品质部检验岗位职责与权限.doc

广州市博视医疗保健研究所品质部检验岗位职责与权限(依据：ISO9001:2008)文件编号BS/WI-QC-01版本/版次A0/01编 制审 核批 准生效日期广州市博视医疗保健研究所工作文件文件编号BS/WI-QC-01归属部门品质部品质部岗位职责与权限版本/版次A0/01页码/页数 2 / 12品质部岗位职责与权限一、 目录1. 品质部主管岗位职责和权限2. 品质工程技术(QE)岗位职责和权限3. QC组长岗位职责和权限4. IQC岗位职责和权限5. PQC岗位职责和权限6. FQC岗位职责和权限7. OQC岗位职责和权限二、 品质部主管1. 任职资格/素质要求1.1 机电一体化理工科类专业，大专（或相同经验、学历）以上毕业。1.2 具有5上以上品质、工程工作经验，其中1年以上相同职位工作经验。1.3 具有相关机电产品专业技术知识、技术管理知识，精通ISO9000质量管理体系运作。1.4 电脑操作办公软件非常熟练。1.5 具有对机电产品技术、质量问题准确的判断和分析能力。1.6 具有在技术管理和质量管理中，对产品技术、工艺、质量问题有解决和决策的能力。1.7 具有组织下属人员进行生产过程质量控制和企业质量管理体系建立及运行管理的能力。1.8 具有组织下属和相关部门查找产品技术、质量问题的原因并找出改进方法的能力。1.9 具有协调企业内外部相关技术、质量管理的部门和机构，提高企业技术质量管理水平的能力。1.10具有全面掌握国家颁布的相关质量标准和国际认证可的质量标准的能力。1.11 具有掌握国内外有关产品技术、质量管理的新技术和新知识的能力。1.12 具有培育下属产品技术应用、品质控制、质量体系运行管理等相关知识的能力。2. 汇报责任 隶属厂长管理，直接向厂长报告工作，间接工作或紧急事务可向总经办报告。3. 管理人数 品质工程技术员(QE)1人，QC组长1人，IQC1人，OQC13人，共47人。4. 岗位职责和权限4.1 传达质量方针，包括在本部门内部强调增强顾客满意的重要性，以明确与质量有关的意图和方向。4.2 制定部门质量目标，明确与质量有关的目的，理解自己所从事活动的相关性和重要性，以及为达成部门质量目标的作出贡献。4.3 策划品质系统的整体运作，包括品质部门制度、检验制度、检验标准、检验方法和流程的制定。广州市博视医疗保健研究所工作文件文件编号BS/WI-QC-01归属部门品质部品质部岗位职责与权限版本/版次A0/01页码/页数 3 / 124.4全面负责品质系统的日常管理工作，协调处理各项工作的实施。4.5日常检验中原材料的异常质量问题及其他原材料质量问题的协调处理，主导控制和改善。4.6 对重大制程质量问题、客户投诉进行处理，主导控制和改善。4.7 日常成品入库检验中异常质量问题的协调处理。主导控制和改善。4.8 协助厂长牵头推进质量体系工作，以及同相关部门的工作协调。4.9 负责质检员的培训、考核、工作指导。4.10协助研发部进行新产品开发、试制的组织协调工作。4.11 负责对本部门文件资料管理督导。4.12 协调部门品质人员关系，保证企业生产中品质工作顺利进行。4.15本部门人员绩效考核、奖惩工作。4.16 完成上级交办的其他工作任务。5. 主要职能目标（可量化的绩效指标）5.1 新产品试产合格率90%以上，（方可转入量产）。5.2 品质管理制度的制订和执行情况98%以上。5.3 品质技术标准的执行指标达100%。5.4 IQC来料批次检验合格率95%以上。5.5 产线成品错漏检率小于3（千分之三）。5.6 出货检验错漏检率小于1（千分之一）。三、 品质工程技术(QE) 1.任职资格/素质要求1.1机电、电子中技（或相同经验）以上，年龄2540岁。1.2具2年以上品质技术、生产技术工作经验。1.3熟练操作电脑办公软件。1.4熟悉制造业生产一线管理，熟悉电子类产品制造工艺流程。1.5 熟悉电子产品检验设备的使用、调校。熟练各类产品的寿命测试要求和标准。1.6了解国家颁布的相关质量标准和国际认证的质量标准。1.7 基本掌握国内外有关产品技术、质量管理的新技术和新知识的能力。1.8具有高度的工作责任心和严谨的工作态度，工作细心、稳重、可靠、时间观念强、计划性好。1.9具有高度的纪律性，严格遵守各项规章制度。1.10为人正直，作风正派，处理问题原则性强，不欺上瞒下，营私舞弊，拉帮结派，有较好的品行。1.11思维敏捷，反应能力快，对上级指示精神的领会能力强。1.12有较好的工作方法，善于处理上下级关系，具有一定的沟通表达能力。1.13 心理素质良好，能正确对待和处理生产现场问题的压力。广州市博视医疗保健研究所工作文件文件编号BS/WI-QC-01归属部门品质部品质部岗位职责与权限版本/版次A0/01页码/页数 4 / 122. 汇报责任隶属品质部主管管理，直接向品质部主管报告工作，间接工作或紧急事务可向厂长报告。3.管理人数无。4.岗位职责和权限4.1 策划品质系统的品质保证方面工作，包括：包装、运输防护、出货检验标准、检验方法和流程的制定。4.2 按照法律法规安全标准，进行日常中原材料、半成品、成品的安全检测，使产品符合相关安规要求。4.3 品质检测仪器、设备管理，并建立档案。4.4 生产活中，品质检测仪器、设备的使用培训、指导和调校。4.5 日常来料、制程、成品检测、出货检验中异常质量问题的协助分析、处理。4.6 检测仪器、设备，内检，并按ISO标准要求送外校验。4.7 协助品质部主管推进质量体系工作，以及同相关部门的工作协调。4.9协助研发部进行新产品开发、试制工作。4.10协调部门品质人员关系，保证企业生产中品质工作顺利进行。4.11 完成上级交办的其他工作任务。5. 主要职能目标（可量化的绩效指标）5.1 产品质量安全零事故。5.2 产品质量保证测试全面，产品安全技术指标100%明确和执行。5.3 品质人员熟练操作检测仪器、设备，操作和使用100%合格。5.4 出货检验错漏检率小于1（千分之一）。5.5 产线生产品质问题解决，处理及时和全面，处理率90%以上。四、 品质组长1.任职资格/素质要求1.1 管理或机电一体化专业中专（或相同经验）以上，年龄2040岁。1.2 具3年以上质量管理工作经历，同职位工作1年以上。1.3熟练操作电脑办公软件。1.4熟悉制造业工厂管理流程，对ISO9000质量管理体系运作有一定的了解。1.5对电子仪器类产品质量管理有一定的经验，能使用质量管理7个工具进行现场品质管控。1.6 具有高度的工作责任心和严谨的工作态度，工作细心、稳重、可靠、时间观念强、计划性好。1.7 具有高度的纪律性，严格遵守各项规章制度。1.8 为人正直，作风正派，处理问题原则性强，不欺上瞒下，营私舞弊，拉帮结派，有较好的品行。1.9具有较强的工作组织能力和指挥才干。广州市博视医疗保健研究所工作文件文件编号BS/WI-QC-01归属部门品质部品质部岗位职责与权限版本/版次A0/01页码/页数 5 / 121.10 思维敏捷，反应能力快，对上级指示精神的领会能力强。1.11有较好的工作方法，善于处理上下级关系，具有一定的沟通表达能力。1.12 心理素质良好，能正确对待和处理来自各方面的工作压力。2. 汇报责任隶属品质部主管管理，直接向品质部主管报告工作，间接工作或紧急事务可向厂长报告。3.管理人数制程品质控制段：PQC 1人,FQC 13人，共14人。4.岗位职责和权限4.1 传达质量方针，包括在本组内质检强调增强顾客满意的重要性，以明确与质量有关的意图和方向。4.2明确与质量有关的目的，理解自己所从事活动的相关性和重要性，以及为达成部门质量目标做出贡献。4.3 协助品质工程部主管完成制程段品质日常管理工作，协调处理各项工作的实施。4.4 制程段异常质量问题及原材料到达产线后质量问题的协调处理。4.5 成品入库检验中异常质量问题的协调处理。4.6 对重大工序质量、客户投诉反馈问题进行处理。4.7 协助品质部主管推进质量体系工作，以及同相关部门的工作协调。4.8 负责制程段QC培训、工作指导。4.9 完成上级交办的其他工作任务。5.主要职能目标（可量化的绩效指标）5.1生产过程问题及时发现和控制，制程加工和半成品（20%以上不良）批量性返工低于2次/月；5.2产线成品错漏检率小于3（千分之三）。5.2 检测器具有效性、符合性100%达到标准要求。5.3 检验人员100%培训合格。五、 进货检验员（IQC）1. 任职资格/素质要求1.1管理或机电专业中技（或相同经验）以上，年龄2040岁。1.2具3年以上质量检验工作经历，同职位工作1年以上。1.3熟练操作电脑办公软件，具有一定文案水平，能填写各种检验记录及进行质量统计分析。1.4熟悉制造业工厂管理流程，对ISO9000质量管理体系运作有一定的了解。1.5熟悉塑胶、电子、五金、包材、印刷五类常用材料品质检验标准和流程，具有敏锐的观察、判断能力。1.6具有较强的数据观念，能使用质量管理7个工具进行来料品质反馈和管控。1.7 对制造业工厂运行和经营管理有一定的了解，具有较强问题分析和处置能力，动手能力强，能配合品质主管进行供应商来料改善工作。1.8具有高度的工作责任心和严谨的工作态度，工作细心、稳重、可靠、时间观念强、计划性好。1.9 具有高度的纪律性，严格遵守各项规章制度。广州市博视医疗保健研究所工作文件文件编号BS/WI-QC-01归属部门品质部品质部岗位职责与权限版本/版次A0/01页码/页数 7 / 121.10 为人正直，作风正派，处理问题原则性强，不欺上瞒下，营私舞弊，拉帮结派，有较好的品行。1.11 思维敏捷，反应能力快，对上级指示精神的领会能力强。1.12 有较好的工作方法，善于处理上下级关系，具有较强沟通表达能力。1.13 心理素质良好，能正确对待和处理来自各方面的工作压力。2. 汇报责任隶属品质部主管管理，直接向品质部主管报告工作，间接工作或紧急事务可向厂长报告。3. 管理人数无4. 工作职责/工作任务4.1 传达质量方针，包括在合作供应商内强调增强顾客满意的重要性，以明确与质量有关的意图和方向。4.2明确与质量有关的目的，理解自己所从事活动的相关性和重要性，以及为达成部门质量目标的作出贡献。4.3 负责本岗位所用监视和测量装置（检测仪器、设备、夹具、测试架等）的正确使用和维护。4.4 负责进货产品的检验和试验实施，并按规定做好检验记录。4.5 负责所检验产品的标识和有追溯要求时实施产品的追溯。4.6 负责进货检验不合格品控制（标识、隔离、评审、处置）。4.7 负责进货检验产品的防护，包括：标识、搬运、保护。4.8 负责进货检验记录相关的数据统计分析；4.9 材料到达产线后，制程过程中来料不良问题分析、控制、解决、改善。4.10负责与进货检验产品相关的纠正和预防措施实施的跟踪验证（供应商品质改善）。4.11负责来料检验工作区域环境维护（6S管理）。4.12 完成上级交办的其他工作任务。5.主要职能目标（可量化的绩效指标）5.1来料质量问题及时发现和控制，检验合格材料到达产线后（质量突变，20%以上不良），造成生产严重影响或制程中来料不良导致的工序产出、半成品批量性返工低于3次/月；5.2 及时完成来料检验，报检后一般批次24小时、较大批次37天完成检验工作，并进行品质判定，出具检验报告，反馈品质情况，来料错漏检率小于1%。5.3 来料不合格批次及时处理、需要协助时反馈给品质部主管，来料不合格批次处理完成率95%以上。5.4 原始记录齐全、整洁、保存完整率达98%以上。5.5 “6S”工作检查达标，达到85分以上。七、 制程检验员（PQC）1.任职资格/素质要求1.1管理或机电专业中技（或相同经验）以上，年龄2040岁。广州市博视医疗保健研究所工作文件文件编号BS/WI-QC-01归属部门品质部品质部岗位职责与权限版本/版次A0/01页码/页数 8 / 121.2具3年以上质量检验工作经历，同职位工作1年以上。1.3熟练操作电脑办公软件，具有一定文案水平，能填写各种检验记录及进行质量统计分析。1.4熟悉制造业工厂管理流程，对ISO9000质量管理体系运作有一定的了解。1.5熟悉电子、仪器类产品制程品质检验标准和流程，具有敏锐的观察、判断能力。1.6具有较强的数据观念，能使用质量管理7个工具进行制程品质反馈和管控。1.7具有较强问题分析和处置能力，动手能力强，能配合品质主管进行制程品质改善工作。1.8具有高度的工作责任心和严谨的工作态度，工作细心、稳重、可靠、时间观念强、计划性好。1.9 具有高度的纪律性，严格遵守各项规章制度。1.10 为人正直，作风正派，处理问题原则性强，不欺上瞒下，营私舞弊，拉帮结派，有较好的品行。1.11 思维敏捷，反应能力快，对上级指示精神的领会能力强。1.12 有较好的工作方法，善于处理上下级关系，具有较强沟通表达能力。1.13 心理素质良好，能正确对待和处理来自各方面的工作压力。2. 汇报责任隶属QC组长管理，直接向QC组长报告工作，间接工作或紧急事务可品质部主管报告。3. 管理人数无4. 工作职责/工作任务4.1 传达质量方针，包括在制程段员工内部强调增强顾客满意的重要性，以明确与质量有关的意图和方向。4.2明确与质量有关的目的，理解自己所从事活动的相关性和重要性，以及为达成部门质量目标的作出贡献。4.3 负责制程段所用监视和测量装置（检测仪器、设备、夹具、测试架等）的正确使用和维护。4.4 负责制程段来料、工序产出、半成品的检验和试验实施，完成“首检、巡检、（半）成品初检”工作，并按规定做好检验记录。4.5 负责所检验产品的标识和有追溯要求时实施产品的追溯。4.6 负责制程检验不合格品控制（标识、隔离、评审、处置）。4.7 负责制程检验产品的防护，包括：标识、搬运、保护。4.8 负责制程检验记录相关的数据统计分析；4.9 材料到达产线后，制程过程中来料不良问题反馈，控制，协调IQC进行处理和改善。4.10 负责制程中相关的纠正和预防措施实施的跟踪验证（制程品质改善）。4.11负责制程检验工作区域环境维护（6S管理）。4.12 完成上级交办的其他工作任务。5.主要职能目标（可量化的绩效指标）5.1制程中对产品质量影响重大的工艺、仪器设备、作业方法等问题及时发现和控制，制程中可控而未发现问题导致的工序产出、半成品批量性（30%以上不合格）返工低于2次/月；广州市博视医疗保健研究所工作文件文件编号BS/WI-QC-01归属部门品质部品质部岗位职责与权限版本/版次A0/01页码/页数 9 / 125.2 及时完成半成品、成品初检，报检后一般批次2小时、较大批次4小时完成检验工作，并进行品质判定，出具检验报告，反馈品质情况，制程半成品、成品初检错漏检率小于3%。5.3 制程中不合格批次及时通知生产部处理、需要协助时反馈给品质部主管，制程不合格批次总结、反馈率98%以上。5.4 原始记录齐全、整洁、保存完整率达98%以上。5.5 “6S”工作检查达标，达到85分以上。八、 成品检验员（FQC）1.任职资格/素质要求1.1管理或机电专业中技（或相同经验）以上，年龄2040岁。1.2具3年以上质量检验工作经历，同职位工作1年以上。1.3熟练操作电脑办公软件，具有一定文案水平，能填写各种检验记录及进行质量统计分析。1.4熟悉制造业工厂管理流程，对ISO9000质量管理体系运作有一定的了解。1.5熟悉电子、仪器类成品检验标准和流程，具有敏锐的观察、判断能力。1.6动手能力强，能独立完成规定的产线成品检测任务。1.7具有较强的数据观念，能使用质量管理7个工具进行成品质量统计、反馈和管控。1.8具有较强问题分析和处置能力，能配合品质主管将成品检测的产品问题，进行推前改善、防范工作。1.9具有高度的工作责任心和严谨的工作态度，工作细心、稳重、可靠、时间观念强、计划性好。1.10 具有高度的纪律性，严格遵守各项规章制度。1.11 为人正直，作风正派，处理问题原则性强，不欺上瞒下，营私舞弊，拉帮结派，有较好的品行。1.12 思维敏捷，反应能力快，对上级指示精神的领会能力强。1.13 有较好的工作方法，善于处理上下级关系，具有较强沟通表达能力。1.14 心理素质良好，能正确对待和处理来自各方面的工作压力。2. 汇报责任隶属QC组长管理，直接向QC组长报告工作，间接工作或紧急事务可品质部主管报告。3. 管理人数无4. 工作职责/工作任务4.1传达质量方针，包括在制程段员工内部强调增强顾客满意的重要性，以明确与质量有关的意图和方向。4.2明确与质量有关的目的，理解自己所从事活动的相关性和重要性，以及为达成部门质量目标的作出贡献。4.3负责成品检测所用监视和测量装置（检测仪器、设备、夹具、测试架等）的正确使用和维护。4.4 负责产线成品检验和试验实施，完成成品“一检、二检”工作，并按规定做好检验记录。4.5 负责所检验产品的标识和有追溯要求时实施产品的追溯。4.6 负责检验不合格品控制（标识、隔离、评审、处置）。4.7 负责检验产品的防护，包括：标识、搬运、保护。广州市博视医疗保健研究所工作文件文件编号BS/WI-QC-01归属部门品质部品质部岗位职责与权限版本/版次A0/01页码/页数 10 / 124.8 负责成品检验记录相关的数据统计分析；4.9 产品到达成品检测工段，检测时发现的不良问题反馈，控制，协调PQC进行处理和改善。4.10 负责成品检验不合格项相关的纠正和预防措施实施的跟踪验证（全面品质改善）。4.11负责成品检验工作区域环境维护（6S管理）。4.12 完成上级交办的其他工作任务。5.主要职能目标（可量化的绩效指标）5.1成品检测中可控而未发现问题导致的入库产品批量性（20%以上不合格）返工低于2次/年；5.2 及时成品检验任务，报检后一般批次4小时、较大批次8小时完成检验工作，并进行品质判定，出具检验报告，反馈品质情况，成品错漏检率小于2（千分之二）。5.3成品不合格批次及时总结、反馈率100%。5.4 原始记录齐全、整洁、保存完整率达98%以上。5.5 “6S”工作检查达标，达到85分以上。九、 出货检验员（OQC）1.任职资格/素质要求1.1管理或机电专业中技（或相同经验）以上，年龄2040岁。1.2具3年以上质量检验工作经历，同职位工作1年以上。1.3熟练操作电脑办公软件，具有一定文案水平，能填写各种检验记录及进行质量统计分析。1.4熟悉制造业工厂管理流程，对ISO9000质量管理体系运作有一定的了解。1.5熟悉电子、仪器类成品检验标准和流程，具有敏锐的观察、判断能力。1.6动手能力强，能独立完成规定的出货产品检测任务