计算机网络管理员(Windows.doc

计算机网络管理员（Windows 2003）三级考试大纲第一单元 职业道德与基础知识1、 职业道德的基本概念，特征和基本规范2、 网络管理员的职业守则3、 知识产权法、劳动法、互联网管理、计算机软件保护条例等知识4、 有关信息安全的法律、法规知识、商业秘密与个人信息保护知识5、 计算机的数制常识和不同数制间的基本转换方法6、 计算机系统的工作原理和系统组成7、 计算机网络、数据库及计算机安全基础等知识8、 IP地址和子网划分的计算方法第二单元 操作系统安装、域与组策略1、 Windows 2003操作系统的安装2、 工作组与域的管理模式3、 Active Directory、组织单位的管理4、 Windows 2003域和组策略的设置5、 域、组织单位和组策略的关系6、 域用户帐户与域组的管理与操作第三单元 磁盘管理与文件权限、分布式文件系统1、 基本磁盘和动态磁盘的概念2、 基本磁盘和动态磁盘的管理及配置、磁盘配额的使用3、 磁盘管理和文件权限的设置操作4、 NTFS分区下的压缩和加密方法5、 构建分布式文件系统的操作第四单元 打印服务与管理、性能监视与优化1、 打印组件及打印机的安装2、 打印机共享和权限设置、打印机的属性3、 操作队列中的打印作业4、 监视系统的性能和优化系统的操作第五单元 DNS、DHCP服务与管理1、 DNS的概念和两种名称体系、DNS的名称空间2、 DNS服务器角色、DNS区域、DNS记录3、 DNS的安装与验证、DNS服务器的维护4、 DNS客户端、DNS服务器的配置操作5、 DHCP的概念、DHCP服务的工作过程、DHCP的基本配置6、 超级作用域的配置与组播作用域的概念、DHCP中继代理7、 DHCP客户端设置与DHCP服务的维护8、 DHCP服务器设置与运行管理第六单元 Internet信息服务和Windows_Media_服务1、 IIS提供的基本服务及多站点建设2、 FTP服务及其账户隔离模式的实现3、 POP3、SMTP协议的原理及应用4、 流媒体服务的概念及作用、流媒体服务实现的主要协议5、 IIS服务和邮件服务器的操作6、 架设Windows_Media_服务器第七单元 远程访问与控制1、 基于Windows端服务的应用2、 VPN的组成分类及应用、NAT与ICS的功能及特点3、 利用ICS和NAT实现Internet共享4、 远程访问与控制的设置5、 ISA 2006的设置与操作第八单元 路由与交换技术1、 路由和交换的基本概念、原理2、 路由器和交换机的配置3、 路由协议的分类、VLAN的配置与应用4、 静态路由与动态路由的配置5、 无线宽带路由器组网的方法第九单元 故障诊断与排除1、 用PING，IPCONFIG，ARP，TRACERT，ROUTE命令诊断和排除网络故障2、 用NBTSTAT，NETSTAT，PATHPING命令查看网络统计和路径信息3、 根据网络故障现象使用相应命令检测并解除故障的操作4、 常用网络管理工具软件的使用5、 网络安全应用实例操作第十单元 机房管理及其它1、 计算机网络机房建设基本原则2、 网络管理员的工作职责3、 计算机网络