软件项目管理目录.doc

第一章软件项目开发管理概述l 管理是重要的P7-10l 什么是软件项目管理P12l 软件项目管理的主要内容P151. 过程管理（过程定义和剪裁、软件项目计划、软件度量、软件项目的跟踪和监督、风险管理）P16-212. 人员管理（软件项目团队、纪律和激励机制）P22-243. 产品管理（软件需求管理、软件质量保证、软件配置管理）P25-28l 软件项目管理的规范和标准（CMM、ISO9001）P301. CMMP31-65第二章软件开发过程的定义、剪裁和改进l 什么是软件开发过程1. 什么是过程P122. 什么是软件项目开发过程P13-143. 软件开发活动P15-184. 软件开发活动间的关系P19l 为什么需要过程P21l 软件开发过程模型P231. 瀑布模型P242. 原型模型P253. 增量模型P264. 迭代模型P275. 螺旋模型P28l 如何定义过程1. 定义软件开发过程的要求P302. 定义软件开发过程的步骤P31-68步骤1：确定软件开发过程模型步骤2：确定和描述活动步骤3：确定和描述活动间的关系步骤4：文档化软件开发过程步骤5：文档化如何剪裁过程步骤6：文档化如何改善过程步骤7：过程评审、认可和发布步骤8：员工培训3. 软件开发过程定义注意事项P69-734. 软件开发过程定义文档P74l 如何剪裁过程P76第三章软件度量和估算l 什么是软件度量1. 基本概念P10-13l 为什么需要软件度量P15-16l 软件度量的内容P18-20l 软件度量的方法-估算1. 面向规模的度量P23-252. 面向功能的度量P26-323. 成本和工作量估算P33-341) 代码行、功能和工作量估算P352) 经验估算模型P44-504. 软件质量度量P51-521) 质量要素P53-542) 质量要素的评价准则P55-563) 软件质量的度量P57l 在软件开发过程中进行软件度量1. 软件开发过程中集成度量P59-60第四章软件项目计划l 什么是软件项目计划1. 什么是软件项目计划P162. 软件项目计划的内容P17-193. 制定软件项目计划的基础和依据P204. 制定软件项目计划的时机P215. 初步和详细的软件项目计划P22-24l 为什么需要软件项目计划l 制定软件项目计划应考虑的因素1. 制定软件项目计划的方法P282. 软件项目计划制定的方式P29-313. 软件开发活动关系的类型P32-354. 估算活动的周期P36-395. 确定里程碑P40-426. 活动责任矩阵P43-467. 描述项目进度计划（甘特图和网络图）P48-528. 关键路径P53-559. 参与、承诺和分发P56l 制定软件项目计划的步骤P58-78 指定项目进度协调者确定要使用的工具准备项目进度计划会议召开项目进度计划会议提交和分析数据使用工具创建进度计划评审项目进度计划使用工具更改项目进度计划批准项目进度计划分发项目进度计划l CMM对软件项目计划的要求P80-811. 目标P822. 制定方针政策P83-853. 确保必备条件P86-904. 实施过程活动P91-1095. 度量和分析P1106. 验证实施P111-113l 成功的和过于乐观的软件开发计划1. 成功的软件开发计划P1162. 过于乐观的软件开发计划P1173. 为什么会产生过于乐观的软件开发计划P118第五章软件项目跟踪l 什么是软件项目跟踪P101. 软件项目跟踪的对象P112. 软件项目风险P12-153. 项目进展P16-184. 开发活动进展P19-205. 开发活动问题P21-226. 项目展望P237. 软件项目跟踪的基础P248. 软件项目跟踪的方式P259. 软件项目跟踪的目标P2610. 软件项目跟踪示意图P27l 为什么需要对软件项目进行跟踪P29l 软件项目跟踪会议1. 何时召开会议P322. 谁来参加会议P333. 跟踪会议的组织和召开P344. 修复计划P355. 问题升级P36l 软件项目跟踪的过程和步骤P38-47指派PTT (Project Trace Team)负责人选定要用的工具和表格实施PTT培训准备PTT会议召开PTT会议开展工作/问题升级会议分发PTT会议记录转到第5步直到项目结束l CMM对软件项目跟踪的要求P49-51 1. 目标P522. 制定方针政策P53-543. 确保必备条件P55-594. 实施软件过程P60-735. 度量和分析P746. 验证实施P75-77第六章软件开发的风险管理l 什么是软件风险P14l 如何进行风险管理1. 什么是软件风险管理P172. 风险管理的策略P18-193. 风险管理的组成P20-22l 风险评估1. 风险识别（风险的类别：计划编制、组织和管理、开发环境、最终用户、客户、承包商、需求、产品外部环境、人员、设计和实现、过程）P25-412. 风险分析P42-48 评估风险发生的概率估算风险造成损失的大小计算风险危险度(Risk Explosure)风险优先级l 风险控制1. 风险管理计划P51-522. 风险化解P53-543. 风险监控P55-56第七章软件需求管理l 什么是软件需求1. 什么是软件需求P10-132. 获取软件需求的重要性P143. 获取软件需求的复杂性P15-164. 解决的方法和手段P17l 如何进行软件需求分析1. 什么是软件需求分析P202. 软件需求分析的任务P213. 软件需求分析的目标P224. 软件需求分析的过程和步骤P23-31（收集软件需求、软件需求建模、文档化软件需求、评审软件需求）l 软件需求管理为什么需要对软件需求进行管理P34需求管理的内容P35收集软件需求（如何收集软件需求、文档化所收集的软件需求、软件需求收集的注意事项）P36-42软件需求建模（为什么需要对软件需求进行建模、如何对软件需求进行建模）P43-46撰写SRS（软件需求规格说明书）P47-48评审软件需求（为什么需要对软件需求进行评审、如何进行评审、软件需求评审结果）P49-54控制软件需求的变更（控制SRS、控制软件需求的变更）P55-59l CMM对需求管理的要求P61-631. 目标P642. 制定方针政策P653. 确定必备条件P66-694. 实施软件过程P70-725. 度量和分析P736. 验证实施P74-76第八章软件质量保证l 软件质量1. 什么是软件质量P12-142. 为什么需要关注软件质量P15l 软件质量保证1. 什么是软件质量保证P18-192. 从哪些方面关注软件质量P20-223. 谁来执行和实施软件质量保证P234. 如何保证软件质量（正确理解用户的要求、制定标准和规程、审查软件开发活动、审核软件工作产品、测试源程序代码、记录开发活动和软件产品的偏差、记录所有不符合项并报告高级管理者）P24-31l 软件质量保证计划及其实施P33-34l CMM对软件质量保证的要求P36-381. 目标P392. 制定方针政策P403. 确保必备条件P41-444. 实施软件过程P45-525. 度量和分析P536. 验证实施P54-56第九章软件配置管理l 什么是软件配置管理P91. 软件配置项P10-132. 基线P14-173. 软件配置管理P18-22l 如何进行软件配置管理1. SCI标识P25-322. 版本控制P33-343. 变更控制P35-374. 软件配置审计P38-395. 状态报告P40-436. 谁来实施软件配置管理P44l 软件配置管理计划P46-48l CMM对软件配置管理的要求P50-521. 目标P532. 制定方针政策P543. 确保必备条件P55-594. 执行活动P60-695. 度量和分析P706. 验证实施P71-74l 软件配置管理工具P76第十章软件开发团队的管理l 什么是团队P3l 团队管理的内容P5-6l 团队的组织结构1. 组件团队结构应考虑的因素（明确团队的目标、明确团队的种类、高效团队的特征）P8-122. 团队的模式（业务团队、首席程序员团队、臭鼬项目团队、特征团队、搜索救援团队、战术（SWAT）团队、大型团队）P13-20l 成功团队VS失败团队1. 成功团队的特点P222. 典型错误P23-253. 技术人员需要增强沟通技能P264. 沟通和协调的方法和工具P275. 有效的非正式口头沟通P286. 如何管理高业绩团队P297. 团队为什么会失败P308. 长期的团队建设P319. 人是进行项目管理中最大的变数P3210. 看曹操是怎么用人的P3311. 团队领导的实践指南P34-36l 团队激励机制（激励机制、开发人员的激励因素、项目经理的激励因素、成就感、发展机遇、工作乐趣、个人生活、成为技术主管的机会、奖励和认可、正确评价业绩、典型错误士气杀手）P38-49l 做一个好的项目经理P51