印汽社区社会管理创新工作设想112.doc

以民生为重 创新社会管理印汽社区社会管理工作创新思路四月份，我参加了省委组织部、省民政厅联合举办的“江苏省社会管理与群众工作专题研修班”的学习，和对胡锦涛总书记在七一节重要讲话精神的学习，使我深刻认识到：在“十二五”开局之际，创新社会管理已经成为城市社区管理中的重要任务，我们必须结合社区实际，做好基层社会管理创新工作，从而实现社区和谐有序，同时人人心情舒畅、充满活动。一、要继续加强社区党建工作，为基层管理创新提供组织保障。通过学习，使我明白：加强和创新社会管理是一项系统工程，党的领导是根本。实践证明，凡是基层党组织作用发挥好的地方，往往是社会管理工作做得好的地方；凡是社会管理矛盾多、处理不够好的地方，往往是党建工作比较薄弱的地方。因此，加强和创新社区管理工作，必须与加强创新党建工作紧密结合起来，放到社区建设全局中谋划、协调推进，用党建工作创新去引领。今后，我社区将进一步创新社区党建工作，优化组织设置，创新活动方式，推进创先争优，充分发挥社区党组织在整合社区资源、凝聚各方力量、协调利益关系等方面发挥领导核心作用。一是建立长效机制，做好党建工作“制度化、规范化”，建设责任型党组织；二是党的组织网络完善后，要落实好“三会一课”，建设学习型党组织；三是加强辖区内党员管理，开展党员联系群众和认岗定责活动，建设服务型党组织；四是及时开展好形式多样、内容丰富的社区党建廉政实践活动，建设廉洁型党组织。五是吸纳两新组织，把党建工作向新经济组织延伸，注重克服社区党建工作的薄弱环节和空白点，建创新型党组织。二、要把服务居民作为社区创新社会管理的突破口，完善居民服务体系。坚持走群众路线，做好群众工作是我党的优良传统，也是提高社会管理水平的着力点和总抓手。因此，我社区要坚持不懈地发扬老传统，始终把群众放在心坎上，做群众的贴心人；另一方面要与时俱进增强新本领，学会运用现代社会管理的新思路、新方法，完善服务，不断满足社区居民需求。我社区打造的“五民”特色服务品牌，即“知民”、“便民”、“惠民”、“安民”、“乐民”，包含了社会管理的全部对象和工作内容。在创新中，社区将深化“五民”服务品牌，拓宽服务领域，丰富服务内涵。在知民上，学会运用传统的手段、现代的信息技术，拓宽社情民意表达渠道，始终做到耳聪目明，知社情、晓民意。在便民、惠民上，要坚持以人为本，积极研究并努力适应社区居民需求的发展趋向，整合社区资源，推进社区服务社会化、专业化进程，做大做强社区服务，提升服务的档次和水平。要逐步建立与文明城市相适应，覆盖社区全体成员、服务主体多元、服务功能完善、服务质量较高的社区服务体系，实现社区居民困有所助、难有所帮、需有所应。在安民上，积极协调与物管、居民、公安、消防等多方关系，妥善处理好居民间的矛盾与纠纷，维护社区居民人身财产安全，做好防盗、防火等工作，打造平安社区，保证社区的和谐与稳定。在乐民上，要以满足社区居民多层次、多样化的文化需求为出发点和落脚点，以社区活动、共有资源为载体，精心打造广场文化、企业文化、校园文化、家庭文化、休闲文化等活动，以多姿多彩社区文化活动创建特色人文社区。三、要抓好社区队伍建设，培养好社区管理者，为社会管理创新提供人力支撑。社区工作是社会工作的一种，既是一项事业，也是一个专业、一门艺术。社区工作者面对的是整个社区的居民，要求通过专业的技巧和方法对社区事务和人际关系进行有效有序的协调，使社区保持健康的状态和良性发展。因此，社区工作者必须经过专业培训，具有高度的社会责任心和荣誉感，具有务实求真的态度，并有判断事物的扎实知识基础和进行组织沟通的技巧等。一是通过岗前培训、专业培训和鼓励促进学历进修等，抓好社区干部的理论和业务教育培训，不断提高社区干部的整体综合素质，不断提高管理水平和服务水平，社区干部要具有良好的语言表达能力，让群众“听得进”；要有迅速拉近与有对立情绪的来访者距离的能力，让群众“坐得下”；要有分析和解决问题的组织协调能力，让群众“信得过”；要有驾驭复杂局面、临场处置突发事件的独立工作能力，让事态“摆得平”。社区干部在做群众思想工作的同时要具有说懂、说通、说服的能力，让群众了解社区所做的工作，所做事情的目的，打消可能存在的顾虑，认同和接受社区干部所采取的行动和提供的帮助，同时要具有“五心精神”（对来访群众要有热心；对群众的困难要有同情心；为群众解决问题要有诚心；处理问题遇到阻力要有决心；对一时解决不了的问题要有长期作战的恒心。）其次，实行社区居民代表评议社区干部，加强对社区干部的有效监督，不断完善自我，为更好更快地提高工作能力和适应新时期对社区工作提出的要求打下坚实的基础。再次，建立健全社区工作者考核奖惩制度和定期培训制度，提高社区工作者队伍的整体素质。 我相信，我们社区在各级党委和政府的正确领导下，依靠社区力量，利用社区资源，