监事会，监督董事会与总经理的工作。股东大会与董事会拥有所有权，总经理及其以下的管理者拥有经营权。监事会只对股东大会负责。优点：股东承担有限责任，减小了股权投资风险；股份有限公司可以向社会公开发行股票，还有可能获准在交易所上市，因此，具有大规模筹资能力，能迅速扩展企业规模，增强企业在市场上的竞争力；股票可以在股票市场上自由转让，提高了资本的流动性（变现性），当股东对公司的未来预期不佳时，就会在证券市场上抛股票，把资金转投到其他公司，这有利于鞭策公司管理人员努力提高企业的经济效益。缺点：公司设立程序复杂，组建和歇业不如其他类型公司方便；公司营业情况和财务状况向社会公开，保密性不强；股东购买股票，主要是为取得股利和从股票升值中取利，缺少对企业长远发展的关心；所有权与经营权的分离，会产生复杂的委托-代理关系。尽管如此，股份有限公司仍然是现代市场经济中最适合大中型企业的组织形式。在市场经济国家，大中型企业通常都采取这种企业组织形式。股份有限公司在企业总数中的比例不大，但它们的营业额、利润和使用的劳动力都占有很大的比例，从而在国民经济中占据主导地位。三、企业组织结构 （一）组织、组织结构的含义1、组织：组织的含义有两个：一般意义上的组织与管理学意义上的组织。一般意义上的组织的定义：由于生理的、心理的、物质的、社会的限制，人们为了达到个人的和共同的目标而进行合作所形成的群体。象单位、企业、机关、学校、医院、工会、党团等群体都属一般意义上的组织。管理学意义上的组织定义：按一定目的和程序而组成的一种职责结构（The structure of roles， Roles：任务、职责），它包括静态的人的集合所组成的机构与动态的组织活动过程两个方面。组织内设置相应的职位结构，每一职位承担相应的权利和责任，各职位上的人员共同配合，以达到组织的运行目的。管理学意义上的组织包含四个重要概念：职权（Authority）.指经由一定的正式程序所赋予某项职位的一种权力。指挥、监督、控制、惩罚、裁决等。这种权力是一种职位的权力，而不是某特定个人的权力。只有居其位者，才可以运用这种权力。职责（Responsibility）。指某项职位应该完成某项任务的责任。负责（Accountability）。反映上下级之间的一种关系。下级有向上级报告自已绩效的义务和责任；上级有对下级的工作进行必要指导的责任。织织系统图（Organization System Chart）。反映组织同各机构、岗位上下左右相互关系的一种图表。企业管理学中的组织就属于后一层意义上的组织。2、组织结构（Organization Structure）：就是表现组织各部分排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，它是执行管理和经营任务的体制。组织结构在整个管理系统中起着“框架”作用，有了它，系统中的人流、物流、信息流才能正常流通，使组织目标的实现成为可能。企业组织结构就是企业内部各部分排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式。（二）企业组织结构的主要形式（教材P911）主要形式有以下几种：1、直线制直线制是一种最早期也是最简单的组织形式。它的特点的是企业各级行政单位从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。厂部不另设职能机构（可设职能人员协助主管人工作），一切管理职能基本上都由行政主管自已执行。厂 长 车间主任车间主任车间主任班组长班组长班组长直线制结构的优点：结构比较简单，责任分明，命令统一。缺点：它要求行政负责人通晓多种知识和技能，亲自处理各种业务。这在业务比较复杂，企业规模比较大的情况下，把所有的管理职能都集中到最高行政主管一人身上，显然是不妥的。毕竟一个人的能力与知识是有限的。适用范围：规模较小、生产技术比较简单的企业。2、职能制厂 长L1职能科室职能科室FF 车间主任车间主任车间主任职能班组职能班组L2L2L2班组长班组长班组长 L1、L2表示不同层次的直线部门，F表示职能部门（如研究、开发、生产、销售等）。 职能制组织结构是各级行政单位除主管负责人外，还相应地设立一些职能机构，分担某些职能管理的业务。这些职能机构有权在自已的业务范围内，向下级单位下达命令和指示。因此，下级直线主管除了接受上级直线主管的领导外，还必须接受上级各职能机构领导和指示。优点：能够适应现代化工业企业生产比较复杂、管理工作分工比较精细的特点，能充分发挥职能机构的管理作用，减轻直线领导人员的工作负担。缺点：这种结构形式妨碍了必要的集中领导和统一指挥，形成了多头领导，不利于建立和健全各级行政负责人和职能科室的责任制，对于中间管理层往往会出现有功大家抢，有过大家推的现象。另外，在上级行政领导和职能机构的指令发生矛盾时，下级就无所适从，影响工作的正常进行，从而造成生产管理秩序的混乱。现代企业一般都不采用此形式。3、直线职能制也叫生产区域制，或直线参谋制。它是在直线制和职能制基础上取长补短而建立起来的。这种组织形式将企业管理机构和人员分为两大类：一类是直线领导机构和人员，按命令统一原则对组织各级行使指挥权；另一类是职能机构和人员，按专业化原则从事组织的各项职能管理工作。直线领导机构和人员在自已的职责范围内有一定的决定权和对所属下级的指挥权，并对自已部门的工作负全部责任。而职能机构和人员，则是直线指挥人员的参谋，一般不能直接对部门发号施令，只能进行业务指导。优点：既保证了企业管理体系的集中统一，又可以在各级行政负责人的领导下，充分发挥各专业管理机构的作用。缺点：职能部门之间的协作与配合性较差，职能部门的许多工作要直接向上层领导报告请示才能处理，这一方面加重了上层领导的工作负担，另一方面，也造成办事将效率低。 厂 长L1职能科室职能科室F1L2F1 车间主任车间主任车间主任F2L3F2职能班组职能班组 班组长班组长班组长4、事业部制上层主管 FF事业部 事业部事业部 职能部门 - （研究、开发、生产、技术、质量管理等）职能部门职能部门工厂工厂工厂事业部制组织结构首创于20年代的通用汽车公司。事业部制是在总公司领导下下设多个事业部，各事业部有各自独立的产品和市场，实行独立核算，事业部内部在经营管理上则拥有自主性和独立性。 突出特点：“集中决策，分散经营”，即总司集中决策，事业部独立经营，这是在企业领导方式上由集权向分权制转化的一种改革。 主要优点：企业的最高层管理摆脱了具体日常管理的事务，有利于集中精力作好战略决策和长远规划；能充分发挥各事业部结经营管理的积极性；有利于培养全面的管理人才。主要缺点：由于机构重复，造成了管理人员的浪费；由于各个事业部独立经营，各事业部之间要进行人员互换就比较困难，相互支援较差；各事业部主管人员考虑问题往往从本部门出发，而忽视整个组织的利益。事业部制的组织结构多适用于规模较大的一些公司。鉴于事业部制存在的缺陷，70年代以来，美国和日本的一些大公司又推出一种新的企业结构形式-超事业部制，就是在企业最高管理层和各个事业部之间增加了一级管理机构，负责统辖和协调所属各个事业部的活动，使 领导方式在分权的基础上又适当集中。这样做的好处是可以集中几个事业部的力量共同研究和开发新产品，可以更好地协调各个事业部的活动，从而能够增强企业活动的灵活性。5、模拟分权制这是一种介于直线职能制与事业部制之间的结构形式。组织结构图见后。在许多大型企业，如连续生产的钢铁、化工企业，由于产品品种或生产工艺过程所限，难以分解成几个独立的事业部，又由于企业的规模庞大，以致高层管理者感到采用其他组织形式都不容易管理，这时就出现了模拟分权制。所谓模拟，就是模拟事业部制的独立经营、单独核算，而不是真正的事业部，实际上是一个个的“生产单位”。这些生产单位有自已的职能机构，享有尽可能大的自主权，负有“模拟性”的盈亏责任，目的是要调动他们的生产经营极积性，达到改善企业生产经营管理的目的。总经理 市场采购财 务人 事生产单位生产单位生产单位职能部门职能部门车间车间车间优点：可以调动各生产单位的积极性，解决了企业规模过大不易管理的问题。