直营店薪资管理制度.doc

薪资管理制度第一章总则第一条目的本制度依据商贸行业及本市的薪资标准而制定员工的工资标准。第二条适用范围本制度适用于本系统内经三种经营业态门店的所有员工（商家促销员除外），特殊情况根据公司总经理特别指示另行执行。第二章 基本原则第三条工资的定义本制度所指的工资，是指每月定期发放的基本工资、其他相关津贴和奖金。第四条 支付原则公司以员工年资、责任大小、专业技能要求等标准，来制定相应的职级工资及其他相关津贴。（详细见附表）第五条 工资结构本公司工资分为基本工资、其他相关津贴及奖金等。其他相关津贴包括岗位津贴及部分管理岗的医疗补贴等组成。本公司的奖金是指全勤奖，全勤奖是员工每月休息不超过二天，没有违反相关考勤制度，即可享受全勤奖。特别说明：A、按小时计薪的门店，月累计上班时间大月达232小时，小月达224小时即可享受全勤。 B、按小时计薪的门店，店助以上职务月累计上班时间大月达238小时，小月达229.5小时即可享受全勤。 C、按月计薪的门店，课长以上人员大月上班天数达27天，小月上班天数达26天即可享受全勤。 D、特殊情况（如收银岗、学校店、24小时营业店）在正常排班下无请假，即可享全勤奖。第六条 支付方法工资经扣除应扣款额后，通过授权银行，以银行转帐方式支付给员工。第七条 尾数的计算工资计算时总额如有未达到整元的尾数产生，一律将其四舍五入。第八条 扣除额下列各项须从工资中直接扣除；1由公司代为支付的部份及税款。2其他按公司制度规定应予扣除的费用。3应由员工自行承担的部分社保费。4因违章违纪而被扣罚的部分款项。第九条归还义务因计算错误或业务过失造成工资超领时，应立即归还超出额。否则，可以在下月发放工资时直接扣除该超出部分。第十条时效员工对工资产生疑议时，可以向上级主管提出申请，行使工资请求权。但自发生日起一个月内未行使的，则视为弃权，不得再提及。第三章工资的计算及支付第十二条工资计算时间及给付日期1工资计算期间为1日到31日，并于次月的20日支付。2公司因不可抗拒事件不得不延缓工资支付时，应提前二日通知员工，并确定延缓支付的日期。第十三条非常给付员工遇到下列非常情况时，可以向公司申请预支工资。但须以已出勤时间的应得工资为限。1生育、受伤、疾病，或遭意外灾害。2结婚或死亡等。第十四条特别给付员工死亡、离职或遭解雇时，本人或其抚养家属可以向公司提出申请给付工资事宜，从请求日起7日内，公司应支付该员工已出勤工作日数的工资。第十五条 计薪方式： 1、按月计薪方式：计薪公式：月薪=基本工资/（自然月天数-2）*出勤天数相关补贴+全勤奖+加班工资。2、按日计算方式（1）凡符合下列规定的员工工资，按日计算：A、新聘者；B、离职或遭解雇者； （2）按日计算工资方法离职或遭解雇者计薪：应付薪资=（基本工资相关补贴）/28出勤天数+加班工资新聘者计薪：应付薪资=（基本工资相关补贴）/28出勤天数 3、加班计薪方式：（1） 因鉴于行业特性，节假日门店人员都不得安排休假，法定假日的休假店长可以根据门店工作安排进行补休。补休时间跨度可以在三个月以内，即如5月1日放假的一天，可以在5、6、7三个月内安排补休。三个月没办法安排补休的，则计加班。（2） 未能及时安排的补休,如果没有门店店长及时的说明及知会人事部，将被视为员工自动放弃。员工本人亦有责任提醒直属上司或部门主管及时为其安排补休。（3） 补休时需填写请假条完成请假程序。（4） 任何时间的超时工作均以时间行使补偿，只能以相等于超时工作时间长度的时间予以补休。（5） 超时工作以半小时为最低下限,不足半小时不计加班工资.（6） 员工如属工作效率及个人原因没有按时完成上司交付的工作而导致超时工作的，公司不予考虑以时间或薪水补偿。原则上处长以上人员不存在加班情况，情况特殊而需加班的须填写加班申请表上传公司营运总监核准（7） 已将经核准的加班申请书上传公司人事部，可予以发放超时工作薪资。（8） 法定按2倍的计薪方式计算，具体的法定假日日期确定如下：五一 2天（5月1日、5月2日） 中秋1天（农历8月15日）国庆 2天 （10月1日、10月2日） 元旦1天（1月1日）春节 3天 （农历大年三十、大年初一、大年初二）（9） 加班的计算：A、法定假日加班的计算：按天数2倍计算的加班，计算方式为：职务加班小时工资2加班天数 8B、超时工作而产生的加班时间，计算方式为：加班工资=职务加班小时工资加班小时数（10）便利店记帐员以上的工作岗位及广场、综超店课长以上工作岗位为责任制工作，原则上不存在加班，有特殊原因需要加的，需提前上传加班申请至营运部审批、人事部进行核准，只有凭公司核准的加班申请单才可以计加班工资。4、请假扣薪方式（1）公司规定的假期分为事假、病假、丧假、婚假、工伤假等：事 假：因员工有私事需在超过公休天数外请假的视为事假，员工请事假需找好代班人员，不能影响门店营运。病 假：因身体不适，无法坚持上班，允许员工请病假，但主管得负责事项的真实性，可以的要求员工提供镇级医院以上的休假证明。婚 假：员工依法享有婚假，婚假需提前十天提出申请。丧 假：员工的直系亲属包括父母、配偶、子女以及职工的岳父母或公婆死亡后，需要员工料理丧事的，可以根据具体情况，经单位批准，可以请丧假，丧假可以事后补假。工 伤 假：员工在工作中，在符合操作要求的情况下发生工作伤害，可享工伤假，工伤假须持医院证明方可执行。因违规操作而造成的工作伤害，不得享受工伤假。（2）扣薪方式事假扣薪： 应扣金额（基本底薪+相关补贴）（自然月天数-2）请假天数+全勤奖病假扣薪： 应扣金额（基本底薪+相关补贴）（自然月天数-2）病假天数+全勤奖工伤假扣薪： 应扣金额（相关补贴+全勤奖）（自然月天数-2）工伤假天数第四章 员工调薪及晋升1、员工调薪 员工调薪分为实习转正调薪、评定资深员工调薪及职务晋升调薪等。普通岗实习其一般为一个月，表现突出可以提前转正，但提前转正的时间不得超过15天。工作态度不能达到公司要求的可以延期转正，但最长可延时间不得超过长三个月。特殊岗位和管理岗位的试用期一般为三个月，有突出表现者可通过店长或部门主管向总部申报提前转正，提前转正时间不得超过30天，工作技能不能达到公司要求的，可以延期转正，但最长延期时间不得超过6个月。具体调薪标准参照附表。（1）调薪程序实习转正调薪：A、便利店普通岗转正门店店长对符合转正条件的员工进行工作态度及工作能力考核，填写转正请单上传公司营运部批准，交人事部留存。收银岗转正门店店长对符合转正条件的员工进行工作态度及工作能力考核，填写转正申请单上传公司营运总监人事总监审核，业务副总批准，人事部留存。管理岗转正门店店长对符合转正条件的员工进行工作态度及工作能力考核，填写转正申请单上传区域经理审核，然后再传公司营运总监人事总监审核，业务副总行政副总审批，总经理核准，人事部留存。B、广场店普通岗转正部门主管对符合转正条件的员工进行工作态度及工作能力考核，填写转正请单交门店店长审批，上传公司营运部批准，人事部留存。收银岗转正部门主管对符合转正条件的员工进行工作态度及工作能力考核，填写转正申请单交门店长长审批，上传公司营运总监人事总监审核，业务副总批准，人事部留存。管理岗转正门店店长对符合转正条件的员工进行工作态度及工作能力考核，填写转正申请单上传公司营运总监人事总监审核，业务副总审批，总经理核准，人事部留存。职务晋升或降级调薪：A、 助理店长以下员工晋升或降职由店长（部门主管）对符合晋升降级要求的员工进行工作态度及工作能力考核，提出晋升降级申请，填写异动申请表上传公司营运总监人事总监审核，业务副总批准，交人事部留存。B、 助理店长、部门主管以上员工晋升或降职由店长对符合晋升降级要求的员工进行工作态度及工作能力考核，提出晋升降级申请，填写异动申请表上传公司营运部总监人事总监审核，业务副总审批，总经理核准，交人事部留存。第五章 附 则1、本制度的解释权归人力资源部。2、本制度经公司管理层讨论通过，于2010年7月1日全公司执行，原有的薪资制度、业绩考核奖及库存盘点考核奖等制度规定自本制度执行日起自动取消。3、公司拥有对本制度修改、解释权。4、附件一：不同业态薪资组成明细表附件二：年中及年未奖金考核办法及分配方案附件一不同业态薪资构成明细表表一：便利店薪资组成序号岗位名称职级基本底薪岗位工资形象奖医疗补贴全勤奖合计理货员试用期8005050900初级8505050950高级8505050501000收银员试用期85010050501050初级85015050501100高级85020050501150记帐员见习90020050501200初级90025050501250高级90030050501300店长助理见习100025050501350初级100025050100501450高级100030050100501500店长初级120015050100501550中级120035050100501750高级120055050100501950表二:综超业态店薪资组成序号岗位名称职级基本底薪岗位工资医疗补贴形象奖全勤奖合计1理货员试用期8005050900初级8505050950高级85050505010002促销员试用6505050750初级650505050800高级65010050508503收银员见习85010050501050初级85015050501100高级850200505011504数据员见习90010050501100初级90015050501150高级900200505012005验收员见习90010050501100初级90015050501150高级900200505012006储备干部试用85015050501100转正900200505012007防损员试用90020050501200初级90025050501250高级900300505013008课长见习95025010050501400初级100030010050501500高级1000400100505016009店长助理见习110060010050501900初级120070010050502100高级12008001005050220010店长见习1500110010050502800初级1600140010050503200高级1600170010050503500表三、广场店各级人员薪资组成序号岗位名称职级基本底薪岗位补贴医补全勤奖形象奖合计1理货员试用8005050900转正8505050950资深85050505010002促销员试用6505050750转正650505050800资深65010050508503收银员实习85010050501050转正85015050501100资深850200505011504保洁员试用6505050750正式650505050800资深65010050508505数据员实习90010050501100转正90015050501150资深900200505012006验收员实习90010050501100转正90015050501150资深900200505012007储备干部实习85015050501100转正900200505012008防损员实习90020050501200转正90025050501250资深900300505013009课长实习95025010050501400转正100030010050501500资深10004001005050160010处长实习110060010050501900转正120070010050502100资深12008001005050220011店长助理实习120080010050502300转正130080010050502400资深13009001005050250012副店长实习1400100010050502600转正1500130010050502800资深150014001005050300013店长实习1500150010050503500转正1600170010050504000资深1600210010050504500说明：1、综超店及广场店生鲜组人员，在以上工资以外可享其他补贴100元/月。 2、便利店店长助理以上人员及广场综超店课长以上级人员可享公司给予的医疗补贴100元/月。 3、广场店保洁员设定编制为二人，如只安排一个人可享额外补贴150元。附件二 年中及年未奖金考核办法及分配方案一、 奖金分为年中业绩考核奖与年末业绩考核奖两部分，于每年的8月份及次年的3月份发放。二、 年中及年终奖金的产生根据公司核定的奖金基数，结合业绩及毛利额的完成综合百分比计算相应奖金。三、 业绩考核奖的基数参照下表便利店广场店综超店职务年中奖年终奖职务年中奖年终奖职务年中奖年终奖理货员300900理货员300900理货员300900促销员300900促销员300900促销员300900收银员300900保洁员300900保洁员300900记帐员5001300收银员300900收银员300900店长助理6501550防损员5001300防损员5001300店长10002000数据员5001300数据员5001300验收员5001300验收员5001300课长6501550课长6501550处长10002000店长助理10002000店长助理12002800店长15003500副店长15003500店长18004200注：享年薪制的员工暂时不考虑业绩考核奖。四、 年中奖与年末奖的考核办法：1、 年中奖的指标完成百分比核算周期为1月6月，综合半年目标完成比例进行业绩奖考核；年末奖的指标完成百分比核算周期为1月-12月，综合全年目标完成比进行业绩奖考核。2、 考核内容包括销售额及毛利额。3、 销售指标和毛利指标综合数的计算方法：A、毛利额超过目标毛利额时：综合指标=（销售目标完成比例+毛利目标完成比例）/2 ；B、毛利额低于目标毛利额时，综合指标=毛利额完成比例。4、 不同综合指标对业绩奖的影响：A、 综合指标低于80%（不含），扣除所有的业绩奖金。B、 综合指标在80%90%（不含）间，奖金额为基础业绩奖金的50%。C、 综合指标在90%95%（不含）间，奖金额为基础业绩奖金的60%。D、 综合指标在95%98%（不含）间，奖金额为基础业绩奖金的70%。E、 综合指标在98%100%（不含）间，奖金额为基础业绩奖金的80%。F、 综合指标在100%105%（不含）间，奖金额为基础业绩奖金的100%。G、 综合指标在105%110%（不含）间，奖金额为基础业绩奖金的110%。H、 综合指标在110%115%（不含）间，奖金额为基础业绩奖金的120%。I、 综合指标在115%120%（不含）间，奖金额为基础业绩奖金的130%。J、 综合指标在120%以上，奖金额为基础业绩奖金的150%（该比例为最高比例）。五、其他1、参与考核奖分配的人员：除新入职的试用期员工外的其他所有该店员工。2、考核奖分配的原则A、新入职的员工转正后可享本奖金。B、职务晋升则见习期享原岗位的业绩奖金，见习期满后享受晋升岗位的业绩奖金。职务下降，则按降职的职务领取。C、在考核年度间有超休（即除公休天外有请事假病假等假期）则扣除请假天数后再核发业绩奖。C、 被解雇的人员不得参与以上考核奖；员工在年中年终奖发放前提出离职，则做自动放弃以上两项奖金处理。六、库存盘点耗损率不参与业绩考核奖的考核，对盘点耗损率的考核方式以罚款方式执行，具体可参照如下说明：1、不同业态正常损耗平衡点：A、广场店业态（购物中心店） 考核惩处平衡损耗率为 0.3%（水果盘点盈亏另算）B、普通便利店业态 考核惩处平衡损耗率为 0.3%C、综超店业态 考核惩处平衡损耗率为 0.3%（蔬果盘点盈亏另算）D、学校店 考核惩处平衡损耗率为0.6%F、因上述平衡损耗率未考虑正常报损，为防止门店为单一地追求损耗率的最小值而无限量报损，特设定门店每月最高的报损率为0.05%（报损商品成本额当月销售成本额）。E、设有生鲜部的门店蔬果盘盈亏暂不计入以上盘点盈亏率，暂不参与本业绩考核奖金的考核，关于蔬果盘盈亏公司将再发文考核。2、盘点时间要求：A、广场店、普通便利店、综超店每季盘点一次B、学校店、每学期盘点二次3、罚款标准：A、普通便利店 损耗率在0.3%以上-0.4%（含），店长罚款150元，店助罚款100元，记帐员罚款80元，收银员理货员罚款50元。 损耗率在0.4%以上-0.5%（含