2010_年物业管理师全国统一考试试卷(制度与政策及答案).docx

2010 年物业管理师全国统一考试试卷 物业管理基本制度与政策一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）12003年9月1日，（ B ）的实施，标志着我国物业管理进入了法制化、规范化的新阶段。 A物权性 B物业管理条例 C业主大会规程 D前期物业管理招投标管理暂行办法2关于物业管理的说法，正确的是（ B ） A物业管理的直接责任主体是物业服务企业 B物业管理的对象是房屋及其附属设施设备和相关场地 C物业管理的内容是维修、养护、管理 D物业管理的性质是公益性的公共服务活动3业主大会设立后，新聘的物业服务企业应当与（ B ）办理承接验收手续。 A居民委员会 B业主委员会 C建设单位 D原物业服务企业4物业服务企业接受供水、供电、供气等单位委托，向业主代收相关费用时，（ B ）向业主收取额外费用。 A可以 B不得 C协商 D约定5业主与物业服务企业的关系是（ C ）的关系。 A管理与被管理 B领导与被领导 C服务与被服务 D上级与下级6物业服务企业与业主签订物业服务合同，是一种民事行为，民事行为最基本的原则，就在于其主体的平等性和行为的（ C ）。 A约束性 B独立性 C自愿性 D合法性7从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业服务事项具有（ D ）特点。 A临时性 B长期性 C专项性 D综合性8物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（ C ）。 A物业服务收费 B物业服务标准 C公共性物业服务 D物业管理区域9关于“物业服务合同约定以外的服务”的说法，错误的是（ D ）。 A物业服务合同约定以外的服务通常来自于单个业主的特殊需求 B物业服务合同约定以外的服务并不是物业服务企业的法定义务 C物业服务合同约定以外的服务通常是一种有偿义务 D单个业主可与物业服务企业协商，将特约服务作为物业服务合同的补充条款10普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）中的二级标准规定，业主对物业服务的满意率应当达到（ A ）以上。 B80% C85% D90%11实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当向业主大会或者全体业主公告物业服务资金年度预决算，并不少于每（ C ）一次公布物业服务资金的收支情况。 A季度 B半年 1 C年 D二年12下列费用中，不属于物业服务定价成本构成中人员费用的是（ C ）。 A管理服务人员工资 B按规定提取的工会经费，职工教育经费 C管理服务人员的奖金 D由物业服务企业缴纳的各类社会保险费用和住房公积金13下列费用中，不得计入物业服务成本的是（ B ）。 A物业管理区域清洁卫生费用 B物业共用设施设备的大、中修费用 C物业服务企业用于物业管理区域内的固定资产折旧 D业主同意的其它费用14业主违反物业服务合同约定，逾期不交纳物业服务费用的，（ D ）应当督促其限期交纳。 A业主大会 B房产行政管理部门 C社区居民委员会 D业主委员会15商品房住宅小区前期物业服务合同的甲方是（ B ）。 A房地产行政主管部门 B物业建设单位 C当地街道办事处 D建筑施工单位16关于前期物业服务合同的说法，正确的是（ D ）。 A前期物业服务合同可以不约定期限 B前期物业服务合同是单务合同 C前期物业服务合同期限未满的，业主委员会不得与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同 D前期物业服务合同期限未满，业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业签订的物业服务合同生效的，则前期物业服务合同终止17关于物业使用与维护的说法，错误的是（ C ）。 A供水、供电、供气等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任 B业主需要装饰装修房屋的，应当事业告知物业服务企业 C业主在住宅室内装饰装修活动中，可以扩大承重墙上原有的门窗尺寸 D物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修，有关业主应当给予配合18住宅室内装饰装修管理办法规定，装修人从事住宅室内装饰装修活动时，搭建建筑物、构筑物的，应当经过城市（ B ）行政主管部门的批准。 A房产 B规划 C建设 D城管19关于业主在物业管理活动中应当履行的义务的说法，正确的是（ A ）。 A业主应当遵守管理规约 B业主应当监督业主委员会的工作 C业主应当接受物业服务企业依约提供的服务 D业主应当制定业主大会议事规划20业主大会由物业管理区域内的（ B ）组成。 A多数业主 B全体业主 C业主和使用人 D全体居民21在物业管理活动中，代表和维护物业管理区域内全体业主合法权益的是（ A ）。 A业主委员会 B业主大会 C街道办事处、乡镇人民政府 D物业管理行政主管部门22业主大会会议应当有物业管理区域内（ A ）的业主参加 A专有部分占建筑总面积1/2以上且占总人数1/2以上 B专有部分占建筑总面积2/3以上且占总人数2/3以上 C专有部分占建筑总面积3/4以上且占总人数3/4以上 D专有部分占建筑总面积4/5以上且占总人数4/5以上23业主大会会议分为（ C ）。 A书面征求意见和集体讨论 B定期会议和书面征求意见 C定期会议和临时会议 D临时会议和集体讨论24当提议召开业主大会临时会议的业主达到（ B ）以上时，业主委员应当及时组织召开业主大会临时会议。 A10% B20% C30 D40%25下列事项中，需经专有部分占建筑总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意的是（ C ）。 A制定业主大会议事规则 B制定管理规约 C改建、重建建筑物及其附属设施 D选聘物业服务企业26下列事项中，应当经专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主同意才能作出决定的是（ B ）。 A筹集电梯大修资金 B选聘和解聘物业服务企业 C改建楼顶水箱 D监督或协助物业服务企业履行物业服务合同27下列事项中，属于业主委员会职责的是（ A ）。 A保管业主大会及业主委员会会议记录及有关印章，财物等 B修改管理规约和业主大会议事规则 C更换业主委员会成员 D决定使用专项维修资金28管理规约由（ C ）制定。 A开发商 B政府 C全体业主 D物业服务企业29关于管理规约效力的说法，正确的是（ D ）。 A管理规约对物业的继受人不具有约束力 B管理规约对物业使用人不具有约束力 C管理规约对生效后新入住的业主不具有约束力 D管理规约对尚未售完房屋的建设单位具有约束力30物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守临时管理规约予以（ D ）。 A表示同意 B补充完善 C另行约定 D书面承诺31前期物业管理招投标活动应当遵循的原则是公开、公平、公正和（ C ）。 A质价相符 B资信相符C诚实信用 D协商一致32新建现售商品住房项目的前期物业管理招标投标工作应在现售前（ B ）日完成 A15 B30 C60 D9033某小区前期物业管理招标时，评标委员会的组成人员中，招标人的代表是2人，则物业管理方面的专家人数不得少于（ D ）人。 A2 B3 C4 D534在前期物业管理招标投标中，评标委员会根据评分结果按规定向招标人推荐了合格的中标人。招标人确定中标人的办法是（ ）。 A任选其中一个为中标人 B按照中标候选人的排序确定中标人 C报请房地产行政主管部门确定中标人 D将其中报价最低的确定为中标人35新建物业承接查验时，应当向物业服务企业移交物业档案资料的是（ B ）。 A业主 B建设单位 C施工单位 D监理单位36新建房屋的质量保修，由（ A ）负责。 A建设单位 B物业服务企业 C业主 D施工单位37物业服务企业承接物业时，应当现场查验的对象是（ C ）。 A物业专有部分和专用设施设备 B物业专有部分和共有部位C物业共用部位和共用设施设备 D物业专有部分和共用设施设备38某物业服务企业管理多层住宅50万平方米，高层住宅30万平方米，办公楼及商业大楼5万平方米，从管理类型和规模上看，未达到物业服务企业（ C ）资质等级要求。 A一级 B二级 C三级 D三级制定39物业管理师资格注册有效期为（ C ）年。 A1 B2 C3 D440参加物业管理师资格考试全部4个科目考试的人员，必须在（ B ）考试年度内通过全部科目。 A一个 B两个 C连续两个 D连续三个41注册物业管理师每年接受继续教育时间应当不少于（ B ）学时。 A30 B40 C50 D6042住宅专项维修资金的管理原则是专户存储、专款专用、（ B ）。 A政府决策、统一管理 B所有权人决策、政府监督C政府决策、所有权人监督 D所有权人决策、政府管理43住宅专项维修资金的使用，应当遵循的原则是方便快捷、公开透明、（ C ）。 A全体分摊 B平均分摊 C受益人与负担人相一致 D自愿分摊44公房出售单位，从售房款中一次性提取住宅专项维修资金，其中，高层住宅按不低于售房款的（ C ）提取。 A10% B20% C30% D40%45物权法关于“业主的建筑物区分所有权”的有关规定。主要意义在于奠定了物业管理的（ A ）法律基础。 A民事 B行政 C经济 D专业46物权法关于业主的权利与义务关系的说法，正确的是（ B ）。 A可以放弃权利不履行义务 B不得以放弃权利不履行义务 C可以通过合同约定其享有权利而不履行义务 D可以不放弃权利也可以不履行义务47业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应该经（ B）同意。 A全体业主 B有利害关系的业主 C物业服务企业 D业主委员会48业主对共有部分行使权利、承担义务，除应当遵守物权法及相关法律、法规外，还应当依据（ A ）。 A管理规约 B业主大会议事规则 C专项委托合同 D业主委员会决议49关于业主对共有部分享有共有和共同管理权利的说法，正确的是（ B ）。 A业主享有权利、承担义务，不履行义务的前提是放弃权利 B业主依据相关法律、法规等的规定行使占有、使用、收益或者处分的权利 C业主可以根据需要调整建设规划，改变绿地、道路、停车位等布局 D业主专有部分出租时，可以一并转让共有权和共同管理权50关于物业管理用房的说法，错误的是（ C ）。 A物业管理用房依法属于物业管理区域内全体业主共有 B物业管理用房包括物业服务办公等用房和业主委员会议事活动用房 C经业主大会同意，物业服务企业可以改变物业管理用房用途 D虽经业主大会同意，物业服务企业也不得改变物业管理用房用途。51建筑区划内的下列设施，应当通过出售、附赠或者出租等方式约定归属的是（ D ）。 A公建配套设施 B共用设备使用的房屋C小区公共道路和绿地 D规划用于停放汽车的车位、车库52建筑物及其附属设施的专项维修资金，经业主共同决定，可以用于（ D ）。 A物业共有部分的养护 B物业共有部分的能源费支出 C业主委员会工作经费开支 D物业共有部分的维修53业主对专有部分以外的共有部分行使共有和共同管理权的首要途径是（ A ）。 A参加业主大会，参与重大事项的决策 B监督业主委员会规范运作C监督物业服务企业履行服务合同 D配合政府主管部门加强行政监管54关于管理建筑物及其附属设施设备的说法，错误的是（ D ）。 A业主可以自行管理建筑物及其附属设施 B业主可以委托物业服务企业或者其他管理人管理 C对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主大会设立后业主才有权依法更换 D物业服务企业或者其他管理人可以根据业主的委托管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，并接受业主的监督55城市规划部门对房地产开发项目的管理，具体是（ A ）。 A审定项目规划设计和实施监督检查 B核发房地产开发企业资质证书 C组织工程竣工验收 D核发施工许可证56房地产开发项目的规划管理主要是有关行政主管部门审批、核发“一书两证”。其中，“一书”是指建设项目选址（ B ）书。 A建议 B意见 C确认 D通知57下列经营活动中，不属于房地产中介服务活动的是房地产（ C ）。 A价格评估 B咨询 C开发 D经纪58集体土地转为国有土地后，地上房屋纳入城市房屋管理范围所进行的登记是（A ）登记。 A初始 B转移 C变更 D原始59关于房屋权属登记的说法，错误的是（ C ）。 A房屋权属登记制度基本采用权证登记制度 B申请人应当按照国家规定交纳登记费和权属证书工本费 C无人主张权利的房屋不予登记 D申报不实的，登记机关有权注销房屋权属证书60关于房地产中介服务人员在房地产中介活动中的行为，说法正确的是（ B ）。 A可以收取委托合同以外的酬金 B不得允许他人以自己的名义从事房地产中介业务 C同时在两个以上中介服务机构执行业务 D在公司允许的情况下，可以同时在两个以上中介服务机构执行业务二、多项选择题（共20题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分：少选，所选的每个选项得0.5分）61我国物业管理的基本特征有（ BCD ）。 A统一化 B市场化 C社会化 D专业化 E现代化62业主行使专有部分所有权，不得发生的行为有（ ACD ）。 A危及建筑物安全 B出租非经营性用房 C损害其他业主合法权利 D自行将住宅改变为经营性用房 E进行二次装修63业主大会制度和管理规约制度，目的是建立（ BCD ）的机制。 A质价相符 B民主协商 C自我管理 D平衡利益 E公平竞争64业主大会和业主委员会，对损害他人合法权益的行为，有权要求行为人（ ABCE ）。 A，停止侵害 B消除危险 C排除妨害 D限期搬离 E赔偿损失65下列事项中，属于物业服务内容的有（ ABC ）。 A房屋共用部位及共用设施设备的维修、养护与管理 B物业管理区域内的环境卫生维护 C物业管理区域内的绿化养护 D全面负责物管理区域内的治安管理 E物业档案资料管理66在物业服务定价成本审核中，属于按国家统一规定比例计提费用的有（ AB ）。 A工会经费 B职工教育经费 C住房公积金 D失业保险费 E养老保险费67物业服务收费应当遵循的原则有（ BCD ）。 A与业主承受能力相适应原则 B合理原则 C公开原则 D费用与服务水平相适应原则 E微利原则68实行物业服务费用包干制的，物业服务费的构成包括（ ABD ）。 A物业服务成本 B法定税费 C物业服务支出 D物业服务企业的利润 E物业服务企业的酬金69根据物业管理条例，当物业管理区域内发生安全事故时，物业服务企业应当履行的义务有（ ABC ）。 A采取应急措施 B及时向有关行政管理部门报告 C协助做好救助及善后工作 D负责查明安全事故发生原因并破案 E追究肇事者责任70业主委员会委员有下列（ CD ）情形的，可经业主大会会议通过，终止其委员资格。 A无故缺席业主委员会会议连续三次以上 B因疾病等原因丧失履行职责能力 C以书面形式向业主大会提出辞呈 D拒不履行业主义务 E工作单位调动71物业管理投标文件包括（ ABDE ）等。 A投标函 B投标报价表 C招标邀请函 D物业管理方案 E招标文件要求提供的其他材料72根据物业管理条例，物业服务企业承接物业项目，与物业服务企业办理验收手续和资料移交的主体有（ AD ）。 A建设单位 B社区居委会 C区、县房地产行政主管部门 D建筑施工单位 E业主委员会73关于物业服务企业的说法，正确的是（ AC ）。 A物业服务企业的注册资本不得低于50万元 B新设立的物业服务企业的暂定期为二年 C各等级的物业服务企业均应建立企业信用档案系统 D一级资质物业服务企业必须管理两种类型以上物业 E二级资质物业服务企业必须管理两种类型以上物业74物业服务企业在申请资质等级核定之日前一年内有下列（ ABCD ）情形的，其资质不予批准。 A聘用未取得物业管理职业资